余嘉璐

（作者單位：1.中國傳媒大學；2.泰州廣播電視臺）

2008年對中國媒體人來說是重要的一年，年初南方雪災歷史罕見，年中汶川地震震動全世界，這些突發(fā)性、持續(xù)性的災難喚醒了中國社會的公民意識，直接推動了中國媒體的進步。通過對歷次突發(fā)事件報道的總結(jié)，并隨著我國媒體應急機制的建立和直播技術的成熟，我國突發(fā)事件的報道日漸增多，但是留給媒體人，特別是留給出鏡記者的準備時間卻越來越短。奔走在新聞一線的出鏡記者必須具備優(yōu)秀的專業(yè)和個人能力，才能最大化體現(xiàn)報道價值，傳遞采訪現(xiàn)場信息。

面對突發(fā)事件報道，出鏡記者承擔著越來越高的期待和責任。在2008年之后的沉船、爆炸等新聞報道中，一批各具特色的出鏡記者開始嶄露頭角。但同時，一些記者在采訪中出現(xiàn)的逼問受害者、強行采訪等問題，也引起業(yè)內(nèi)反思。在媒體融合日趨完善的今天，新聞報道中出鏡記者開始發(fā)揮核心和品牌作用，不僅是個人形象的展現(xiàn)，體現(xiàn)了背后平臺的實力。筆者通過理論結(jié)合工作實際，分析在突發(fā)事件報道中出鏡記者的素質(zhì)能力，為隨時可能到來的突發(fā)事件報道提供一些可供借鑒的經(jīng)驗做法。

1 出鏡記者的定義

在朱羽君、雷蔚真的《電視采訪學》中，出鏡記者的定義是：該定義只提到了采訪一個環(huán)節(jié)。而結(jié)合工作實際，筆者認為可以將“出鏡記者”定義為：通過鏡頭，傳遞新聞現(xiàn)場信息的記者或現(xiàn)場主持人。其中應包含三個要素。（1）通過鏡頭。這里的鏡頭不僅指攝像機鏡頭，也包括手機或者網(wǎng)絡攝像頭。隨著新媒體技術的發(fā)展，出鏡記者通過網(wǎng)絡和手機發(fā)回現(xiàn)場的情況也越來越多，所以也應被算在“出鏡記者”的范圍之內(nèi)。通過鏡頭傳遞信息，受眾的第一感受十分重要，對記者的外在形象、綜合能力等需要第一時間獲得受眾認可和信賴。（2）傳遞信息。出鏡記者到達新聞現(xiàn)場除了要迅速、及時、有效地反應現(xiàn)場實況，還要對相關信息做拓展延伸，也可以根據(jù)需要即興點評等。（3）在新聞現(xiàn)場。這里的新聞現(xiàn)場，一般指新聞發(fā)生的現(xiàn)場，如一般性新聞事件和突發(fā)事件，本文的討論將聚焦于突發(fā)事件的新聞現(xiàn)場。

2 突發(fā)事件的定義

在百度百科上，突發(fā)事件的定義為：突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。對出鏡記者來說，突發(fā)新聞事件充滿挑戰(zhàn)性，由于不可預知，出鏡記者幾乎沒有時間去了解、策劃，但出鏡記者需要在抵達現(xiàn)場之后，迅速完成信息獲取和甄別，建立連線發(fā)回報道。甚至因為早期信息量不足，需要邊了解事件邊發(fā)回報道，信息采集和現(xiàn)場報道同步進行。筆記經(jīng)歷過的兩次突發(fā)新聞事件，即運河沉船事故和化工廠儲罐爆炸，都是筆者在做其他采訪報道時，因為距離現(xiàn)場近而被臨時調(diào)派過去的。

3 突發(fā)事件報道中出鏡記者應具備的專業(yè)素養(yǎng)

在突發(fā)事件報道中的出鏡記者，想要快速、準確、客觀、全面地傳播信息，必須具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和個人能力。專業(yè)素養(yǎng)應包括三個方面，即政治、職業(yè)和心理素養(yǎng)。

