■ 鄭 雯 李良榮

按照世界銀行的通常標(biāo)準(zhǔn),2015年中國中等收入群體比例是44%,涉及5億多人；按照中國自己設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn),即家庭年可支配收入9～45萬元定義為中等收入家庭,2016年中等收入家庭占24.3%,涉及3億多人①。無論從哪組數(shù)據(jù)出發(fā),中國的中等收入群體數(shù)量已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的飛越。

盡管社會(huì)學(xué)界對于“中等收入群體”“中產(chǎn)階級”“中間階層”等概念有著不同的定義,世界各國因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同也各有各的劃分標(biāo)準(zhǔn),但在中西方社會(huì)的諸多語境中,這些概念都表達(dá)了近似的含義,即受過良好教育、有一份相對穩(wěn)定的工作和中等程度收入的社會(huì)群體。依據(jù)文獻(xiàn),中國學(xué)者對中國的中等收入群體的基本共識是:

第一,由于劃分標(biāo)準(zhǔn)不同,中國學(xué)者對當(dāng)下中國中等收入群體的數(shù)量認(rèn)定從10%左右到30%左右不等。2015年瑞信(CREDIT SUISSE)的調(diào)查顯示,中國的中產(chǎn)階級人數(shù)達(dá)到了1.09億,首次超過了美國(9200萬)②；英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志指出,中國的中產(chǎn)階級(家庭年收入在1.15萬和4.3萬美元之間)人數(shù)從1990年代的幾乎為零增長到今日2.25億③?？傮w來看,20%左右是大家可以接受的大致數(shù)量比例。

第二,中國中等收入群體的主體是70后、80后和部分90后。這一年齡段是行政單位、事業(yè)單位、企業(yè)單位的業(yè)務(wù)骨干,相當(dāng)高比例是臺(tái)柱子。今后10年,他們將成為國家棟梁,是對我國政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化具有決定性意義的社會(huì)群體。麥肯錫在2013年發(fā)布的關(guān)于中國中產(chǎn)階級的研究報(bào)告分析,最應(yīng)受到關(guān)注的是被稱為“第二世代”(GENERATION 2)的一群中產(chǎn)階級,主要指改革開放以后出生的80、90后。到2020年,預(yù)計(jì)中國總消費(fèi)額的35%將來自“第二世代”群體。④

第三,中等收入群體是中國未來發(fā)展最快的一個(gè)群體,將成為正在崛起的社會(huì)中堅(jiān)力量。隨著城鎮(zhèn)化加速、大學(xué)教育普及以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展,僅2016年大學(xué)畢業(yè)生就達(dá)770萬,基本上都將加入這一社會(huì)群體。伴隨中央“十三五”規(guī)劃“擴(kuò)大中等收入者比重”的諸多舉措,預(yù)計(jì)未來10年,中等收入群體占人口比例將達(dá)到40%以上,成為中國社會(huì)最大的社會(huì)群體。

中國的中等收入群體,不僅在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中嶄露頭角,亦已經(jīng)走上網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的前臺(tái),深刻改變了互聯(lián)網(wǎng)上長久以來充斥的“低年齡、低收入、低教育水平”的“三低人群”現(xiàn)狀。事實(shí)證明,近兩年一系列輿情熱點(diǎn)事件中,網(wǎng)民的用戶結(jié)構(gòu)、基本訴求、主要心態(tài)已發(fā)生重大變化,隨之而來的將是互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)環(huán)境的整體轉(zhuǎn)型和網(wǎng)絡(luò)輿論形勢的深層重構(gòu)。

一、結(jié)構(gòu)反轉(zhuǎn):中等收入群體取代“三低人群”成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)主力軍

從世界范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,高收入、高學(xué)歷群體在互聯(lián)網(wǎng)使用率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過低收入、低學(xué)歷群體,中等收入群體在全球各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體上均表現(xiàn)活躍。

