◆祝嫦鶴

(東莞職業(yè)技術(shù)學院應用外語系)

2015年李克強總理在政府工作報告中突出強調(diào)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，推動“雙創(chuàng)”發(fā)展，國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》，提出創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入人才培養(yǎng)體系。因此，本文著重探討基于OBE模式的商務英語專業(yè)課程創(chuàng)新建設(shè)。

一、OBE教育理念

作為一種先進的教育理念，OBE (Outcome based education，成果導向教育)于1981年被提出后，很快成為美國、英國、加拿大等國家教育改革的主流理念。OBE主要探討四個問題：學生要取得什么樣的學習成果？學生為什么要取得這樣的學習成果？教師如何有效幫助學生取得這些學習成果？如何考查學生是否取得了這些學習成果？

OBE的主要思想是衡量學生實際能做什么，能用所學的知識解決什么樣的問題；通過完成項目策劃、項目建設(shè)、口頭或書面報告等具有挑戰(zhàn)性的任務來展示他們的實際應用能力，并且讓學生在這個過程中進行獨立思考、共同協(xié)作。OBE強調(diào)在一個完整的任務完成過程中展現(xiàn)學生的創(chuàng)造性思維的能力、分析和綜合信息的能力、策劃和組織能力和團隊協(xié)作能力等。OBE關(guān)鍵性步驟有如下5個：(1)確定學習成果；(2)構(gòu)建課程體系；(3)確定教學策略；(4)自我參照評價；(5)逐級達到頂峰。

二、用人單位對商務英語人才的能力要求

為了更加完善商務英語專業(yè)課程體系，我們對企業(yè)進行了深入的走訪，進行了外貿(mào)從業(yè)人員就業(yè)能力問卷調(diào)查，共收集樣本數(shù)量50余份。主要集中在外貿(mào)公司(民營企業(yè)為主)，包括傳統(tǒng)外貿(mào)公司和跨境電子商務公司，涵蓋運動品、工藝制品、家具、服裝、紙制品、電子商務等領(lǐng)域。調(diào)查結(jié)果顯示外貿(mào)跟單員(外貿(mào)助理、外貿(mào)業(yè)務員(推廣專員)外貿(mào)客服、跨境電商運營專員、培訓講師等職位需求量大。同時，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，用人單位普遍認為無論哪個職位，商務英語專業(yè)畢業(yè)生在實際工作中最起碼應該具備以下三種素質(zhì)：第一，具備較高的英語水平，通過大學四級考試；第二，具有獨立思考、創(chuàng)新能力；第三，能吃苦耐勞，在公司長期發(fā)展。

可見，如何讓商務英語專業(yè)畢業(yè)生迅速適應職場，展現(xiàn)較強的工作技能，這是商務英語專業(yè)課程創(chuàng)新建設(shè)所要探討的主要內(nèi)容。因此，應企業(yè)對商務英語人才的要求，我們的課程創(chuàng)新建設(shè)必須從“知識傳授型”轉(zhuǎn)向到“能力提高型”。

三、基于OBE教育理念的商務英語專業(yè)課程創(chuàng)新建設(shè)

1.強化OBE教學理念，確立學生教學主體地位

商務英語專業(yè)課程創(chuàng)新建設(shè)之一就是要改革教學方法，真正讓學生成為教學的主體。在課堂上，除了要改變老師“一言堂”的傳統(tǒng)教學模式，更重要的是把“增長知識”變成“提高能力”，基于項目教學法、任務教學法，使學生在做中學，在做中運用知識，從而能力得到提高。在這個過程中，老師扮演多種角色：任務發(fā)布者、指導者、幫助者和評估者等。無論在課上還是課下，利用平臺，老師和學生可以進行時時互動，老師追蹤學生的學習、實習情況，學生有問題可以隨時聯(lián)系老師，溝通信息及時高效。同時利用微課、慕課及翻轉(zhuǎn)課堂等形式，從而達到發(fā)展學生的創(chuàng)造性思維的能力、分析和綜合信息的能力、策劃和組織能力和團隊協(xié)作能力。

2.理論聯(lián)系實際，注重課程之間的聯(lián)系

從對畢業(yè)生問卷調(diào)查中得知，他們更希望在學校得到更多的專業(yè)技能操作訓練。因此加大實踐型課程是商務英語專業(yè)改革的首要任務。目前，商務英語專業(yè)正在探索一條以課程為中心的“5C”教學模式。