3.1 政治素養(yǎng)

任何一個電視臺都有自己的政治立場或政治傾向。任何一個電視臺都會受到地域、社會、民族、文化等因素的影響和制約，即便是號稱新聞自由的美國，各大媒體也有自己的政治傾向。我們熟知的CNN、紐約時報、華盛頓郵報等媒體的政治理念和意識形態(tài)都偏向于自由派的民主黨，而?？怂剐侣劦让襟w偏向于保守派的共和黨。

作為黨和政府的喉舌的新聞工作者，必須堅持黨性原則，必須深刻且清醒地意識到電視在黨的整個宣傳中的重要作用。堅持正確的輿論方向，做好新聞現(xiàn)場的第一把關人，對符合國家、集體、社會、人民利益的多做報道，在遵守國家法律法規(guī)和新聞政策的前提下，做一個將最貼近事實的真相傳達給觀眾，并具有高度的政治責任感和社會責任感的把關人。

社會責任感也是新聞工作者政治素養(yǎng)的一項重要內(nèi)容。出鏡記者的社會責任感會體現(xiàn)在采訪中描述的內(nèi)容、角度、語氣、神態(tài)、褒揚、批判等各個方面。新聞現(xiàn)場情況復雜，出鏡記者要能迅速找到事件的核心和最佳新聞點。能不能報，能不能說，必須要有明確的判斷。只有胸懷社會責任感，才能抓住事件的本質(zhì)。以人為本，這樣的報道才會有分量，才能彰顯出鏡記者和報道的影響力。

3.2 職業(yè)素養(yǎng)

作為合格的出鏡記者，扎實過硬的新聞業(yè)務基本功是一切報道工作的前提。扎實過硬的基本功可以節(jié)省時間并避免很多不必要的麻煩。新聞現(xiàn)場瞬息萬變，出鏡記者必須有扎實的基礎理論，第一時間引導受眾了解事件的時間、地點、人物、過程、結(jié)果、影響等信息。如果到達新聞現(xiàn)場還困惑于從哪兒說、能不能說等問題，顧此失彼，手忙腳亂，勢必會錯過最佳報道機會，形成處處被動的局面。

同時，長期從事一線工作的出鏡記者，如果不能及時更新自己的知識儲備，往往會出現(xiàn)節(jié)目形式雷同、思路枯竭、激情減退等問題。傳媒界發(fā)展日新月異，記者也同樣需要打開自己的眼界、拓寬思路。站在世界新聞發(fā)展的前沿去學習了解優(yōu)秀的節(jié)目形式和新聞理念，有利于指導工作實踐，提供借鑒價值并開啟新思路，重新點燃新聞激情。

另外，出鏡記者必須善于發(fā)現(xiàn)并捕捉新聞細節(jié)，才能使報道更具說服力和影響力。在2016年發(fā)生的江蘇靖江德橋倉儲火災事故中，我們有幸跟隨消防員進入火場拍攝報道。我們當時距離著火的危險品儲罐只有不到50米，穿全套消防裝備的他依然被高溫烤得幾乎窒息，他說：“我現(xiàn)在距離火場不到50米，強烈的熱浪讓我感覺到全身針扎一樣疼，甚至我話筒上的臺標都開始融化了”（攝像特寫），“但我還不是站在最前面的人”，鏡頭轉(zhuǎn)向火場前：“我們的消防員奮斗在距離火場更近的地方，很難想象他們正在承受著怎樣的煎熬。”這樣的出鏡報道體現(xiàn)出了現(xiàn)場的驚心動魄，比單純描述消防員的辛苦敬業(yè)來的更具說服力和形象感，也能給觀眾留下更深刻的印象。

3.3 心理素養(yǎng)

