齊璐

摘要：在已有理論研究的基礎(chǔ)上，對(duì)本土心理資本與職業(yè)幸福感之間的關(guān)系作簡(jiǎn)要的探討。在探討過(guò)程中發(fā)現(xiàn)本土心理資本對(duì)職業(yè)幸福感的影響機(jī)制是正向的，在排除了其他影響因素，如人口特征變化中的婚姻、教育等之后，本土心理資本在職業(yè)幸福感獲得上具有顯著的作用。另外，還分析了不同的人群性格在本土心理資本與職業(yè)幸福感關(guān)系上具有不同的特征。

關(guān)鍵詞：本土心理資本 職業(yè)幸福感 關(guān)系

一、問(wèn)題的提出

心理資本是繼人力資本理論和社會(huì)資本理論之后的另一新資本概念。該理論是美國(guó)著名的組織行為學(xué)家，前美國(guó)管理學(xué)會(huì)主席Fred Luthans在2004年時(shí)提出，很多學(xué)者認(rèn)為本土心理資本的概念是新時(shí)代的一種開(kāi)創(chuàng)性的，前瞻性的人力資源管理領(lǐng)域的產(chǎn)物，必然對(duì)人力資源管理的理論和實(shí)踐具有深刻的影響。心理資本理論也為提升組織單位的競(jìng)爭(zhēng)力以及人力資源的開(kāi)發(fā)提供了啟示作用，西方學(xué)者們也認(rèn)為這一理論與工作績(jī)效、工作的滿意度以及組織承諾等具有一定的關(guān)系。自從心理資本這一概念引入到中國(guó)以后，中國(guó)的學(xué)者們也根據(jù)中國(guó)的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)了本土心理資本量表，在排除文化差異這一因素之后，發(fā)現(xiàn)本土心理資本理論更具有實(shí)用性和有效性。另外，基于在人力資源管理領(lǐng)域中，管理者們也更加關(guān)心員工的工作感受和職業(yè)生涯規(guī)劃，尤其是職業(yè)幸福感的獲得，所以研究本土心理資本與職業(yè)幸福感的關(guān)系具有必要性和可行性。對(duì)于組織管理者們來(lái)說(shuō)，了解員工的職業(yè)幸福感可以及時(shí)地調(diào)整管理戰(zhàn)略甚至是公司未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，還能通過(guò)完善組織機(jī)制來(lái)提高職工的幸福感，從而提高他們的工作積極性。

二、理論概念分析

1.心理資本和本土心理資本理論

心理資本是一種可以被測(cè)量的，可以開(kāi)發(fā)的，具有促進(jìn)工作積極性作用的個(gè)體積極心理能力。也就是說(shuō)這種資本的存在可以通過(guò)具體的測(cè)量和開(kāi)發(fā)，給個(gè)體以一種積極的心理暗示，使得個(gè)體在具體的工作中持有樂(lè)觀積極的態(tài)度，從而可以提高工作的質(zhì)量和效率。心理資本理論原先是西方學(xué)者們提出的，2008年，孫建敏，柯江林兩位學(xué)者提出了本土心理資本這一構(gòu)念，具體的包括事務(wù)性心理資本，即奮發(fā)進(jìn)取，堅(jiān)韌頑強(qiáng)，樂(lè)觀希望，自信勇敢，以及人際型心理資本，即包容寬恕，謙虛誠(chéng)懇，感恩奉獻(xiàn)和尊敬禮讓。

2.職業(yè)幸福感

職業(yè)幸福感雖然是一種對(duì)職業(yè)的感受，但是這種感受卻會(huì)影響到組織單位工作者們對(duì)工作的投入和工作的有效程度，所以近年來(lái)也已經(jīng)成為人力資源管理者們比較關(guān)系的話題。職業(yè)幸福感包括兩種，一種是客觀性的幸福感，這種感受主要和社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)相關(guān)，比如教育程度，經(jīng)濟(jì)收入等，放在組織單位中，也就是單位給予員工的教育福利和收入待遇。另外一種是主觀性的幸福感，主要是以個(gè)人的主觀感受來(lái)切入，比如在組織單位中的人際關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系，工作的環(huán)境等給個(gè)體造成的主觀印象。但無(wú)論是哪一種幸福感，都應(yīng)該代表著生活滿足，心理愉悅的狀態(tài)。只有具備高幸福感的員工，不僅在身心上獲得了健康的狀態(tài)，家庭幸福和睦，而且對(duì)于工作也會(huì)更加得投入和勤勉，并且在工作中也不會(huì)產(chǎn)生不良的或者過(guò)激的行為反應(yīng)。不管對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)，還是對(duì)組織單位來(lái)說(shuō)，獲得職業(yè)幸福感對(duì)兩者都是有利而無(wú)害的。

3.影響職業(yè)幸福感的指標(biāo)

因?yàn)槁殬I(yè)幸福感是一種感受，所以和個(gè)體的滿意度具有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，只有個(gè)體在工作中對(duì)工作和職業(yè)的各方面滿意了，才能獲得一定的幸福感。因此，影響職業(yè)幸福感的指標(biāo)主要有職業(yè)或工作的滿意度，生活的滿意度，組織的承諾，可以感知到的職業(yè)成功，職業(yè)參與度等。首先，職業(yè)或工作的滿意程度和諸多工作因素有關(guān)，如報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)、利益以及管理者、同事、職業(yè)本身和晉升渠道等。這些因素會(huì)影響到個(gè)體對(duì)職業(yè)或工作的滿意度，繼而影響個(gè)體的幸福感獲得。其次，是生活的滿意度，雖然生活和工作沒(méi)有形成直接關(guān)聯(lián)，但影響生活的種種要素是否可以讓個(gè)體滿意或者舒服，會(huì)影響到個(gè)體的幸福感受，從而會(huì)把這種情緒帶到工作中去，間接地作用到職業(yè)幸福感的獲得上。另外，組織承諾體現(xiàn)的是個(gè)體和組織單位之間的關(guān)系，決定著個(gè)體是否會(huì)繼續(xù)留在該組織單位，其中有情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾。

