□李曉琦

營銷案例

作為晉商的代表人物，喬致庸的故事頗有商業(yè)智慧。

喬致庸回祁縣前，做了一件重要的事，就是清理“萬利聚”商號吳東家的一筆欠賬。吳東家欠“復(fù)盛公”8萬兩白銀，原本承諾3個月還本付息，可一年過去了，吳東家卻只字未提，不僅如此，還賴在地上向喬致庸哭窮：“我現(xiàn)在窮得除了房子就剩一個破籮筐了?！?/p>

吳東家真的窮嗎？當(dāng)然不是。喬致庸早就了解到，此人不僅有銀子，而且還包養(yǎng)妓女，他就是想賴賬?？吹絽菛|家這副德行，喬致庸只好說：“那好，我信你，你明天把那破籮筐拿來，再給我磕個頭，咱倆的賬就兩清了?！钡诙?，吳東家果然帶著一只破籮筐來了，磕了頭，喬致庸把借據(jù)還給吳東家，吳東家拿了借據(jù)當(dāng)場撕掉，臉不紅心不跳，大搖大擺地走了。

送走吳東家，喬致庸吩咐伙計把這只破籮筐擺在“復(fù)盛公”最顯眼的地方出售，標(biāo)價8萬兩白銀，外加一年的利息款。結(jié)果，但凡進(jìn)出“復(fù)盛公”的生意人都能看到這個破籮筐，并把這個破籮筐的故事當(dāng)笑話講給同行們聽。就這樣，一傳十，十傳百，甚至還有很多人遠(yuǎn)道慕名來參觀這個破籮筐。沒過多久，“萬利聚”商號就沒生意可做了，連大掌柜和伙計們都覺得臉上無光，紛紛跳槽。吳東家這時才意識到了問題的嚴(yán)重性，只好向喬致庸賠禮道歉磕頭求饒，一分不差地把那破籮筐買了回去，并按照喬致庸的要求，把破籮筐掛在鋪子前，以示后人。

自古，中國就有“無商不奸”的說法，似乎商人就一定奸猾。但我并不認(rèn)同，在法律和社會監(jiān)督范圍內(nèi)，商人追逐利益本無可厚非，這種“奸”我更愿意理解為一種新思維。喬致庸利用新思維討債，討的巧討的妙，不僅讓老賴心甘情愿還債，還讓他受到懲罰警示了后人，不愧是一石二鳥之計。