“5C”教學模式體現(xiàn)在三個有機聯(lián)系的模塊中：素質(zhì)與通用能力課程模塊，主要進行通識教育；專業(yè)能力課程模塊，夯實商務英語專業(yè)知識；創(chuàng)新與拓展模塊，學生可以發(fā)展多元化能力。創(chuàng)新與拓展模塊設(shè)置的課程主要加強學生的實際操作能力，提升綜合素質(zhì)。素質(zhì)拓展訓練則是加強學生的素質(zhì)修養(yǎng)，更全面開設(shè)商務禮儀、會展實務、涉外秘書實務等課程，同時創(chuàng)業(yè)教育課程在大一一開始就進行就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導，專業(yè)實踐課程更是直接與企業(yè)接觸，與頂崗實習一起，提高學生的實踐操作能力。

具體如下：第一年注重提高專業(yè)基礎(chǔ)技能，開設(shè)的課程包括綜合英語、英語聽力、英語口語、語法與寫作等，第二年注重提高專業(yè)核心技能，開設(shè)課程有商務英語、進出口單證實務、進出口業(yè)務談判，商務英語翻譯，外貿(mào)函電等，第三年開設(shè)跨境電商實戰(zhàn)、商務交際與禮儀、英語演講與口才，進出口業(yè)務綜合實訓、頂崗實習，注重職業(yè)素質(zhì)提高和實訓。

同時，商務英語系還進一步完善校內(nèi)實訓室建設(shè)，制定實踐教學大綱，開發(fā)實踐指導書，建立考核評價系統(tǒng)以滿足學生課中，課后的學習需求；大力開展校企合作，加強校外商務英語專業(yè)實訓基地建設(shè)，完善運行保障機制，盡可能全面與基地單位聯(lián)系與合作，為實訓基地單位和企業(yè)提供服務，努力創(chuàng)造校企雙贏的局面。同時，開展校企聯(lián)合辦學、擴大企業(yè)校外實訓崗位，滿足學生頂崗實習的需要，為學生實踐能力的培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)的提高提供有利的場所和條件。

3.制定多元化考核方法，全面考察學生

在課程考核內(nèi)容上也更加全面，包括了知識、技能和素養(yǎng)等方面的綜合考查。評價方式也更立體和多元化：采取師生互評、學生互評、學生自評、專家點評等，構(gòu)建“評價方式與評價主體多元、過程性考核與終結(jié)性考核并重”的課程評價方式，促進師生之間、學生之間的交流，激發(fā)學生自主學習，并嘗試“以證代考”“以證促學”“課證結(jié)合”等考核制度。這些考核結(jié)果，反饋給老師和系部，作為參數(shù)再次投放到教學過程中去，進一步調(diào)整、完善課程創(chuàng)新建設(shè)體系。

4.加強學生素質(zhì)教育，培養(yǎng)綜合能力

教育部在2000年6月制定的《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確指出：“要將素質(zhì)教育貫穿于高職高專教育人才培養(yǎng)工作的始終。學校在全面推進素質(zhì)教育的過程中，要以素質(zhì)教育的思想和觀念為指導，推動人才培養(yǎng)模式的改革，使學生既具有較強的業(yè)務工作能力，又具有愛崗敬業(yè)、踏實肯干、謙虛好學和與人合作的精神，安心在生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務第一線工作。”

基于此，商務英語專業(yè)在全面推進素質(zhì)教育的過程中，明確素質(zhì)教育的思想和觀念，使學生既具有較強的業(yè)務工作能力，又愛崗敬業(yè)、踏實肯干、謙虛好學和具有與人合作的精神。

在日常教學和實踐中，一直讓學生保持一絲不茍的工作態(tài)度，與時俱進的創(chuàng)新精神，精益求精。在各種實踐操作和模擬訓練中增強學生的責任感、服務意識和敬業(yè)態(tài)度。同時，要加強學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，增強學生的創(chuàng)業(yè)使命感，將技能操作和學習創(chuàng)業(yè)知識相融合，并在實踐活動中得以展現(xiàn)。

四、結(jié)語

從OBE教育理念出發(fā)，培養(yǎng)高素質(zhì)的商務英語人才是符合時代要求的。同時，OBE導向的課程創(chuàng)新建設(shè)也是高校發(fā)展的趨勢。結(jié)果導向教學使學生明確為什么要學？學什么？怎么學？能提出、解決問題并且能夠創(chuàng)新；過程更加有針對性，更加科學化，并在教學過程和教學效果之間建立起一個良性、有效的相互關(guān)照與促進的機制，從而建立更加符合企業(yè)標準的新課程體系以及多元化評估標準，也體現(xiàn)了職業(yè)院校“以實踐能力為主”的“應用型人才”的培養(yǎng)目標。

參考文獻：

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