鄭州人民醫(yī)院(450000)王喜梅
醫(yī)院內(nèi)的消毒供應(yīng)中心是為醫(yī)院提供無菌性器材的一個較為重要的科室,所有的工作均會對醫(yī)院的感染預(yù)防、護(hù)理工作以及醫(yī)療等產(chǎn)生比較大的影響。所以,如何科學(xué)地對目前醫(yī)院內(nèi)消毒供應(yīng)中心在管理方面遺留的問題進(jìn)行深刻的認(rèn)識,同時實(shí)施有效且及時的應(yīng)對方法是當(dāng)今醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員以及消毒供應(yīng)中心的工作人員需要解決的一個重要問題[1]。
在開展集中供應(yīng)之前主要存在以下問題:①在具體的實(shí)施過程中缺少專業(yè)性的操作人員,現(xiàn)有的從事操作的人員基本素質(zhì)比較差且沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),專業(yè)技能以及知識均缺乏。②沒有足夠的專業(yè)設(shè)備設(shè)施,現(xiàn)有的操作設(shè)備設(shè)施較為簡陋,且個人的防護(hù)設(shè)備比較的簡單,沒有應(yīng)有的包裝以及清洗的操作設(shè)備,有較大的職業(yè)暴露危險(xiǎn)。③尚未建立較為規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與操作的流程[2]。在實(shí)施操作的過程之中沒有較為規(guī)范的操作流程,并且環(huán)節(jié)的質(zhì)量缺少監(jiān)督,所以很難保證包裝以及清洗的質(zhì)量,進(jìn)而對無菌醫(yī)療用品的有效性造成影響。④對醫(yī)療資源造成了一定的浪費(fèi),幾乎所有的科室均配備了相對應(yīng)的處理醫(yī)療器械的房間、設(shè)備、設(shè)施以及耗材,造成了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
2.1 對人員進(jìn)行合理的配置 首先對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),按照具體的工作量對工作人員進(jìn)行合理的分配,對全部員工進(jìn)行培訓(xùn)使其能夠?qū)ο竟?yīng)中心的清洗消毒、管理規(guī)范、滅菌效果的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、滅菌技術(shù)的操作規(guī)范等一系列的專業(yè)方面的理論技能與知識進(jìn)行熟練的掌握。
2.2 對設(shè)備設(shè)施的健全制度以及流程進(jìn)行完善 按照醫(yī)院實(shí)際的床位數(shù)量,對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行合理的購置,經(jīng)過合理的布局,使其形成一個功能齊全且相對獨(dú)立的現(xiàn)代化的消毒供應(yīng)中心。對所有質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、操作流程以及崗位職責(zé)實(shí)施持續(xù)的質(zhì)量改善,使得整個流程可以不斷地優(yōu)化。
2.3 對整個醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查將重點(diǎn)圈定出來首先調(diào)查整個醫(yī)院內(nèi)可以重復(fù)利用的物品處理質(zhì)量以及診療器械,考察其布局、設(shè)施、終末質(zhì)量以及操作的流程等各方面,同時把手術(shù)室、整形科以及計(jì)劃生育室等劃分為重點(diǎn)的科室。
2.4 進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào) 根據(jù)調(diào)查所得的結(jié)果,組織有關(guān)的科室開展協(xié)調(diào)會議,對管理的具體要求進(jìn)行明確,對有關(guān)的認(rèn)識進(jìn)行統(tǒng)一,將人們抵觸的心理進(jìn)行消除。同時提出在實(shí)施之中所殘存的困難并提出相關(guān)的解決措施,醫(yī)院予以大力支持,將由于消毒集中供應(yīng)可能帶來的一些后顧之憂進(jìn)行消除,使得臨床可以對集中供應(yīng)工作進(jìn)行積極的配合。
2.5 制定有關(guān)計(jì)劃并不斷地實(shí)施 對各個科室的物資準(zhǔn)備、實(shí)施日期、具體的負(fù)責(zé)人以及回收下送的時間進(jìn)行明確,同時制備較為詳細(xì)的一個實(shí)施計(jì)劃。
2.6 對全體員工進(jìn)行專科知識的培訓(xùn) 在各個??频钠餍颠M(jìn)行接收之前,對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),并邀請器械方面的??谱o(hù)士以及專家借助實(shí)物與器械的圖譜對??破餍邓哂械奶攸c(diǎn)以及臨床中的應(yīng)用范圍進(jìn)行講解。在科室內(nèi)制定相關(guān)的操作指南,對??破餍蛋姆诸愡M(jìn)行明確,對器械的用途與性能進(jìn)行掌握,并掌握其正確的包裝、清洗、注意事項(xiàng)與滅菌的方法。
集中供應(yīng)方法有利于對院內(nèi)的感染進(jìn)行管理與控制,進(jìn)一步將醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量提高。消毒供應(yīng)中心對投入至全院內(nèi)可以重復(fù)利用的醫(yī)療器械進(jìn)行統(tǒng)一的管理,對其基數(shù)進(jìn)行合理的配置,所有的工作人員均通過專業(yè)的培訓(xùn),采取較為專業(yè)的工作流程,防止過去由于操作不當(dāng)而致使器械出現(xiàn)損傷的現(xiàn)象,使醫(yī)院的營運(yùn)成本與投入大幅度的降低;借助專業(yè)的設(shè)備以及設(shè)施,實(shí)施規(guī)范化且科學(xué)化的管理,使由于工作人員過多的手工操作而出現(xiàn)的職業(yè)損傷以及院內(nèi)感染等危險(xiǎn)大幅度的降低,將污染源較好地進(jìn)行控制,有效地預(yù)防與控制了院內(nèi)發(fā)生感染。最為重要的是,由于消毒供應(yīng)中心較為規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化以及系統(tǒng)化的環(huán)節(jié)管理以及全程的質(zhì)量控制,建立了回收、消毒、清洗、包裝、儲存、滅菌、發(fā)放以及使用等環(huán)節(jié)的一個循環(huán)體系,使得醫(yī)療器械在每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量均有了足夠的保證,為醫(yī)療安全與臨床的護(hù)理提供了較為有力的保障。