PEW INTERNET 2016年發(fā)布的美國互聯(lián)網(wǎng)普及率報(bào)告顯示,美國成年人的互聯(lián)網(wǎng)使用率約為88%。收入越高的群體,網(wǎng)民比例越高,年收入比例低于30,000美元的人口互聯(lián)網(wǎng)使用率僅79%,而年收入30,000美元以上的群體互聯(lián)網(wǎng)使用率均達(dá)到90%以上；學(xué)歷越高的群體,網(wǎng)民比例越高,高等學(xué)歷的人口互聯(lián)網(wǎng)使用率達(dá)到94%以上,而中等學(xué)歷則為81%,低等學(xué)歷則為68%。分析社交媒體的用戶群體可以得到類似的結(jié)論⑤:在美國,21%的總?cè)丝谑褂猛铺?而高等學(xué)歷群體中29%使用推特,年收入75,000美元以上的中等收入群體中30%使用推特,都顯著高于均值。可見,收入、學(xué)歷較高的中等收入群體在網(wǎng)絡(luò)使用率上要明顯高于底層群體。如今,這一趨勢也逐漸蔓延到中國。

以中國目前最主流的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為例:一方面,中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究院發(fā)布的《2015年微信經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響力研究報(bào)告》和《2016年微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,在職業(yè)群體分布方面,企業(yè)職員的比例最高,2015年占比31.9%,2016年增長至40.4%。其他占比較高的中等收入職業(yè)群體包括個(gè)體戶和自由職業(yè)者(2015年占比28.3%,2016年占比25.3%)、事業(yè)單位員工(2015年占比10.6%,2016年占比10.8%),這三類群體2016年總共占到微信用戶總體的76.5%。與此同時(shí),學(xué)生(無收入群體)群體用戶減少,農(nóng)民、待業(yè)人員、離退休人員等(低收入群體)群體的占比降低,從一定程度上反映了中等收入群體已成為微信用戶的主流。

另一方面,新浪微博數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2013年新浪媒體微博報(bào)告》《2015年度微博用戶發(fā)展報(bào)告》和《2016年度微博用戶發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,擁有大學(xué)以上高等學(xué)歷的用戶已成為微博的主力用戶,在2013年占70.8%,2015年占76%,在2016年增加到了77.8%。可見,微博的高等學(xué)歷用戶逐年增長,而中等學(xué)歷、初等學(xué)歷用戶均呈逐年下降趨勢。2016年的報(bào)告還顯示,青年白領(lǐng)群體成為微博用戶的主力群體。

與此同時(shí),中國中等收入群體在知乎、果殼等專業(yè)性更強(qiáng)的知識社區(qū)中更加集中活躍,可以說,無論是在一般的大眾社交媒體還是精英主導(dǎo)的專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),受過良好教育、有著較為穩(wěn)定的工作和中等程度收入的網(wǎng)民正在逐步提升影響力,取代“低學(xué)歷、低收入、低教育水平”的“三低人群”成為網(wǎng)絡(luò)主力。中等收入群體緊跟國際趨勢,在網(wǎng)絡(luò)輿論場中扮演越來越重要的角色。

二、 心態(tài)變遷:中等收入群體的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)特征

西方的中產(chǎn)階層經(jīng)歷了長達(dá)300年的持續(xù)發(fā)展,有許多中產(chǎn)家庭代代相傳；與西方不同,中國當(dāng)今的中產(chǎn)階層都是在改革開放以后出現(xiàn)。以前的中國中產(chǎn)階層在改革開放前的歷次政治運(yùn)動(dòng)中逐漸歸于消失,當(dāng)下的中產(chǎn)階層都是乘著改革開放的春風(fēng),靠自己的努力打拼出來的。所以,中等收入群體是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的改革開放的天然擁護(hù)者,他們堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),與黨的發(fā)展理念相契合,對黨和國家具有極強(qiáng)的依附性?；诓粩嘞蛏系膬?nèi)生愿望,安全、穩(wěn)定、秩序是中等收入群體當(dāng)前最大的訴求。

1.以“人身安全”“財(cái)產(chǎn)安全”“經(jīng)濟(jì)安全”為代表的“安全感”成為基礎(chǔ)型、底線型的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)。