穩(wěn)定扎實的心理素養(yǎng)是完成一篇高質(zhì)量采訪報道的關鍵。對新聞事業(yè)充滿理想、遇事冷靜、開朗自信的出鏡記者往往能產(chǎn)生良好的出鏡效果。突發(fā)事件不可預測，幾乎沒有為報道留出準備的時間，而且天災人禍等特殊現(xiàn)場，還會給初到現(xiàn)場的人以極強的心理負擔，所以在面對突發(fā)事件現(xiàn)場時，出鏡記者一定要沉著冷靜，不能表現(xiàn)出驚慌失措、受到驚嚇的情緒。

另外，在出鏡地點的選擇上，出鏡記者要有所取舍，不僅要考慮不容易受干擾的最佳報道角度和視野，還要考慮到突發(fā)新聞現(xiàn)場的特殊性。出鏡記者的現(xiàn)場報道不能給現(xiàn)場救援等工作添堵是最基本的要求。汶川地震時就有記者為了一個最佳的報道角度和救援人員搶位置，引發(fā)惡劣的影響。一個能縱觀全局不受干擾的報道點，不僅有利于迅速調(diào)整心態(tài)，進入工作狀態(tài)，還能保證語言的邏輯性和流暢性，對突發(fā)事件現(xiàn)場作準確詳細的描述和還原。

4 出鏡記者應具備的能力

新聞采訪報道是一項以理論為基礎，強調(diào)注重實踐的工作。在突發(fā)事件現(xiàn)場情況千變?nèi)f化，隨著信息獲取量不斷加大，事件脈絡結(jié)構(gòu)趨于完整，受眾的關注點可能會發(fā)生變化，出鏡記者要隨時調(diào)整報道內(nèi)容并選擇相應的報道方式。適當?shù)膱蟮婪绞揭材苁故录玫酵暾w現(xiàn)。出鏡記者親歷新聞現(xiàn)場，有責任把現(xiàn)場情況及時傳達給大眾，這就要求出鏡記者必須具有很好的表達、細致觀察、團隊合作和自我保護等能力。

4.1 綜合表達能力

組織語言的能力是出鏡記者做現(xiàn)場連線報道的核心技能?，F(xiàn)場連線幾乎都需要口語化表達。在沒有時間斟酌用詞，只能草擬腹稿的情況下，現(xiàn)場連線需要流暢完整規(guī)范的語言表達能力。發(fā)音標準、語言流暢、邏輯清晰、用詞準確，這不僅是出鏡記者，也是任何一個新聞工作者應該具備的最低要求。而作為出鏡記者，不能僅滿足規(guī)范流暢準確的最低要求，還必須用形象、生動、充滿個性化的語言來描述現(xiàn)場場景。特別是根據(jù)現(xiàn)場需要鏡頭做推拉搖移，可以根據(jù)需要隨時調(diào)整自己的語言和表達內(nèi)容，還可以包括形象對比或者自己的想法等。

不僅能說，更要會說，每一句話都說到點子上。出鏡記者開始新聞報道連線前要做到心中有數(shù)。如何切入？如何延伸？如何概括？如何評價？觀眾關注點在哪里？有沒有更好的角度？怎樣才能沒有疏漏不留死角？這些問題需要在報道前準備好，有時候沒有時間思考和準備，必須靠到達現(xiàn)場后的即興口語表達，直接說出現(xiàn)場所見、所聞、所想。出鏡記者在現(xiàn)場報道前做好與觀眾的心理互換。出鏡記者不僅是現(xiàn)場見證者、事件采訪者，甚至可以說他是一個特殊的、身在現(xiàn)場的觀眾，因此應提前做好心理互換，考慮觀眾最先想知道什么、能不能聽懂、最想挖掘什么、對什么最感興趣？從問題點出發(fā)，梳理整個事件發(fā)展過程，基于觀眾視角做出鏡采訪、報道和評論才能獲得關注和認可。這要求出鏡記者把功夫下在平時，反復通過多聽、多看、多了解觀眾和嘗試不同類型的現(xiàn)場報道來鍛煉自己。

