品牌是一種識(shí)別標(biāo)志、價(jià)值理念和精神象征,是能夠吸引消費(fèi)者,建立品牌忠誠(chéng)度的無(wú)形資產(chǎn)。有學(xué)者指出:“對(duì)于期刊雜志來(lái)講,品牌就是期刊媒體中內(nèi)在的豐富底蘊(yùn)與外在的完美風(fēng)采相結(jié)合的高智力產(chǎn)品?!雹匐s志的文化空間是寸土必爭(zhēng)的,它的聲譽(yù)是靠一天天慢慢積累起來(lái)的,品牌是口碑傳承的憑證?!秶?guó)家地理雜志》創(chuàng)刊于1888年10月,至今已有110多年歷史。作為國(guó)際品牌雜志之一,它在品牌形象的建立、海外版權(quán)的輸出以及與社會(huì)的良性互動(dòng)方面做得尤為突出,從創(chuàng)刊至今,《國(guó)家地理雜志》不僅創(chuàng)立了自己的品牌,還成為了被美國(guó)人引以為豪的民族期刊。
從上個(gè)世紀(jì)九十年代以來(lái),圖片已經(jīng)成為版面設(shè)計(jì)的一大元素,并且日益重要。眾所周知,“黃色邊框”是《國(guó)家地理雜志》的一個(gè)品牌標(biāo)志,意在標(biāo)示其是了解世界的窗戶。簡(jiǎn)潔大方,用色大膽,吸引眼球,同時(shí)又能準(zhǔn)確傳達(dá)雜志創(chuàng)刊理念。它力求“向所有人普及地理知識(shí)”,雖被定義為科技雜志,但它的內(nèi)容卻不僅限于此,而是更多地涵蓋了考古學(xué)、天文學(xué)和社會(huì)學(xué)、動(dòng)物學(xué)等眾多領(lǐng)域,往往站在人文地理高度去引導(dǎo)讀者思考社會(huì)問(wèn)題。
雜志都有自己的敘述個(gè)性,它是雜志的靈魂?!秶?guó)家地理雜志》在專題策劃,圖片選擇方面建立自己的獨(dú)特性。對(duì)于高品質(zhì)圖片的精益求精,謹(jǐn)慎真實(shí)的文字和內(nèi)容表述以及用第一人稱來(lái)撰寫,文字簡(jiǎn)明,沒(méi)有多余的價(jià)值判斷,突出強(qiáng)調(diào)作者在介紹內(nèi)容時(shí)的感性,新鮮,極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)感,擺脫雜志原先的學(xué)術(shù)刊物的呆板,帶給讀者舒服的閱讀體驗(yàn)。圖片的視覺(jué)享受,高質(zhì)量的文字內(nèi)容,不僅呈現(xiàn)了文化追求,而且引發(fā)深刻反思。在保持專業(yè)水準(zhǔn)的前提下,讓普通讀者領(lǐng)略世間百態(tài),而常用第一人稱的敘述方式讓人有身臨其境的體驗(yàn),常常以普通人的視角切入,隨著人物命運(yùn)的發(fā)展,報(bào)道不斷變化,引發(fā)讀者的情感共鳴,凸顯雜志人文關(guān)懷。
不管是書,還是雜志,當(dāng)出版后它的理想狀態(tài)是一件藝術(shù)品,若僅僅出現(xiàn)一個(gè)明顯性錯(cuò)誤,那就沒(méi)得救,前期的所有努力有可能付之東流。《國(guó)家地理雜志》對(duì)作品近乎苛求,每幅作品都是千里挑一,甚至萬(wàn)里挑一,采用率很小。當(dāng)然,每一個(gè)出版人、出版刊物都不能保證每次會(huì)做到百分之一百準(zhǔn)確,《國(guó)家地理雜志》在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,也是十分地謹(jǐn)慎,遣派相關(guān)人員進(jìn)行仔細(xì)求證,若是真的出錯(cuò),會(huì)及時(shí)在平臺(tái)或下一期刊物上糾錯(cuò)、道歉,敢于擔(dān)當(dāng)。
在諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主布坎南看來(lái),“成本是決策者在作出選擇時(shí)必須犧牲和放棄的東西。它體現(xiàn)在決策者自己對(duì)某種享受或效用的評(píng)價(jià)之中,而作為決策者在替代性行動(dòng)文案之間作出選擇的結(jié)果,這種享受或效用是決策者預(yù)期到自己必須要放棄的?!雹凇秶?guó)家地理雜志》將自身定義為非盈利性質(zhì)的期刊,在期刊成本與期刊質(zhì)量、社會(huì)影響之間選擇了后者。正是由于這一點(diǎn),在雜志發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮了無(wú)可比擬的作用。