于 晴

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，新媒體不斷發(fā)展壯大，給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了極大沖擊，媒介融合已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。另外，受數(shù)字化趨勢(shì)的影響，電視行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈，對(duì)電視受眾的搶奪不斷增加，電視廣告寸秒寸金，在此情況下，電視媒體的傳播方式、節(jié)目編排形式等多方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型和更新已成為大勢(shì)所趨。

1 大數(shù)據(jù)背景下電視節(jié)目編排的新模式

1.1 挖掘節(jié)目編排中的數(shù)據(jù)價(jià)值

雖然在大數(shù)據(jù)中儲(chǔ)存著的海量數(shù)據(jù)不能被直接解讀，但只要對(duì)其進(jìn)行有效、及時(shí)、充分的處理和分析，便能從碎片化的數(shù)據(jù)中挖掘出有意義的信息，并對(duì)其進(jìn)行重構(gòu)和整合，最終體現(xiàn)出巨大價(jià)值。對(duì)海量數(shù)據(jù)信息的掌握和解讀，不但能夠提升電視節(jié)目評(píng)估的正確性，還能對(duì)節(jié)目整體編排進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，這對(duì)于系統(tǒng)盤(pán)活節(jié)目資源來(lái)說(shuō)，屬于十分重要的策略依據(jù)。通過(guò)對(duì)節(jié)目編排各個(gè)時(shí)期、時(shí)段、往期收視曲線等信息的分析，能夠清楚認(rèn)識(shí)到頻道自身的核心資源與收視洼地，并在此基礎(chǔ)上對(duì)節(jié)目該在什么時(shí)間播出、以何種方式播出等作出合理安排，通過(guò)對(duì)節(jié)目編排模式的創(chuàng)新，提升收視效果。例如，湛江電視臺(tái)通過(guò)對(duì)往期數(shù)據(jù)信息的挖掘和分析后，發(fā)現(xiàn)該頻道最高收視時(shí)段為19∶00，針對(duì)這一時(shí)間段安排電視劇場(chǎng)來(lái)吸引更多觀眾，使收視效果得到顯著增強(qiáng)。

1.2 拓寬節(jié)目編排中大數(shù)據(jù)渠道

在大數(shù)據(jù)背景下，電視節(jié)目編排的渠道被有效拓寬，能夠以一種嶄新的模式運(yùn)行，主要體現(xiàn)在以下幾方面。一是加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作。對(duì)于電視節(jié)目?jī)?nèi)容的生產(chǎn)與編排來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)傳播與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生較大影響。現(xiàn)階段，越來(lái)越多受眾喜歡通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看電視節(jié)目，因此，節(jié)目編排模式的更新不能單純局限于電視機(jī)前的觀眾，還應(yīng)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體之間的合作，以此實(shí)現(xiàn)電視節(jié)目編排內(nèi)容與模式上的更新與優(yōu)化。二是加強(qiáng)與有線電視運(yùn)營(yíng)商的合作。近年來(lái)，有線電視已經(jīng)在多個(gè)地區(qū)得到普及，為廣電行業(yè)帶來(lái)了十分廣闊的發(fā)展空間，獲得了海量用戶信息對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行充實(shí)和豐富。例如，在北京地區(qū)，北京歌華目前擁有330萬(wàn)數(shù)字電視用戶，用戶每次對(duì)機(jī)頂盒的操作都被記錄下來(lái)，為歌華公司帶來(lái)了極大的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)[1]。

1.3 建立節(jié)目編排大數(shù)據(jù)模型

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電視媒體應(yīng)充分發(fā)揮出自身數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)媒體中的核心資源進(jìn)行整合和利用，構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理模型，實(shí)現(xiàn)模式上的自我創(chuàng)新和發(fā)展。在具體操作過(guò)程中，可以將信息技術(shù)與受眾調(diào)研、收視率數(shù)據(jù)、非線性回看數(shù)據(jù)相結(jié)合，在影響力調(diào)查的基礎(chǔ)上，建立以收視率為代表的受眾規(guī)模維度，實(shí)現(xiàn)管理和監(jiān)督一體化操作，防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)化局限性，并能使節(jié)目編排業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，用戶數(shù)據(jù)屬于媒體機(jī)構(gòu)的重要資產(chǎn)，是提升媒體機(jī)構(gòu)影響力、傳播力、經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)用戶需要對(duì)用戶的收視情況和行為進(jìn)行調(diào)查，從中預(yù)測(cè)受眾的收視期望，并采用新模式進(jìn)行節(jié)目編排，以此滿足新老受眾的要求。

