“商場上的失敗不會讓我們水平更高、人更聰明，但成功卻能讓我們更有可能繼續(xù)成功。當然，這就構成了雞和蛋的問題。我們?nèi)绾翁岣叱晒Φ母怕誓?？如果這樣做的最好辦法就是……已經(jīng)……成功？”1431316505675053465.jpg

作者簡介：

沙恩·斯諾（Shane Snow）：媒體科技公司 Contently （內(nèi)容交易平臺）的聯(lián)合創(chuàng)始人，是《福布斯》評選的“三十位 30 歲以下的創(chuàng)新者” 之一。作品常發(fā)表于《連線》《快公司》《紐約客》《華盛頓郵報》等，在 LinkedIn 有重大影響力。

書籍摘錄：創(chuàng)業(yè)葬禮

9 月的一個夜晚，幾十個二三十歲的年輕人魚貫進入位于紐約市百老匯大街 421 號的會場，參加一場奇特的守靈儀式。一個風笛手在現(xiàn)場演奏著《天賜恩典》這首葬禮常用的宗教圣曲。

狹長而昏暗的房間里充斥著刺刺啦啦的刺耳噪聲。一名男子身穿牧師樣的長袍，站在臺前歡迎大家。在投影儀投到身后的大屏幕上的背光映襯下，他的面目有些模糊不清。

人群慢慢安靜下來，風笛聲也漸漸弱了下來，這位牧師開口了?！拔医欣麏W，”他的聲音深沉而洪亮，“歡迎參加創(chuàng)業(yè)葬禮?！?/p>

那天晚上接受大家追思的是三家已經(jīng)作古的高科技公司。與大多數(shù)葬禮不同，創(chuàng)業(yè)葬禮這項活動是由幾家酒企贊助的，其口號是：“讓葬禮沒有哀傷?！?/p>

“初創(chuàng)企業(yè)都害怕和別人談論什么地方出了錯，”牧師利奧接著說，“如果你沒有學到什么東西，那就感謝一下這些人吧，畢竟他們有足夠的勇氣愿意站出來討論。”

一個接一個，三家公司的高管拿起話筒，述說著他們?yōu)橹畾椌邞]數(shù)月乃至數(shù)年的企業(yè)如何走向消亡。 Addieu 的聯(lián)合創(chuàng)始人布賴恩向大家解釋為什么沒有人下載他的應用，這是一款幫助人們在沒有手機信號的環(huán)境下連接社交網(wǎng)絡的蘋果手機應用?！八缓闷矗莻€法語詞，我們又在上面加了個字母?！钡匾氖?，他承認，到頭來他是“造了個沒人要的東西”。 6 個月之后，他把應用關閉下線了。

布賴恩之后是 Get-A-Game 的首席執(zhí)行官丹，這家公司提供的服務是幫助人們尋找當?shù)氐捏w育賽事。他為企業(yè)逐漸喪失生機而感慨不已。“我以為這是一個好主意……最后，我們把錢都花光了?！?/p>

最郁悶的悼詞來自克里斯。他是原 Kozmo.com 的首席技術官。這家網(wǎng)站負責代取你在網(wǎng)上訂購的任何東西，然后在一個小時之內(nèi)遞送到你家門口?？死锼怪v述了他的公司如何從地下室里的 6 個人一路發(fā)展到 5 層樓辦公室 300 人的規(guī)模，并獲得投資者 2.8 億美元的投資。在早期網(wǎng)絡的鼎盛時期，公司不惜重金大做廣告，通過各種渠道宣傳自己的服務：各種戶外廣告、電視廣告和數(shù)不勝數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)廣告?！拔覀兠恳粋€訂單都賠錢，”克里斯說，“坐在屋里的那些‘老家伙們卻說，我們需要做的是削減公司成本……但卻沒有計劃?！敝挥昧艘粌赡甑臅r間，這家公司就燒掉了大部分投資者的現(xiàn)金，然后慢慢把員工都裁了。

灌了一肚子啤酒的技術型聽眾時而哄堂大笑，時而喃喃嘆惜。最后，這次葬禮感覺好像成了一場歡慶活動和集體治療的奇怪組合，而且這么說還挺恰當?shù)摹?/p>

“我們希望你們今后的奮斗不會像你們的前輩那么糟糕?！崩麏W牧師最后說。

然后風笛聲響起，眾人大醉一場。

奧斯卡·王爾德曾經(jīng)說過：“經(jīng)驗是每個人給自己的錯誤起的名字?！眲?chuàng)業(yè)葬禮上的送葬者很多都屬于美國科技文化中那些經(jīng)常慶祝所謂“經(jīng)驗”的人們。自從網(wǎng)絡興起以來，在創(chuàng)建企業(yè)的奮斗中慘遭失敗，在硅谷精英們的眼里不僅是好事，而且非?？帷！岸鄧L敗績”，已經(jīng)成為指導人生的至理名言。

