邱紅

(重慶國際復(fù)合材料股份有限公司，重慶 400082)

隨著我國改革開發(fā)和經(jīng)濟發(fā)展，以民營和混合所有制為主中小企業(yè)所起到的作用日益顯現(xiàn)出來[1,2]。中小企業(yè)以其靈活的經(jīng)營模式和創(chuàng)新動力，在國民經(jīng)濟中表現(xiàn)的更具有活力。培訓(xùn)應(yīng)作為一種保持企業(yè)活力和競爭力的手段被企業(yè)家們重視起來[3-5]，人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵性因素之一。

1 中小企業(yè)人員培訓(xùn)的問題分析

1.1 培訓(xùn)投入和力度不足。多數(shù)中小企業(yè)正處于高速發(fā)展的成長期，公司各方面都需要經(jīng)費支出。從公司投資人的角度思考，管理者更喜歡將錢花在一些顯性的資產(chǎn)投資上，這就使得公司在培訓(xùn)資產(chǎn)投入方面力度不夠，最后導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作流于形式化和非必需化。

1.2 員工培訓(xùn)的積極性和主觀能動性低。由于制造型中小企業(yè)崗位需求的多元性，企業(yè)不同崗位員工水平參差不齊，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資力量不夠，導(dǎo)致傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段不能滿足企業(yè)發(fā)展要求。相對于企業(yè)的發(fā)展需求，企業(yè)的培訓(xùn)改革速度則相對比較遲緩，培訓(xùn)激勵措施不完善，導(dǎo)致企業(yè)人力資源培訓(xùn)的積極和主觀能動性降低。

1.3 人員培訓(xùn)執(zhí)行力度不足。人員培訓(xùn)的優(yōu)點通常是隱性的，其通常給人的感覺是投資不小、回報周期長、回報效果不明顯[6,7]。這就導(dǎo)致企業(yè)高層對培訓(xùn)工作的認識不到位，認為這是一種邊緣性工作，在人力資源管理上的定位不足。加上生產(chǎn)制造型中小企業(yè)員工流動性相對比較活躍，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心人員培訓(xùn)后會加快人員的流失，進而有目的性的忽視培訓(xùn)工作。此外，部分企業(yè)管理者在思想上雖然認識到人員培訓(xùn)的重要性，卻不知道如何開展培訓(xùn)以及培訓(xùn)什么，對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細致的分析，使得企業(yè)培訓(xùn)帶著很大的隨意性。

1.4 培訓(xùn)預(yù)期難以達成。人力資源培訓(xùn)效果評估雖然理論上得到了重視，但并沒有達到理想的效果。其原因主要有：①評估過程沒有系統(tǒng)化，只是當(dāng)成培訓(xùn)后的例行程序，缺乏有效的評估手段；②評估的對象相對比較狹窄，做出的效果評估比較片面，最終導(dǎo)致整體效果不佳；③評估方法單一，不能將定量方法與定性方法綜合使用。

2 中小企業(yè)人力資源培訓(xùn)的對策

2.1 重視人力培訓(xùn)的重要性。企業(yè)管理者要具有前瞻性和人才儲備的概念，將人力資源培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)展動力，重新定位人力資源培訓(xùn)的作用。要確立培訓(xùn)有用的概念，不要因為企業(yè)的人力，財力不足，而放棄人力資源培訓(xùn)。企業(yè)通過合理的培訓(xùn)通常是可以彌補這些企業(yè)人力不足的問題。

2.2 制定合理的培訓(xùn)計劃。當(dāng)前社會環(huán)境下，個人的價值觀，以及社會對價值的評定方式都發(fā)生得了很大的變化。在這種情況下，企業(yè)員工既有需要物質(zhì)上的保證，也有需要實現(xiàn)自己人生價值觀的機會。企業(yè)人力資源培訓(xùn)應(yīng)因人而異，且需將企業(yè)的發(fā)展、需求、成本和員工個人的需求、定位綜合考慮。針對不同類型的人員采用不同的培訓(xùn)方式，定制不同的培訓(xùn)計劃。

2.3 完善培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)效果的評估可以分層次地進行，首先課程結(jié)束時，了解學(xué)員感受，考察學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到的技能、知識和培訓(xùn)態(tài)度。通過員工日常工作中的行為查看培訓(xùn)對員工日常行為的改變。最后通過數(shù)據(jù)，結(jié)果等可以度量的指標(biāo)查看培訓(xùn)產(chǎn)生的最終效果。

2.4 建立培訓(xùn)激勵機制。在培訓(xùn)中設(shè)置相應(yīng)的獎懲機制，將培訓(xùn)考核作為晉升、薪資調(diào)整等方面的參考項并設(shè)立參考權(quán)重值。讓培訓(xùn)活動變得有生動，通過適當(dāng)?shù)膽土P機制讓培訓(xùn)活動變得正規(guī)，調(diào)動員工的主動性和積極性，最終讓企業(yè)和個人通過培訓(xùn)活動達到目標(biāo)的一直性，實現(xiàn)雙贏的局面。

2.5 充分發(fā)揮企業(yè)文化的魅力。企業(yè)的成功離不開一個科學(xué)、合理的企業(yè)文化，其價值遠比物質(zhì)激勵更為深遠和有效。企業(yè)文化是隨著企業(yè)發(fā)展而形成的自我約束的行為準(zhǔn)則和道德體制等，企業(yè)如果擁有一個好的企業(yè)文化，會對員工產(chǎn)生潛移默化的影響，使員工更好的融入組織文化，很好的掌握企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，更好地為企業(yè)的發(fā)展與文化建設(shè)提供對策。企業(yè)文化極具活力、激情、創(chuàng)新性，也會對員工的工作態(tài)度與行為產(chǎn)生很大的影響，實現(xiàn)員工自身發(fā)展與企業(yè)整體愿望的統(tǒng)一，員工會開發(fā)自己的創(chuàng)新性思維努力工作，以完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)人才的多方位發(fā)展。

建立與企業(yè)定位的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化會讓人產(chǎn)生一種尊重、關(guān)懷、發(fā)展的良好氛圍。讓企業(yè)文化融入到每一個員工的思想當(dāng)中去，達到企業(yè)和員工的目標(biāo)價值的統(tǒng)一，實現(xiàn)共贏的局面。用企業(yè)文化引導(dǎo)員工積極參與到培訓(xùn)工作中去。其次，將文化建設(shè)寓于考核激勵中，以考核激勵的觀點來對企業(yè)文化很好地體現(xiàn)。企業(yè)文化會潛移默化的改變員工的行為習(xí)慣，并不斷強化員工的這些行為，強化的過程通過考核激勵來完成。因此，企業(yè)最有效的考核激勵方式是通過企業(yè)文化來加深員工的認知。企業(yè)必須將激勵措施融合到企業(yè)文化中進行執(zhí)行，確?？己说暮侠硇?，實現(xiàn)員工自身提升與企業(yè)文化的共同進步。

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