尚冬強(qiáng)

（運(yùn)城市建筑定額管理站 山西運(yùn)城 044000）

引言

工程造價咨詢企業(yè)在確定和有效控制工程造價，實(shí)現(xiàn)建筑工程經(jīng)濟(jì)效益最大化、投入最小化方面起到了積極的作用。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速推進(jìn)，工程造價咨詢企業(yè)在迎來越來越多機(jī)遇的同時，不可避免會面臨一些挑戰(zhàn)，在新形勢下如何提高工程造價咨詢企業(yè)市場競爭力，更好地服務(wù)于我國建筑市場，成為當(dāng)前我國工程造價咨詢企業(yè)面臨的主要問題。

本人從事工程造價行業(yè)管理近十年，結(jié)合平時對造價咨詢企業(yè)進(jìn)行動態(tài)考核及最高投標(biāo)限價備案管理工作經(jīng)驗(yàn)，淺談一下新形勢下如何提高工程造價咨詢企業(yè)市場競爭力。

1 造價咨詢企業(yè)目前普遍存在的問題

1.1 服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)手段落后

目前相當(dāng)多的工程造價咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍單一，只包括項(xiàng)目建設(shè)某個階段，甚至只是某個階段中的一部分，業(yè)務(wù)基本上都集中在工程招標(biāo)控制價的編審、實(shí)施階段的預(yù)算和結(jié)算審核上，前期的投資策劃及決策、可行性研究及工程項(xiàng)目后評估方面沒有涉及。服務(wù)手段落后、造價咨詢服務(wù)缺乏全面性和完整性。工程造價的確定與控制應(yīng)該是全過程的，工程實(shí)施階段對造價的有效控制空間只有20～30%，而投資策劃、投資決策階段對造價的有效控制空間可達(dá)70～80%。

1.2 專業(yè)水平不高，缺乏復(fù)合性人才

造價咨詢企業(yè)中工作人員素質(zhì)整體偏低，導(dǎo)致其在市場上的競爭力量較弱。雖然專職專業(yè)人員數(shù)量能夠滿足資質(zhì)要求，但大部分專業(yè)能力水平不夠，局限于熟悉圖紙、計算工程量、套用定額、取費(fèi)計算總價的服務(wù)水平。既熟練掌握專業(yè)技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)管理和相關(guān)法律的復(fù)合型咨詢?nèi)瞬艊?yán)重缺失，造價咨詢企業(yè)目前只能停留在低層次中進(jìn)行惡性循環(huán)，很少能夠從控制和降低工程造價角度對投資決策、初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計、工程招投標(biāo)及承發(fā)包等前期各階段提出優(yōu)化方案。

1.3 管理水平及模式相對落后

我國工程造價咨詢企業(yè)走上企業(yè)化、市場化的發(fā)展道路時間不長，管理水平和管理模式都比較落后，在組織設(shè)計、戰(zhàn)略管理、知識管理、業(yè)務(wù)組織與流程、市場營銷等適應(yīng)市場方面的經(jīng)營機(jī)制沒有完全建立起來，更缺乏有針對性的系統(tǒng)管理理論研究和指導(dǎo)，制約了企業(yè)的發(fā)展和市場競爭力的提升。在所有的造價咨詢公司中，60%以上的機(jī)構(gòu)沒有自己獨(dú)立的網(wǎng)站；30%以上的機(jī)構(gòu)連公司簡介都沒有；30%的機(jī)構(gòu)沒有業(yè)務(wù)發(fā)展計劃；超過55%的機(jī)構(gòu)沒有人員培訓(xùn)計劃等。

1.4 信用體系評價系統(tǒng)未建立

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，建立一個有效的建設(shè)工程造價咨詢行業(yè)信用體系評價系統(tǒng)，是至著重要的，目前我國的信用保證體制發(fā)展的滯后嚴(yán)重制約了工程造價咨詢業(yè)的發(fā)展。建設(shè)行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)信用評價體系建設(shè)，建立誠信行為記錄、信息檔案及其信用檔案的數(shù)據(jù)庫與信息化，使信用評價結(jié)果直接服務(wù)于相關(guān)的企業(yè)和個人。

2 提升造價咨詢企業(yè)競爭力的有效措施

2.1 規(guī)章制度是根本保障

工程造價咨詢企業(yè)首先應(yīng)該加強(qiáng)規(guī)章制度的建設(shè)與完善，確保相關(guān)的制度符合市場化經(jīng)營的需要，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程和質(zhì)量控制，明確長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。其次應(yīng)該重視國外先進(jìn)模式的引進(jìn)，做好管理方面的工作，對市場競爭以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。第三必須保證監(jiān)督檢查責(zé)任制度的落實(shí)，重視道德風(fēng)險的防范。只有以完善的經(jīng)營機(jī)制和管理制度形成自身的競爭能力、抗風(fēng)險能力和創(chuàng)新能力，才能在新形勢下立于不敗之地。

