◎周 楊

（北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院 北京 100089）

一、新聞電視報(bào)道人文關(guān)懷中存在的問題

（一）報(bào)道的內(nèi)容不當(dāng)

新聞電視報(bào)道的內(nèi)容不當(dāng)主要包括節(jié)目在報(bào)道和編輯的過程中沒有充分認(rèn)識到對于人性的關(guān)愛，忽視當(dāng)事人的情感，沒有充分尊重個人隱私，缺乏運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z言等。例如，某些新聞報(bào)道為了使觀眾更加了解當(dāng)事人，便將其個人經(jīng)歷、情感生活、工作現(xiàn)狀等各項(xiàng)內(nèi)容逐一進(jìn)行詳細(xì)描述[1]。站在全局的角度來講，這些可能對于新聞報(bào)道本身并沒有太大關(guān)聯(lián)，而一旦出現(xiàn)在報(bào)道中，就會使當(dāng)事人的個人信息公之于眾，不利于人文情懷的傳遞。

（二）報(bào)道的畫面不合理

為了使新聞電視報(bào)道更加真實(shí)，編導(dǎo)人員可能會選擇一些畫面還原現(xiàn)實(shí)情況，但是有些畫面的選取存在不合理性。觀眾常?？梢栽陔娨暽峡吹侥澄粣坌娜耸亢炗喠似鞴倬璜I(xiàn)協(xié)議，決定在自己去世后將器官捐給有需要的人。如某電視臺報(bào)道一則新聞，內(nèi)容大致為一位老人將自己的眼角膜捐獻(xiàn)，并配上了幾張相關(guān)的圖片，其中有一張是眼角膜手術(shù)的特寫畫面，極容易使觀眾感到不適，所以工作人員在對新聞報(bào)道配圖的選擇上一定要結(jié)合人文情懷[2]。

（三）新聞電視報(bào)道缺少平等的交流

對新聞電視報(bào)道而言，實(shí)現(xiàn)雙方的平等交流最能彰顯新聞的人文關(guān)懷價(jià)值。新聞工作者在進(jìn)行采訪的時候，要站在雙方的角度進(jìn)行交流，注意自身使用的語言，努力給予受訪者一種被尊重、被重視的感覺[3]。受訪者也應(yīng)該摒棄自身與新聞工作者的對立感，調(diào)整好自己的狀態(tài)，本著解決問題的心態(tài)與對方進(jìn)行溝通和交流，只有這樣才能使電視新聞節(jié)目更加人性化地將社會中存在的各項(xiàng)問題進(jìn)行報(bào)道，還能充分結(jié)合人民群眾的價(jià)值取向，以此來認(rèn)識問題、思考問題、解決問題。

（四）新聞電視報(bào)道中的“話語霸權(quán)”

所謂“話語霸權(quán)”，就是指新聞工作者在對社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行報(bào)道的過程中，更多地是選擇站在自身立場上，追求新聞在社會上引發(fā)的熱議，容易造成對他人誤傷。例如，2016年的八達(dá)嶺老虎傷人事件，引發(fā)全國熱議，而部分新聞工作者將該事件作為報(bào)道賣點(diǎn)大肆宣揚(yáng)，并沒有考慮對當(dāng)事人及其家庭所產(chǎn)生的影響。因此，新聞工作者應(yīng)當(dāng)秉持人性化報(bào)道，權(quán)衡利害關(guān)系。

（五）新聞電視報(bào)道中存在對生命的輕視

生命權(quán)是人生來所具有的權(quán)力，也是人最基本的一項(xiàng)權(quán)力。新聞報(bào)道要求體現(xiàn)人文情懷就要高度重視人的生命，尊重人權(quán)，但現(xiàn)實(shí)中的新聞報(bào)道仍然存在著一些流于形式的現(xiàn)象。如在非典時期，某電視臺為了“贊揚(yáng)”醫(yī)護(hù)人員在疾病面前無所畏懼的高尚精神，甚至要求醫(yī)生摘下口罩對病人進(jìn)行治療，這一舉動顯然十分不妥。

