徐曉蕾 南通大學(xué)

20世紀(jì)90年代以來(lái)，依靠數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)傳播信息的新媒體飛速發(fā)展，迅速地改變了人們的生活、工作方式以及觀念。何為“新媒體”？追溯這個(gè)概念最早源于1967年美國(guó)CBS(美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng))技術(shù)研究所所長(zhǎng)P·戈?duì)柕埋R克的一份商品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。此后，美國(guó)傳播政策總統(tǒng)特別委員會(huì)主席E·羅斯托在向尼克松總統(tǒng)提交的報(bào)告書(shū)(即著名的“羅斯托報(bào)告”)中也多處使用了“New Media”一詞。由此，“新媒體”一詞風(fēng)行美國(guó)并很快蔓延歐洲，不久以后便成了一個(gè)全球化的新名詞?！靶旅襟w”這個(gè)概念相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不斷變化和更新升級(jí)的概念，目前業(yè)界對(duì)它有了一定的共識(shí)：即通過(guò)數(shù)字化交互性的固定或移動(dòng)的多媒體終端，向用戶(hù)提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。

一、新媒體的特征

現(xiàn)階段，新媒體技術(shù)的發(fā)展對(duì)高校的思政教育工作提出了更高的要求，作為思政教育工作排頭兵的團(tuán)干部必須準(zhǔn)確把握新媒體的基本特征，利用好這一新的教育載體。新媒體的特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)即時(shí)性。新媒體基于數(shù)字技術(shù)，可以在非常短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的搜集、處理、傳輸?shù)?，因此它可以不受時(shí)間和空間的局限，及時(shí)發(fā)布并整合信息。

(二)交互性。這是新媒體傳播的本質(zhì)特征。它克服了傳統(tǒng)媒體中信息傳播者和接受者之間無(wú)法及時(shí)進(jìn)行思想的互動(dòng)和交流的弱勢(shì)，使傳播者和接受者之間的界限模糊起來(lái)，利用交互性的特點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)個(gè)體架起無(wú)障礙的溝通橋梁，及時(shí)交流互動(dòng)。

(三)豐富性。新媒體的呈現(xiàn)形式多種多樣，既有靜態(tài)的文本、圖片、數(shù)據(jù)，又有動(dòng)態(tài)的視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)等，極大地吸引年輕人的關(guān)注，可以說(shuō)它匯集了多種媒介的優(yōu)勢(shì)，突破了傳統(tǒng)媒體的局限性。

(四)個(gè)性化。新媒體能適應(yīng)需求的多樣化和市場(chǎng)的細(xì)分化，針對(duì)不同的用戶(hù)提供定制化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)多元化。

(五)虛擬性。新媒體時(shí)代，用戶(hù)多以匿名或化名的方式進(jìn)行互動(dòng)，這與現(xiàn)實(shí)生活中的社交真實(shí)性不同，存在較大的隱蔽性和虛擬性，網(wǎng)絡(luò)大軍的主力——青年學(xué)生容易受到不良信息的誤導(dǎo)，主動(dòng)或被動(dòng)地成為不良信息的傳播者。

二、新媒體對(duì)高校共青團(tuán)建設(shè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

高校共青團(tuán)工作在新媒體時(shí)代面臨著前有未有的挑戰(zhàn)，既有來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化帶來(lái)的負(fù)面影響，也有團(tuán)組織自身存在的組織陣地的邊緣化、工作方式滯后性的危機(jī)。

(一)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)青年學(xué)生的負(fù)面影響

1.不良、虛假的網(wǎng)絡(luò)信息影響青年學(xué)生樹(shù)立正確的三觀

新媒體環(huán)境下信息傳播速度快，且內(nèi)容量大，而自小就是網(wǎng)絡(luò)“原住民”的“90后”、“00后”的青年學(xué)生呈現(xiàn)出個(gè)性獨(dú)立、自信張揚(yáng)的一面，他們?cè)诶镁W(wǎng)絡(luò)迅速獲取信息的同時(shí)，也遭遇到網(wǎng)絡(luò)不良信息、網(wǎng)絡(luò)謠言的侵?jǐn)_甚至是傷害。青年學(xué)生缺乏豐富的社會(huì)閱歷，又普遍具有獵奇心理，對(duì)不良的、虛假的網(wǎng)絡(luò)信息的甄別力不夠，因此這些消極的、違反社會(huì)公德的信息就有了傳播之道，較難在青年學(xué)生中完全過(guò)濾，極易對(duì)他們的正確三觀的形成造成負(fù)面影響。

