袁自明
(作者系安徽省廣告協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員)
電視媒體要改革、要?jiǎng)?chuàng)新、要發(fā)展,其依存的母體就是電視媒體生態(tài)圈,生態(tài)圈的土壤決定媒體的生存是否能繼續(xù)枝繁葉茂。
電視媒體生態(tài)圈是指電視媒體利益相關(guān)者以各自的利益訴求點(diǎn)為基礎(chǔ),以電視媒體傳播力為核心,共同創(chuàng)造價(jià)值,合理地分配價(jià)值,形成你中有我、我中有你的利益圈層。
電視媒體的生態(tài)圈是電視媒體改革必須考慮的因素,也是電視媒體改革可以探尋到的脈絡(luò)和邏輯。深入剖析電視媒體生態(tài),對(duì)穩(wěn)步推進(jìn)電視媒體的改革有著極其重要的意義。
電視臺(tái)是電視媒體生態(tài)圈的主導(dǎo)要素,電視臺(tái)出現(xiàn)的系列變化已被各種文章說過一千遍、一萬遍,這里要說的是電視臺(tái)在電視媒體生態(tài)圈內(nèi),其主導(dǎo)地位在不斷地弱化:
一是在新技術(shù)應(yīng)用上,不斷地被新媒體趕超,進(jìn)行技術(shù)自主升級(jí)的驅(qū)動(dòng)性喪失;
二是在財(cái)務(wù)方面,大部分電視臺(tái)債臺(tái)高筑,陷入入不敷出的困境,流動(dòng)性出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題,甚至常被以傳票通知的方式,強(qiáng)制要求還債;
三是創(chuàng)新力下降,節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)老態(tài),不同電視臺(tái)、不同頻道,千孔一面,同質(zhì)化非常嚴(yán)重;四是運(yùn)營體制嚴(yán)重缺乏活力,基層員工大批辭職,中層管理者無為而治,高層管理者行政化思維泛濫。
在戰(zhàn)略上,電視媒體發(fā)展方向性不明確,沒有進(jìn)行科學(xué)性地研究和規(guī)劃,沒有進(jìn)行有效地戰(zhàn)略澄清,不能夠?qū)﹄娨暸_(tái)的發(fā)展路線圖進(jìn)行宏觀導(dǎo)向;在戰(zhàn)術(shù)上,激勵(lì)性不強(qiáng),經(jīng)營策略得過且過,運(yùn)營措施過于短期行為。
太陽如果不發(fā)光了,地球就沒有必要繞日運(yùn)轉(zhuǎn)。以電視媒體為核心的生態(tài)圈,如果電視媒體自身沒落了,生態(tài)圈中的其它要素一定會(huì)游離出生態(tài)圈,或取代電視媒體的主導(dǎo)地位。
2018年,所有的廣告客戶給出同樣的聲音——市場不好做,成本持續(xù)高企,現(xiàn)金流緊張。
為什么地方政府統(tǒng)計(jì)出來的企業(yè)業(yè)績是持續(xù)利好呢,現(xiàn)實(shí)中的密碼是這么一回事:企業(yè)公開的業(yè)績一定要是贏利的,一定要是前景向好的,即使吹牛是有稅的,但企業(yè)必須吹;如果企業(yè)自爆出現(xiàn)了虧損,供應(yīng)商將不會(huì)發(fā)貨,銀行將不會(huì)貸款,經(jīng)銷商將不愿合作,企業(yè)離死就一步之遙,這是企業(yè)界內(nèi)部公開的秘密。
除廣告客戶自身出現(xiàn)了問題之外,電視廣告很難實(shí)現(xiàn)廣告客戶的市場轉(zhuǎn)化,也給廣告客戶造成了巨大“情傷”,以至于電視媒體對(duì)廣告客戶的向心力、凝聚力、吸引力在持續(xù)快速下降。
生態(tài)圈的能量供給要素出了問題,這個(gè)生態(tài)圈是出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的問題了。
電視媒體生態(tài)圈的規(guī)則制定者主要有三個(gè)部門:一是各級(jí)宣傳部門,二是各級(jí)廣電局,三是各級(jí)工商管理部門。
宣傳部主要是嚴(yán)把政治導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)喉舌功能,要不遺余力地為政治工作服務(wù)。廣電局主要是對(duì)宣傳內(nèi)部進(jìn)行全面審核,嚴(yán)把節(jié)目報(bào)批關(guān)。工商管理部門對(duì)投放的廣告形式、廣告內(nèi)容進(jìn)行全面把關(guān)。
到2018年,應(yīng)該說,電視媒體被賦予的各種規(guī)則是歷史上最多的一年,從傳播主題,到節(jié)目內(nèi)容,再到廣告投放,電視媒體已關(guān)在了“籠子里”。
一個(gè)健康的生態(tài)圈,它的核心要素也應(yīng)該是充滿活力的。
節(jié)目公司是電視媒體的內(nèi)容提供商,前段時(shí)間,傳媒圈刊載了一篇文章《文化傳媒公司業(yè)績地震:資金斷裂,跨界陣痛,監(jiān)管重壓》,曝出很多傳媒公司陷入了嚴(yán)重的資金困境,走到了要關(guān)門的邊緣。電視臺(tái)的創(chuàng)收出了問題,也將相關(guān)問題傳導(dǎo)給了節(jié)目公司,錢錢錢,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都缺錢。
2018年,廣告公司的日子也很難過,客戶投放量大幅度萎縮,苛刻的墊款條件、嚴(yán)格的招標(biāo)形式,廣告公司的利潤比刀片還薄,很多廣告公司退出了電視廣告代理市場,一些知名的大廣告公司在尋求痛苦的轉(zhuǎn)型。
廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸公司,曾是全職為電視媒體進(jìn)行信號(hào)傳輸服務(wù)的公司,后又增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但市場回饋極不理想。它們目前的核心收入為三塊:一塊是收視費(fèi)收入,受到IPTV、OTT的影響,市場急劇萎縮;二是落地費(fèi)收入,這塊收入也即將走到了盡頭;三是前面說的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入,市場還處于冰凍期,無力與三大電信運(yùn)營商進(jìn)行PK。廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸公司人才流失相當(dāng)嚴(yán)重,已到生死存亡關(guān)頭。
覆蓋數(shù)據(jù)調(diào)查公司、收視數(shù)據(jù)調(diào)查公司、媒介市場調(diào)查公司,他們的業(yè)務(wù)高度依附電視媒體,電視媒體是它們唯一客戶,電視媒體出了問題,它們也不會(huì)有什么好日子過。
具有活力的生態(tài)圈是電視媒體改革成功的保證,重構(gòu)電視媒體生態(tài)圈是電視媒體解決生存和發(fā)展的重大問題。
電視媒體的改革是一場破舊立新的大變革,提升自己的主導(dǎo)能力、優(yōu)化自身的生態(tài)環(huán)境、重構(gòu)自己的生態(tài)圈,是電視媒體改革的邏輯探索。
當(dāng)下的電視媒體生態(tài)圈是以收視率為主導(dǎo)的傳播力生態(tài)圈,由于收視率的市場轉(zhuǎn)化率極低,傳統(tǒng)的生態(tài)圈的主導(dǎo)力極度衰減。
流量導(dǎo)入是所有商業(yè)生態(tài)模式共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),流量導(dǎo)入的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)市場高轉(zhuǎn)化率,電視媒體要建立“以我為主”、“以我為尊”的生態(tài)圈,應(yīng)該建立“收視+流量”為主導(dǎo)的高轉(zhuǎn)化率導(dǎo)流式生態(tài)圈。
有一個(gè)“實(shí)體經(jīng)濟(jì)+互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”流量導(dǎo)入實(shí)例:綠地集團(tuán)在全國所有大商業(yè)綜合體取得與新華書店的合作,新華書店的引流模式是讀者來書店掃碼可以網(wǎng)上免費(fèi)借書,并實(shí)現(xiàn)在書店內(nèi)的其它消費(fèi),是“線下導(dǎo)入線上”和“線下引流線下”的模式,綠地大賣場通過新華書店的引流,再次進(jìn)行大商場的導(dǎo)流。根據(jù)商業(yè)調(diào)查,書店的消費(fèi)者導(dǎo)流是市場轉(zhuǎn)化率很高的引流模式。
未來的時(shí)代是大數(shù)據(jù)一統(tǒng)天下的時(shí)代,這是一條鐵律。電信運(yùn)營商通道是大數(shù)據(jù)最優(yōu)秀的傳輸載體,而電視媒體是目前最優(yōu)秀的內(nèi)容提供商,兩者的要素互補(bǔ)性巨大,目前兩者合作的IPTV、OTT就是十分成功的案例。
“傳輸高速通道+移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)+優(yōu)秀內(nèi)容平臺(tái)”,就是電信業(yè)與電視媒體謀求合作的新模式。5G時(shí)代,是電視媒體的巨大機(jī)遇,如果沒抓住,5G將使電視媒體離死亡更近。
以智能經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新型實(shí)體經(jīng)濟(jì),擁有高科技含量,是未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向,有很好的市場生命力,“電視媒體+新型實(shí)體經(jīng)濟(jì)”是電視媒體生態(tài)圈重建的方向之一。
傳統(tǒng)的電視觀眾,被一些業(yè)界人士戲稱為“三不人群”即“不上網(wǎng)、不上學(xué)、不上班”的群體,是消費(fèi)力極差、社會(huì)活力極低的群體。
建立新型電視媒體生態(tài)圈,生態(tài)圈中人的要素仍是最重要的活力要素。湖南衛(wèi)視成功的原因之一,就是節(jié)目定位于青年人群體。電視要抓住青年人,是必須的,是必要的,是唯一選擇。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)很“過時(shí)”的時(shí)代符號(hào),加不加,我們的生活和工作都“加”上了互聯(lián)網(wǎng)。事實(shí)上,我們這個(gè)時(shí)代面臨的問題是新型商業(yè)模式問題,而新型商業(yè)模式的核心問題是“+新零售”問題。
沒有一個(gè)新型贏利模式的生態(tài)圈,是一個(gè)沒有任何前途的生態(tài)圈,相應(yīng)的改革也是瞎折騰和亂作為。
生態(tài)圈是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模型的基本術(shù)語之一,一直以來很少有媒體人強(qiáng)調(diào)媒體產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的建設(shè)和重構(gòu)問題。
隨著媒體融合的發(fā)展,很多人在媒體融合的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),建立新型的媒體生態(tài)圈是媒體融合成功的關(guān)鍵因素。進(jìn)行電視媒體創(chuàng)改革,媒體生態(tài)圈如何重建,您有哪些可操作性的“金點(diǎn)子”?