2016年以來,網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移,“安全”替代“反腐”成為新主題?！鞍踩小背蔀橛绊懫渌鐣?huì)心態(tài)的基礎(chǔ)心態(tài)和底線訴求。一方面,魏則西、雷洋之死、和頤酒店女子遇襲等事件所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿論反映了當(dāng)下中國中等收入群體缺乏安全感的焦慮情緒,聯(lián)動(dòng)觸發(fā)了中等收入群體和社會(huì)精英階層對最基本的人身安全和公民權(quán)利的擔(dān)憂,也是中國中等收入群體第一次公開地、共同地提出“人身安全”訴求。另一方面,近年來經(jīng)濟(jì)放緩,市場競爭加劇,生活成本上升,股市房市波動(dòng),以及未來可能的社會(huì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)凸顯,增大了中等收入群體對財(cái)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)安全的隱憂。與“財(cái)產(chǎn)安全”(易租寶卷錢跑路事件)、“經(jīng)濟(jì)安全”(A股熔斷事件、人民幣貶值)相關(guān)的事件“你方唱罷我登場”,連綿不斷,此起彼伏。一些中等收入人群赴海外購房、生子、移民,也反映出他們對未來的不確定性的擔(dān)憂。

以“人身安全”“財(cái)產(chǎn)安全”“經(jīng)濟(jì)安全”為代表的安全感成為中等收入群體最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài),成為網(wǎng)民訴求的“底線”。

2.以“個(gè)人權(quán)利”“社會(huì)保障”“生活品質(zhì)”為目標(biāo)的民生議題取代“暴力拆遷”、表演式抗?fàn)幍葌鹘y(tǒng)議題,成為網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的高發(fā)領(lǐng)域。

新世紀(jì)以來,連續(xù)十幾年網(wǎng)絡(luò)輿論場中暴力拆遷、表演式抗?fàn)?、農(nóng)民工討薪等議題一點(diǎn)就燃,熱度持續(xù)上升,但在中等收入群體中的發(fā)生概率相對較低,且越來越多的網(wǎng)民開始運(yùn)用更加理性的態(tài)度關(guān)注這類問題,導(dǎo)致其近兩年傳統(tǒng)熱點(diǎn)議題的熱度大大下降。而與中等收入群體息息相關(guān)的“食品安全”“環(huán)境安全”“信息安全”問題持續(xù)火爆,反映了該群體對個(gè)人權(quán)利、社會(huì)保障、生活品質(zhì)的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對國家其他社會(huì)議題和社會(huì)群體的關(guān)注。

中國社科院社會(huì)學(xué)研究所2013年的全國抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,72.8%的中產(chǎn)階級認(rèn)為“食品安全”沒有保障,54.6%認(rèn)為缺乏“個(gè)人信息、隱私安全”,48.3%認(rèn)為缺乏“生態(tài)環(huán)境安全”,39.8%認(rèn)為缺乏“交通安全”,28.5%認(rèn)為缺乏“醫(yī)療安全”。⑥中等收入群體對生活品質(zhì)有較高的要求,食品安全、環(huán)境安全、信息安全作為網(wǎng)絡(luò)輿情高發(fā)議題,表明該群體對于社會(huì)保障水平和生活水平仍然存在不滿。中國社科院社會(huì)學(xué)研究所2015年的全國抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,62.9%的中產(chǎn)階級認(rèn)為“社會(huì)保障水平太低,起不到保障作用。”⑦這不僅因?yàn)橹袊壳暗纳鐣?huì)保障水平和公共服務(wù)質(zhì)量確實(shí)較低,也因?yàn)檫^去幾十年我國高速經(jīng)濟(jì)增長和急速社會(huì)變遷導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)貧富差距加大,同時(shí)提升了較強(qiáng)的物質(zhì)追求欲望。

3.“三高”(高發(fā)展效能、高個(gè)人奮斗、高生活追求)、“三低”(低政治效能、低政治關(guān)注、低政治表達(dá))是中等收入群體網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的主流,其訴求以發(fā)展型、建設(shè)型為主。

中等收入群體的心態(tài)特征是與其個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r緊密相連的。根據(jù)復(fù)旦大學(xué)傳播與國家治理研究中心2014～2016年的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)上的中等收入群體表現(xiàn)出高發(fā)展效能、高個(gè)人奮斗和高生活追求的“三高”指標(biāo),同時(shí)具有相對較低的政治效能感、政治關(guān)注度和政治表達(dá)行動(dòng),即一群具有相當(dāng)強(qiáng)烈的發(fā)展效能感的正在上升的群體,相信奮斗能夠改變命運(yùn),正懷揣夢想為高品質(zhì)的生活打拼,無暇關(guān)注政治,同時(shí)覺得中國政局穩(wěn)定,高度信任黨的領(lǐng)導(dǎo),無需去關(guān)注他們。其網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的主要內(nèi)容包括正能量的傳播、個(gè)人工作學(xué)習(xí)成績的展示、高品質(zhì)生活的分享等等,而訴求則主要集中在發(fā)展型的利益訴求,總體上是建設(shè)性的,與底層群體或其他極端群體抗?fàn)幮缘恼卧V求有本質(zhì)區(qū)別。

