王鼎瑞

（北京京東方顯示技術(shù)有限公司，北京 100176）

對(duì)于制造企業(yè)而言，只有實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量與低成本，才能在發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這就要求企業(yè)建立新型的供需關(guān)系，改善以往的采購(gòu)與供應(yīng)管理策略，以滿足正常運(yùn)作。

1 制造企業(yè)基本特點(diǎn)

制造企業(yè)與零售企業(yè)不同，其經(jīng)營(yíng)更為復(fù)雜。不僅需要大量資金、技術(shù)及勞動(dòng)力的支持，還需面對(duì)各種問題，如商品種類多、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大等。正常生產(chǎn)流程中，先需要模型來確定制造成本，而后經(jīng)客戶確認(rèn)后，再進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。在確定模型期間，還要兼顧制造方法及性能，考慮制作時(shí)間，工作量較大。對(duì)于已經(jīng)簽訂的訂單，又要根據(jù)簽訂周期來制定相關(guān)的制造流程。尤其對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間的供銷合同，需考慮到更多因素，如匯率、氣象等。這些看似簡(jiǎn)單的因素卻可能直接影響企業(yè)的盈虧?？梢?，制造企業(yè)的運(yùn)作著實(shí)困難。

2 采購(gòu)與供應(yīng)管理的未來發(fā)展趨勢(shì)

2.1 形成以采購(gòu)過程為主的模式

制造企業(yè)采購(gòu)部門重要性大，其不能應(yīng)付式的做采購(gòu)工作，而需要有計(jì)劃、縱觀全局的做好事情。未來采購(gòu)工作的重點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)做出改變，不能光關(guān)注排單及催單，更應(yīng)該注重與供應(yīng)商做好合理的協(xié)議。協(xié)議辦事可為企業(yè)提供增值機(jī)會(huì)，保障企業(yè)的利益。

2.2 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)采購(gòu)

采購(gòu)不能僅僅依賴于個(gè)人，而是應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作、小組采購(gòu)。在采購(gòu)前，首先需和各個(gè)部門做好聯(lián)系，確定采購(gòu)要求。這對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約設(shè)計(jì)成本有著重要作用。尤其對(duì)于新品而言，不論是從設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制還是營(yíng)銷等方面，均需考慮到時(shí)間壓縮，因此只有聯(lián)合各個(gè)部門，才能明確目標(biāo)，使之成為可能。

2.3 國(guó)際化采購(gòu)

一個(gè)企業(yè)能夠立足的根本在于利益。因此供應(yīng)部門管理人員需多考慮到成本問題。目前把生意做至全球已不再是新鮮事。與此同時(shí)，企業(yè)走出國(guó)門，尋求更低成本的情況也越來越多。價(jià)格因素是采購(gòu)的首要考慮因素，也需兼顧其他方面。尤其對(duì)于本就在國(guó)外的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)就地采購(gòu)不僅降低成本，同時(shí)還有利于占據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，益處多多。

3 創(chuàng)建無庫(kù)存采購(gòu)理念

一個(gè)企業(yè)的生存面臨許多的挑戰(zhàn)，對(duì)于制造行業(yè)，其面臨更多的問題。對(duì)于企業(yè)的采購(gòu)與供應(yīng)部門，不僅需掌握交替變換的信息，同時(shí)還需具備處理復(fù)雜問題的能力。減小企業(yè)的庫(kù)存，為企業(yè)降低成本、做到“精簡(jiǎn)”，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

庫(kù)存儲(chǔ)存成本很高，減小庫(kù)存顯得尤為重要。但許多企業(yè)考慮，無庫(kù)存能夠及時(shí)滿足客戶產(chǎn)生的新需求，是否同樣面臨風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)無庫(kù)存采購(gòu)設(shè)想并非讓制造企業(yè)不擁有庫(kù)存，而是將庫(kù)存交由供應(yīng)商接管。與制造企業(yè)相比，供應(yīng)商對(duì)于庫(kù)存管理的程度往往更為熟悉，不僅可以節(jié)約企業(yè)的管理時(shí)間，同時(shí)還可節(jié)約企業(yè)成本。只要采購(gòu)部門與供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議，在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)供應(yīng)商交付材料，那么是不存在問題的。無庫(kù)存管理除了減少制造企業(yè)的空間占據(jù)，同時(shí)還可減少采購(gòu)、接受、運(yùn)轉(zhuǎn)等成本，為企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)輸出提供有利條件。

