郎立壯
(作者系秦皇島廣播電視臺(tái)副臺(tái)長)
今年是改革開放四十周年,傳統(tǒng)媒體遇到了發(fā)展困境,媒體轉(zhuǎn)型被提上日程。因?yàn)楣P者曾在國有企業(yè)工作過,又長期在媒體工作,經(jīng)過新聞采編、經(jīng)營創(chuàng)收和管理工作多個(gè)崗位,每天都面臨許多具體的實(shí)際問題,這些問題不免讓人產(chǎn)生許多體制、機(jī)制的聯(lián)想。其中聯(lián)想最多的,就是今天媒體的困境時(shí)時(shí)讓我想到當(dāng)年國有企業(yè)的改革。媒體作為黨的喉舌,意識(shí)形態(tài)的主陣地,在職能定位和運(yùn)行方式上,和國有企業(yè)有很大的不同,但從事業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營層面來看,仍然有很多可借鑒之處。
改革開放前,我國長期遭受短缺經(jīng)濟(jì)困擾,農(nóng)村改革和企業(yè)改革都是為了解決產(chǎn)品短缺問題。而短缺也給改革留出了巨大的空間,從十一屆三中全會(huì)開始,到上個(gè)世紀(jì)九十年代初,國企改革取得了巨大成就。進(jìn)入九十年代,國有企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了變化,非公經(jīng)濟(jì)異軍突起,社會(huì)商品極大豐富,競爭日益激烈,由群眾“買難”變成產(chǎn)品“賣難”,國企產(chǎn)品皇帝女兒不愁嫁的優(yōu)勢不再。由此國企內(nèi)部“大鍋飯”等機(jī)制問題顯現(xiàn),國企虧損出現(xiàn),國企員工的“鐵飯碗”遭受危機(jī),國有企業(yè)改制問題被提上日程。國有企業(yè)從產(chǎn)品“短缺”到“過?!?,這個(gè)改制背景和媒體轉(zhuǎn)型的背景有許多相似之處。
改革開放后,社會(huì)商品極大豐富,但媒體產(chǎn)品卻仍然處于短缺狀態(tài)。媒體數(shù)量少,節(jié)目形式單一,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足受眾需求。特別是媒體版面和時(shí)段不能滿足企業(yè)對(duì)廣告的需求。因此從90年代開始,就在國有企業(yè)進(jìn)入改革陣痛、效益滑坡的時(shí)候,媒體卻進(jìn)入擴(kuò)張通道,各級(jí)電臺(tái)、電視臺(tái)爭相增加頻率頻道,報(bào)紙擴(kuò)版,晨報(bào)、晚報(bào)、都市報(bào)紛紛登場,媒體廣告收入快速增長。但是這種增長掩蓋了許多內(nèi)部管理問題,新聞生產(chǎn)和廣告經(jīng)營在許多環(huán)節(jié)上是粗放增長的,互聯(lián)網(wǎng)用戶普及后,傳統(tǒng)媒體感覺到巨大沖擊,但沒有傷筋動(dòng)骨。隨后,新媒體、自媒體風(fēng)起云涌,網(wǎng)站聊天室、社區(qū)、QQ、博客、微博、微信、短視頻等等,其迭代速度目不暇接,傳統(tǒng)媒體受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。表面上看,國有企業(yè)和傳統(tǒng)媒體面臨的是新興經(jīng)濟(jì)體和新興媒體的產(chǎn)品之爭、研發(fā)之爭,而背后卻是體制機(jī)制的差別。非公經(jīng)濟(jì)完全以效益為標(biāo)準(zhǔn),賠錢就倒閉。新興媒體也一樣,每天都有成千上萬的媒體產(chǎn)生,每天也有成千上萬的媒體倒下。而傳統(tǒng)媒體和國有企業(yè)一樣,其生也難,其亡也難,面臨著人員安置、資產(chǎn)和債務(wù)處理等許多難題。
面臨經(jīng)濟(jì)效益的下滑,國有企業(yè)改革先后出現(xiàn)了多種形式,廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé)制、承包制、租賃經(jīng)營,合資合作等等,由此也出現(xiàn)“姓資”“姓社”的爭論。傳統(tǒng)媒體在遭遇困境后,各地采取的措施也有似曾相識(shí)的感覺:頻道制、廣告承包、出租時(shí)段版面,合辦頻道頻率等等。在這個(gè)過程中,同樣出現(xiàn)了如何保證黨媒“姓黨”的問題,如何兼顧社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的問題。值得注意的是,國有企業(yè)改革從開始就被當(dāng)作市場主體,隨著“抓大放小”,“國有資本退出競爭領(lǐng)域”“建立現(xiàn)代企業(yè)制度”等措施的推進(jìn),國有資本在保值增值方面找到了方向和路徑。國家保住關(guān)系國計(jì)民生的大中型企業(yè),在日用商品和服務(wù)領(lǐng)域,則完全放給民間資本。
