王維維

（唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院河北唐山 063000）

1 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾生活水平逐年提高，健康意識(shí)明顯加強(qiáng)，我國(guó)人口基數(shù)大，人們對(duì)健康教育的需求迅速增長(zhǎng)，各類(lèi)體檢機(jī)構(gòu)也如雨后春筍般紛紛建立，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息資源已與物質(zhì)資源、能量資源并列為三大基礎(chǔ)資源之一。信息資源、信息技術(shù)與信息化在各行業(yè)生存和發(fā)展中有著重要的戰(zhàn)略意義[1]。如何運(yùn)用信息技術(shù)全過(guò)程支持肺結(jié)核疾病防控健康教育工作，實(shí)施有效管理，使體檢流程更加科學(xué)化，人性化，提高體檢效率，并為他們提供滿(mǎn)意服務(wù)，是管理者必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。隨著體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展，面對(duì)龐大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)量，實(shí)施信息化戰(zhàn)略，無(wú)疑是解決這些問(wèn)題的最佳方法。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)肺結(jié)核疾病防控健康教育的支持作用

互聯(lián)網(wǎng)是宣傳健康教育，傳播健康文化的重要手段，是網(wǎng)民與體檢機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系的重要紐帶?？蛻?hù)可以通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名，在網(wǎng)上選購(gòu)和定制體檢套餐，把個(gè)人信息和體檢需求提交到體檢中心，從而完成體檢基礎(chǔ)信息的采集。體檢中心根據(jù)業(yè)務(wù)情況，通過(guò)短信，電子郵件，電話(huà)等形式通知受檢者體檢時(shí)間、體檢要求、注意事項(xiàng)和流程等。體檢結(jié)果可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)和打印，也可以通過(guò)手機(jī)彩信把體檢結(jié)果提供給客戶(hù)，讓受檢者在家中就能獲得體檢結(jié)果。

3 計(jì)算機(jī)對(duì)肺結(jié)核疾病防控健康檔案管理的支持作用

傳統(tǒng)的體檢報(bào)告由各科打印后送到體檢中心進(jìn)行分類(lèi)、粘貼、做總檢結(jié)論，然后登記、發(fā)放，流程復(fù)雜，操作繁瑣，不僅工作量大，還容易發(fā)生錯(cuò)誤，效率低下。手工管理檔案的方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足工作需要，采用計(jì)算機(jī)管理體檢檔案，以電子化的形式更加完整、準(zhǔn)確、規(guī)范地保存?zhèn)€人體檢資料，通過(guò)年度體檢累積和健康咨詢(xún)、上門(mén)隨訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等形式，更新檔案內(nèi)容，形成連續(xù)的個(gè)人健康檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，使檔案管理更加高效，更加容易查閱，更加容易統(tǒng)計(jì)與分析。

4 計(jì)算機(jī)分析模型對(duì)疾病研究的支持作用

計(jì)算機(jī)管理不僅能對(duì)健康資料進(jìn)行查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)，更重要的是通計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能收集疾病信息，發(fā)現(xiàn)疾病的線(xiàn)索。健康教育數(shù)據(jù)積累著豐富、全面、連續(xù)的人群健康信息，通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)按照一定的數(shù)據(jù)分析模型對(duì)健康教育數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、比對(duì)，建立健康預(yù)警系統(tǒng)、個(gè)人健康信息動(dòng)態(tài)分析系統(tǒng)等，醫(yī)生可以利用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)全面了解受檢者身體的發(fā)展變化情況，便于專(zhuān)家及時(shí)做出科學(xué)的保健方案，對(duì)正確診治也是非常重要的。

