《華爾街日?qǐng)?bào)》在線支付模式的成功可以說是將網(wǎng)絡(luò)新聞內(nèi)容付費(fèi)引入了正軌。雖然這種盈利模式在國(guó)外興起已經(jīng)多時(shí),但是在我國(guó)實(shí)踐的案例仍然較少,2017年10月,財(cái)新傳媒旗下的財(cái)新網(wǎng)宣布其網(wǎng)站的數(shù)字新聞開始對(duì)用戶收費(fèi),也標(biāo)志著財(cái)新傳媒正式成為國(guó)內(nèi)第一家全平臺(tái)轉(zhuǎn)型至收費(fèi)模式的媒體。
從財(cái)新網(wǎng)的發(fā)布內(nèi)容,我們可以明確看到其定位就是原創(chuàng)的財(cái)經(jīng)媒體,其關(guān)于經(jīng)濟(jì)、金融等領(lǐng)域的深度報(bào)道文章為其新聞付費(fèi)政策的推行奠定下了重要基礎(chǔ)。
而且其發(fā)布的財(cái)經(jīng)消息、公告、評(píng)論等內(nèi)容多為原創(chuàng)性內(nèi)容,比如《洪水暴至》入圍亞洲出版業(yè)協(xié)會(huì)“2017年度卓越新聞獎(jiǎng)”;財(cái)新“盧旺達(dá)系列報(bào)道”榮獲首屆中非報(bào)道獎(jiǎng)“最佳時(shí)事報(bào)道”等是對(duì)其原創(chuàng)內(nèi)容的一種肯定。
有學(xué)者將網(wǎng)絡(luò)新聞的付費(fèi)實(shí)踐比喻為“付費(fèi)墻”,并且根據(jù)付費(fèi)模式的不同將其分為了“水泥墻”與“籬笆墻”。①用戶選擇閱讀某家媒體新聞的最初驅(qū)動(dòng)力應(yīng)該內(nèi)容的即時(shí)與優(yōu)質(zhì)。財(cái)新網(wǎng)采用的就是一種更為靈活科學(xué)的模式—計(jì)時(shí)收費(fèi)與分類收費(fèi)相結(jié)合的收費(fèi)模式,比如“財(cái)新通”板塊允許用戶在付費(fèi)前有48小時(shí)的預(yù)覽時(shí)間。在財(cái)新網(wǎng)的新聞內(nèi)容中,也有免費(fèi)的內(nèi)容板塊,主要為常規(guī)性的新聞、視頻、圖片等,并在用戶體驗(yàn)上做了精心設(shè)計(jì)。
隨著媒介融合的縱深發(fā)展,新聞資訊知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題日益突出。再加上知乎、分答、喜馬拉雅等大量知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的生長(zhǎng)和壯大,用戶看到了高質(zhì)量知識(shí)的價(jià)值,也意識(shí)到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性,為知識(shí)付費(fèi)意識(shí)在增強(qiáng),保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)在用戶的心中也漸漸明朗。
就財(cái)新網(wǎng)這一類專業(yè)性新聞網(wǎng)站來說,其用戶群體主要為接受過高等教育的知識(shí)分子,比如某一領(lǐng)域的專業(yè)人士、企業(yè)家、學(xué)者等,這一類用戶對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一觀念的理解相對(duì)來說會(huì)更深入,也更具有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的傾向。
新媒體時(shí)代特別是在社交媒體興起后,傳者和受者之間的界限已經(jīng)不再明晰,信息獲取的渠道越來越便捷通暢,新聞媒體同質(zhì)化內(nèi)容也越來越多,用戶選擇的空間極大。
就國(guó)內(nèi)目前存在聚合類新聞網(wǎng)站來看,他們數(shù)量眾多,幾乎能覆蓋新聞的所有領(lǐng)域,這類網(wǎng)站和其他一些免費(fèi)的新聞資訊平臺(tái)基本上已經(jīng)能滿足用戶的新聞和信息需求,用戶進(jìn)行在線新聞內(nèi)容的付費(fèi)意義不大。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)的新聞機(jī)構(gòu)普遍存在著內(nèi)容同質(zhì)化的問題,形不成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。與國(guó)外的付費(fèi)新聞網(wǎng)站相比,國(guó)內(nèi)為數(shù)不多付諸實(shí)踐的網(wǎng)站也存在著付費(fèi)產(chǎn)品內(nèi)容單薄、付費(fèi)產(chǎn)品類型單一等問題,不能為用戶產(chǎn)生提供高價(jià)值的付費(fèi)反饋。同時(shí),在網(wǎng)站界面的設(shè)計(jì)和布局上,存在缺少付費(fèi)內(nèi)容提要、缺乏傳受間的互動(dòng)等問題。
當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)傳媒生態(tài)下,在中國(guó)民眾的思維中,免費(fèi)新聞仍然是主流,很多互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)形成了免費(fèi)閱讀的思維定勢(shì)。
艾瑞咨詢2015年對(duì)新媒體用戶進(jìn)行調(diào)查,仍有過半數(shù)的用戶不愿意為在線內(nèi)容支付費(fèi)用。②在這種情況下,如果在短時(shí)間內(nèi)硬著陸,強(qiáng)制推行付費(fèi)模式,顯然會(huì)引起用戶下意識(shí)的心理排斥,適得其反。
在“內(nèi)容為王”的時(shí)代,媒體在考慮向付費(fèi)模式轉(zhuǎn)型時(shí)需集中力量將內(nèi)容價(jià)值提高。不同媒體各具特色,要做好用戶市場(chǎng)細(xì)分,了解目標(biāo)用戶的年齡、職業(yè)、收入等因素,準(zhǔn)確把握用戶的需求,形成自己的不可替代性。
同時(shí)構(gòu)建起完整合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)架構(gòu)。在法律體系的保護(hù)下,可以尋求技術(shù)手段對(duì)媒體平臺(tái)違規(guī)轉(zhuǎn)載進(jìn)行技術(shù)上的限制,保護(hù)原創(chuàng)網(wǎng)站的合法權(quán)益。就國(guó)內(nèi)媒體而言,具體采用何種收費(fèi)模式,制定怎樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并沒有統(tǒng)一的限制,不應(yīng)囿于固有的模式,積極創(chuàng)新,探索出適合自己的模式。
總之,媒體在轉(zhuǎn)型的初期應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放在如何提高用戶粘度,而不是尋求短時(shí)間內(nèi)的盈利。應(yīng)通過科學(xué)分析和深入調(diào)研制定合理的收費(fèi)模式,實(shí)現(xiàn)用戶的平穩(wěn)過渡。
注釋:
①范東升,易東明.“付費(fèi)墻”能否拯救報(bào)業(yè)[J].新聞與寫作,2014(7):31-36.
②數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢報(bào)告
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