謝 楠

（天津外國語大學(xué)濱海外事學(xué)院英語系 天津 300270）

由于我國全面建設(shè)小康社會，大力構(gòu)建社會主義和諧社會，人際關(guān)系是社會關(guān)系中的重要組成部分，所以對我國高校大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建越來越重視。隨著我國改革發(fā)展的不斷深入，以社會根本利益為出發(fā)點(diǎn)，高校大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建將直接影響到學(xué)校的整體綜合發(fā)展，學(xué)生首先要學(xué)會與人溝通交流，通過建立良好的人際關(guān)系滿足社會發(fā)展的基本需求[1]。大學(xué)生作為社會發(fā)展的主要群體，他們的個性鮮明，思想活躍，對新鮮事物充滿好奇，在和諧的人際關(guān)系中可以對社會的各個方面進(jìn)行了解，發(fā)揮出高等教育的最大優(yōu)勢。

一、高校大學(xué)生人際關(guān)系的概念

1.開放性與封閉性

由于網(wǎng)絡(luò)信息的不斷進(jìn)步發(fā)展，學(xué)生的溝通交往范圍不僅僅局限于一個班級、學(xué)校，而是逐漸擴(kuò)散到城市、國家，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)給學(xué)生的就業(yè)問題帶來了很大壓力，為了在激烈的競爭中展示自己的優(yōu)勢，學(xué)生都在利用網(wǎng)絡(luò)加大自己的社交范圍，積極主動聯(lián)系不同職業(yè)、不同層次的社會人物，將社會交往關(guān)系開放化，形成一種特殊的交往關(guān)系，例如“兼職”“志愿者服務(wù)”等，通過建立多層次的人際關(guān)系，尋求就業(yè)范圍和機(jī)會。但是，由于當(dāng)代大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，受到家庭的過分溺愛，自我中心意識明顯，包容他人能力較低，當(dāng)遇到問題時，以自己的主觀感受和需求為出發(fā)點(diǎn)，很少顧及他人的想法，很容易引發(fā)不必要的沖突[2]。同時，當(dāng)代大學(xué)生的自尊心過強(qiáng)，渴望得到肯定，渴望找到互相了解的人，但又不輕易相信他人，將與他人的人際交往進(jìn)行封閉，產(chǎn)生獨(dú)來獨(dú)往的孤僻感。

2.現(xiàn)實性與虛擬性

隨著科技信息的進(jìn)步發(fā)展，高校為了使學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活緊跟時代發(fā)展的腳步，及時利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)積極開展越來越多的教學(xué)活動。因此，當(dāng)代大學(xué)生的思想較活躍前衛(wèi)，其交往活動內(nèi)容和形式也呈現(xiàn)出多元化，學(xué)校要積極為學(xué)生的社交需求創(chuàng)造機(jī)會和空間，通過參加學(xué)習(xí)、生活、服務(wù)等社交活動，例如，高校的興趣社團(tuán)、聯(lián)誼會、勤工助學(xué)等社交活動，在現(xiàn)實生活與人進(jìn)行溝通交往，增加學(xué)生的社交范圍，從而增強(qiáng)學(xué)生的社會交往能力。學(xué)生在學(xué)習(xí)和就業(yè)問題中人際交往存在著很大壓力，隨著社會的不斷進(jìn)步，其人際交往成本也在不斷加大，由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性，成為人際交往的關(guān)鍵途徑。在一定程度上可以緩解學(xué)生的壓力，但是有很多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)聊天，而忽略了人際交往關(guān)系的根本意義，導(dǎo)致面對面交流的機(jī)會變少，只是利用網(wǎng)絡(luò)上的語言相互溝通，使現(xiàn)實生活中學(xué)生的語言溝通能力減弱。