首先,它總是站在讀者的角度,呈現(xiàn)讀者想要的和需要的,堅(jiān)持“讀者利益最大化”的品牌價(jià)值觀,內(nèi)容積極正面,尤其在公益方面“深得人心”,在與其他雜志的競(jìng)爭(zhēng)中先勝一籌;其次,政府在稅收相關(guān)方面給予一定優(yōu)惠,適當(dāng)減少運(yùn)營(yíng)成本,當(dāng)然,《國(guó)家地理雜志》同時(shí)也承擔(dān)著業(yè)界領(lǐng)袖應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任;最后,非盈利性質(zhì)的定位,讓雜志管理者對(duì)人才選拔、內(nèi)容和圖片的采編、人力管理以及公益活動(dòng)等方面進(jìn)行大量投資,不過(guò)分計(jì)算成本著力提高雜志內(nèi)容的質(zhì)量。這點(diǎn)《國(guó)家地理雜志》做得很棒,而這也是它的一大獨(dú)特魅力。
國(guó)家地理學(xué)會(huì)戰(zhàn)略第一條是“在全世界的范圍內(nèi)創(chuàng)建統(tǒng)一的品牌形象,其次才是創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特的組織,加強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)的獨(dú)特地位,產(chǎn)品的高質(zhì)量等方面的內(nèi)容?!蓖瑫r(shí)國(guó)家地理雜志企業(yè)戰(zhàn)略也規(guī)定“把國(guó)家地理雜志的品牌向所有國(guó)家地理學(xué)會(huì)的產(chǎn)品延伸,維持各產(chǎn)品在品牌形象上的統(tǒng)一性”。③統(tǒng)一的品牌形象的外在表現(xiàn)為封面的風(fēng)格,敘述習(xí)慣等,經(jīng)過(guò)編委會(huì)的反復(fù)推敲,最終定了黃色邊框的封面,從此黃色邊框就是《國(guó)家地理雜志》的標(biāo)志。統(tǒng)一的敘述風(fēng)格,人文關(guān)懷,創(chuàng)刊理念,無(wú)論外在形式和內(nèi)在靈魂都追求高度的辨識(shí)度。
所謂品牌延伸,是指將某知名品牌或具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)展應(yīng)用到與原產(chǎn)品相關(guān)的新產(chǎn)品上,以此推出新產(chǎn)品的過(guò)程。這絕對(duì)不是簡(jiǎn)單借用原有的品牌名稱,而是對(duì)整個(gè)品牌資產(chǎn)進(jìn)行精妙化使用。利用讀者的普遍認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,促使讀者產(chǎn)生對(duì)新產(chǎn)品的好奇及重復(fù)使用。《國(guó)家地理雜志》以雜志為依托,延伸出了《旅行家》、《探險(xiǎn)》、《孩子》、《探險(xiǎn)家》(校園版)四個(gè)細(xì)化讀者群體的子刊,還有國(guó)家地理電影資料館收藏有關(guān)探險(xiǎn)、科學(xué)、歷史等珍貴影片資料,這些都可以用來(lái)注冊(cè)制片。除此之外,《國(guó)家地理雜志》還出版了多種類型多種語(yǔ)言的圖書,地圖等。值得一提的是國(guó)家地理協(xié)會(huì)開辦了自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了雜志的線上線下的互動(dòng),也代理了雜志及其子刊、地圖等的網(wǎng)絡(luò)銷售?!秶?guó)家地理雜志》在品牌延伸時(shí)充分發(fā)揮品牌資產(chǎn)的輻射力,擴(kuò)充產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí),它的品牌延伸沒(méi)有超出自身能力范圍,易于讓讀者接受,品質(zhì)也能得到保障。