首先，應(yīng)隨時(shí)隨地對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研，對(duì)用戶數(shù)據(jù)信息進(jìn)行定期分析，了解和尊重用戶提出的意見(jiàn)和建議，使用戶能夠參與到節(jié)目生產(chǎn)與編排過(guò)程中，從中提煉出用戶的實(shí)際需求。其次，通過(guò)QQ、微信、微博、論壇等多個(gè)渠道對(duì)用戶問(wèn)題進(jìn)行搜索，并及時(shí)予以解答，增強(qiáng)用戶與節(jié)目之間的情感，根據(jù)用戶的興趣、習(xí)慣、行為等調(diào)整節(jié)目?jī)?nèi)容與角度。最后，加強(qiáng)對(duì)客戶的人文關(guān)懷，經(jīng)常開(kāi)展線上線下活動(dòng)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，提升用戶參與度與滿意度。

2 大數(shù)據(jù)在節(jié)目編排方面的應(yīng)用實(shí)例

2.1 受眾結(jié)構(gòu)特征分析

大數(shù)據(jù)在頻道定位方面具有十分重要的作用，頻道定位是指通過(guò)對(duì)市場(chǎng)中內(nèi)外部資源的科學(xué)分析，對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)范圍等進(jìn)行合理界定，最終構(gòu)成最理想的頻道布局。其中，受眾結(jié)構(gòu)特征、市場(chǎng)環(huán)境分析屬于頻道模式更新和拓展的重要渠道。例如，北京衛(wèi)視為對(duì)受眾結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行了解，對(duì)北京、成都、杭州、廣州四個(gè)城市各個(gè)年齡段人數(shù)所占比例進(jìn)行分析，并將數(shù)據(jù)在尼爾森網(wǎng)聯(lián)媒介（NCC）以及央視索福瑞媒介（CSM）下進(jìn)行對(duì)比分析。通過(guò)調(diào)查研究結(jié)果可知，總體上看北京衛(wèi)視的受眾群體較為年輕化。從北京與廣州的各年齡段占比情況來(lái)看，CSM數(shù)據(jù)中顯示中老年受眾的比重較高，NCC中顯示35歲以下的年輕受眾占比較高。在杭州的數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，NCC中年輕受眾的比重要少于老年受眾，但從年輕受眾比重來(lái)看，NCC要明顯高于CSM中的比重。從成都的研究結(jié)果能夠看出，北京衛(wèi)視在CSM與NCC中顯示的受眾結(jié)構(gòu)都較為平衡[2]。

2.2 核心受眾收視情況分析

現(xiàn)階段，電視媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是對(duì)核心受眾的搶奪，按照受眾收視和貢獻(xiàn)的時(shí)間可以劃分為三個(gè)類(lèi)別，一是重度觀眾，即收看電視時(shí)間最長(zhǎng)的觀眾，這類(lèi)觀眾對(duì)收視的貢獻(xiàn)較高，對(duì)電視媒體具有較強(qiáng)的依賴(lài)性；二是中度觀眾，即收看時(shí)間處于中檔的觀眾，這些觀眾對(duì)電視媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體持有中庸態(tài)度；三是輕度觀眾，這類(lèi)觀眾在電視媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體之間搖擺，且更加側(cè)重于選擇其他媒體。

電視節(jié)目定位的準(zhǔn)確性與核心受眾拉動(dòng)效果之間存在正相關(guān)關(guān)系。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)诵氖鼙姷氖找暻闆r進(jìn)行分析。例如，《最美和聲》節(jié)目一經(jīng)播出便紅遍大江南北，北京衛(wèi)視每周六的觀眾收視率爆棚，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析能夠看出，6-10月份重度觀眾對(duì)全部頻道的平均收視率達(dá)到27.71%；中度觀眾的平均收視率達(dá)到16.4%；輕度觀眾達(dá)到8.37%。而在《最美和聲》節(jié)目的播出期間，7月份的收視結(jié)果顯示，重度觀眾的收視率要高于6月份，為28.9%，并且8月、9月、10月的收視率均以明顯的速度增長(zhǎng)，這對(duì)于北京衛(wèi)視來(lái)說(shuō)對(duì)核心受眾的拉動(dòng)作用十分明顯，通過(guò)對(duì)《最美和聲》核心受眾的調(diào)查研究，顯示出節(jié)目形式與節(jié)目定位之間存在較強(qiáng)的契合度。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)不拘泥于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，而是向更多行業(yè)滲透和邁進(jìn)。對(duì)于傳統(tǒng)電視在節(jié)目生產(chǎn)內(nèi)容、生產(chǎn)流程、編排方式等方面產(chǎn)生了較大影響，帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在此背景下，電視業(yè)只有不斷加強(qiáng)媒介融合，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，注重開(kāi)放與創(chuàng)新，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維方式，注重對(duì)節(jié)目編排模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，才能在大變革中獲得更顯著的發(fā)展。

[1]王海波.電視節(jié)目編排對(duì)收視率的影響——以長(zhǎng)沙電視臺(tái)公共頻道為例[J].今傳媒,2015(10):85-86.

[2]張曉陽(yáng).基于受眾收視行為分析的電視節(jié)目編排策略芻探[J].企業(yè)家天地(理論版),2015(3):187-188.