3.功利性和互益性

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，64%的人認(rèn)為人與人的社交關(guān)系是互相受益的關(guān)系，32%的人認(rèn)為存在責(zé)任關(guān)系，4%的人認(rèn)為存在利害關(guān)系。在社會大力提倡人人平等、互相幫助的背景下，學(xué)生對人際交往的概念意義還不明確，其中大部分學(xué)生認(rèn)為同學(xué)之間應(yīng)該在交往中保持距離。學(xué)生在進(jìn)行人際交往中以自己的利益最大化為標(biāo)準(zhǔn)，提高人際交往能力。甚至有同學(xué)為了擁有好成績和好工作，與老師套近乎，違背人際交往的根本意義，功利性為人際交往的主要意義[3]。

二、高校大學(xué)生人際關(guān)系存在的問題

1.對人際交往不真誠

目前來看，當(dāng)代大部分大學(xué)生都是獨(dú)生子女，受到家庭的過度寵愛，在父母的呵護(hù)下健康成長，由于長期處于一帆風(fēng)順且溫暖的成長環(huán)境，學(xué)生缺少接受挫折、明確現(xiàn)實狀況的能力，學(xué)生從小對外界事物的認(rèn)知定位受到局限有關(guān)，常常以自我為中心，以自己的主觀感受和自身需求為出發(fā)點(diǎn)，對他人的接受容納能力較低，導(dǎo)致人際關(guān)系的發(fā)展受到阻礙。在現(xiàn)實學(xué)習(xí)和生活中，他們渴望找到互相了解的朋友，但在交往實際生活中又表現(xiàn)為缺少自信，不敢主動與人交往；還有的學(xué)生擁有受挫折的經(jīng)歷，給心理思維模式造成一定影響，在交往中遇到類似情況時，會使學(xué)生回憶起不成功的經(jīng)歷，保持與人的交往距離，表現(xiàn)出猜疑心里，防止在交往中再次受到傷害，他們會設(shè)置交往防線，不會真誠對待人際交往，過分注重自我保護(hù)，使人與人之間的團(tuán)結(jié)友愛關(guān)系形成受到影響[4]。

2.人際交往中融入經(jīng)濟(jì)因素

大學(xué)生之間的人際交往中，大多數(shù)以經(jīng)濟(jì)交往為前提。比如，在同學(xué)過生日或者得到獎學(xué)金時，都要主動請客吃飯，在單純的人機(jī)交往中融入了更多的經(jīng)濟(jì)因素，使其越來越呈現(xiàn)世俗化。在多樣化的大學(xué)生活，大學(xué)生的社會閱歷越來越豐富，心智也在不斷成熟，在人際交往中，很少有學(xué)生是出于情感需求和志同道合進(jìn)行交友，而是從自己的利益為出發(fā)點(diǎn)，將交友務(wù)實性，充分考慮到自身的利益關(guān)系保持人際關(guān)系的遠(yuǎn)近深淺。同時，人際交往內(nèi)容的也漸漸世俗化，學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與老師之間，在人際交往中缺少心靈的溝通交流，大學(xué)生們?nèi)鄙僦腔鄣慕涣骱退枷氲膫鬟f，使其人際交往能力發(fā)展受到阻礙。

3.對人際交往對象抱有理想化

大部分大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前常?；孟胱约旱娜穗H交往對象，想象其各方面具有完美性，對人際交往抱有很大期望，在進(jìn)入大學(xué)之后，學(xué)生常常使用自己的理想化與現(xiàn)實做對比，很難接受理想與現(xiàn)實的落差，對校園中復(fù)雜的人際關(guān)系缺少心理準(zhǔn)備，在與學(xué)生的人際交往中產(chǎn)生矛盾和沖突時，感受到理想與現(xiàn)實的強(qiáng)大落差，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生失望不滿的情緒。人際交往過于理想化使學(xué)生不能正確認(rèn)識大學(xué)生的人際交往環(huán)境，把交往中正常的矛盾沖突視為異常，將自己的人際交往能力不足認(rèn)為是人際交往關(guān)系的復(fù)雜化。由于大學(xué)生對人際關(guān)系過于理想化，造成想象與現(xiàn)實的落差，使學(xué)生很難正確認(rèn)識人際交往關(guān)系。

