黑龍江省前鋒農(nóng)場(chǎng)中學(xué) 馬 宇

擔(dān)任班主任的六年來，遇到了各種各樣的家長(zhǎng)。六年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我要想把一個(gè)班級(jí)管理好，要把每個(gè)學(xué)生教育好，離不開家長(zhǎng)的配合。所以如何有效的溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的認(rèn)可和配合顯得尤為重要。面對(duì)一些特殊的家庭，面對(duì)比較難溝通的家長(zhǎng)，我們要把握好進(jìn)退的尺度，有進(jìn)有退，才能達(dá)到最好的效果和結(jié)果。

開學(xué)初的一節(jié)英語課上，我提出了一個(gè)問題，讓同學(xué)們思考，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)都舉起了手只有賈智博同學(xué)躲躲閃閃，便叫他來回答這個(gè)問題，他兩眼直勾勾的瞅著我不說話，我引導(dǎo)，我鼓勵(lì)，我威脅，可是到最后罰他上后面反思也沒說一個(gè)字，同學(xué)們看到后都哄堂大笑，只有他偏偏就是瞅著我！我心想，這家伙有脾氣?。√魬?zhàn)我來了！下課后我把他的家長(zhǎng)叫到學(xué)校，溝通后才明白，這背后的原因：1.孩子是單親家庭，很自卑。2.在小學(xué)的時(shí)候被英語老師教訓(xùn)過，對(duì)英語學(xué)科甚至英語教師有抵觸情緒，打心眼里的排斥。3.孩子確實(shí)底子很薄，學(xué)習(xí)上確實(shí)存在實(shí)質(zhì)性困難。了解過后，我就孩子的問題以及作為家長(zhǎng)如何進(jìn)行家庭教育等方面和她做了詳盡的溝通。首先要建設(shè)老師，對(duì)孩子進(jìn)行耳濡目染的熏陶。讓孩子喜歡老師信服老師。其次，家長(zhǎng)多付出，監(jiān)督孩子每日的作業(yè)和聽寫，并幫他配一個(gè)小組長(zhǎng)，幫助孩子彌補(bǔ)不足。從那以后，賈智博的媽媽會(huì)經(jīng)常主動(dòng)地聯(lián)系我，了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，也會(huì)反饋在家的情況，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)更上心了。我也做到給與更多的理解和呵護(hù)。孩子的進(jìn)步十分明顯，第一考試英語38分，第二次58分，第三次就是72分了。孩子明顯自信了。面對(duì)這樣沒有方向和方法的家長(zhǎng)，老師的進(jìn)就是給家長(zhǎng)的定心丸，是對(duì)孩子盡責(zé)的態(tài)度，對(duì)孩子負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

還有一名同學(xué)剛分進(jìn)班時(shí)第十名，可是在學(xué)習(xí)的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)很懶惰，不積極。我針對(duì)她的近況和她的媽媽溝通，還沒等我說完孩子的情況，她媽媽就立馬搶過話語權(quán)，一口氣說了女兒很多不是，自己又不會(huì)輔導(dǎo)，完全一副任其自由發(fā)展的架勢(shì)。我一忍再忍，最后嚴(yán)厲的責(zé)問到：“從始至終你一直都在給孩子的問題找各種理由和借口，起不來就說孩子胖的，說什么孩子臟不衛(wèi)生，這不好那不好，要么就過分自信的認(rèn)為孩子有能力，就是偶爾懶惰，馬虎。您能不能正視孩子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？有問題就解決，不要讓孩子學(xué)習(xí)家長(zhǎng)的這種找借口?！蔽覍?duì)家長(zhǎng)的言語很理解，但不能忍受一味的抱怨。雖然我批評(píng)了家長(zhǎng)做的不合理，但是也能逼迫家長(zhǎng)進(jìn)行反思。有些家長(zhǎng)就是這樣要么覺得自己很有話語權(quán)，不把班主任放在眼里，要么就推脫自己忙，文化低，把班主任太當(dāng)回事，撒手不管孩子。面對(duì)如此的家長(zhǎng)我們要主動(dòng)出擊，要有力度和氣勢(shì)。此時(shí)老師的進(jìn)不失為一種良好的溝通。此時(shí)的進(jìn)就顯得是一種智慧和謀略。

班主任的工作中也會(huì)碰到不管你怎么努力和付出也不能理解你的家長(zhǎng)。這時(shí)候我想退一步應(yīng)該是最好的溝通方式。一天晚上，一名家長(zhǎng)的媽媽給我打來電話，大致的意思是讓我嚴(yán)加管教她孩子，可是換一種方式。仔細(xì)詢問過后才知道原來孩子前幾天一直感冒咳嗽打針，遲遲沒有好轉(zhuǎn)，后來覺得孩子是被嚇到了，聯(lián)想到之前我打過一個(gè)手板。說孩子很膽小，希望老師能換種方式。比如表揚(yáng)。掛了電話，心里確實(shí)五味陳雜，放在以前我肯定會(huì)想，真是好心沒好報(bào)，以后不管就是了！但是現(xiàn)在雖然覺得自己的嚴(yán)厲沒有得到家長(zhǎng)的認(rèn)可，但是我仍然很慶幸，家長(zhǎng)能夠心平氣和的和我溝通。因?yàn)槲乙彩且幻赣H，能夠理解一個(gè)媽媽的心情。所以，我第一時(shí)間發(fā)了信息給孩子?jì)寢專姓J(rèn)了工作的不足，對(duì)家長(zhǎng)的言行表示理解，并且承諾積極地調(diào)整。后來，孩子?jì)寢層职l(fā)了好多信息給我，我想正是因?yàn)槲业亩绦?，讓家長(zhǎng)感受到了被尊重，從而建立起了良好的關(guān)系。我想我的退展現(xiàn)了我的耐心理解，這是一種風(fēng)度。我的退是勇于承認(rèn)錯(cuò)誤和不足，承擔(dān)責(zé)任，這是一種反思。我想我的退能一點(diǎn)一點(diǎn)消磨家長(zhǎng)的怒氣和怨氣。我相信在家長(zhǎng)面前的退不是怯懦，而是一種堅(jiān)定的成長(zhǎng)，讓我在反思中更加完善自己的行為和工作。

班主任的工作中，永遠(yuǎn)避免不了和家長(zhǎng)之間的交往，沒有深入的了解難免會(huì)有誤會(huì)有摩擦?？偸鞘饬枞?，咄咄逼人，家長(zhǎng)就會(huì)敬而遠(yuǎn)之，而一味的傾聽，步步忍讓，又得不到家長(zhǎng)的尊重和信賴。所以作為班主任要把握好進(jìn)退的尺度，在方寸之間筑起一座良好溝通的橋梁。我想我會(huì)做的越來越好。