張林浩

（中國(guó)鐵塔股份有限公司許昌市分公司，許昌 461000）

現(xiàn)階段，通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目中，存在一些質(zhì)量管理不善的地位，無論是從施工材料質(zhì)量上，還是從工藝選擇以及人員素質(zhì)上看，都存在一定的欠缺，需要建設(shè)參與單位引以為鑒，及時(shí)采取措施加以解決。

1 通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性

1.1 提升建筑服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求的必然要求

當(dāng)前建筑行業(yè)快速發(fā)展，各類建筑項(xiàng)目火熱開展，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，堅(jiān)持以質(zhì)取勝是關(guān)鍵。通信機(jī)房作為通訊工程的重要組成部分，其建設(shè)質(zhì)量的好壞直接影響運(yùn)營(yíng)商的通信質(zhì)量，在如今通信需求日趨旺盛的社會(huì)背景下，這種不足會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商的不滿意，不利于鐵塔公司發(fā)展。提升通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，既是建設(shè)參與企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是滿足客戶需要的必然要求。

1.2 促進(jìn)建筑現(xiàn)代化建設(shè)，提升建筑發(fā)展水平的必然要求

當(dāng)前，建筑現(xiàn)代化發(fā)展已經(jīng)成為主流趨勢(shì)，建筑業(yè)開展的建筑項(xiàng)目越來越現(xiàn)代化、信息化、智能化，能夠不斷滿足人們?cè)鲩L(zhǎng)的各種需要。通信作為人們的必要生活所需，加強(qiáng)通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，就是在促進(jìn)建筑現(xiàn)代化發(fā)展，提升建筑業(yè)發(fā)展水平和質(zhì)量，有利于促進(jìn)城市化建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)代城市功能的不斷完善。

2 當(dāng)前通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和問題

2.1 缺乏高水平的管理人員，質(zhì)量管理效率低下

目前，很多地區(qū)通信機(jī)房的質(zhì)量管理中，鮮有高水平的代維管理人員。這些代維人員大多是沒有系統(tǒng)的管理理論基礎(chǔ)的，管理之于他們而言還比較遙遠(yuǎn)，他們對(duì)于通信機(jī)房實(shí)施的不是管理，而是照看，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行預(yù)報(bào)，這種狀況下，通信機(jī)房的管理無法實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效，管理設(shè)備也得不到有效維護(hù)和保養(yǎng)，不利于機(jī)房通信質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。

2.2 管理信息化不足，管理缺乏成效

目前，信息技術(shù)已經(jīng)成為管理界中應(yīng)用比較普遍的一種管理技術(shù)應(yīng)用，相關(guān)的技術(shù)設(shè)備也不斷被研發(fā)應(yīng)用到實(shí)際的管理工作中，但是，目前通信機(jī)房中對(duì)于信息科技以及相關(guān)技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用并不多，很多地區(qū)的通信機(jī)房依然停留在人力管理階段，這對(duì)于提升管理成效，促進(jìn)通信機(jī)房質(zhì)量提升具有不利影響。信息技術(shù)的應(yīng)用不足，還會(huì)使得通信機(jī)房管理逐漸落后，服務(wù)水平無法保持與時(shí)俱進(jìn)，這對(duì)于通信機(jī)房的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮是大大不利的。

2.3 建設(shè)組織不合理，建設(shè)中未嚴(yán)格執(zhí)行建筑標(biāo)準(zhǔn)

目前，通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量存在問題，不可忽視的原因之一就是施工單位方面的原因。一些施工單位對(duì)于通信機(jī)房的施工組織設(shè)計(jì)本身就不合理，沒有兼顧到通信機(jī)房的效益發(fā)揮和建筑項(xiàng)目的使用特點(diǎn)，導(dǎo)致機(jī)房功能缺陷，影響今后的使用。此外，在建設(shè)過程中，施工單位沒有嚴(yán)格執(zhí)行建筑標(biāo)準(zhǔn)，在建筑材料上沒有使用指定品牌，偷工減料等，也會(huì)影響工程質(zhì)量。

3 通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的有效實(shí)現(xiàn)途徑

3.1 加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，提升管理水平

針對(duì)通信機(jī)房管理，要配備專門的管理人員對(duì)于機(jī)房的相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和日常巡檢。因此，需要進(jìn)一步提升通信機(jī)房代維人員的專業(yè)管理水平，針對(duì)目前通信機(jī)房代維人員缺失、代維人員管理能力有限的情況，需要進(jìn)一步完善通信機(jī)房代維人員培訓(xùn)工作，切實(shí)提升通信機(jī)房代維人員的管理水平。培訓(xùn)可圍繞通信機(jī)房的日常使用、維護(hù)等代維人員迫切需要掌握的知識(shí)開展；具體講述動(dòng)力設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)；學(xué)習(xí)利用先進(jìn)的通信和管理設(shè)備進(jìn)行機(jī)房的日常管理和檢修，提升代維人員的技術(shù)水平，讓代維人員能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，做到理論密切聯(lián)系實(shí)際，達(dá)到學(xué)以致用的目的。