傳統(tǒng)媒體面臨新媒體沖擊時(shí),因其意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的特殊性,它更多的是作為一個(gè)事業(yè)主體被關(guān)注。當(dāng)面臨經(jīng)營壓力時(shí),傳統(tǒng)媒體力求通過宣傳經(jīng)營兩分開,制播分離等措施,來處理宣傳和經(jīng)營二者的關(guān)系。而媒體的經(jīng)濟(jì)屬性,在改革過程盡管發(fā)生了很大變化,但其運(yùn)行中的體制機(jī)制方面沒有被過多地關(guān)注。在媒體短缺和一家獨(dú)大的時(shí)候,廣告經(jīng)營可以支撐宣傳事業(yè)。但在新媒體沖擊下,傳統(tǒng)媒體很快發(fā)現(xiàn),它原有的體制機(jī)制并不適合參與市場競爭,宣傳經(jīng)營兩分開,經(jīng)營不能支撐宣傳,制播分離后,媒體自身的“制”不能支撐“播”。這就說明,需要在事業(yè)和產(chǎn)業(yè)兩方面,采取不同的運(yùn)行機(jī)制。在事業(yè)發(fā)展上,傳統(tǒng)媒體必須堅(jiān)持長期以來行之有效的管理模式和運(yùn)行機(jī)制。但在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,則應(yīng)借鑒國有企業(yè)的改革經(jīng)驗(yàn),以國有資本保值增值為目標(biāo),以國有資本投資人的身份參與文化產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對(duì)事業(yè)的反哺。這種反哺不應(yīng)是經(jīng)濟(jì)體內(nèi)的部門之間核算式的反哺,而是媒體控股或參股企業(yè)對(duì)媒體的反哺。
國有企業(yè)的改革經(jīng)過了艱難曲折的路程,經(jīng)歷過種種陣痛,有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。它為今天的媒體轉(zhuǎn)型提供了很多啟示。
啟示一:收入分配機(jī)制改革是媒體轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)
今天的人們對(duì)“大鍋飯”三個(gè)字依然不陌生,這是當(dāng)年人們對(duì)國有企業(yè)分配制度最形象的概括。效益工資這個(gè)概念就是當(dāng)年國有企業(yè)改革的產(chǎn)物。這一工資分配形式雖然很早就被引入事業(yè)單位,但在實(shí)際分配中,員工貢獻(xiàn)和效益掛鉤并不緊密。
收入分配機(jī)制改革的核心是拉開員工收入差距,改變“干多干少一個(gè)樣!干與不干一個(gè)樣!”的狀況。拉開收入差距不僅是調(diào)動(dòng)員工積極性,還關(guān)系人才建設(shè)。否則一方面現(xiàn)有人才發(fā)生流失,另一方面需要的人才不能引進(jìn),影響傳統(tǒng)媒體的長遠(yuǎn)發(fā)展。
收入分配制度改革涉及事業(yè)和產(chǎn)業(yè)兩個(gè)層面。在整體推進(jìn)的同時(shí),應(yīng)該分別制定不同的考核辦法。在新聞宣傳方面,應(yīng)實(shí)行新聞作品的質(zhì)量和數(shù)量并重,以社會(huì)影響力為導(dǎo)向的考核辦法。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方面,則以經(jīng)濟(jì)效益為主,同時(shí)考慮社會(huì)效益、投資風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展?jié)摿Φ?。?yīng)借鑒當(dāng)年企業(yè)改革“劃小核算單位”的辦法,建立機(jī)制靈活的小團(tuán)隊(duì),推進(jìn)工作室模式,給予工作室全新的分配機(jī)制。
