夏 雨

（作者單位：重慶市巴南區(qū)廣播電視臺(tái)）

綜合分析自媒體時(shí)代輿論監(jiān)督的優(yōu)勢(shì)，全面了解造成主流媒體公信力下降的原因，優(yōu)化媒體的輿論監(jiān)督形式，加快推進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)主流媒體公信力提升，對(duì)自媒體時(shí)代主流媒體的健康發(fā)展具有重要意義。

1 自媒體時(shí)代主流媒體公信力下降的原因

從當(dāng)前媒體工作的開(kāi)展來(lái)看，媒體權(quán)威的瓦解與輿論監(jiān)督的失衡﹑媒介退讓的失據(jù)與媒體運(yùn)行機(jī)制的不完善，容易造成主流媒體在自媒體時(shí)代公信力下降，對(duì)自媒體時(shí)代主流媒體的持續(xù)發(fā)展造成不利影響。

1.1 媒介權(quán)威的瓦解

自媒體時(shí)代的媒介環(huán)境更加多元化，微博與微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái)推動(dòng)公眾的自由表達(dá)以及信息的互傳，突破大眾傳統(tǒng)媒體對(duì)信息傳播與公眾的束縛，公民擺脫信息傳播中的被動(dòng)地位，依托自媒體平臺(tái)擁有表達(dá)自己觀點(diǎn)的權(quán)益，能夠全方位認(rèn)識(shí)新聞事件，以傳播者的身份參與新聞傳播活動(dòng)，對(duì)傳統(tǒng)媒體把控的媒體市場(chǎng)造成沖擊，削弱了傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)能力與公信力，且媒體輿論監(jiān)督普遍是針對(duì)底層公務(wù)人員與弱勢(shì)群體，公眾對(duì)傳統(tǒng)媒體不再盲目信任，導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體權(quán)威瓦解，以及媒體輿論監(jiān)督失衡[1]。具有公共權(quán)力的人一定程度上控制著媒體的信息傳播與輿論監(jiān)督，民眾難以通過(guò)媒體發(fā)聲，造成媒體公信力下降。

1.2 媒介退讓失據(jù)

與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體平臺(tái)的信息傳播更加開(kāi)放。政治﹑經(jīng)濟(jì)與受眾三種力量表現(xiàn)出相對(duì)離散的機(jī)制模式，媒介對(duì)三種力量有所趨向則需做出一定取舍，并形成不同形態(tài)的媒介組織，導(dǎo)致媒介在信息資源獲取方面必然會(huì)出現(xiàn)疏漏，產(chǎn)生不同的信息資源需求。媒介對(duì)政治﹑經(jīng)濟(jì)與受眾三種力量親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的改變，促使媒介形象的塑造發(fā)生改變。再加上自媒體平臺(tái)比傳統(tǒng)媒體更加開(kāi)放，公眾在自媒體平臺(tái)的表達(dá)更自由，媒介環(huán)境更復(fù)雜，導(dǎo)致公眾對(duì)待傳統(tǒng)媒體的態(tài)度發(fā)生改變，逐漸由信任轉(zhuǎn)變?yōu)閼岩?。同時(shí)，現(xiàn)行的新聞管理體制缺乏相對(duì)獨(dú)立的監(jiān)督權(quán)。

2 自媒體時(shí)代主流媒體公信力的提升對(duì)策

針對(duì)自媒體時(shí)代主流媒體公信力的下降，依托媒體運(yùn)行機(jī)制完善與輿論監(jiān)督形式創(chuàng)新，提升主流媒體權(quán)威性與公信力，對(duì)基層廣播電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體在自媒體時(shí)代的持續(xù)發(fā)展具有重要推動(dòng)作用。

2.1 完善媒體運(yùn)行機(jī)制

社會(huì)輿論熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)公眾的吸引力更大，也是媒體輿論監(jiān)督的要點(diǎn)?；鶎訌V播電視臺(tái)作為地方主流媒體，是廣大人民群眾與黨和政府聯(lián)系的橋梁紐帶。基于自媒體時(shí)代微博與微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)的較大影響力，為提升主流媒體的公信力，基層廣播電視臺(tái)應(yīng)更加關(guān)注社會(huì)輿論熱點(diǎn)問(wèn)題，全面把握社會(huì)輿論熱點(diǎn)事件的信息搜集與宣傳，觸及熱點(diǎn)問(wèn)題的實(shí)情及后續(xù)發(fā)展，做好社會(huì)輿論熱點(diǎn)問(wèn)題宣傳與輿論引導(dǎo)工作，提高社會(huì)輿論熱點(diǎn)事件的宣傳質(zhì)量，做好熱點(diǎn)輿情嚴(yán)判，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委政府的支持，結(jié)合地方主流媒體的發(fā)展需要，建立完善的突發(fā)公共事件報(bào)道機(jī)制與新聞?shì)浾摫O(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)群眾反映問(wèn)題渠道多元化，如廣播電視臺(tái)的微信公眾號(hào)﹑微博與官網(wǎng)等，真實(shí)客觀地開(kāi)展新聞?shì)浾摫O(jiān)督工作，增加新聞報(bào)道的透明度，從黨和政府工作大局出發(fā)，準(zhǔn)確把握熱點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)，真實(shí)且全面地報(bào)道熱點(diǎn)事件的進(jìn)展，搶占輿論導(dǎo)向主陣地，提升主流媒體公信力，保障自媒體時(shí)代主流媒體的發(fā)展[2]。

2.2 創(chuàng)新輿論監(jiān)督形式

自媒體時(shí)代，地方主流媒體應(yīng)加強(qiáng)與新媒體的聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)媒體輿論監(jiān)督形式的優(yōu)化創(chuàng)新，增強(qiáng)與公眾的聯(lián)系，突出中心工作，拓寬群眾反映問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)渠道，圍繞黨和政府的中心工作與民生實(shí)事，緊抓社會(huì)輿論的重點(diǎn)與熱點(diǎn)話題，充分發(fā)揮新媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)解決熱點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)政府工作，提升媒體公信力。以巴南電視臺(tái)為例，結(jié)合微信與微博等新媒體平臺(tái)的快速發(fā)展，巴南電視臺(tái)開(kāi)發(fā)出“巴南TV”APP及相應(yīng)的微博平臺(tái)與微信公眾號(hào)，并在《民生巴南》等傳統(tǒng)媒體端設(shè)置相應(yīng)版塊，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的謠言及時(shí)辟謠，開(kāi)設(shè)政府工作版塊，增加巴南民眾反映政府工作與民生﹑社會(huì)問(wèn)題的渠道，及時(shí)處理可能造成公眾負(fù)面情緒的敏感性問(wèn)題，深入調(diào)查網(wǎng)絡(luò)上反映較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)媒體輿論監(jiān)督效果。

3 結(jié)語(yǔ)

自媒體時(shí)代，新媒體的發(fā)展對(duì)地方主流媒體造成了沖擊。綜合分析自媒體時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合媒體工作的實(shí)際情況，創(chuàng)新輿論監(jiān)督形式，完善媒體運(yùn)行機(jī)制，有助于提升自媒體時(shí)代主流媒體的公信力，推動(dòng)主流媒體的健康發(fā)展。