《國(guó)家地理雜志》作為美國(guó)國(guó)家地理學(xué)會(huì)的官方雜志進(jìn)行出版發(fā)行,為了提高市場(chǎng)占有率,提升品牌知名度,向海外輸出版權(quán),走國(guó)際化發(fā)展道路。在版權(quán)輸出的過(guò)程中,依據(jù)各地的實(shí)際情況,如文化背景、風(fēng)土人情、閱讀習(xí)慣等,采取了靈活、有效的本地版營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)模式。比如,嘗試向外籍作者和攝影師約稿,避開翻譯瓶頸和“水土不服”的問(wèn)題。國(guó)家地理雜志所有延伸產(chǎn)品要符合雜志的價(jià)值取向,充分挖掘傳統(tǒng)媒體和新媒體的綜合資源?!秶?guó)家地理雜志》為做到全球同步發(fā)行,分階段地把原版內(nèi)容發(fā)往各地的負(fù)責(zé)部門,在保持雜志整體性的基礎(chǔ)上,進(jìn)行本土化翻譯完善,最終按要求用色彩銅版紙印刷、寄送。這種靈活的方式為雜志版權(quán)輸出提供了便利,減少不必要的文化矛盾。所有外版期刊均通過(guò)具有相關(guān)資質(zhì)的正規(guī)圖書進(jìn)出口公司委托代征訂,以此保證版權(quán)貿(mào)易的順利進(jìn)行。
《國(guó)家地理雜志》采用了會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)模式,這是一種服務(wù)營(yíng)銷手段。美國(guó)國(guó)家地理學(xué)會(huì)也有規(guī)定,只要是繳納會(huì)費(fèi)的組織和個(gè)人,都能成為學(xué)會(huì)會(huì)員,而訂閱了雜志就相當(dāng)于繳納了會(huì)費(fèi)。當(dāng)然,會(huì)員在一些方面會(huì)有額外的回報(bào)。這種發(fā)行手段不僅與讀者建立相互信賴的關(guān)系,而且是編者可以有效接收讀者的反饋,保證雜志的質(zhì)量。會(huì)員制是一個(gè)創(chuàng)舉,它通過(guò)吸納會(huì)員,了解讀者偏好,獲取讀者性別、職業(yè)等相關(guān)資料,擁有這些數(shù)據(jù),就等于擁有了潛在市場(chǎng)。這種經(jīng)營(yíng)模式可以做到調(diào)試訂戶和雜志之間的關(guān)系,利于廣告的定向投放,利于編輯部隊(duì)所采編的內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)“投食”,培養(yǎng)讀者對(duì)雜志的忠誠(chéng)度。因此,它與讀者建構(gòu)的不是簡(jiǎn)單的一次性購(gòu)買關(guān)系,而是超越物質(zhì)利益的“精神相關(guān)者”。會(huì)員制訂閱一方面可以對(duì)廣告進(jìn)行選擇,選擇與雜志內(nèi)容相契合,具有藝術(shù)審美性的廣告內(nèi)容,另一方面減少資源浪費(fèi),采編人員可以把更多地精力傾注于刊物自身質(zhì)量上,努力提升雜志的品牌形象。
創(chuàng)建品牌期刊,讓期刊回報(bào)社會(huì)也是營(yíng)銷策劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而公益活動(dòng)往往凸顯和塑造期刊的社會(huì)形象,提高品牌的曝光率,提高會(huì)員的榮譽(yù)感和歸屬感,有利于吸引優(yōu)秀人才。若在這個(gè)方面下工夫,能贏得讀者的厚愛(ài),形成良性社會(huì)互動(dòng)?!秶?guó)家地理雜志》在這方面就做得很出色,例如,它在教學(xué)素材方面贊助研究,支持科考項(xiàng)目,資助地理教育和探險(xiǎn)事業(yè),發(fā)現(xiàn)印加古城和瑪雅文化等重大貢獻(xiàn),同時(shí)為社會(huì)提供了精密的軍用和民用地圖,這一系列的活動(dòng)增強(qiáng)了讀者粘度,有利于品牌形象的塑造,促進(jìn)了與社會(huì)的良性互動(dòng)。
雜志作為文化產(chǎn)業(yè)的載體,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任要兼具勇氣和智慧。雜志的企業(yè)化與社會(huì)責(zé)任并非只是沖突的“零和游戲”。在頗富責(zé)任感的《國(guó)家地理雜志》編創(chuàng)人員眼中,人類對(duì)自然和人文環(huán)境的破壞愈加嚴(yán)重,雜志若只為奪眼球,搶熱點(diǎn),片面關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益,長(zhǎng)久下去會(huì)喪失自身魅力,喪失雜志人的責(zé)任感和神圣感。因此,《國(guó)家地理雜志》有這樣的要求:“不論任何國(guó)家、任何民族的題材,只刊登好的一面,不雅的描述、不當(dāng)?shù)呐u(píng),一概不予刊登?!雹芩粌H向人們展示世界上的人情風(fēng)貌,每個(gè)地方的發(fā)展變化,而且為讀者講述美麗家園,揭露人類的大肆破壞。做著一個(gè)人文雜志典范該做的事,承擔(dān)著業(yè)界領(lǐng)袖該擔(dān)著的社會(huì)責(zé)任。
