文/北京云星宇科技服務(wù)有限公司 辛廣宇

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)從“普及率提升”轉(zhuǎn)換到“使用程度加深”，信息技術(shù)正在改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、智能化、集約化、綠色化的生產(chǎn)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。

高速公路機(jī)電運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)研發(fā)

高速公路機(jī)電運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)模塊

高速公路機(jī)電運(yùn)營(yíng)維護(hù)綜合管理系統(tǒng)主要包括四個(gè)子模塊，分別是維護(hù)維修管理子模塊、機(jī)電設(shè)備管理子模塊、經(jīng)濟(jì)管理子模塊、運(yùn)維監(jiān)督子模塊。

維護(hù)維修管理子模塊，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)維護(hù)維修工作流程化，具備事件保修、暫緩、維修、報(bào)損等一整套工作處理功能，實(shí)時(shí)記錄維修數(shù)據(jù)，多條件查詢統(tǒng)計(jì)工作情況。

機(jī)電設(shè)備管理子模塊，將機(jī)電設(shè)備檔案數(shù)字化，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，跟蹤每個(gè)機(jī)電設(shè)備資產(chǎn)的生命周期、維護(hù)維修記錄和實(shí)時(shí)狀態(tài)，并通過(guò)條碼打印功能確定每個(gè)機(jī)電設(shè)備的標(biāo)識(shí)。

經(jīng)濟(jì)管理子模塊，信息化存儲(chǔ)機(jī)電設(shè)備維護(hù)維修定額數(shù)據(jù)，多條件、多版本控制合同產(chǎn)生過(guò)程，為每年合同費(fèi)用提供歷史依據(jù)，確保每年合同額的準(zhǔn)確性。

運(yùn)維監(jiān)督子模塊，自動(dòng)化計(jì)算各條路段設(shè)備完好率，根據(jù)體系相關(guān)文件，計(jì)算運(yùn)維單位實(shí)際運(yùn)維工作的得分值，保證運(yùn)維單位工作評(píng)判公平公正，為下一年合同簽訂提供依據(jù)。

高速公路機(jī)電運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)架構(gòu)

架構(gòu)邏輯設(shè)計(jì) 采用B/S架構(gòu)，按照系統(tǒng)分層設(shè)計(jì)原則，以及快速開(kāi)發(fā)和便于后期系統(tǒng)運(yùn)維升級(jí)，邏輯上由上到下，依次為用戶訪問(wèn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層。

用戶訪問(wèn)層，即用戶的瀏覽器窗口視圖，在用戶體驗(yàn)方面，高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)項(xiàng)目中，系統(tǒng)使用者年齡跨度較大，每個(gè)人的計(jì)算機(jī)水平不同，所以整個(gè)系統(tǒng)必須具備前臺(tái)操作圖形化良好、易用性良好的操作特點(diǎn)，保證終端用戶可以快速上手。

中間為業(yè)務(wù)邏輯層，用于業(yè)務(wù)計(jì)算處理，實(shí)現(xiàn)用戶訪問(wèn)層與數(shù)據(jù)層之間隔離，既保護(hù)了數(shù)據(jù)的安全，也有利于系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)。

數(shù)據(jù)訪問(wèn)層，主要是基于SQLServer2008 R2版本數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)調(diào)用，同時(shí)兼容支持MySQL，Oracle等常用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

技術(shù)選型 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，選擇技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高、開(kāi)放程度好、成熟度高的.Net框架技術(shù)，不僅兼容已存在的高速公路標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)和信息安全管理決策支持系統(tǒng)，同時(shí)預(yù)留了其他數(shù)據(jù)接口，確保系統(tǒng)有靈活的擴(kuò)展性、可規(guī)劃性，支持用戶的個(gè)性化擴(kuò)展需求。

設(shè)計(jì)思想方面 將系統(tǒng)設(shè)計(jì)始終以最終交付用戶使用者為依據(jù)，結(jié)合用戶自身的實(shí)際需求及管理制度，設(shè)計(jì)出貼合用戶實(shí)際應(yīng)用的信息化系統(tǒng)，避免在后期應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)用戶圍繞系統(tǒng)開(kāi)展工作的被動(dòng)應(yīng)用局面。