研究顯示，總體而言，美國人對待生意失敗的寬容度要高于其他任何國家的人。美國的商業(yè)成功速度并不比別人快，但失敗所導致的社會后果卻很輕，這也讓風險更容易為人所接受，也就會有更多人愿意承擔風險。但是，世界其他許多地方的情況卻截然不同，如果創(chuàng)辦了一家企業(yè)然后卻失敗了，創(chuàng)業(yè)者和他們的家庭往往要面臨巨大的社會恥辱。例如在日本，企業(yè)破產(chǎn)往往也會毀了它的創(chuàng)始人?！霸谌毡?，你只有一次機會，”日本企業(yè)家本田和男在 2011 年告訴《金融時報》，“如果人們認為他們有可能失敗，就不去嘗試了?！睔v史上，失敗的商人往往在他們的圈子中遭到排斥，因此以后很難找到工作，有人甚至因此自殺。這對于承擔風險，先把企業(yè)搞起來的做法，無疑產(chǎn)生了巨大的抑制作用。

“這是與生俱來的人性，我們只能去克服?！痹诒笨_來納大學查珀爾希爾分校教授商學的布拉德利·斯塔茨博士說。顯然，在有些情況下，如果我們沒有在第一時間把事情做對，失敗就可能是災難性的（例如，艦載機在航空母艦上降落，或興建核電站）。但在許多事情上，如果失敗，實際的長期后果基本可以忽略不計。

無論是誰，不管是創(chuàng)業(yè)、得到一份很牛的工作，還是在政界謀得一官半職，或者發(fā)明了什么東西，在面對風險時做的事情都是一樣的。然而，我們的生存本能是盡量減少壞事發(fā)生在我們身上的可能性。在商場上，社會對失敗的包容度越高，聰明人就越有可能去嘗試一些瘋狂的事情，極客們?nèi)缡钦f。

“如果你沒有失敗，你要么非常幸運，非常棒，要么就是還沒碰壁。”斯塔茨說。幸運的是，隨著創(chuàng)業(yè)文化的普及以及臉譜網(wǎng)一代的成長，全世界對于創(chuàng)業(yè)然后失敗——以及總體上對于失敗——的社會污名化程度已經(jīng)有所減輕。這種去污名化實際上也降低了失敗的風險。

好消息！讓我們都來瘋狂一把然后失敗吧！別著急……

2008 年， 4 名哈佛大學的研究人員對 1975 ～ 2003 年美國創(chuàng)業(yè)者的歷史數(shù)據(jù)進行了研究。他們的目的是想看看經(jīng)歷過生意失敗的創(chuàng)始人在后來的創(chuàng)業(yè)上表現(xiàn)如何。他們是否已經(jīng)從過去的失敗中汲取了教訓？研究人員將兩類企業(yè)家的失敗案例進行了對比，一類是成功將企業(yè)帶到上市的創(chuàng)始人，另一類則是以前從未創(chuàng)辦過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。

結果證明，在調(diào)整了統(tǒng)計誤差范圍之后，有過失敗經(jīng)歷的企業(yè)家未必就比一輩子從未經(jīng)營過企業(yè)的人做得更好。指望在把一家企業(yè)搞砸之后突然就能在商場上叱咤風云了，這跟你因為輸了第一場比賽就覺得第二場能贏沒太大區(qū)別，都不太著調(diào)。

根據(jù)這項研究，另一方面，成功的企業(yè)家卻有 50% 的可能性在二次創(chuàng)業(yè)中取得成功。你勝利的次數(shù)越多，你就越有可能再次勝利。

2011 年，創(chuàng)業(yè)指南針（Startup Compass）公司研究了 3200 家初創(chuàng)階段的科技公司，得出的結果是一致的。“對于具有很高市場風險的軟件公司來說，”研究人員比約恩·赫爾曼解釋說，“不確定性實在是太大了，以至于你從上一家公司獲取的經(jīng)驗，都不一定能對第二家公司的實際成功起到顯著作用?！?/p>

盡管那些在創(chuàng)業(yè)葬禮上追思自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們可能已經(jīng)做了他們能做的事，盡了必要的努力，讓人們在承擔風險的問題上放得更開，但對一位未來的投資人來說，每一位創(chuàng)始人的勝算，實際上未必就高于當年他創(chuàng)建 Kozmo 或 Get-A-Game 或隨便什么其他名字的公司的時候。

因此，商場上的失敗不會讓我們水平更高、人更聰明，但成功卻能讓我們更有可能繼續(xù)成功。當然，這就構成了雞和蛋的問題。我們?nèi)绾翁岣叱晒Φ母怕誓?？如果這樣做的最好辦法就是……已經(jīng)……成功？

所有偉大的成功一路上都少不了錯誤相伴。美職籃球星邁克爾·喬丹在自己的職業(yè)生涯中投丟了 9000 多次投籃，輸了 300 場比賽。他是最好的，他也經(jīng)歷了很多失敗。

不過，看起來“死不了就會更堅強”和“吃一塹長一智”之類的老話并不那么靠譜。