2.網(wǎng)癮現(xiàn)象影響青年學(xué)生身心健康

醫(yī)學(xué)界對(duì)網(wǎng)癮現(xiàn)象有個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，稱(chēng)之為“互聯(lián)網(wǎng)成癮綜合征”(IAD)。是一種現(xiàn)代的新形式心理疾病。主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)聊天成癮、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成癮?；加芯W(wǎng)癮的青年學(xué)生將虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)作現(xiàn)實(shí)生活，與社會(huì)、時(shí)代脫節(jié)，缺乏正常的社交，久而久之，產(chǎn)生情緒低落、孤僻冷漠、思維遲鈍等癥狀，嚴(yán)重的還會(huì)引發(fā)潛在的疾病，造成嚴(yán)重后果。

(二)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校共青團(tuán)工作的挑戰(zhàn)

高校共青團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)一般采用班級(jí)團(tuán)支部、院系團(tuán)組織、校團(tuán)委的自下而上的三級(jí)結(jié)構(gòu)，雖然組織覆蓋全面，但是團(tuán)組織之間、團(tuán)干和團(tuán)員青年之間、團(tuán)員之間的溝通和經(jīng)常性聯(lián)系并不緊密，可以說(shuō)高校共青團(tuán)傳統(tǒng)的工作方式不能完全適應(yīng)新媒體時(shí)代團(tuán)員青年的成長(zhǎng)成才需要。相反的，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展恰恰迎合了團(tuán)員青年的個(gè)性發(fā)展需要，如果共青團(tuán)工作不牢牢把握新媒體環(huán)境特點(diǎn)，很容易喪失新媒體的工作陣地，工作方式不能及時(shí)創(chuàng)新，無(wú)法滿(mǎn)足廣大青年學(xué)生的發(fā)展需要。

(三)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校團(tuán)干部素質(zhì)提出新要求

團(tuán)干部是高校共青團(tuán)工作的執(zhí)行者，在部分高校，團(tuán)干部由輔導(dǎo)員、班主任或選拔學(xué)生干部擔(dān)任，專(zhuān)職團(tuán)干部數(shù)量較少，素質(zhì)良莠不齊，不少團(tuán)干部還兼職教學(xué)或行政工作，工作精力分散，導(dǎo)致團(tuán)干部隊(duì)伍執(zhí)行力較弱。飛速發(fā)展的新媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校團(tuán)干部運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介開(kāi)展共青團(tuán)工作的能力提出了新要求。高校應(yīng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程，將提高團(tuán)干部的媒介素養(yǎng)教育納入團(tuán)干部的培訓(xùn)范疇。只有團(tuán)干部自身的媒介素養(yǎng)提高了，才能更好地引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)信息海洋中甄別信息，抵御不良信息的危害，健康合理地使用新媒體。

三、“80后”團(tuán)干部的基本特征

(一)學(xué)歷和整體素質(zhì)較高

“80后”團(tuán)干部普遍受教育程度較高，大多具備碩士及以上學(xué)歷，其中不乏在校期間很優(yōu)秀的學(xué)生干部，讀書(shū)時(shí)各方面表現(xiàn)突出，綜合素質(zhì)特別強(qiáng)。當(dāng)他們走上團(tuán)的工作崗位之后，不但表現(xiàn)出扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和過(guò)硬的學(xué)術(shù)能力，同時(shí)更體現(xiàn)出較高的綜合素養(yǎng)，能夠引領(lǐng)團(tuán)員青年積極向上，培養(yǎng)他們良好的道德品質(zhì)/生活習(xí)慣/興趣愛(ài)好等，對(duì)團(tuán)員未來(lái)的發(fā)展起到積極深遠(yuǎn)的影響。

(二)創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓意識(shí)較強(qiáng)

“80后”團(tuán)干部目前正值壯年，不但精力旺盛，而且有意愿在職業(yè)生涯中大展宏圖，和上一代團(tuán)干相比，他們?cè)陟`活性、創(chuàng)新性方面超越前輩，接受新生事物速度較快，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，敢于突破傳統(tǒng)的教育方式和方法，不斷探索更有效的工作方法，大膽創(chuàng)新，尤其善于使用最新的媒體技術(shù)與團(tuán)員青年溝通，具有較強(qiáng)的開(kāi)拓意識(shí)。

(三)與“90后”、“00后”團(tuán)員青年的溝通力較強(qiáng)

“80后”團(tuán)干部是在文化多元化背景下成長(zhǎng)起來(lái)的一代，他們與“90后”、“00后”團(tuán)員青年的年齡差距較小，對(duì)他們的愛(ài)好和特點(diǎn)有著較為全面的認(rèn)識(shí)和了解，不容易產(chǎn)生代溝，能深入到青年群體中開(kāi)展思想引領(lǐng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展細(xì)致入微的服務(wù)和管理工作，從而贏得團(tuán)員青年的信任和認(rèn)可，因此開(kāi)展團(tuán)的工作的效果較好。