高速公路機(jī)電運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)功能交付

機(jī)電運(yùn)維綜合管理系統(tǒng)用戶范圍

決策管理者 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備運(yùn)維決策管理工作的單位和人員，泛指運(yùn)營(yíng)管理人員，通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)施與決策管理相關(guān)的工作。在系統(tǒng)中抽象為路網(wǎng)機(jī)電設(shè)備資產(chǎn)管理員角色、故障統(tǒng)計(jì)分析角色、資產(chǎn)壽命統(tǒng)計(jì)角色、維修單統(tǒng)計(jì)管理角色等。

運(yùn)維監(jiān)督者 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備運(yùn)維監(jiān)督工作的單位和人員，泛指運(yùn)營(yíng)管理人員及監(jiān)控中心主管，通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維監(jiān)督相關(guān)的工作。在系統(tǒng)中抽象為分公司機(jī)電設(shè)備資產(chǎn)管理員角色、設(shè)備故障統(tǒng)計(jì)分析角色、分公司機(jī)電設(shè)備資產(chǎn)壽命統(tǒng)計(jì)角色、維修單統(tǒng)計(jì)管理角色等。

運(yùn)維管理者 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備運(yùn)維管理工作的單位和人員，泛指通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)施與運(yùn)維管理相關(guān)工作的監(jiān)控人員。在系統(tǒng)中抽象為機(jī)電設(shè)備故障事件保修管理角色、維修重點(diǎn)事件追蹤管理（暫緩類等）角色、維修單、維修報(bào)告管理監(jiān)督角色等。

運(yùn)維實(shí)施者 負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備維護(hù)維修工作的單位和人員，包括運(yùn)維小組組長(zhǎng)，維修人員和維護(hù)人員，通過(guò)該系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)維修相關(guān)的工作。在系統(tǒng)中抽象為維修工作實(shí)施角色、維修工作實(shí)施角色、重點(diǎn)維修事件過(guò)程追蹤管理角色等。

表1 基礎(chǔ)指標(biāo)考核表

維護(hù)管理功能

維護(hù)計(jì)劃年度填報(bào)可按設(shè)備類別制定維護(hù)計(jì)劃、按年度制定路段整體維護(hù)計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理部門審核。

維護(hù)計(jì)劃申請(qǐng)，先由運(yùn)維實(shí)施小組根據(jù)年計(jì)劃制定月度實(shí)施計(jì)劃，機(jī)電設(shè)備管理員初審，運(yùn)營(yíng)管理部門終審，此后維護(hù)實(shí)施計(jì)劃打印、簽字、存檔。

運(yùn)維小組需將維護(hù)工作情況登記，運(yùn)維小組要做實(shí)際維護(hù)情況登記、出具月度維護(hù)完成情況報(bào)告。

運(yùn)營(yíng)管理維護(hù)監(jiān)督中，審核運(yùn)維小組維護(hù)工作完成情況、審核運(yùn)維小組維護(hù)計(jì)劃與維護(hù)實(shí)施完成情況、審核運(yùn)維小組年度整體維護(hù)完成情況。

經(jīng)濟(jì)管理功能

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，通過(guò)采集設(shè)備名稱、維護(hù)級(jí)別、人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、機(jī)械費(fèi)用、儀器儀表費(fèi)用等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，維護(hù)級(jí)別為五個(gè)級(jí)別級(jí)，按年、月、周、日核算成本。

維護(hù)維修費(fèi)用管理，按照不同的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)分為合同版、定額版和標(biāo)準(zhǔn)版以及調(diào)整版，維護(hù)維修費(fèi)用主要包括信息安全費(fèi)用、硬件維護(hù)費(fèi)用、軟件維護(hù)費(fèi)用、軟件維修費(fèi)用和硬件維修費(fèi)用。

定額費(fèi)率統(tǒng)計(jì)，從年度費(fèi)率角度分析，可根據(jù)歷年定額費(fèi)率制定年度定額費(fèi)率和版本。

運(yùn)維監(jiān)督

監(jiān)督指標(biāo)類型按照硬件設(shè)備完好率和軟件系統(tǒng)可用率分類，制定詳細(xì)考核內(nèi)容，根據(jù)完好率標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)實(shí)際完好率、可用率，對(duì)扣分值進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出最終評(píng)分。依此為依據(jù)對(duì)被考核部門進(jìn)行月度、季度、年度運(yùn)營(yíng)考評(píng)（見(jiàn)表1）。