媒體轉(zhuǎn)型,消化冗員是一個(gè)重要課題。簡單的裁撤往往會(huì)激化矛盾,而通過分配制度改革讓冗員自動(dòng)出局是最好的辦法。在保證最低工資水平的基礎(chǔ)上,“不勞不得!”“無為無位!”使冗員讓出崗位和空間。
啟示二:在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面要有所為有所不為
近年來,傳統(tǒng)廣告斷崖式下滑已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。為緩解經(jīng)營困境,傳統(tǒng)媒體紛紛做項(xiàng)目、做實(shí)體,這和當(dāng)年的國有企業(yè)十分相似。當(dāng)年國有企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品遭遇銷售困境,紛紛辦所謂的“三產(chǎn)”,搞勞動(dòng)服務(wù)公司。這些措施一方面試圖消化企業(yè)冗員,一方面試圖增加收入。這就相當(dāng)于用團(tuán)隊(duì)中最沒有活力的一群人,去做企業(yè)最不善長的事。這些所謂“三產(chǎn)”和勞服公司開拓市場的能力很弱,只能從企業(yè)母體分離出一些業(yè)務(wù)交給這些公司去做,企業(yè)的錢也不過左兜掏右兜。如果選配一些優(yōu)秀人才去做“三產(chǎn)”,反過來又削弱母體力量,得不償失。
傳統(tǒng)媒體做產(chǎn)業(yè),必須避免當(dāng)時(shí)國有企業(yè)的這種盲目性。立足媒體特點(diǎn),發(fā)展媒體延伸產(chǎn)業(yè),發(fā)展與文化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。首先,應(yīng)避開市場競爭比較激烈的領(lǐng)域,有些行業(yè)門坎低,進(jìn)入容易,但同時(shí)意味著利潤率低,競爭激烈。在內(nèi)部機(jī)制不活、投資機(jī)制不健全、經(jīng)驗(yàn)缺乏的前提下,媒體在這些行業(yè)很難賺到錢。其次,要有投資意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),所有利潤都需要前期投入,所有的投資都有風(fēng)險(xiǎn),所有的項(xiàng)目都應(yīng)有可行性研究。傳統(tǒng)媒體做產(chǎn)業(yè)不能依懶自身的廣告資源和節(jié)目資源,要知道:因?yàn)椤皬V告不行了!”我們才去做產(chǎn)業(yè)。“媒體資源過剩了!”我們才去做產(chǎn)業(yè)。想當(dāng)年,在廣告連年翻番的增長期,一些傳統(tǒng)媒體就曾眼紅廣告主的經(jīng)營利潤,直接殺入市場去經(jīng)營產(chǎn)品,“放棄平臺(tái)做柜臺(tái)!”結(jié)果尚且差強(qiáng)人意,甚至自毀平臺(tái)。今天如果我們還依賴影響力大不如前的廣告和節(jié)目資源去做產(chǎn)業(yè),效果是可想而知的。第三,通過控股和參股的方式參與產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是較好的方式,將傳媒資本置入公司治理結(jié)構(gòu)中,就可以完全擺脫傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有決策程序和運(yùn)行模式,而且可以規(guī)范化地分享經(jīng)營業(yè)績。
啟示三:注重媒體品牌和無形資產(chǎn)的保護(hù)、使用和變現(xiàn)
國有企業(yè)改革過程中一個(gè)沉痛教訓(xùn)是:當(dāng)時(shí)忽視了企業(yè)的無形資產(chǎn)。許多全國知名、甚至全球知名的品牌,頃刻倒閉或在合資合作過程中“改旗易幟”,一些無形資產(chǎn)沒有得到有效保護(hù)、利用和繼承。
傳統(tǒng)媒體長期以來作為輿論主陣地,作為權(quán)威的新聞發(fā)布機(jī)構(gòu),具有良好的社會(huì)公信力。在媒體快速增長期,媒體加強(qiáng)了新聞和節(jié)目的生產(chǎn),應(yīng)該說是繼續(xù)擦亮了媒體品牌,增加了品牌含金量。但在廣告經(jīng)營方面也透支了媒體品牌。近年來,媒體經(jīng)營活動(dòng)雖然有一些成效,但其核心競爭力仍然依靠媒體公信力和媒體品牌。媒體轉(zhuǎn)型過程中必須將媒本品牌當(dāng)作核心資源進(jìn)行保護(hù)、使用和變現(xiàn)。