(四)社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，仍需歷練

“80后”團(tuán)干部的不足主要體現(xiàn)在缺乏豐富的社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)，還需要進(jìn)一步總結(jié)和培養(yǎng)工作方式方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不但要鍛煉處理復(fù)雜繁瑣事務(wù)的能力，還要全面滲入研究理論，更好地將理論付諸實(shí)踐。除此以外，“80后”團(tuán)干部還要進(jìn)一步明確自身定位，準(zhǔn)確認(rèn)知自己和團(tuán)員青年的關(guān)系。

四、新媒體環(huán)境下加強(qiáng)和改進(jìn)共青團(tuán)工作的新路徑

“80后”團(tuán)干在新媒體環(huán)境下，需要不斷研究新媒體的特征，利用優(yōu)勢(shì)開(kāi)展高校共青團(tuán)工作，尤其要找到高校共青團(tuán)工作的要求和新媒體技術(shù)的契合點(diǎn)，探索加強(qiáng)和改進(jìn)共青團(tuán)工作的新路徑。

(一)運(yùn)用新媒體技術(shù)，打造思想引領(lǐng)工作平臺(tái)

傳統(tǒng)的自上而下、行政化指導(dǎo)的教育方式已經(jīng)得不到“90后”、“00后”團(tuán)員青年的認(rèn)可，效果可見(jiàn)一斑，這是當(dāng)前共青團(tuán)工作面臨的一個(gè)重大課題。新媒體技術(shù)為高校共青團(tuán)開(kāi)拓了一個(gè)新的路徑?！?0后”團(tuán)干可以利用網(wǎng)絡(luò)宣傳最新的理論成果、黨和政府的政策方針，倡導(dǎo)新青年們關(guān)注主流網(wǎng)站，主動(dòng)傳播先進(jìn)的、正能量的思想文化?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)已成為團(tuán)員青年們思想動(dòng)態(tài)的晴雨表，“80后”團(tuán)干部必須投入精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，深入其中了解青年們的所思所想，對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題、敏感話(huà)題更要及時(shí)引導(dǎo)并加以疏導(dǎo)，維持團(tuán)員青年的思想穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)青年的使命。

(二)運(yùn)用新媒體技術(shù)，構(gòu)建團(tuán)組織建設(shè)與管理的新平臺(tái)

高校共青團(tuán)組織一般采用學(xué)校-學(xué)院(系)-班級(jí)團(tuán)支部的三級(jí)組織架構(gòu)，組織建設(shè)與管理制度相對(duì)固化、刻板，工作效率較低。新媒體技術(shù)提供了團(tuán)組織改革的可能性，團(tuán)干部們可以利用其探索團(tuán)建的新模式。高校團(tuán)組織可以在網(wǎng)上建立團(tuán)支部，并實(shí)行嚴(yán)格的登記注冊(cè)制度，通過(guò)網(wǎng)上團(tuán)建來(lái)加強(qiáng)團(tuán)員的組織意識(shí)和團(tuán)隊(duì)觀念；重要文件的出臺(tái)和政策的宣傳學(xué)習(xí)也可以通過(guò)網(wǎng)上團(tuán)組織來(lái)進(jìn)行，這樣能大大提高效率并進(jìn)行反饋，便于管理和監(jiān)督；大型活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，既能實(shí)現(xiàn)全面覆蓋，又能掌握實(shí)際的宣傳效果。

(三)運(yùn)用新媒體技術(shù)，搭建服務(wù)和影響新青年的新平臺(tái)

“80后”團(tuán)干部應(yīng)深入“90后”、“00后”團(tuán)員青年中全面掌握他們的身心健康、個(gè)人成長(zhǎng)成才、權(quán)益維護(hù)等方面的需要，新媒體技術(shù)延伸了工作手臂，使團(tuán)的工作觸角深入到青年團(tuán)員的第一課堂、第二課堂、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)生組織等方面，真正將課堂的學(xué)習(xí)和課后的素質(zhì)拓展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，著重培養(yǎng)青年的思維方式和創(chuàng)新能力。青年有需求，共青團(tuán)就有回應(yīng)，這種回應(yīng)越來(lái)越多地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)第一時(shí)間及時(shí)有效地回應(yīng)，“80后”團(tuán)干部們化解了一個(gè)個(gè)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)；通過(guò)打造交流服務(wù)平臺(tái)，越來(lái)越多的活動(dòng)諸如微視頻比賽、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、活動(dòng)直播等喜聞樂(lè)見(jiàn)的項(xiàng)目，在網(wǎng)絡(luò)上聚集了大批“90后”、“00后”的人氣，極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)工作方式的不足。