王 旭，段延梅 WANG Xu,DUAN Yanmei

（1.黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150025；2.黑龍江東方學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150066）

1 調(diào)研基本情況

1.1 調(diào)研目的

根據(jù)“十三五”教育事業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、全國(guó)“兩會(huì)”新精神、教育部近期有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)高校改革的新思想，按照人才培養(yǎng)方案修訂的要求，結(jié)合2013版人才培養(yǎng)方案執(zhí)行中一些問題以及社會(huì)物流人才需求情況，物流管理專業(yè)對(duì)2016版人才培養(yǎng)方案修訂進(jìn)行調(diào)研。

1.2 調(diào)研對(duì)象

物流管理專業(yè)2016版人才培養(yǎng)方案修訂的調(diào)研工作主要從以下2個(gè)方面進(jìn)行。

1.2.1 培養(yǎng)方案執(zhí)行過程中的反饋

從2013年物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行以來，歷經(jīng)2年的時(shí)間，在執(zhí)行的過程中發(fā)現(xiàn)了很多的問題，如個(gè)別課程的課號(hào)不正確和實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱等問題，具體問題詳見人才培養(yǎng)方案存在問題模塊。

1.2.2 企業(yè)調(diào)研過程中的反饋

為制定以社會(huì)需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案，物流教研室的各位教師利用休息時(shí)間對(duì)多個(gè)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，如哈藥集團(tuán)、黑龍江省海安現(xiàn)代物流有限公司、哈爾濱北大荒豆制品有限公司和德邦物流等，全面了解到企業(yè)的真實(shí)需求，給物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)際基礎(chǔ)。

1.2.3 調(diào)研方式及內(nèi)容

針對(duì)企業(yè)實(shí)際物流人才的需求和2013版人才培養(yǎng)方案在執(zhí)行中的情況，主要從以下2個(gè)方面在展開調(diào)研。

1.2.3.1 學(xué)院內(nèi)部調(diào)研

（1）物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會(huì)

物流教研室在2015年11月4日開展了以“物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討”為主題的研討會(huì)，會(huì)上，各位教師踴躍發(fā)言，總結(jié)了一些人才培養(yǎng)方案在授課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出了一些改進(jìn)的建議。

（2） 在校生調(diào)研

物流管理專業(yè)的各位教師利用業(yè)余時(shí)間與物流管理專業(yè)的學(xué)生，包括2012～2015級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了探討，內(nèi)容有開設(shè)課程的必要性、難度和課時(shí)量大小等方面，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)課程情況提出了一些建議。

（3） 高校實(shí)地考察

本次調(diào)研共調(diào)研了2個(gè)高校，一個(gè)是哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院，另一個(gè)是黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院。

①哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院調(diào)研。2015年11月6日，到哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院的物流實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院共建立兩個(gè)物流實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)是倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室，一個(gè)是運(yùn)輸實(shí)驗(yàn)室，兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室從學(xué)生和教師的反映情況來看，效果比較好。

②黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院調(diào)研。2016年3月6日，對(duì)黑龍江農(nóng)墾職業(yè)學(xué)院的物流實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，根據(jù)教師的講解，物流硬件實(shí)訓(xùn)室對(duì)物流教學(xué)是十分重要的，且有利于學(xué)生的就業(yè)。

1.2.3.2 企業(yè)實(shí)際調(diào)研

由于企業(yè)的員工在工作時(shí)都比較繁忙，加之又不能占用他們的休息時(shí)間，因此，企業(yè)的調(diào)研主要采取電話調(diào)研的方式，交談中發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際問題，具體調(diào)研內(nèi)容及相關(guān)情況如表1：物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案企業(yè)調(diào)研匯總表所示（選取4家有代表性企業(yè)說明）。

表1 物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案企業(yè)調(diào)研匯總表

2 調(diào)研結(jié)果分析

2.1 方案執(zhí)行中的問題

（1）個(gè)別課程設(shè)置不合理，如“財(cái)務(wù)分析”從學(xué)生調(diào)研得知，這門課程不適合物流專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)，難度較大，物流專業(yè)學(xué)生開設(shè)“會(huì)計(jì)學(xué)”和“財(cái)務(wù)管理”兩門課程能夠滿足實(shí)際需要。

（2）“數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程學(xué)時(shí)較多（68課時(shí)），從企業(yè)調(diào)研和學(xué)生反饋得知，物流專業(yè)的學(xué)生沒有必要開設(shè)這么多課時(shí)。

（3）“國(guó)際商法”課程課號(hào)設(shè)置不對(duì)。

（4）學(xué)生建議將“物流師證”相關(guān)考試知識(shí)點(diǎn)納入課程體系。

2.2 來自企業(yè)的問題

（1）計(jì)算機(jī)知識(shí)問題

企業(yè)都普遍反映，新來的大學(xué)生計(jì)算機(jī)動(dòng)手能力較弱，特別一些常用辦公軟件的使用，初來單位的大學(xué)生基本在這方面都是空白的，如Excel的基本表格應(yīng)用。

（2）實(shí)踐動(dòng)手能力問題

總結(jié)企業(yè)專家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，物流實(shí)際操作是現(xiàn)代大學(xué)生比較欠缺的，特別是倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)際操作方面。

（3） 增設(shè)課程問題

根據(jù)企業(yè)反映的情況，需要增設(shè)一些物流課程。特別是物流分支領(lǐng)域快遞行業(yè)，需要學(xué)生掌握一些基本知識(shí)，同時(shí)，調(diào)研得知，冷鏈物流人才需求較大，可考慮開設(shè)相關(guān)課程。

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