徐逸凡 上海交通大學(xué)媒體與傳播學(xué)院新聞傳播系

隨著社交媒體重塑媒介格局與形態(tài)，智能媒體的創(chuàng)想和實現(xiàn)也逐漸走進人們視野，媒介載體的區(qū)別更加為產(chǎn)學(xué)界所重視。因此，研究對大眾媒體、社交媒體尤其是智能媒體的起源、功能展開深入理解與比較，并辨別三者區(qū)隔與共性，探討未來媒體生產(chǎn)形態(tài)的布局重構(gòu)。

一、大眾媒體、社交媒體溯源

(一)大眾媒體的崩解與堅守

學(xué)界曾將大眾媒體稱為“第四種權(quán)力”，意在表現(xiàn)其對社會現(xiàn)實的權(quán)威理解與把控。然而，隨社交媒體迅速迭代而至的虛假新聞和過于娛樂的碎片式報道，要求大眾媒體在強壓之中，找尋“主流、準(zhǔn)確、權(quán)威”的本質(zhì)特點，堅定傳遞正確的價值導(dǎo)向與新聞信息。

(二)社交媒體的擴張與價值

社交媒體的出現(xiàn)是一次帶有互聯(lián)網(wǎng)時代特征的“信息擴張”，開辟了“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”的新型傳播模式。隨手一拍的精短視頻、現(xiàn)場直擊的文字傳送，讓新聞信息來源不止停留于品牌新聞機構(gòu)，輿論載體隨之多樣。更重要的是，社交媒體用戶聯(lián)結(jié)性尤為緊密，用戶可以自行篩選興趣小組、加入群組團體，實現(xiàn)信息多對多的送達和表達。

二、智能媒體與媒體智能化進程

(一)關(guān)鍵技術(shù)：提供核心驅(qū)動

就智能媒體技術(shù)而言，物聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)資產(chǎn)是要素供應(yīng)，移動計算是算法手段，機器學(xué)習(xí)是應(yīng)用技術(shù)。在物聯(lián)網(wǎng)的連通影響下，抽象如信息、內(nèi)容等媒介產(chǎn)品能夠延伸和顯露在萬物中。而大數(shù)據(jù)以指數(shù)級增長存儲的數(shù)據(jù)量，深度挖掘、綜合處理龐大信息，使媒介內(nèi)容的數(shù)據(jù)捕捉更加快捷精準(zhǔn)。移動計算深刻洞察用戶需求與偏好，構(gòu)筑了個性化出行、飲食計劃。機器深度學(xué)習(xí)是最終解決方案——盡管實現(xiàn)“機器自主學(xué)習(xí)人類行為”，尚還需要海量的數(shù)據(jù)支持與算法改進。

(二)功能特征：帶引傳播新生態(tài)

智能媒體的功能特征可提煉為更迭傳播模式、建立智能生態(tài)系統(tǒng)。社交媒體的出現(xiàn)突破了大眾媒體“一對多”的信息公用傳播模式，使內(nèi)容生產(chǎn)向“多對多”的動態(tài)私享轉(zhuǎn)移。而智能生態(tài)系統(tǒng)的建立是整體層面的創(chuàng)新，成熟的生態(tài)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)正反饋和自強化，使供應(yīng)商、用戶、平臺良性互促。

三、眾媒共生：大眾、社交、智能媒體的區(qū)隔與進化

(一)內(nèi)容迭代：突破新聞原有生產(chǎn)、分發(fā)格局

大眾媒體以其內(nèi)容生產(chǎn)高度的專業(yè)性、來源的可靠性、生產(chǎn)的體制化、結(jié)果的可控性，強調(diào)信息內(nèi)容的把控與傳播形式的規(guī)范。社交媒體用戶則借助龐大的基數(shù)、群體的極化和多渠道的資助，實現(xiàn)高效傳播，隨時隨地采集、發(fā)布新聞(1)。

