中山市公共交通運輸集團有限公司 供稿

5 天內(nèi)3起救死扶傷公交小車廂盡顯中山大文明

正值全城點贊“018路公交駕駛員與乘客合力施救暈倒女子”之際，中山公交車廂內(nèi)再現(xiàn)兩幕感人畫面：2017年11月25日，B1路快速公交上，駕駛員、乘客充當(dāng)急救員救醒暈厥乘客；11月26日，228路駕駛員活用急救常識，果斷駕車將突發(fā)“羊癲瘋”女乘客送往醫(yī)院搶救。短短5天內(nèi)接連涌現(xiàn)3起救死扶傷事跡，公交載著文明穿梭在城市之中。

近年來，中山公交集團深入推進精神文明建設(shè)工作，全面推進企業(yè)文化軟實力和員工隊伍建設(shè)，不斷涌現(xiàn)出一批批體現(xiàn)集團核心價值觀的先進典型，擦亮了全國文明單位金字招牌。近日，中山第五次獲得“全國文明城市”榮譽，站在新的高度和起點上，公交集團將按照市委市政府努力打造全國文明城市升級版的要求，建立文明創(chuàng)建長效機制，設(shè)身處地為群眾著想，把文明創(chuàng)建和持續(xù)提升公交出行服務(wù)結(jié)合起來，更好滿足市民的出行需求。

充當(dāng)急救員救醒暈厥乘客

2017年11月25日下午15點37分，B1路公交駕駛員鄒光駕駛車輛行至中山路與興中道路口等紅燈時，意外發(fā)生了。車上一名站在車廂中門準(zhǔn)備下車的男乘客突然撕叫、抽搐并暈倒在地，其他乘客們立刻向駕駛員呼救 ：“有人生病了！”

聽到呼救聲，鄒光在確保車輛安全后立即將車熄火，起身查看?！翱鞄兔Π巡∪朔牌?，按人中?！编u光和乘客一起把病人扶到過道放平，按其人中穴，一邊讓車上乘客撥打120急救電話。鄒光和其它乘客一直不停地為該病人揉按太陽穴和按摸手腳。15點41分，該病人蘇醒，鄒光和車上乘客合力將其扶起來，背靠在車廂內(nèi)，“好點了嗎？”“聽到我們說話了嗎？”“沒事了、沒事了”鄒光和乘客關(guān)心的問道。見病人好轉(zhuǎn),鄒光將車輛停進利和廣場快速公交站臺并耐心的詢問生病乘客的身體情況、名字、家人等信息，勸說其跟隨急救人員到醫(yī)院檢查，乘客認為身體已無大礙，在經(jīng)過醫(yī)生現(xiàn)場檢查確認后，自行離開了。

事后，回憶起這次合力救人的場面，鄒光說，乘客的舉動更讓他感動，“那名乘客暈倒后，很多乘客見義勇為，站出來設(shè)法搶救，合力為他按摩穴位和手腳，使病人及時脫離危險，滿滿都是正能量！”

活用急救常識搶救突發(fā)“羊癲瘋”女乘客

無獨有偶，2017年11月26日中午13點30分，駕駛員孫會鋒與乘務(wù)員廖春蘭執(zhí)行228線營運任務(wù)，在中山汽車總站發(fā)往小欖車站途經(jīng)獅滘口橋路段時，公交車廂內(nèi)突然傳來一陣騷動，一名女子突然從座位倒在車廂過道上，手腳不停地抽搐，持續(xù)口吐白沫……見此情況，駕駛員確保車輛安全后，第一時間將車停好，乘務(wù)員立即和其他乘客托起該女子的頭部、按人中……。駕駛員孫會鋒根據(jù)公司日常舉辦的意外應(yīng)急培訓(xùn)所掌握的知識，判斷該名乘客極有可能為“羊癲瘋”發(fā)作，知道這種病一旦發(fā)作如果得不到及時治療將會有生命危險。情況緊急，孫師傅立即讓乘務(wù)員撥打120急救電話，并與車上乘客簡單解釋后，將車直接駛向新中醫(yī)院。

到達新中醫(yī)院后，熱心乘客和醫(yī)護人員一起將患病乘客扶上擔(dān)架車送往急診室。一位醫(yī)生稱，多虧了公交駕駛員和乘務(wù)員處理得當(dāng)，如果病人得不到及時搶救，后果也許不堪設(shè)想。

“非常感謝公交駕駛員和乘務(wù)員的及時幫助，使我能順利脫險”，經(jīng)過救治后逐漸清醒的女患者對在場人員說。

2017 年1-10月份涌現(xiàn)好人好事4970宗

“我認為，這種緊急時候伸出援手的精神不是短時間內(nèi)能夠培養(yǎng)出來的，是貴公司長期以‘為人民服務(wù)’的理念教育培養(yǎng)廣大員工的結(jié)果?！?017年8月30日，一位中暑暈倒被公交司機救助的7旬老人曾麟偉送來感謝信如此說道。

612路駕駛員劉黃堂路遇電動車自燃挺身救火，B11駕駛員張杰沖下車扶起路邊暈倒老人，212路暖心駕駛員胡學(xué)文背殘疾乘客上下車， K11路公交車駕乘人員勇斗扒手不畏懼……公交車駕駛員正是用自己的行動，詮釋“傾情傾力，安全便捷，舒適環(huán)保，持續(xù)提高社會滿意度”這二十一字服務(wù)宗旨。數(shù)據(jù)顯示，2017年1-10月份涌現(xiàn)見義勇為、助人為樂、拾金不昧等好人好事多達4970宗，同比增加15%，公交駕駛員用實際行動踐行社會主義核心價值觀。

雖然駕駛員們做的是平凡小事，但傳播著正能量，公交集團將繼續(xù)發(fā)揚這種“公交好人”精神，踐行社會服務(wù)承諾，展現(xiàn)公交人良好的職業(yè)操守與形象。同時，今年是“公交服務(wù)深化年”，中山公交將持續(xù)推進公交體驗跨越升級，實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)化大見成效，不斷擦亮全國文明單位金字招牌。 （吳巧娜）