期刊品牌創(chuàng)立過(guò)程就是讀者接受認(rèn)可期刊,占領(lǐng)市場(chǎng)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中讀者不斷提出訴求和建議,期刊根據(jù)具體情況適時(shí)作出調(diào)整和改動(dòng),以達(dá)到服務(wù)讀者、服務(wù)社會(huì)的宗旨和目標(biāo)。一個(gè)雜志的品牌一旦建立,便是一種可持續(xù)挖掘的文化資源?!秶?guó)家地理雜志》的前發(fā)行人基爾·格羅夫納認(rèn)為,“品牌形象需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)建立?!秶?guó)家地理雜志》就花費(fèi)了108年來(lái)建立和完善它的形象,但品牌形象也極其脆弱,可以毀于一旦”。⑤這種憂患意識(shí)非常值得我們敬佩和學(xué)習(xí)。在2015年時(shí)我國(guó)公開出版的期刊有九千八百多種,但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大的差距,或者說(shuō)根本不在一個(gè)等量級(jí)上。在辦刊理念、資本的運(yùn)作、媒介的融合程度以及經(jīng)營(yíng)模式方面我們都自嘆不如。解析美國(guó)《國(guó)家地理雜志》的品牌戰(zhàn)略,從中學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn),為我國(guó)雜志發(fā)展提供幫助,贏得更多忠實(shí)的讀者,增強(qiáng)社會(huì)影響力,獲得可持續(xù)發(fā)展。
注釋:
①轉(zhuǎn)引自夏一鳴.《雜志的邏輯》[M].上海:中國(guó)出版集團(tuán)東方出版中心,2015.
②轉(zhuǎn)引自夏一鳴:《雜志的邏輯》,中國(guó)出版集團(tuán)東方出版中心2015年。
③轉(zhuǎn)引自祝得彬、姜麗娟:《<國(guó)家地理>:品質(zhì)的代言人》,載《國(guó)外出版聯(lián)盟》2002年第12期。
④張黎敏、夏一鳴:《美國(guó)<國(guó)家地理雜志>——何為國(guó)家,又如何地理?》,載《中國(guó)圖書評(píng)論》2010年4月。
⑤參見(jiàn)趙鴻燕、李金慧:《穿越時(shí)光之手——美國(guó)<國(guó)家地理>雜志品牌戰(zhàn)略解析》,載《傳媒觀察》。
[1]李文娟,龐衛(wèi)東.美國(guó)《國(guó)家地理》雜志的品牌建設(shè)之路[J].海外傳媒,2014.12(下).
[2]安靜.美國(guó)《國(guó)家地理雜志》,http://blog.sina.com.
[3]羅安平.攝影之道:美國(guó)《國(guó)家地理》的文化表述[A].中圖分類號(hào)K92-49.
[4]何盈.看世界的眼睛——寫在《國(guó)家地理》創(chuàng)刊115周年之際[N].光明日?qǐng)?bào),2003—9—11(3).
[5]張黎敏,夏一鳴.美國(guó)《國(guó)家地理雜志》的“科學(xué)發(fā)展觀”[J].中國(guó)圖書評(píng)論,2010(4).
[6]祝愿.美國(guó)出版商定制雜志分析[J].中國(guó)出版,2008(12).
[7]劉丹梅.專業(yè)雜志的品牌延伸經(jīng)營(yíng)[J].中國(guó)傳媒科技,2013(5).
[8]趙鴻燕,李金慧.穿越時(shí)光之手——美國(guó)《國(guó)家地理》雜志品牌戰(zhàn)略解析[J].傳媒觀察,2011(9).
[9]夏一鳴.《雜志的邏輯》[M].上海:中國(guó)出版集團(tuán)東方出版中心,2015.
[10]祝得彬,姜麗娟.《國(guó)家地理》:雜志品質(zhì)的代言人[J].國(guó)外出版聯(lián)盟,2002(12).