三、本土心理資本與職業(yè)幸福感的關(guān)系

1.心理資本強(qiáng)可以促使個(gè)體解決工作困難

從期望理論出發(fā)，心理資本較強(qiáng)的個(gè)體（主要是事務(wù)性資本），他們?cè)诠ぷ髦屑词褂龅胶芏嗬щy，也愿意相信憑借他們的努力可以改善當(dāng)前的狀態(tài)，不管是工作上的問(wèn)題還是人際之間的問(wèn)題都有信心去克服。比如在工作上犯了一個(gè)小錯(cuò)誤，可能對(duì)自己的職業(yè)生涯或者晉升、收入等造成影響，而且還會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)形成阻礙。對(duì)于心理資本較弱，也就是缺乏樂(lè)觀積極態(tài)度的人來(lái)說(shuō)，可能會(huì)害怕自己的利益受到損失而選擇逃避責(zé)任，或者把錯(cuò)誤推到別人身上，采取的是一種不作為的態(tài)度。但對(duì)于心理資本較強(qiáng)的員工來(lái)說(shuō)，也就是那些具有樂(lè)觀態(tài)度，還十分有自信的人來(lái)說(shuō)，他們首先會(huì)承認(rèn)自己犯的錯(cuò)誤，然后向上級(jí)保證自己可以采取其他方式來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)或者把問(wèn)題解決，他們?cè)谥蟮墓ぷ髦袝?huì)投入更多的精力和熱情，這樣就保證了以后工作的質(zhì)量，獲得較高的工作績(jī)效。反過(guò)來(lái)，獲得較高績(jī)效之后，員工個(gè)體的職業(yè)幸福感會(huì)上升，對(duì)該職業(yè)和工作有更多的價(jià)值認(rèn)同，而且上級(jí)和同事也會(huì)給予更多的肯定，進(jìn)一步激發(fā)該員工的工作積極性，在以后面對(duì)相似困難的時(shí)候，解決起來(lái)更加熟練，也更加有信心去做好每一件和工作相關(guān)的事情。

2.心理資本強(qiáng)可以改善個(gè)體之間的人際關(guān)系

對(duì)于人際型心理資本強(qiáng)的個(gè)體來(lái)說(shuō)，在組織單位中工作的時(shí)候可以妥善處理與其他同事之間的關(guān)系。比如，懂得包容寬恕的人，即使在工作上遇到的一些同事不十分盡人意，如果自己是上級(jí)的話對(duì)于那些在工作中犯錯(cuò)誤的下屬，并不會(huì)直接批評(píng)教育，甚至采取降低薪水，降職等簡(jiǎn)單粗暴的方式，而會(huì)用自己的包容通過(guò)委婉的措辭和方式來(lái)讓對(duì)方意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而吸取教訓(xùn)避免未來(lái)再次犯錯(cuò)。而如果自己身邊的同事犯了錯(cuò)誤，或者和自己產(chǎn)生了誤會(huì)，心理資本強(qiáng)的個(gè)體，會(huì)首先反省自己有沒(méi)有做錯(cuò)，然后才是和對(duì)方開(kāi)誠(chéng)布公的討論這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作來(lái)說(shuō)具有很大的積極作用。

3.心理資本強(qiáng)可以獲得更多的職業(yè)幸福感

總地來(lái)說(shuō)，心理資本強(qiáng)的個(gè)體在工作中可以獲得更多的職業(yè)幸福感。按照自上而下的理論來(lái)說(shuō)，那些樂(lè)觀的個(gè)體在工作中會(huì)覺(jué)得沒(méi)有一件事可以難倒他們的，對(duì)未來(lái)充滿著希望，即使在陷入困境的時(shí)候也能積極面對(duì)。對(duì)于這樣擁有很強(qiáng)大的心理資本的個(gè)體來(lái)說(shuō)，他們會(huì)在工作中全身心的投入，獲得更多的工作績(jī)效，從而得到上級(jí)和同事們的認(rèn)可和尊重，自然職業(yè)的幸福感會(huì)更強(qiáng)。按照活動(dòng)論來(lái)說(shuō)，一個(gè)有很強(qiáng)心理資本的個(gè)體，會(huì)對(duì)自己的工作能力更加認(rèn)可，而且在工作上勇于表現(xiàn)，所以對(duì)工作有關(guān)的事情會(huì)格外的關(guān)注，這樣在工作中自然而然會(huì)得到更多的滿足和幸福感。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本土心理資本和職業(yè)幸福感之間成正相關(guān)關(guān)系，也就是本土心理資本越強(qiáng)，比如對(duì)于非常樂(lè)觀自信，勇于挑戰(zhàn)自我，遇到困難堅(jiān)忍不拔，懂得寬容和感恩的人來(lái)說(shuō)，他們?cè)诠ぷ髦蝎@得職業(yè)幸福感的概率更大，也更容易獲得職業(yè)幸福感。因此，想要在工作中有更多的幸福感，就需要有不斷地提高心理資本，這樣不僅有利于組織單位的績(jī)效，而且還有利于個(gè)體的成長(zhǎng)。

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