4 供應(yīng)商評(píng)估與選擇

4.1 供應(yīng)商的質(zhì)量指標(biāo)

選擇供應(yīng)商也是采購(gòu)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。而供應(yīng)商的選擇渠道多種多樣，除了媒體信息發(fā)布外，還可以通過展銷會(huì)、訂貨會(huì)等方式接觸到。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，需考慮到多個(gè)方面。遇到好的供應(yīng)商，可與之形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系，減少頻繁更換供應(yīng)商的煩惱。同時(shí)于企業(yè)自身而言，也十分有利。好的供應(yīng)商是制造高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)，因此在考核時(shí)需加以重視。首先，需要求供應(yīng)商擁有高質(zhì)量產(chǎn)品的加工技術(shù)及足夠的生產(chǎn)能力。有研究調(diào)查顯示，商品中50%的問題由供應(yīng)商造成，一旦供應(yīng)商出現(xiàn)問題，那么后期怎樣做出努力都達(dá)不到理想的效果。對(duì)于已經(jīng)選定的供應(yīng)商，需做出長(zhǎng)期的觀察，對(duì)其提供的商品質(zhì)量做出抽檢，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，需與之做出交涉，若再次發(fā)現(xiàn)，需考慮到更換供應(yīng)商。

4.2 供應(yīng)商價(jià)格指標(biāo)

除了質(zhì)量外，價(jià)格也是供應(yīng)商選擇的一項(xiàng)重要指標(biāo)。價(jià)格評(píng)估需從多個(gè)方面進(jìn)行。包括供應(yīng)商的基礎(chǔ)報(bào)價(jià)、降低成本的態(tài)度。許多供應(yīng)商為了爭(zhēng)取合作機(jī)會(huì)，會(huì)將首次報(bào)價(jià)降低，贏取企業(yè)的關(guān)注。在后期上以各種緣由開始加價(jià)，難以形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系。因此在聽取供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)，企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)行情有一定的理解，而后再去評(píng)判供應(yīng)商的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，還需關(guān)注供應(yīng)商報(bào)價(jià)是否及時(shí)，報(bào)價(jià)單是否公開透明，只有選擇誠(chéng)信的供應(yīng)商，才能形成長(zhǎng)期合作關(guān)系。對(duì)于選擇好的供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)在價(jià)格上做好協(xié)議，一旦出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，則需要重新談及供應(yīng)價(jià)格，雙方都應(yīng)具備良好的心態(tài)，減少矛盾發(fā)生。

4.3 供應(yīng)商服務(wù)評(píng)估

首先，供應(yīng)商的服務(wù)不僅僅是指態(tài)度上的服務(wù)，更需重視準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等方面。若供應(yīng)商每次都能按照規(guī)定周期交貨，不受其他因素干擾，那么可以認(rèn)為供應(yīng)商誠(chéng)信、服務(wù)態(tài)度良好。其次，訂單變化接受率也是評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度的重要指標(biāo)，若企業(yè)客戶需求產(chǎn)生變化，會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商訂單增加或減少。此時(shí)供應(yīng)商需要作出及時(shí)的調(diào)整，加強(qiáng)彼此的溝通，避免雙方造成不必要的損失。此外，售后服務(wù)也是評(píng)價(jià)供應(yīng)商服務(wù)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。若供應(yīng)商能夠主動(dòng)積極的參與至企業(yè)的研發(fā)與改進(jìn)，那么不僅有利于供應(yīng)商對(duì)自家產(chǎn)品做出相應(yīng)的改革，滿足現(xiàn)代需求，同時(shí)也更加利于雙方合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