值得注意的是,正因?yàn)橹械仁杖肴后w以個(gè)人發(fā)展為主要目標(biāo)和心態(tài)導(dǎo)向,如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境長期未能盡如人意,網(wǎng)絡(luò)上的社會(huì)負(fù)面情緒也可能快速上升。去產(chǎn)能、去庫存,一批企業(yè)關(guān)、停、并,股市、房市、匯市變動(dòng),工作難找,工資偏低,夢想破滅,奮斗無望,網(wǎng)絡(luò)上的“三高”“三低”心態(tài)也可能轉(zhuǎn)變成“三低”“三高”心態(tài)。換句話說,當(dāng)發(fā)展效能感普遍降低時(shí),可能激發(fā)更高的網(wǎng)絡(luò)政治參與,增大網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的不穩(wěn)定因素。

4.理性表達(dá)漸成主流,但問責(zé)范圍擴(kuò)大化,表現(xiàn)出反權(quán)威特征。具有壟斷性權(quán)力的機(jī)構(gòu)和個(gè)體成為網(wǎng)絡(luò)輿論批評的最主要指向?qū)ο蟆?/p>

在“三低”人群主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿論的主要指向?qū)ο笫钦賳T、“有錢人”和“富二代”,非理性的仇官仇富情緒充斥網(wǎng)絡(luò)空間。如今,在中等收入群體的影響下,網(wǎng)絡(luò)理性表達(dá)漸成主流。近兩年發(fā)生的諸多網(wǎng)絡(luò)輿情事件中,一些專家、學(xué)者、社會(huì)機(jī)構(gòu)、智庫等紛紛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲,進(jìn)行專業(yè)化解讀,開始構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)感性和理性的平衡生態(tài)。網(wǎng)民也不再容易受到少數(shù)意見領(lǐng)袖(大V)的鼓動(dòng)和影響,逐漸擁有相對獨(dú)立的判斷力。

與此同時(shí),網(wǎng)民的問責(zé)對象擴(kuò)大化,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反權(quán)威特征。一方面,公檢法、職能部委、各級政府等涉及公權(quán)力的機(jī)構(gòu)和個(gè)體仍然是網(wǎng)絡(luò)輿論的高度關(guān)涉主體,與社會(huì)民生相聯(lián)系的國家與地方政策、某些政府工作人員的違法行為持續(xù)成為關(guān)注焦點(diǎn)和輿情“痛點(diǎn)”；另一方面,輿論的“靶子”不再僅僅針對政府,而是反對一切權(quán)威,包括西方霸權(quán)、大公司、傳統(tǒng)的意見領(lǐng)袖、明星偶像等。2016年,以百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭和以“趙薇事件”為代表的商業(yè)資本運(yùn)作成為網(wǎng)民集中“聲討”的對象,其本質(zhì)上是擁有信息入口壟斷權(quán)的企業(yè)和擁有輿論操縱力量的商業(yè)資本正在激起網(wǎng)民關(guān)注,具有壟斷性權(quán)力的機(jī)構(gòu)和個(gè)體(包括政府、官員、企業(yè)、個(gè)人)均可成為中等收入群體網(wǎng)絡(luò)批評的新“靶子”。

5.網(wǎng)絡(luò)戲謔政治、“高級黑”消解官方話語的現(xiàn)象逐步顯現(xiàn)。

2016年,以“新婚之夜抄黨章”為代表的互聯(lián)網(wǎng)戲謔政治成為熱門現(xiàn)象。網(wǎng)民通過創(chuàng)造、傳播、改編一系列無厘頭式的、搞笑的短片、圖像或者文字,以“段子”的方式消解官方話語的權(quán)威性,具有較強(qiáng)的傳播力和影響力。中等收入群體是這類網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的主要?jiǎng)?chuàng)作者和傳播者。

