Adam+Bryant
這次我采訪的是個人電腦及打印機制造商惠普公司的前首席執(zhí)行官迪昂·韋斯勒(Dion?Weisler)。
B:你早年過得怎么樣?
W:我出生在澳大利亞的墨爾本,有一個正常的童年。作為一個移民,我父親沒有受過多少正規(guī)教育。他以學(xué)徒的身份學(xué)習(xí)制表,并最終在零售業(yè)功成名就,管理著墨爾本最大的男裝連鎖店。后來他開了自己的連鎖店。他總是愿意花很多時間告訴我們他的感悟,比如他每天都在做什么,遇到了哪些挑戰(zhàn),還有他要和某位下屬喝一杯咖啡—這意味著事情進展得不太順利。我母親是個老師,我們出生時后她就辭職了。她一直在輔導(dǎo)我們的家庭作業(yè),給了我們很多關(guān)愛。
B:他們對你今天的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有影響嗎?
W:肯定有。公司里都知道我一找人喝咖啡,就意味著我們需要聊聊工作了。我還在團隊里施行了一個“更衣室”的概念。它是個安全的地方,你可以在更衣室里盡情發(fā)表意見。大家的意見并不總是一致,這很好,因為多樣性能讓我們更強大。所以我們就在更衣室里把問題談清楚,當(dāng)我們離開更衣室時,我們的意見一定得是統(tǒng)一的。這個想法很大程度上受到了我父親處理問題方式的啟發(fā)。本質(zhì)上講,這其實是通過與各種人開展非常自然的交談,來讓別人理解自己。
B:你小時候參與過什么課外活動?
W:我很早就開始游泳了。我不是天生的游泳運動員,但我訓(xùn)練很努力,總是第一個進泳池,最后一個出泳池。我游泳的時間可能比我睡覺還多。代表州和國家參加比賽需要遵守紀律,這給了我一種使命感,也釋放出了很多能量。
B:你在大學(xué)期間做了些什么事?它們讓你獲得了哪些早期的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗?
W:我決心不做一個窮學(xué)生,所以我開始做生意。我覺得律師似乎都很有錢,我想掙錢,于是我開始向律師出售文字處理系統(tǒng)。我在大學(xué)里一直經(jīng)營著那家公司,我做得很好,所以我不是個窮學(xué)生。
我從我的經(jīng)理那里學(xué)到了該做什么、不該做什么。對于你認為可笑的事情,那就一定不要做,有些事情別人做得很成功,但不一定適合你。
B:最近你有哪些領(lǐng)導(dǎo)心得嗎?
W:我覺得我的工作是“縫紉”。在一家大公司里,每個部門的人都傾向于把精力集中在他們要做的事情上,但真正有價值的事情在于,把部門之間的接縫縫合起來、制定出每個人都能有所貢獻的戰(zhàn)略時,大家就會共同朝著一個方面努力。我還使用了一個叫作“三次創(chuàng)新浪潮”的框架。它把經(jīng)營比作了沖浪,第一波是你現(xiàn)在站的那個波浪,也就是目前的核心業(yè)務(wù)。第二波要看涌過來的所有波浪,并決定選擇上哪個,這說的是公司的成長。第三波是所有偉大的沖浪者都會做的事情:回家看天氣預(yù)報,看下一場大風(fēng)浪什么時候到來。在公司經(jīng)營上,它對應(yīng)的是創(chuàng)新和類別創(chuàng)造。
B:你怎么招聘人才?
W:我找的是有本能智慧的人。我不需要對方很高的智商,但我確實需要能隨機應(yīng)變的人。我還希望大家能有發(fā)自內(nèi)心的熱情。如果這兩個條件缺了一個,無論是智慧還是熱情不夠,事情都不會有好的結(jié)果。最后,我要找懂得帶團隊的人。然后我會問他們對退休生活的設(shè)想。因為我想弄清楚他們工作背后的動力。
B:你對大學(xué)畢業(yè)生有什么職業(yè)和生活上的建議?
W:我會告訴他們管理好自己的職業(yè)生涯。大多數(shù)人犯的最大的錯誤,是認為職業(yè)管理是老板的工作。其實不是。它是每個人自己的事情,你應(yīng)該花時間思考它,就像你在生活中做任何其他計劃一樣。還有就是要讓自己走出舒適區(qū),因為大多數(shù)人都不會這么做。