萬磊 陳春艷

重癥監(jiān)護(hù)室作為危重癥患者集中的場所，因疾病、臨床操作等因素影響，患者容易產(chǎn)生負(fù)性情緒，降低治療依從性，因此針對重癥監(jiān)護(hù)室患者應(yīng)采取有效護(hù)理措施，提高患者預(yù)后效果[1-2]?；诖?，本文擇取2016年11月—2017年12月我院重癥監(jiān)護(hù)室收治的92例患者，分析在重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理中應(yīng)用人文關(guān)懷理念的臨床效果，報告如下。

表1 兩組患者護(hù)理前后焦慮、抑郁評分比較（±s，分）

表1 兩組患者護(hù)理前后焦慮、抑郁評分比較（±s，分）

護(hù)理前 常規(guī)組 56.33±5.64 65.31±6.35研究組 57.22±5.88 64.88±6.50 t值 0.741 0.321 P值 0.461 0.749護(hù)理后 常規(guī)組 53.52±7.21 59.51±7.33研究組 45.65±6.32 47.25±6.15 t值 5.567 8.690 P值 0.000 0.000

1 資料與方法

1.1 一般資料

擇取2016年11月—2017年12月我院重癥監(jiān)護(hù)室收治的92例患者作為研究對象，排除精神障礙、語言障礙以及意識障礙等患者。隨機將所選患者分成常規(guī)組和研究組，常規(guī)組46例患者中，男26例，女20例，年齡為20～72歲，平均年齡為（39.4±10.8）歲；研究組46例患者中，男25例，女21例，年齡為21～73歲，平均年齡為（39.3±10.7）歲。兩組患者的一般資料對比，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

常規(guī)組采用常規(guī)護(hù)理。

研究組采用人文關(guān)懷護(hù)理：（1）護(hù)理人員注重自身著裝，樹立良好形象。同時做好環(huán)境管理，特別是保持病室干凈衛(wèi)生，對報警器等設(shè)備產(chǎn)生的噪音進(jìn)行調(diào)整，工作應(yīng)保持動作輕柔，降低噪音。在護(hù)理過程中應(yīng)注意保護(hù)患者隱私，充分尊重患者。在飲食方面，護(hù)理人員應(yīng)在遵照醫(yī)囑的前提下，盡量考慮患者飲食愛好及習(xí)慣等。（2）護(hù)理人員主動患者進(jìn)行溝通和交流，且與患者的病情特點、學(xué)歷情況等情況，選擇通俗語言進(jìn)行交流，避免應(yīng)用專業(yè)詞匯，同時交流期間應(yīng)保持適度微笑，合理應(yīng)用肢體語言，給予患者鼓勵和支持，提高其心理舒適度。另外，鼓勵并指導(dǎo)患者家屬為患者提供家庭支持，護(hù)理人員應(yīng)積極開導(dǎo)患者，使其顧慮消除，提高其治療信心。（3）基礎(chǔ)護(hù)理。在護(hù)理工作中，護(hù)理人員應(yīng)對人文關(guān)懷理念進(jìn)行充分理解，并做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，如口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理等，與患者病情狀況為依據(jù)進(jìn)行翻身、按摩、擦汗、更換床單被套等，使患者充分感受到醫(yī)護(hù)人員的照顧和關(guān)懷，使其心理舒適度提高。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

通過焦慮自評量表、抑郁自評量表分別評估兩組患者的焦慮、抑郁情緒，評分與焦慮、抑郁情緒成反比。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 22.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，計量資料以（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以（n，%）表示，采用χ2檢驗，以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

護(hù)理前，兩組患者的焦慮評分、抑郁評分比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）；護(hù)理后研究組焦慮評分、抑郁評分均低于常規(guī)組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

3 討論

在重癥監(jiān)護(hù)室常規(guī)護(hù)理中，護(hù)理人員通常比較重視患者的生命安全以及病情監(jiān)測，而對患者情緒、心理變化的護(hù)理予以忽視[3-4]。對于重癥監(jiān)護(hù)室患者來說，因?qū)膊≌J(rèn)識程度不足，因此容易產(chǎn)生恐懼、焦慮等情緒，對于此有效護(hù)理措施可以幫助患者緩解不良情緒，提高臨床護(hù)理效果[5]。

本次研究中，采用人文關(guān)懷護(hù)理的患者焦慮評分、抑郁評分均明顯低于常規(guī)護(hù)理患者，說明人文關(guān)懷護(hù)理的應(yīng)用可以有效緩解重癥監(jiān)護(hù)室患者的負(fù)性情緒，效果良好。人文關(guān)懷護(hù)理作為一種新興護(hù)理模式，其強調(diào)以人為本，將患者作為護(hù)理服務(wù)的中心，重視對患者的尊重與關(guān)心，使患者在治療期間的自覺性、積極性得到充分激發(fā)[6-7]。同時，在人文關(guān)懷護(hù)理中，要求護(hù)理人員注重細(xì)節(jié)護(hù)理工作，為患者營造舒適病房環(huán)境，不僅要對患者的生理需求進(jìn)行了解，還需要對患者的心理需求進(jìn)行了解，以便于做好心理疏導(dǎo)和安撫工作，使患者的負(fù)性情緒得到緩解[8]。另外，護(hù)理工作中，護(hù)理人員積極維護(hù)患者的形象及隱私，使患者受到充分尊重，這對患者治療信心提升有利[9-11]。人文關(guān)懷護(hù)理是將對患者的關(guān)懷作為所有護(hù)理工作的出發(fā)點以及歸宿，同時將人文關(guān)懷作為護(hù)理文化的核心，人文關(guān)懷護(hù)理不僅提高了整體護(hù)理質(zhì)量，同時也提高了醫(yī)院整體醫(yī)護(hù)水平，使患者更加認(rèn)可和滿意醫(yī)護(hù)服務(wù)，這也是醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。

綜上所述，在重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理中應(yīng)用人文關(guān)懷理念可改善患者不良情緒，具有顯著臨床價值。

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