長久以來,圍繞“三低”人群的治理,官方主要關(guān)注憤怒、暴力等網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒和負(fù)面行為；而圍繞“智商”“見識”可能都較高的中等收入群體,面對“浮云”“圍觀”等戲謔政治的現(xiàn)象,長期重視不夠。殊不知,直截了當(dāng)表達(dá)和發(fā)泄出的網(wǎng)絡(luò)情緒和網(wǎng)絡(luò)行為,實(shí)際上帶有“期待問題解決”的正能量態(tài)度；而“高級黑”態(tài)度的產(chǎn)生,往往是問題長期不能得到解決后,網(wǎng)民大量的負(fù)能量情緒沉積之處,具有憤怒、失望、鄙視、漠然等更復(fù)雜的情感關(guān)系和更深遠(yuǎn)的影響范圍,需要花更大的力氣重視、引導(dǎo)、治理。

三、 動(dòng)因分析:中等收入群體強(qiáng)勢影響網(wǎng)絡(luò)輿論

1.中等收入群體的急速擴(kuò)大伴隨著急速分化,使得該群體的構(gòu)成復(fù)雜、認(rèn)同感模糊、矛盾突出。其中,“底層中產(chǎn)”和“預(yù)備中產(chǎn)”成為“網(wǎng)絡(luò)聲音”的主要來源,具有很強(qiáng)的與“三低人群”“民粹主義”結(jié)合的可能性。在相當(dāng)多的情況下,“底層中產(chǎn)”和“預(yù)備中產(chǎn)”還表現(xiàn)出內(nèi)部矛盾和內(nèi)部斗爭,是影響網(wǎng)絡(luò)輿論場平衡的不穩(wěn)定因素。

不同于傳統(tǒng)以體力勞動(dòng)劃分的工人階級和農(nóng)民階級,中等收入群體從產(chǎn)生開始,對其身份的認(rèn)同就具有強(qiáng)烈的模糊感。不僅包括公務(wù)員群體、文教科衛(wèi)群體、金融業(yè)群體、制造業(yè)群體以及各種中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)群體；也包括智力勞動(dòng)型的中上層中等收入群體、體力勞動(dòng)型或低層次辦事人員、技術(shù)人員的中下層中等收入群體等等。當(dāng)傳統(tǒng)社會(huì)科學(xué)還在以依托專業(yè)知識獲得高報(bào)酬作為中產(chǎn)階層身份的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們早已發(fā)現(xiàn),中等收入群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于職業(yè)經(jīng)理人、醫(yī)生、律師和工程師。遍布中國各級政府的公務(wù)員、大中小學(xué)教師、“金融民工”、IT行業(yè)高級技術(shù)工人、房產(chǎn)中介、高級保姆、甚至從農(nóng)民階級中發(fā)展出來的年收入超過20萬的農(nóng)民工、農(nóng)村土地連片承包商、特色種植戶等,都已成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市化進(jìn)程中的中等收入群體主力。

根據(jù)李春玲的測算,中國的中產(chǎn)階層中所占比例最高的是辦事人員群體,接近四成,他們是低層次的白領(lǐng)從業(yè)者；其次是專業(yè)人員和小業(yè)主,分別占27.1%和18.4%；兩個(gè)高層次白領(lǐng)群體——企業(yè)主和管理人員,在中產(chǎn)階層中的比例最低,分別為4.4%和10.4%⑧。低層次白領(lǐng)受過中高等教育,但工作的福利待遇較低、穩(wěn)定性也比較差,一方面具有強(qiáng)烈的向上流動(dòng)的欲望,一方面又礙于自身資源局限,很難實(shí)現(xiàn)階層流動(dòng)。與這些“底層中產(chǎn)”類似的,是一大批“預(yù)備中產(chǎn)”,包括大學(xué)畢業(yè)生、資深的城市農(nóng)民工等。中國進(jìn)入新常態(tài)階段后,“預(yù)備中產(chǎn)”能否進(jìn)入中等收入階層,或者已經(jīng)是中產(chǎn)階層的“底層中產(chǎn)”能否保住目前的地位,都變得很不確定,直接導(dǎo)致了“底層中產(chǎn)”“預(yù)備中產(chǎn)”與“三低人群”和“民粹主義”結(jié)合的可能性加大,可能掀起較大的網(wǎng)絡(luò)輿情、影響網(wǎng)絡(luò)輿論場平衡。

