張淳藝
《一大清早女兒對媽媽說了一句話,媽媽瞬間落淚!》,這看似一篇暖新聞,實則推銷北極甜蝦的軟文。同樣,《致愛人:我想從容的度過這一生》也無關(guān)風花雪月,而是賣香皂的廣告。眼下,在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上,許多從暖文到廣告的反轉(zhuǎn)讓人猝不及防。這些廣告軟文一般將標題做成情感風、勵志風,從現(xiàn)代社會、生活話題切入引發(fā)受眾共鳴,把人們一步步帶入文章的意境中,再不失時機地推出廣告產(chǎn)品。今年3月,相關(guān)調(diào)查機構(gòu)對2012名受訪者進行的一項調(diào)查顯示,97%的受訪者遇到過閱讀一篇新媒體文章直到最后才發(fā)現(xiàn)是廣告軟文的情況;對于這種廣告軟文,56.1%的受訪者表示反感。
與傳統(tǒng)主流媒體相比,互聯(lián)網(wǎng)的信息浩如煙海,大大增加了有關(guān)部門的監(jiān)管難度。加之,新媒體廣告軟文的創(chuàng)作更加靈活,推廣更為隱蔽,植入廣告幾乎天衣無縫,很難被察覺。廣大受眾在發(fā)現(xiàn)是廣告后,或一笑置之或不屑一顧,很少向有關(guān)部門舉報,愈發(fā)讓一些新媒體平臺有恃無恐。另外,新媒體廣告軟文的定性在實際操作中也存在爭議。比如,運動類公眾號分享一雙跑鞋的體驗感,旅游公眾號發(fā)布旅游攻略推薦景點、酒店,美食公眾號對當?shù)夭蛷d、名吃進行分享……這些很難認定其為廣告。
新媒體廣告軟文擊中監(jiān)管軟肋,所帶來的不僅僅是受眾反感的問題,更造成違法廣告的泛濫,嚴重損害消費者利益。不少違法廣告混雜在新聞資訊中,很容易讓受眾以為是真實的新聞信息。前不久,多個網(wǎng)媒上出現(xiàn)一則彩票“新聞”《95后奇女子,躺家10天,只用100元存款,刷出20萬收入》,文章中提供的非法彩票網(wǎng)站聯(lián)系方式讓不少彩民上當受騙。
新媒體不是廣告軟文的法外之地,監(jiān)管亟待升級換代堵塞漏洞。一方面,有關(guān)方面應(yīng)出臺相關(guān)司法解釋,將所有“直接或者間接地推銷商品或者服務(wù)”的軟文都列入廣告范疇,增強基層執(zhí)法的可操作性。同時,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行監(jiān)控,在新媒體平臺增加違法廣告“一鍵舉報”功能,實現(xiàn)對新媒體廣告的全天候全方位監(jiān)管。