二、體現(xiàn)新聞電視報(bào)道人文關(guān)懷的措施

（一）維護(hù)受眾群體的合法權(quán)益

維護(hù)受眾群體的合法權(quán)益就是指新聞報(bào)道工作需要站在全局的角度維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，保證其個人隱私不受侵犯，真正做到以人為本，只有這樣才能在激烈的行業(yè)競爭中長期處于優(yōu)勢地位，在新聞市場中占據(jù)屬于自己的一席之地[4]。要想達(dá)到這一目標(biāo)，需要做到以下幾點(diǎn)：1.換位思考，保護(hù)他人的隱私，給予受訪者關(guān)心與尊重。切不可為了追求收視率而抓住一面過渡報(bào)道，甚至侵犯對方的合法權(quán)益，為對方造成困擾。2.維護(hù)人權(quán)，在采訪時，要緊扣事件的主要矛盾，合理取舍新聞主題，不能為受訪者帶來傷害，要設(shè)身處地考慮問題，不能為了報(bào)道而報(bào)道。

（二）關(guān)心與愛護(hù)社會弱勢群體

由于弱勢群體的社會地位較低，所以需要新聞工作者對他們給予更多的關(guān)心。在當(dāng)今“以人為本”的社會背景下，只有關(guān)心民生疾苦，加強(qiáng)對弱勢群體的關(guān)注才能真正實(shí)現(xiàn)不同人群間和諧共處[5]。關(guān)于對弱勢群體的新聞報(bào)道，必須做到以下兩點(diǎn)：1.報(bào)道方式要具有人性化，避免出現(xiàn)不平等對話。一定要提高新聞工作者的思想覺悟，要深刻認(rèn)識到對弱勢群體的關(guān)心與愛護(hù)并不是出于憐憫，而是尊重和理解對方，共同建立起一種良性的互動關(guān)系。2.避免情緒化報(bào)道，即不應(yīng)在工作中摻雜任何個人感情，本著公平公正的態(tài)度去報(bào)道社會事件，注意保護(hù)弱勢群體的個人隱私，爭取使新聞事件在成功獲取社會關(guān)注的同時，能幫助他們創(chuàng)造一個更好的生活條件。

（三）在實(shí)際生活中體現(xiàn)社會共享價(jià)值

近年來，新聞行業(yè)提倡社會報(bào)道要貼近生活實(shí)際，所以要想體現(xiàn)人文關(guān)懷還需要在實(shí)際生活中體現(xiàn)出社會共享價(jià)值，而新聞報(bào)道脫離生活勢必?zé)o法吸引觀眾。新聞工作者在展開新聞報(bào)道的同時，還要注意彰顯人文情懷，真正體現(xiàn)出新聞報(bào)道應(yīng)有的社會價(jià)值。

三、結(jié)語

新聞媒體，作為當(dāng)今社會的主要傳媒方式之一，能夠?yàn)槿嗣袢罕娞峁?shí)時熱點(diǎn)資訊，并且潛移默化地影響著人們的觀念。社會在不斷發(fā)展，人們的思想也因此而改變。若要使新聞電視報(bào)道真正反映出廣大人民群眾的心聲，電視臺就必須要在節(jié)目編排的過程中充分融入人文關(guān)懷。面對日趨激烈的市場競爭，只有不斷創(chuàng)新新聞報(bào)道方式，才能時刻保持同人民的血肉聯(lián)系。縱觀新聞報(bào)道的發(fā)展歷程，其社會功能不應(yīng)局限在反映客觀社會現(xiàn)實(shí)這一層面，還應(yīng)包括對人類本質(zhì)的反思，承載傳遞人生價(jià)值觀的重要作用。作為一名新聞工作者，一定要增強(qiáng)自身的社會責(zé)任感，體察民情，真正做到心系民生、關(guān)愛民生。