三、高校大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建策略

1.開展思想政治教育工作

對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作是高校開展教育教學(xué)工作的前提，大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德素質(zhì)，面對學(xué)生在交往過程中的沖突，可以引導(dǎo)學(xué)生積極主動進(jìn)行處理。在幫助大學(xué)生構(gòu)建和諧人際關(guān)系過程中，要把思想政治教育工作放在首要位置，同時要注重教育內(nèi)容、教育方式、教育渠道等具有豐富性、廣泛性、新穎性，將教學(xué)重點(diǎn)放在大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建中[5]。例如，定期組織學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，設(shè)置話題討論，結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)，使學(xué)生能夠盡情自由發(fā)言，對人際交往中存在的問題展開討論。高校要充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，面對人際交往過程出現(xiàn)的新情況，不斷探索新的解決途徑，增強(qiáng)學(xué)生的吸引力，發(fā)揮出教育工作的最大優(yōu)勢。同時，面對學(xué)生不同的成長環(huán)境、心理特征，要對思想政治教育工作進(jìn)行分類，對于不同類型的學(xué)生群體進(jìn)行不同的思想政治教育引導(dǎo)，減少經(jīng)濟(jì)、家庭、生理等因素對學(xué)生人際交往的影響。

2.將人際關(guān)系滲透到課堂教育

課堂教育是學(xué)生獲得知識的主要途徑，高校可以將人際關(guān)系的培養(yǎng)滲透到課堂教育中，通過開設(shè)“人際關(guān)系”“心理健康教育”等課程掌握人際交往必備的理論知識和技巧，確保高校大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣和交際的態(tài)度原則，積極主動與身邊的同學(xué)、老師和父母以及社會成員建立良好的人際關(guān)系。高校要根據(jù)社會發(fā)展的方向，將人際交往關(guān)系與課本教材知識相結(jié)合，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。教育是一個長期堅持的過程，要依靠課堂課本教育和專業(yè)輔導(dǎo)的長期配合，教師要在人際交往方面給學(xué)生起到帶頭表率作用，在言談舉止、處事態(tài)度、儀容儀表等方面都可以間接影響學(xué)生[6]。在人際交往過程中，教師不僅要與學(xué)生進(jìn)行正式交往，還要重視非正式的交往，與學(xué)生自由主動的分享心事，從不同的角度關(guān)愛學(xué)生，與學(xué)生做到相互尊重、相互鼓勵，通過自身的真誠和友愛感染身邊的每一個學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生與老師和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。

結(jié)語

總而言之，高校大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建在教育教學(xué)工作中占有重要地位，不僅需要學(xué)校的教育，還需要社會、家庭的多方面配合，由于當(dāng)代大學(xué)生在人際交往中存在不真誠、在交往中融入經(jīng)濟(jì)因素、對人際交往對象抱有理想化等問題，高校必須積極開展政治教育工作，將人際關(guān)系滲透到課堂教育中，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，促進(jìn)社會的進(jìn)步發(fā)展。

[1]楊思燕.淺談輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報, 2009, 11(4):168-169.

[2]桂莉娜, 周樹海.團(tuán)體輔導(dǎo)在構(gòu)建大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系中的運(yùn)用[J].開封教育學(xué)院學(xué)報, 2016, 36(1):182-183.

[3]曹艷, 徐滿.高校大學(xué)生和諧寢室人際關(guān)系研究——以“90后”大學(xué)生為視角[J].現(xiàn)代職業(yè)教育, 2015(24):71-71.

[4]許雅斐.孔子仁愛思想對大學(xué)生和諧人際關(guān)系構(gòu)建的現(xiàn)代價值[J].教育:文摘版, 2016(3):00049-00050.

[5]秦琳.和諧的人際關(guān)系在高校學(xué)生班級管理中的作用[J].課程教育研究:新教師教學(xué), 2014(18).