5 與關(guān)鍵供應(yīng)商發(fā)展合作伙伴關(guān)系

對(duì)供應(yīng)商做好評(píng)估的最終目的是形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。在此期間，雙方進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”是十分正常。若企業(yè)之間能夠彼此考慮，那么則可形成合作伙伴。就現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀看來，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不局限于同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，還是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此，如何調(diào)整企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系成為研究熱點(diǎn)。在傳統(tǒng)理念中，供應(yīng)商需保障自身的產(chǎn)品質(zhì)量與交貨及時(shí)性，為企業(yè)留下一個(gè)好印象。而現(xiàn)代思想中，供應(yīng)商能做的不僅如此，而是應(yīng)該積極參與至企業(yè)中，了解企業(yè)需求，為其新品開發(fā)提供特殊的支持，這樣對(duì)于拉近彼此之間的關(guān)系十分有益，并形成“供應(yīng)商伙伴關(guān)系”。

“供應(yīng)商伙伴關(guān)系”可被理解為企業(yè)及供應(yīng)商之間最高層次的合作關(guān)系。該種關(guān)系不僅意味著企業(yè)之間的相互信任，更是彼此共同發(fā)展的一項(xiàng)保證。但在傳統(tǒng)理念中，企業(yè)并不強(qiáng)制性的與任何供應(yīng)商形成該種關(guān)系，僅需進(jìn)行雙方合作即可。但筆者認(rèn)為，若能實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)商伙伴關(guān)系”，對(duì)于雙方而言均十分有利。其雙方不僅可以共同進(jìn)步，同時(shí)企業(yè)還可在供應(yīng)商的生產(chǎn)中起到一定的監(jiān)督作用，彼此形成合作理念。尤其在采購(gòu)早期，雙方密切聯(lián)系可相互滲透彼此的思維理念，影響價(jià)值巨大。同時(shí)供應(yīng)商還通過了解企業(yè)的所需所求來完善自身供應(yīng)的商品，甚至還會(huì)參與企業(yè)的設(shè)計(jì)與改進(jìn)，這為生產(chǎn)高質(zhì)量的成品意義重大。

現(xiàn)階段，已經(jīng)有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“合作伙伴”關(guān)系，且其之間不僅包含企業(yè)與供應(yīng)商，甚至還包括客戶。通過彼此之間的合作來提高自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。由此可見，對(duì)于制造企業(yè)而言，盡早的實(shí)現(xiàn)“合作伙伴”關(guān)系十分必要，甚至是發(fā)展的必然趨勢(shì)。

6 結(jié)語

目前，有的國(guó)外企業(yè)在采購(gòu)及管理中已經(jīng)形成良好的狀態(tài)，我國(guó)企業(yè)可學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，以更好的發(fā)展。制定出適合自身的發(fā)展之道，首先需了解目前的形式。尤其對(duì)于制造企業(yè)而言，采購(gòu)與供應(yīng)管理是核心。

[1]范敬園.中小制造企業(yè)采購(gòu)管理策略探討[J].經(jīng)營(yíng)者,2014,(5):92.

[2]馬斌,孫利波,張旭等.建材裝備集團(tuán)化制造企業(yè)采購(gòu)管理策略研究與系統(tǒng)應(yīng)用[J].水泥技術(shù),2017,(1):79-83.

[3]劉昕,逯旭昌.淺析供應(yīng)商合作關(guān)系管理策略[J].中國(guó)市場(chǎng),2017,(27):138-139.

[4]黃磊.供應(yīng)鏈管理下的中小制造企業(yè)采購(gòu)管理研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2016,(3):73.

[5]陳孟.生產(chǎn)制造類企業(yè)間接物料采購(gòu)管理策略研究[D].西安電子科技大學(xué),2014.

[6]仼維瓊.電機(jī)制造企業(yè)成本核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[J].財(cái)經(jīng)界,2015,(2):94.

[7]何海濤.汽車制造企業(yè)零部件采購(gòu)管理策略及流程[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊,2015,(7):274.