出鏡記者的肢體語言表達能力也是出色完成新聞報道的重要輔助條件。為了確保電視新聞的嚴肅性和客觀性，記者通常在鏡頭前不會表露出夸張的動作，但是出鏡記者會借助一些自然的面部表情或者適時的肢體語言，來進一步增強與采訪對象和觀眾的溝通與對話，以更好地配合口頭語言的表述，促使出鏡采訪能夠更加順暢有感染力。

4.2 細致觀察能力

電視畫面可以帶來直觀的視覺體驗，這是廣播和報紙所不具備的。觀眾完全可以通過視頻畫面加上出鏡記者的現(xiàn)場解說，了解新聞事件中自己所關注的信息。一篇優(yōu)秀的出鏡報道，除了新聞事件本身重大之外，如何解讀現(xiàn)場信息才是體現(xiàn)出鏡記者能力的關鍵。如果說一篇高質(zhì)量的報道中，新聞事件本身的分量占三成，那出鏡記者對現(xiàn)場信息的描述和解讀足以占7成。

新聞事件發(fā)生之后，大量媒體記者抵達現(xiàn)場，同一事件的海量信息迅速產(chǎn)生，又由于事件早期記者們獲取的信息有限，發(fā)布的內(nèi)容往往雷同。只有另辟蹊徑、獨樹一幟的信息解讀可以讓觀眾在海量信息中眼前一亮。要想在同類新聞中脫穎而出，牢牢抓住觀眾的眼球，可以從關注細節(jié)入手。想要在新聞現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)并抓住細節(jié)，離不開細致敏銳的觀察。這種觀察包括充滿人文情懷的瞬間、場景細節(jié)的展現(xiàn)、平凡人物的不平凡舉動，抓住常常被忽略的被采訪者眼神、動作甚至情感變化。用大量細節(jié)描述來深化報道，不僅更能使報道有血有肉、充滿溫暖，還能抓住觀眾的心，獲得社會的認可。

在2018年1月底，江蘇遭遇持續(xù)大雪的襲擊，江蘇地區(qū)冬季很少下雪，社會和民眾缺乏應對大雪的經(jīng)驗，很多車輛都是裹著一身厚厚的白雪匆忙上路。因為雪天路滑，交通事故也多了起來，各個路口也都有交警值勤。筆者在現(xiàn)場看到這樣一個細節(jié)：一位交警趁著車輛等紅燈的間隙，用手把每輛車上遮擋視線的積雪都推掉。“這兩天各地都在經(jīng)歷嚴寒，而大雪中也有很多像這位交警一樣溫暖我們的人?！眱龅猛t的雙手和交警不斷推雪的鏡頭給觀眾帶來了極大的感動。這位交警名叫闞金寶，他擦雪的動作和通紅的雙手被我們在現(xiàn)場用電視和手機鏡頭記錄了下來，給報道增添了很強的感染力，也找到了新聞報道中的動情點，闞警官被譽為“最美交警”，報道也被央視采用。

4.3 團隊合作能力

團隊協(xié)作能力，是指在團隊基礎上，發(fā)揮協(xié)作精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。在2008年前后的突發(fā)事件新聞報道中，如印度洋海嘯、汶川地震等報道，一般要求出鏡記者能熟練操作海事衛(wèi)星電話發(fā)回報道。但是，近年來隨著新媒體技術的快速發(fā)展，電視、廣播、網(wǎng)絡同步直播已經(jīng)常態(tài)化，各個直播平臺的專業(yè)性不斷增加。組建全媒體技術直播團隊，深入細化每個平臺的分工是當前的普遍做法。對團隊的成員來說，比起“多能”更加強調(diào)“一?！保砸鞅M所能與其他成員協(xié)調(diào)合作。

