陳園園

摘要

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，深入探究大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化建設(shè)工作的有效途徑，通過(guò)健全學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范、加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘等方式實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生工作精細(xì)化、精準(zhǔn)化的管理模式。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 學(xué)生管理 管理精細(xì)化 精準(zhǔn)化 數(shù)據(jù)質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展使當(dāng)前高校學(xué)生管理工作向精細(xì)化、精準(zhǔn)化發(fā)展。管理精細(xì)化、精準(zhǔn)化是指通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確提出要積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，鼓勵(lì)學(xué)校利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)展對(duì)教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生行為數(shù)據(jù)的收集、分析和反饋，為推動(dòng)個(gè)性化學(xué)習(xí)和針對(duì)性教學(xué)提供支持。由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)是高校學(xué)生管理工作進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精準(zhǔn)化的重要手段。下文主要探討在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的多種途徑。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)

1.1 數(shù)據(jù)龐雜，數(shù)據(jù)管理與分析效率低

高校學(xué)生管理工作包含了學(xué)生從進(jìn)校到離校的全過(guò)程，通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)分析學(xué)生全生命周期的學(xué)習(xí)、活動(dòng)，目的是為學(xué)校的管理和服務(wù)工作提供精確、精準(zhǔn)的決策和指引。近年來(lái)，隨著高校各類(lèi)管理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建立，以學(xué)生為中心的數(shù)據(jù)越來(lái)越豐富，同時(shí)也產(chǎn)生了大量歷史數(shù)據(jù)和冗余信息。一方面對(duì)有限的軟硬件資源造成了浪費(fèi)，另一方面，在信息調(diào)用時(shí)，要想從龐雜的數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)確抽出所需的數(shù)據(jù)，難度極大，需要通過(guò)數(shù)據(jù)清洗來(lái)保障數(shù)據(jù)抽取的質(zhì)量。此外，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)水平參差不齊，各部門(mén)間協(xié)同工作難度大，信息化整體規(guī)劃意識(shí)不夠等問(wèn)題都是高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的痛點(diǎn)。

1.2 學(xué)生工作管理人員信息化素養(yǎng)不高

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生的管理工作，要求管理人員必須要樹(shù)立先進(jìn)的管理理念，也要會(huì)熟練使用信息數(shù)據(jù)的管理方法，具備較高的信息化素養(yǎng)。但是我國(guó)眾多高校的管理工作人員長(zhǎng)期使用傳統(tǒng)的管理方法，管理理念較落后，也缺乏服務(wù)意識(shí)，信息化技術(shù)水平和能力都有所欠缺，短時(shí)間內(nèi)難以改變。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理信息化建設(shè)措施

2.1 健全學(xué)生管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范

2.1.1 首先要保障信息安全

傳統(tǒng)構(gòu)架的信息管理系統(tǒng)往往存在大量的安全漏洞，有可能造成學(xué)生信息的泄露，也存在數(shù)據(jù)丟失的危險(xiǎn)，因此要以國(guó)家信息安全保護(hù)的要求全面做好信息系統(tǒng)的安全管理，包括定期開(kāi)展信息安全等級(jí)備案、測(cè)評(píng)、整改工作，及時(shí)建設(shè)、升級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范，排除安全隱患。

2.1.2 規(guī)范包含學(xué)生管理系統(tǒng)在內(nèi)的信息化建設(shè)項(xiàng)目的全程化管理

學(xué)校必須從信息化建設(shè)的全局出發(fā)，做好校園頂層設(shè)計(jì)，并按年度同步做好分階段的實(shí)施規(guī)劃，對(duì)所有信息化系統(tǒng)的計(jì)劃、實(shí)施、完成過(guò)程開(kāi)展有效論證。

2.1.3 完善制度建設(shè)

信息化制度建設(shè)既要及時(shí)跟進(jìn)信息技術(shù)的發(fā)展，從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施到信息化系統(tǒng)、人員管理等各個(gè)方面予以完善，也要緊密結(jié)合學(xué)生管理的相關(guān)制度。

2.2 建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理

高校通過(guò)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換中心整合異構(gòu)信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集約化管理和統(tǒng)一調(diào)度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理。加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理過(guò)程：

（1）統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)消除信息孤島，明確各個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)提供和使用的責(zé)任和權(quán)限，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享共建，同時(shí)以WebService、ODI等方式建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換接口規(guī)范。

（2）對(duì)數(shù)據(jù)采集過(guò)程和采集后的數(shù)據(jù)開(kāi)展持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，包括數(shù)據(jù)規(guī)則檢測(cè)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)，以及監(jiān)測(cè)師生數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中是否統(tǒng)一，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的交換性能等，提高數(shù)據(jù)采集的時(shí)效性，從源頭確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性。

（3）在應(yīng)用層面，豐富學(xué)生應(yīng)用系統(tǒng)的手段和途徑，加強(qiáng)微信、移動(dòng)支付、社交網(wǎng)絡(luò)、智能感知等新應(yīng)用在校園各類(lèi)場(chǎng)景的融入;在數(shù)據(jù)利用層面，開(kāi)展多樣化的信息采集，利用大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工具，充分研究結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的綜合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，建立起適合學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的數(shù)據(jù)管理與分析平臺(tái)，也成為學(xué)校決策支持的重要依據(jù)。

2.3 完善高校學(xué)生信息化管理隊(duì)伍建設(shè)

管理人員是高校學(xué)生信息管理工作的主要落實(shí)者，因此在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，高校學(xué)生管理信息化的構(gòu)建必須要重視對(duì)工作人員的培訓(xùn)與考核，具體各高?？梢云刚?qǐng)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)管理人員對(duì)學(xué)校內(nèi)的管理工作人員進(jìn)行應(yīng)用技能的培訓(xùn)，提升技能水平。同時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變管理者的管理理念，充分認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)在學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展中的核心價(jià)值，理解部門(mén)在數(shù)據(jù)管理中的職責(zé)，以服務(wù)為中心，逐步提高各部門(mén)間信息化的協(xié)作能力。

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