戴永秀

（江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學院，江西南昌330095）

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，信息技術(shù)得到巨大發(fā)展，工商管理的職能開始不能夠完全適應市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的發(fā)展需要，工商管理部門如何轉(zhuǎn)變發(fā)展思想，提升管理質(zhì)量，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的關(guān)鍵。如果在工商管理的過程當中巧妙的融合各類信息技術(shù)，加強信息化水平建設(shè)，不但能夠完善當前企業(yè)的管理模式，還能夠進一步的提升企業(yè)的管理效率，降低企業(yè)管理成本，最終提升工商管理部門的形象。當前，我國各地區(qū)工商管理水平參差不齊，良莠不一，管理形式化現(xiàn)象冥想，抓住互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展契機，提出新的發(fā)展思路以及策略至關(guān)重要。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理信息化發(fā)展問題

（1）發(fā)展深度與發(fā)展廣度不匹配?，F(xiàn)如今，信息技術(shù)的進步以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得工商管理部門開始觸網(wǎng)，全國各地區(qū)的工商管理部門也開始逐漸的融入信息技術(shù)，提升管理水平，例如信息化管理平臺、APP、公眾平臺等等。盡管發(fā)展的廣度涉及到全國各個地區(qū)，但是對于信息技術(shù)運用還是停留在表面上，無法滿足企業(yè)或者民眾需求。

（2）信息化監(jiān)管力度低下。在工商管理過程當中融入信息技術(shù)對于很多的地方政府來說是新鮮的事物，盡管迫于大勢所趨會采取相關(guān)的方式觸網(wǎng)，但是由于“官本位”等落后思想的禁錮，導致工商管理部門的工作人員對于信息化技術(shù)產(chǎn)生惰性，缺乏激情。例如很多地方政府的微信公眾平臺或者官網(wǎng)信息更新緩慢，內(nèi)容匱乏，工具窗口無法滿足企業(yè)發(fā)展需要。

（3）缺乏專業(yè)技術(shù)人才?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在中國的發(fā)展時間并不長，人才基礎(chǔ)較為薄弱，并且企業(yè)對于該類人才的需求較大，政府工商管理部門由于反應落后，思維方式落后，導致人才后備力量匱乏，專業(yè)技術(shù)人才欠缺。并且工商管理部門對于信息技術(shù)人才的管理以及再教育缺乏相應的方式，而信息技術(shù)本身的更替十分快速，這也直接導致人才的進一步萎縮。

（4）資金缺口較大。信息技術(shù)的發(fā)展以及使用需要大量的資金投入，因為信息技術(shù)以及支撐設(shè)備更新?lián)Q代時間較短，特別是人才培養(yǎng)的費用更是巨大。但是當前很多的工商管理部門對于該方面的投入體量較小，難以滿足信息化發(fā)展的需求。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理信息化發(fā)展思路

（1）加大資金投入。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，信息技術(shù)全面融入人們的經(jīng)濟生活不可避免，工商管理部門為保證服務質(zhì)量以及服務水平進行信息化改革也是發(fā)展卻是。但是工商管理信息化首先要保證兩個方面：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)。基礎(chǔ)社會是建設(shè)包括辦公自動化硬件升級，它是工商管理工作信息化的基礎(chǔ)，而軟件是保證工商管理部門能夠處理各類事物的重要前提。例如購買自動化辦公設(shè)備、定期維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對軟件進行升級等等。只有保證軟硬件能夠跟上信息技術(shù)的發(fā)展才能夠確保提升服務質(zhì)量。

（2）制定科學有效的發(fā)展方法。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下以及信息技術(shù)本身的倒逼下，各地方政府工商管理部門以及企業(yè)部門都進行了信息化處理，但是這類毫無章法的使用以及發(fā)展嚴重的影響了我國工商管理信息化發(fā)展水平。首先，工商管理部門不要盲目的跟風進行信息化建設(shè)，需要結(jié)合部門具體職能和發(fā)展狀況進行。其次，制定合理的發(fā)展規(guī)劃是保證工商管理信息化發(fā)展科學有效的重要保障，各地方工商管理部門可以按照規(guī)劃逐步的進行信息化發(fā)展。最后，進一步明工商管理部門的職責以及信息化的適用范圍，并不是所有的部門或者所有的工商管理職能都需要進行信息化處理。

（3）加強監(jiān)管力度。強有力的監(jiān)管力度是保障專業(yè)技術(shù)人員堅守職業(yè)道德，積極履行工作衣物的重要保障。目前，我國工商管理部門監(jiān)管力度較弱，經(jīng)常會出現(xiàn)企業(yè)工商信息或者個人信息無端泄露的情況，信息化水平以及工作效率完全不能夠滿足人民群眾需要。首先，各地方工商管理部門或者其他部門應該強化監(jiān)管人員職責，提高對工作人員的監(jiān)管力度，提升對相關(guān)失責人員的懲罰力度，建立完善的監(jiān)察機制。工商管理部門與人民群眾的切身利益相關(guān)，內(nèi)部的監(jiān)督很重要，但是外部的監(jiān)督同樣如此，進一步強化人民群眾對工商管理部門的監(jiān)督必不可少，例如開通網(wǎng)絡(luò)投訴平臺、投訴熱線等等。

（4）加強信息技術(shù)人才培養(yǎng)力度。當前，很多工商管理部門都意識到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對于信息化水平的重要程度，大力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。但是高技術(shù)水平的人才才是確保工商管理信息化發(fā)展的根本。首先，工商管理部門在進行人才招聘的過程當中需要嚴格把關(guān)，例如極愛強于企業(yè)合作，聘請企業(yè)專業(yè)人才進行考核；其次，加強對信息技術(shù)人才的再培養(yǎng)以及繼續(xù)教育，確保讓該類人才能夠隨時學習新的信息技術(shù)；最后加強企業(yè)與政府之間的人才交流，采用企業(yè)代培養(yǎng)的模式，提升人才質(zhì)量。

3 結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，工商管理信息化發(fā)展是我國工商管理發(fā)展的未來趨勢，把握工商管理信息化的發(fā)展思路，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展契機，對于我國工商管理發(fā)展水平有著重要意義?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下工商管理信息化發(fā)展思路需要從多角度出發(fā)，深入了解當前我國工商管理信息化發(fā)展的內(nèi)在桎梏，結(jié)合工商管理發(fā)展的實際需要，才能夠真正解決信息化問題，達到信息化的要求，提升工商管理的服務效率?？偠灾?，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國工商管理信息化發(fā)展依舊任重而道遠。