2.2 人才隊(duì)伍是關(guān)鍵所在

工程造價咨詢企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)水平和職業(yè)修養(yǎng)，只有這樣，才能夠保證造價咨詢成果的質(zhì)量，才能切實(shí)提高企業(yè)市場核心競爭力。因此工程造價咨詢企業(yè)首先要樹立“人才資源是企業(yè)的第一資源”理念，創(chuàng)新人才培育和引進(jìn)方式，要重視智能型團(tuán)隊(duì)后備力量的培養(yǎng)，吸引高層次的優(yōu)秀人才進(jìn)入，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次應(yīng)采取在本單位內(nèi)部召開業(yè)務(wù)研討會、利用網(wǎng)絡(luò)等新媒體學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與外部兄弟單位及造價管理部門的交流與合作等多種形式和渠道來提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)素質(zhì)，保證咨詢?nèi)藛T能夠及時獲得和掌握工程造價咨詢領(lǐng)域的綜合性知識和復(fù)合性技能，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)判斷能力，以滿足完成各項(xiàng)工程造價咨詢?nèi)蝿?wù)的要求。

2.3 積累分析是技術(shù)保證

工程造價咨詢專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，如沒經(jīng)驗(yàn)的積累而只掌握方法，則工作很難開展，因此造價咨詢企業(yè)必須十分重視資料的積累、收集與整理分析。首先要設(shè)立專門的造價信息咨詢員，對本單位的工程造價資料進(jìn)行管理，同時負(fù)責(zé)收集各種較為重要的材料價格信息，加強(qiáng)與大宗材料設(shè)備廠家或供應(yīng)商的定期詢價聯(lián)系，建立本單位造價網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，一旦需要，就可以根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)取，加以參考和利用。其次隨著從業(yè)時間增長，工作經(jīng)驗(yàn)的增加，從業(yè)人員也應(yīng)該建立只屬于個人用的造價咨詢資料，比如各種典型工程的平方造價，鋼筋含量、較為特殊的材料價格等，這樣可以在需要參考時，及時能提取出來。

2.4 拓展創(chuàng)新是未來出路

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)步和完善，咨詢行業(yè)越來越規(guī)范管理，工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)該在業(yè)務(wù)范圍拓展及創(chuàng)新發(fā)展上下功夫，才能找到未來出路。①要逐步擴(kuò)大造價咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)的社會面，從局部化、碎片化的單一咨詢服務(wù)逐步向投資控制、價值管理、項(xiàng)目管理、資產(chǎn)管理的咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)變，全方位、全過程地參與到工程造價的管理與實(shí)施中來。積極走出去拓寬業(yè)務(wù)范圍，參與到“一帶一路”建設(shè)大環(huán)境中。②工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面開展全過程工程咨詢，積極融合PPP投資咨詢、BIM應(yīng)用、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、招標(biāo)代理等業(yè)務(wù)開展聯(lián)合經(jīng)營，設(shè)立合伙制工程造價咨詢企業(yè)，贏得更大的市場，使企業(yè)在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。

2.5 信用建設(shè)是立身之本

誠信是企業(yè)的立身之本，也是市場對企業(yè)的基本要求。工程造價咨詢企業(yè)要規(guī)范現(xiàn)代化管理，建立企業(yè)內(nèi)部信用評價制度，只有建立誠信經(jīng)營的職業(yè)道德自律機(jī)制，在執(zhí)業(yè)中防范不正當(dāng)、不道德的服務(wù)行為，才能維護(hù)企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力。

工程造價行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化行業(yè)協(xié)會自律和社會監(jiān)督作用，建立工程造價咨詢企業(yè)和造價工程師守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，加快推進(jìn)信用體系建設(shè)。開展工程造價信息大數(shù)據(jù)監(jiān)測，制定工程造價信息公共服務(wù)清單，對工程造價咨詢市場進(jìn)行監(jiān)測分析、預(yù)測預(yù)警，為宏觀決策、行業(yè)監(jiān)管、防范風(fēng)險提供依據(jù)。

3 結(jié)束語

新型城鎮(zhèn)化、“一帶一路”建設(shè)為固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)發(fā)展釋放新的動力、激發(fā)新的活力，工程造價咨詢業(yè)新的創(chuàng)新點(diǎn)、增長極、增長帶正在不斷形成，工程造價事業(yè)仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，因此工程造價咨詢企業(yè)只有憑借技術(shù)力量樹立起企業(yè)的核心競爭力和市場認(rèn)可度，才能使自己在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。