媒體必須將社會(huì)效益放在第一位,在媒體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方面。也必須將保護(hù)媒體品牌放在第一位。一方面媒體應(yīng)該辦出具有鮮明媒體特點(diǎn)的節(jié)目,彰顯媒體品牌。另一方面對(duì)一些有損媒體品牌的廣告和經(jīng)營行為,應(yīng)該說“不”,綠色播出,綠色經(jīng)營。即使在參股經(jīng)營中,對(duì)一些社會(huì)詬病較多的行業(yè)也應(yīng)保持謹(jǐn)慎。在使用媒體品牌中,著力發(fā)展媒體延伸產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),也只有這些產(chǎn)業(yè),才能最大限度發(fā)揮媒體品牌的力量。
要多種渠道實(shí)現(xiàn)媒體品牌變現(xiàn)。一方面,是融合多種媒體手段實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。媒體品牌的變現(xiàn),一定不是單一媒體產(chǎn)品的變現(xiàn),而是多媒體融合產(chǎn)品的變現(xiàn)。 文字、音頻、視頻、場景不會(huì)為不同媒體所專屬,而會(huì)成為品牌媒體的整合產(chǎn)品。另一方面,是資源的整合變現(xiàn),傳統(tǒng)媒體是最具有資源整合力的媒體品牌,可以對(duì)新聞資源、行政資源及各種社會(huì)資源進(jìn)行整合變現(xiàn)。
啟示四:合并重組必須注重內(nèi)部的機(jī)制活力
合并重組是國企企業(yè)改革的路徑之一。但是,當(dāng)時(shí)建立的許多企業(yè)集團(tuán)都過于松散,忽視了內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的設(shè)計(jì),因此被稱為“拉郎配”。媒體面臨困境后,合并重組的辦法再次成為人們的沖動(dòng)。但媒體融合和媒體合并不是一回事,簡單的媒體合并不能達(dá)到媒體融合的目的。在本世紀(jì)初,許多地方曾嘗試過廣播和電視的合并,結(jié)果并不理想。
本輪的兩臺(tái)合并以媒體融合為背景,其初衷是資源整合和媒體融合。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,無論媒體怎么融合,文字作品、音頻作品、視頻作品仍具有獨(dú)特性,需要“術(shù)業(yè)有專攻”的記者來完成。傳統(tǒng)媒體之間的合并重組必須認(rèn)識(shí)到這種獨(dú)特性,保持生產(chǎn)單元的獨(dú)立性。這很像相關(guān)企業(yè)之間的重組,在資產(chǎn)、人力、營銷等等環(huán)節(jié)可以進(jìn)行不同程度的整體運(yùn)行,但在具體的生產(chǎn)車間,應(yīng)保證生產(chǎn)線的完整。比如襯衫廠和褲子廠重組,襯衫生產(chǎn)線必須保持獨(dú)立性。
媒體合并重組的目的是媒體融合,要實(shí)現(xiàn)真正融合,必須以技術(shù)融合為引領(lǐng),注重技術(shù)人才、技術(shù)環(huán)節(jié)的融合。從報(bào)紙到廣播到電視到互聯(lián)網(wǎng),到種種新媒體手段,每一次媒體形式的更新都是技術(shù)的創(chuàng)新。長期以來,傳統(tǒng)媒體注重業(yè)務(wù)建設(shè),將技術(shù)隊(duì)伍視為服務(wù)機(jī)構(gòu),懂技術(shù)的不懂業(yè)務(wù)。而在新媒體,這種局面已經(jīng)被打破,技術(shù)人員才是媒體創(chuàng)新的引領(lǐng)者。特別是在與受眾互動(dòng)、內(nèi)容傳輸、大數(shù)據(jù)運(yùn)用等方面,技術(shù)人員是主力軍。要讓業(yè)務(wù)人員懂一點(diǎn)技術(shù),技術(shù)人員研究一點(diǎn)業(yè)務(wù),這樣才能適應(yīng)媒體不斷發(fā)展的新形勢,將媒體融合的文章做好。