在相當(dāng)多的情況下,中等收入群體內(nèi)部還存在突出的內(nèi)部矛盾和內(nèi)部斗爭。十年前轉(zhuǎn)正的中產(chǎn)階層如今可能成為反對異地高考的主力軍,阻礙預(yù)備中產(chǎn)實(shí)現(xiàn)其中產(chǎn)化的目標(biāo)。大多數(shù)上層中產(chǎn)與中低層中產(chǎn)之間,存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、或剝削與被剝削的關(guān)系,亦很容易在網(wǎng)絡(luò)空間中針鋒相對。作為互聯(lián)網(wǎng)上的主力人群,持續(xù)不斷的群體分化從本質(zhì)上影響著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的平衡和穩(wěn)定。

2.伴隨知識經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展,中等收入群體的基礎(chǔ)從少數(shù)職業(yè)者到普遍的知識崗位從業(yè)者⑨,其與網(wǎng)絡(luò)“大V”、自媒體人的天然重合使得相關(guān)熱點(diǎn)事件的共振強(qiáng)度更大,輻射范圍更廣,抗?fàn)幵V求更加堅(jiān)定、持久。

新技術(shù)革命帶來了廣泛的知識分工,使得中等收入群體逐漸成為幾乎所有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和部門的主要從業(yè)者。中等收入群體與知識分子的重合度愈發(fā)提高,一批受過良好教育的思想內(nèi)容生產(chǎn)者與中等收入群體天然重合,其中就包括大量的網(wǎng)絡(luò)“大V”、自媒體人。這使得相關(guān)熱點(diǎn)事件的共振強(qiáng)度更大、輻射范圍更廣、抗?fàn)幵V求更加堅(jiān)定、持久。2016年“羅一笑事件”中,羅一笑的父親羅爾本身就是一名文字工作者、前新聞從業(yè)者；中關(guān)村二小凌霸事件中發(fā)文的家長則是一名編劇、文案工作者。

3.中等收入群體具有極高的媒介素養(yǎng)、持久的網(wǎng)絡(luò)事件運(yùn)作能力和更強(qiáng)的國際視野、網(wǎng)絡(luò)技能,不僅能在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論場主動(dòng)設(shè)置議程,深諳傳播之道；亦能在不同國家、地區(qū)之間影響跨境網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。

一方面,中等收入群體的媒介素養(yǎng)大大高于“三低人群”,不僅善于運(yùn)用文字吸引關(guān)注,也熟練玩轉(zhuǎn)長微博、短視頻等新媒體手段,具有持久的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件運(yùn)作能力,十分善于調(diào)動(dòng)資源引爆輿論場。以2016年“和頤酒店女生遇襲事件”為例:當(dāng)事人彎彎將遇襲的經(jīng)過和事態(tài)發(fā)展,以長微博的形式圖文并茂地展現(xiàn)出來,并進(jìn)行了非常明顯的議程設(shè)置:其設(shè)置的兩個(gè)話題 #和頤酒店女生遇襲#、#賣淫窩點(diǎn)案底酒店#,極具眼球效應(yīng)。在長微博中她以文字?jǐn)⑹龊碗y得的視頻監(jiān)控錄像截圖搭配,還原了整個(gè)事件的經(jīng)過,并以紅色加粗字體、黑字黃底、紅字黑底等充滿編輯色彩和編輯語言的形式突出了她希望表達(dá)的重點(diǎn),文字措辭也具有較強(qiáng)的煽情性。隨后專門挑選了三家傳統(tǒng)媒體接受采訪,也體現(xiàn)了她極高的媒介素養(yǎng)。央視新聞與南方周末,一個(gè)是當(dāng)今中國最具影響力的權(quán)威中央媒體,一個(gè)是享譽(yù)海內(nèi)外的以批評觀點(diǎn)見長的綜合類周報(bào),另一個(gè)《都市快報(bào)》則是杭州知名度最高的都市報(bào)。通過對比發(fā)現(xiàn),三家媒體的報(bào)道幾乎都沒有超出彎彎本人對熱點(diǎn)話題設(shè)置的范疇⑩?？梢哉f是以一人之力“運(yùn)籌帷幄”全媒體。

另一方面,近兩年的網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)事件表現(xiàn)出極強(qiáng)的跨境互動(dòng)特點(diǎn),這也與中等收入群體更強(qiáng)的國際視野和網(wǎng)絡(luò)技能息息相關(guān)。帝吧出征Facebook事件,大陸網(wǎng)民以“開展文化交流”為名“翻墻”刷屏臺(tái)獨(dú)媒體和藝人,引發(fā)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)輿論大潮；而香港旺角暴亂事件發(fā)生當(dāng)晚,輿情便通過微博、推特等網(wǎng)站在大陸爆發(fā),當(dāng)周微博討論達(dá)23.2萬條。在中國,“無翻墻,不網(wǎng)絡(luò)”甚至成為一種潮流,成為該群體的一種身份特征,使得國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情愈發(fā)全球化、復(fù)雜化。