電視新聞報道需要高度精確配合。在媒體融合背景下，新聞報道需要演播室、現(xiàn)場報道團隊、編導編輯團隊、技術支持團隊、廣播團隊、新媒體平臺團隊等各大工種的配合與協(xié)作才能完成。不同工種不同團隊的默契程度直接決定報道的質(zhì)量。特別是突發(fā)事件直播報道中，出鏡記者其他工種團隊協(xié)同作戰(zhàn)、分工負責、有效配合是節(jié)目成敗的關鍵。

4.4 自我保護能力

對記者來說，在報道中親臨現(xiàn)場體驗一些悲慘事件并感受切膚之痛是職業(yè)需要，而例如自然災害、車禍、空難、事故等突發(fā)事件，如果現(xiàn)場過于慘烈或者超過了記者的心理防線，就可能會造成精神創(chuàng)傷。一般情況下，精神創(chuàng)傷的定義為：“超過個人通常體驗的，并可能對個人造成潛在生理傷害的任何事件?！?004年鳳凰衛(wèi)視現(xiàn)場采訪印度洋海嘯的記者，在看到了印尼海嘯災區(qū)上千具尸體之后瀕臨崩潰，現(xiàn)場號啕大哭，即便報道結(jié)束腦海中也會時常重現(xiàn)那悲慘的一幕，工作生活都受到嚴重影響。而精神創(chuàng)傷是人類生活的組成部分，人們總是忽略精神創(chuàng)傷帶來的影響，但實際上它帶來的影響比想象中的要嚴重得多，有時候甚至是毀滅性的影響。

精神創(chuàng)傷是一種心理本能，它的目的是喚醒人們大腦皮層中對潛在危險的防范意識。最開始，心理學家們從越戰(zhàn)后的退役老兵身上發(fā)現(xiàn)了這種職業(yè)創(chuàng)傷和壓力過大造成的嚴重后遺癥。后來進一步研究發(fā)現(xiàn)，不僅是戰(zhàn)爭會造成這種傷害，經(jīng)歷過災難、車禍、暴力或重大疾病的目擊者或幸存者也會產(chǎn)生同樣的問題，記者也是如此。接觸采訪各類事故或災難中親歷者的記者，自己的精神狀態(tài)也容易受到影響。

如果目睹痛徹心扉的悲慘場景或傾聽過他人特別不幸的遭遇，記者可能需要經(jīng)歷數(shù)周的壓抑狀態(tài)才能從中恢復過來，這是一種很常見的現(xiàn)象。所以，經(jīng)歷類似報道后一定要在近日內(nèi)想方設法放松一下自己?？梢赃x擇自己喜歡的放松方式，一定要去放松。體育鍛煉、瑜珈、欣賞藝術、和與有相同經(jīng)歷的同事交流所見所聞等，都是很好的放松方法。但一段時間之后，如果這種壓抑狀態(tài)還不能結(jié)束的話，就要考慮尋求心理學專業(yè)人士的幫助。

盡管大多數(shù)人在經(jīng)歷精神創(chuàng)傷后會自行康復，但隨著時間的推移，精神創(chuàng)傷是可以慢慢累積的。多次經(jīng)歷突發(fā)事件報道的記者內(nèi)心的矛盾沖突可能會被自己或者家人忽視，但介于精神創(chuàng)傷可能帶來的自殺等嚴重后果，我們必須予以足夠的重視。

5 結(jié)語

突然發(fā)生的各類新聞事件，因其不可預測性，對媒體和出鏡記者都是巨大的考驗。這種考驗可以成就一個出鏡記者的個人品牌，也可能會毀掉一個媒體平臺長期積累的良好口碑。要想在突發(fā)事件報道中應對自如，需要不斷豐富自己的知識儲備，增加一線鍛煉機會，更要把功夫落在平時。所有在突發(fā)事件報道中有出色表現(xiàn)的出鏡記者都離不開長年累月戰(zhàn)斗在新聞一線的鍛煉與積累。只有腳踏實地，內(nèi)外兼修才能在各類新聞報道中彰顯個人和平臺魅力，才能更好地為觀眾、為社會服務。