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，教育信息化在教育教學(xué)中發(fā)揮的作用越來越大，且設(shè)備來之不易，通信機(jī)房代維人員要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)好本領(lǐng)，承擔(dān)責(zé)任，管好、用好機(jī)房，促使通信機(jī)房質(zhì)量的有效管理。

3.2 應(yīng)用專業(yè)監(jiān)控設(shè)備，提升機(jī)房監(jiān)控效果

機(jī)房巡檢是日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作之一，通常采用人工巡檢的方式，以確保生產(chǎn)的安全和穩(wěn)定。實(shí)際操作中，人工巡檢存在弊端：巡檢周期長(zhǎng)，存在漏看、錯(cuò)看的可能，增加巡檢頻次或精細(xì)度會(huì)提高人力成本；勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作效率低、檢測(cè)質(zhì)量分散等導(dǎo)致人工檢測(cè)數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確、及時(shí)接入管理信息系統(tǒng)……傳統(tǒng)機(jī)房巡檢方式急需新思路、新手段。針對(duì)通信機(jī)房的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，僅僅依靠代維人員的日常巡檢是不夠的，因?yàn)闄C(jī)房設(shè)備故障可能隨時(shí)出現(xiàn)，因此，需要用到24小時(shí)全天候的監(jiān)控技術(shù)，才能發(fā)揮實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)效果。現(xiàn)階段，信息技術(shù)發(fā)展迅速，相應(yīng)的專業(yè)級(jí)的監(jiān)控設(shè)備也相繼出現(xiàn)，目前，通信機(jī)房的監(jiān)控系統(tǒng)中，已經(jīng)開始嘗試使用專業(yè)監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，其中最為出色的監(jiān)控設(shè)備包括智能監(jiān)控機(jī)器人、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控等。

智能機(jī)房巡檢機(jī)器人可以通過自身攜帶的各類傳感器獲取巡檢對(duì)象的狀態(tài)信息以及環(huán)境信息，并能檢測(cè)出工作人員不易發(fā)現(xiàn)的氣味、線路發(fā)熱、漏水等異常。它的“大眼睛”也就是機(jī)頭可以實(shí)現(xiàn)360度自由旋轉(zhuǎn)，同時(shí)配備了紅外熱成像技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)激光導(dǎo)航。機(jī)房巡檢機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)高頻次、大范圍、無遺漏的24小時(shí)高頻次智能巡檢，提高機(jī)房運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作的穩(wěn)定性和實(shí)時(shí)性。在通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，始終這一智能機(jī)器人能有效保證設(shè)備巡視質(zhì)量，提高工作效率，降低運(yùn)行人員工作強(qiáng)度，還可以解決惡劣天氣下巡檢邊遠(yuǎn)臺(tái)站難度高和危險(xiǎn)度大的問題，大大提高設(shè)備缺陷和故障查找的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，進(jìn)一步提高機(jī)房的可靠安全運(yùn)行。而動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控則是一套監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)機(jī)房電力、溫濕度、漏水、消防等環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)問題及時(shí)告警，方便技術(shù)人員在第一時(shí)間解決問題，為檢察工作提供保障。通信機(jī)房動(dòng)力環(huán)境運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)能夠有效隔離互聯(lián)網(wǎng)與檢察涉密網(wǎng)，保證安全性。動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，提示維護(hù)人員采取必要的措施解決問題。監(jiān)控系統(tǒng)支持靈活的組網(wǎng)方式，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提供的資源組建監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，時(shí)時(shí)監(jiān)視系統(tǒng)和設(shè)備、安保的運(yùn)行狀態(tài)，記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)偵測(cè)故障，并作必要的遙控、遙調(diào)操作，適時(shí)通知人員處理；實(shí)現(xiàn)機(jī)房的無人值守，以及電源、空調(diào)的集中監(jiān)控維護(hù)管理，提高供電系統(tǒng)的可靠性和通信設(shè)備的安全性，為機(jī)房管理自動(dòng)化、運(yùn)行智能化和決策科學(xué)化提供有力的技術(shù)支持。借助先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備進(jìn)行通信機(jī)房的質(zhì)量管理和控制，機(jī)房的運(yùn)維管理不僅增添更多智能化元素，還大大的提高了維護(hù)質(zhì)量和效率。

3.3 重視建筑設(shè)計(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行建筑標(biāo)準(zhǔn)

要想提升通信機(jī)房建筑質(zhì)量，建設(shè)企業(yè)針對(duì)項(xiàng)目要制定嚴(yán)格的建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃，嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性和合理性，使用專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。在施工建設(shè)過程中，要建立全過程的質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按合同要求進(jìn)行材料采購和使用，在驗(yàn)收時(shí)，也要就影響通信機(jī)房有效使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)加以糾正。

4 結(jié)束語

現(xiàn)階段，通信機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目中，對(duì)于質(zhì)量管理的工作開展中還存在一些問題，嚴(yán)重影響了機(jī)房建設(shè)效益的發(fā)揮，對(duì)此，相關(guān)建設(shè)和管理部門要加強(qiáng)質(zhì)量管理，應(yīng)用現(xiàn)代化技術(shù)和管理設(shè)備，不斷提升管理效益，加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)的合理性，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)建筑標(biāo)準(zhǔn)等，促進(jìn)通信機(jī)房的高效管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。