4.中等收入群體具有極強(qiáng)的消費(fèi)能力,是商業(yè)資本和各大新媒體平臺(tái)的核心用戶,圍繞中等收入群體訴求的網(wǎng)絡(luò)話題已成為商業(yè)資本和各大新媒體平臺(tái)炒作的新熱點(diǎn)。

中國的中等收入群體正成為世界領(lǐng)先的消費(fèi)群體,成為商業(yè)資本和各大新媒體平臺(tái)的核心用戶。根據(jù)OECD發(fā)展中心2010年的數(shù)據(jù),中國的新中產(chǎn)們平均每周花費(fèi)約9.8小時(shí)購物,大大超過刻板印象中消費(fèi)主義泛濫的美國,后者只有3.6小時(shí)；2016年,淘寶“雙十一”一天的成交量達(dá)1207億人民幣,亦遠(yuǎn)超美國“黑五”購物日的數(shù)十倍。中國的中等收入群體以極強(qiáng)的消費(fèi)能力成為商業(yè)資本和各大新媒體平臺(tái)追捧的“寵兒”,中等收入群體話題已成為商業(yè)資本和新媒體平臺(tái)力推炒作的新熱點(diǎn)。

在眾多網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中,商業(yè)化團(tuán)隊(duì)和新媒體平臺(tái)推波助瀾的作用不容小覷。商業(yè)化團(tuán)隊(duì)調(diào)用網(wǎng)絡(luò)媒體和“大V”資源,操縱輿情、把控互聯(lián)網(wǎng)傳播權(quán),其議題設(shè)置能力,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般省市級媒體的輿論掌控能力。新浪、騰訊、知乎等平臺(tái)早已不僅僅是信息中介、信息呈現(xiàn)的平臺(tái),它們以無比的熱情積極參與到熱點(diǎn)事件的傳播和議程設(shè)置中。其背后的動(dòng)因,正是作為這些新媒體平臺(tái)核心用戶和核心收入來源的中等收入群體。和頤酒店女生遇襲事件中,新浪微博給剛剛注冊不到一兩天的事件當(dāng)事人加V 認(rèn)證,將“和頤酒店女生遇襲”作為熱門話題在首頁推薦,還通過“主持人推薦”置頂相關(guān)報(bào)道、推薦熱門討論、挑選精華貼、圖片墻等方式引導(dǎo)、設(shè)置議程,使得該話題可信度迅速提高,閱讀量達(dá)到27 億多。魏則西事件中,知乎亦通過設(shè)置相關(guān)父子話題、標(biāo)簽、推薦精華回答、活躍回答者等方式彰顯其在事件中的作用?？梢哉f,商業(yè)資本和各大新媒體平臺(tái)對中等收入群體話題的力推、炒作,也是這些話題引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)暴的間接動(dòng)因。中等收入群體已經(jīng)走上中國網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的歷史舞臺(tái)。

注釋：

① 盧夢君:《社科院副院長:中國5至7年后進(jìn)入高收入發(fā)展階段比較確定》,澎湃新聞,2017年3月18日。

② Global Wealth Report 2015.Credit Suisse,2015.

③ 《英媒:2.25億讓中國領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)心的理由》,《聯(lián)合早報(bào)》,2016年7月9日。

④ 《下一個(gè)十年的中國中產(chǎn)階級——他們的面貌及其制約因素》,麥肯錫,2013年。

⑤ Shannon Greenwood,Andrew Perrin & Maeve Duggan.“Social Media Update 2016”.Pew Research Centre,2016.

⑥ 李春玲:《中國中產(chǎn)階級的不安全感和焦慮心態(tài)》,《文化縱橫》,2016年第4期。

⑦ 李春玲:《中國中產(chǎn)階層成長中的煩惱與壓力》,《人民論壇》,2016年第27期。

⑧ 朱迪:《金磚國家中產(chǎn)階層的發(fā)展概況和困境》,《文化縱橫》,2016年第4期。