而智能媒體的內(nèi)容制作、發(fā)布形式另辟蹊徑。以新聞領(lǐng)域的應(yīng)用為例，越來越多的“AI記者”、“無人機新聞”、“機器人寫作”的嘗試(2)，成為變革潮流?；跀?shù)據(jù)庫的篩選和匹配，智能新聞生產(chǎn)以高標(biāo)準(zhǔn)化、高效率組稿而取勝。到采集分發(fā)，智能媒體經(jīng)過對用戶畫像的精準(zhǔn)把控與定位，可以做到準(zhǔn)確投遞與定制。

(二)模式發(fā)展：傳播終端聯(lián)結(jié)，多對一獲取信息

大眾媒體依靠傳統(tǒng)載體，在完成信息采集、編寫與制作處理后，通過統(tǒng)一的平臺向全體受眾發(fā)布。而移動端互聯(lián)時代的媒體受眾傳受一體，能夠多朝向散播信息。

智能媒體則實現(xiàn)了各類終端的云上互聯(lián)，搭建多屏互動的網(wǎng)絡(luò)平臺，將物聯(lián)時代各類產(chǎn)品都囊括至載體中。例如，海爾智能家居的“控制鏡”、手表表盤的智能鑲嵌，將各終端共同綁定聯(lián)系，使用戶不再受到操作模式的限制，隨時隨地享受“端到端”全面互聯(lián)。

(三)體驗升維：“沉浸+增強”式用戶體驗，革新傳播方式

在大眾媒體時代，“圍爐夜話”式的信息接收形式，培養(yǎng)了用戶等待信息、自覺接受內(nèi)容的視聽習(xí)慣。社交媒體受眾卻能夠自由選擇興趣內(nèi)容與平臺，擁有強自主性和廣泛選擇空間。

對智能媒體來說，用戶體驗的滿足既是最終目的，也是新聞消費方式發(fā)展的重要動能。以VR/AR、360度全景視頻直播技術(shù)為核心的消費形式，已經(jīng)被全球許多重大節(jié)事慶典所采納。例如我國“九三閱兵”，人民網(wǎng)中央廚房就在傳統(tǒng)直播外進行閱兵廣場、觀眾席、媒體機位等全景記錄。沉浸感和強交互的特點，極大拓展了讀者的視覺體驗和新聞接納程度，重塑了用戶與現(xiàn)場的關(guān)系。

(四)功能延伸：媒介功能擴展，構(gòu)建信息服務(wù)平臺

從“一便士一報紙”的傳媒普及化開始，傳媒產(chǎn)業(yè)逐漸向規(guī)范化流程而轉(zhuǎn)移。到社交媒體階段，大型傳媒集團構(gòu)筑了完整的生產(chǎn)鏈，對文字、圖形等信息加以生產(chǎn)和推廣，獲取商業(yè)效益。同樣地，媒介智能化的進程也帶來產(chǎn)業(yè)格局的變遷。借由互聯(lián)網(wǎng)盒子的推廣，電視媒介的功能也在不斷向智能化靠攏，用戶照片、文件文本都可通過媒介實現(xiàn)云端互聯(lián)。

四、小結(jié)

從主攻專業(yè)傳播的傳統(tǒng)媒體，到倡導(dǎo)用戶參與的移動媒體，再到眾媒共生、邊界泛化的未來媒體，智能媒體的出現(xiàn)促進了媒體內(nèi)涵的重新定義，同時，市場的“脫媒化”、“萬物媒介化”也代表了智能媒體沖擊下的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。從本質(zhì)而言，其實是共同指向了“泛媒體共生”的概念，產(chǎn)業(yè)鏈的各主體角色都需要加快人機交互技術(shù)革新，迎接泛化全媒體的新形式與新階段。在未來，智媒平臺將逐漸與兩者堅守融合，重構(gòu)智媒時代的媒介形式。

注釋：

(1)崔波.社交媒體正在改變新聞傳播方式?——美國的混合式新聞傳播微議[J].國際新聞界，2011(10)：40-44.

(2)張磊.智能媒體的現(xiàn)實圖景與未來想象——以新聞領(lǐng)域的變化為例[J].鄭州大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)，2017(4)：146-149.