5 信息化對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的支持作用

健康教育信息化，把工作流程建立在信息系統(tǒng)上，改變和優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程，解決以往工作量大，任務(wù)重，容易出錯(cuò)等弊端，把人從繁瑣的工作中解放出來(lái)；通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，把體檢項(xiàng)目的結(jié)果上傳到服務(wù)器上，管理人員可以隨時(shí)掌握體檢項(xiàng)目的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)解決；通過(guò)電腦打印體檢報(bào)告，更加規(guī)范整潔，克服以往手工書(shū)寫(xiě)，不易辨認(rèn)的弊端；計(jì)算機(jī)可以永久保存體檢信息，方便體檢機(jī)構(gòu)各種形式的回訪(fǎng)和健康建議，體現(xiàn)人文關(guān)懷。信息系統(tǒng)的應(yīng)用，在提高工作效率的同時(shí)，提升了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

6 信息化對(duì)知識(shí)積累與數(shù)據(jù)共享的支持作用

通過(guò)計(jì)算機(jī)收集國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家對(duì)疾病診治的最新成果和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的前沿技術(shù)，以及新的診斷和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等，在此基礎(chǔ)上形成知識(shí)庫(kù)，方便各科室的查閱和使用。實(shí)施信息化還有利于系統(tǒng)集成和共享，解決信息孤島現(xiàn)象，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)和健康教育管理系統(tǒng)的有機(jī)集成。通過(guò)提供數(shù)據(jù)接口，使健康教育數(shù)據(jù)被有效共享，提高數(shù)據(jù)的使用率，和使用范圍，最大程度地利用體檢數(shù)據(jù)樣本，方便其他機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)挖掘和利用，為疾病的診治和科研帶來(lái)便利。

7 信息技術(shù)對(duì)自動(dòng)化體檢的支持作用

當(dāng)今計(jì)算機(jī)科技的發(fā)展，使健康教育在流程上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，使體檢過(guò)程像工廠流水線(xiàn)一樣流暢、高效。體檢人員在自動(dòng)導(dǎo)檢系統(tǒng)的導(dǎo)引下逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果及時(shí)匯集到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中，所有的檢查項(xiàng)目一旦檢查完畢，總檢醫(yī)生就能形成體檢綜述和建議并可以立即打印出一份內(nèi)容詳實(shí)，圖文并茂的體檢報(bào)告。體檢業(yè)務(wù)達(dá)到了全自動(dòng)化程度，受檢人員流動(dòng)更加合理化、有序化，縮短了形成報(bào)告的時(shí)間，提高了工作效率，減少受檢人員的等待時(shí)間。

8 信息化對(duì)肺結(jié)核疾病防控健康管理的支持作用

健康管理是指對(duì)個(gè)人或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估、提供健康咨詢(xún)和指導(dǎo)以及對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)的全過(guò)程。[2]健康教育為健康管理提供準(zhǔn)確的健康信息，健康管理離不開(kāi)健康教育，健康管理與健康教育是相互促進(jìn)的。信息化可以采用多種方式收集個(gè)的健康信息和生活習(xí)慣調(diào)查，健康教育是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也是一種重要方法。在我國(guó)，具備便攜移動(dòng)的新型醫(yī)療終端信息化產(chǎn)品，其檢測(cè)功能、準(zhǔn)確性以及伴隨的低成本醫(yī)療保健服務(wù)，已能達(dá)到進(jìn)入家庭并普及使用的水平。通過(guò)開(kāi)發(fā)生物感受器（傳感器）與移動(dòng)終端相連接，就能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人體的生理指標(biāo)，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)上傳到遠(yuǎn)端云平臺(tái)，收集統(tǒng)計(jì)人體生理的各項(xiàng)參數(shù)并作出分析和評(píng)估，對(duì)個(gè)人健康信息及時(shí)反饋，提供針對(duì)性強(qiáng)、成本低的健康改善方案和途徑，為醫(yī)患交流提供交互平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康管理。

9 結(jié)語(yǔ)

信息化促進(jìn)了體檢中心的發(fā)展，提高管理水平，優(yōu)化和規(guī)范體檢流程，提高工作效率和服務(wù)能力，群眾滿(mǎn)意度大大提高，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著。