毛淑平，褚興森

（1 中國礦業(yè)大學(xué) 北京 100000；2 山東省濰坊市奎文區(qū)委黨校 山東濰坊 261000）

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)規(guī)模無論大小，都應(yīng)有自己的企業(yè)文化。對于中小企業(yè)而言，要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須培育自己獨具特色的企業(yè)文化。

一、中小企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題

1.認(rèn)識不到位

大部分中小企業(yè)是家族式企業(yè)，他們往往以家族利益為重。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考慮的是什么？是如何讓員工好好工作，提高工作效率，認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗？作為員工想的是什么？是希望通過自己的努力工作，拿到比較滿意的工資待遇；希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重視等等。好像“老板”與“員工”之間各有各的小算盤，存在一道鴻溝，融合不到一起。其實，無論企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)考慮的，還是員工考慮的目標(biāo)只有一個，就是努力工作，做出好的產(chǎn)品，得到消費者的認(rèn)可，獲得更多的利潤。這些問題都是企業(yè)文化要解決的。

2.忽略企業(yè)文化建設(shè)

家族式的企業(yè)往往是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算,缺乏民主決策機制,也沒有明確的規(guī)章制度。而大多數(shù)的中小企業(yè)主素質(zhì)偏低，文化水平低，但他們身歷磨難、艱苦創(chuàng)業(yè)、事業(yè)初成，積累了一定的經(jīng)驗，有的感到憑借這些經(jīng)驗，就能把企業(yè)管理的很好。為追求更多的利潤，制假造假，不顧國家的法律制度，不顧人們的身體健康，見利忘義，最終損失的是信譽。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信譽一旦丟失，就會被市場淘汰。像冠生園這樣的大企業(yè)，因用陳餡做月餅被媒體曝光后破產(chǎn)，更何況中小企業(yè)。由于受到自身文化水平的局限，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)難以進(jìn)一步提高，影響了企業(yè)的發(fā)展。

3.缺乏特色

有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然已經(jīng)意識到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但是受自身素質(zhì)的影響，又沒有形成自己的團(tuán)隊。只是一味的模仿或者照搬大型企業(yè)的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化缺乏個性，沒有自己企業(yè)核心的價值觀念，雷同化現(xiàn)象比較嚴(yán)重。結(jié)果是消化不良，沒有產(chǎn)生很好的效應(yīng)，甚至出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象。

二、中小企業(yè)加強企業(yè)文化建設(shè)的對策建議

企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,龐大而復(fù)雜，必須經(jīng)過認(rèn)真思考、周密計劃，作出整體設(shè)計，循序漸進(jìn)，分步推進(jìn)，按層次落實。

1.中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要更新觀念正確認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性

中小企業(yè)文化建設(shè)水平，在很大程度上是由該企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的企業(yè)文化意識和思想文化水平?jīng)Q定的。中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高自身素質(zhì)，以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任，淡化家族利益，強化企業(yè)的社會責(zé)任感, 正確認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)。在生產(chǎn)經(jīng)營中形成共同的價值觀念，經(jīng)營理念、管理模式，以及規(guī)章制度等，以凝聚人心，激發(fā)企業(yè)的正能量。

2.企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)人性化

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)以人為中心，人是企業(yè)文化建設(shè)的第一要素。一個企業(yè)的管理要有人情味，通過人文關(guān)懷，如員工過生日送一個蛋糕，使員工能夠隨時感受到老板對他的關(guān)心，從而在企業(yè)中營造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛。通過激勵機制，調(diào)動員工的積極性，讓有能力的人有施展才華的空間。當(dāng)員工做出成績時，要及時鼓勵，兌現(xiàn)承諾，提拔到合適的崗位；要引導(dǎo)員工把個人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)整體目標(biāo)之中，使個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相一致，實現(xiàn)個人與企業(yè)同步發(fā)展。還要讓消費者覺得企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉、服務(wù)到位、誠信可靠、處處為消費者著想。

3.企業(yè)文化建設(shè)要展現(xiàn)個性與特色

個性差異是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要特征。每個企業(yè)在發(fā)展的過程中，都會形成自己的經(jīng)營特點，都有自己的歷史傳承，中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，要充分利用這一點，建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化。一是要充分體現(xiàn)本企業(yè)自身的優(yōu)勢，避免劣勢，揚長避短。二是要結(jié)合自己企業(yè)的實際，特別要從本企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、發(fā)展史和長期生產(chǎn)經(jīng)營與市場競爭的實踐中，總結(jié)、提煉出具有自身特色的經(jīng)營理念、價值觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，設(shè)計塑造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。三是要借鑒國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)成功的經(jīng)驗，形成自己獨具特色的企業(yè)文化。

4.樹立“誠信”理念，塑造良好企業(yè)形象

市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)也是誠信經(jīng)濟(jì)，只有講究誠信依法經(jīng)營、誠實經(jīng)營，并且能夠?qū)οM者和社會負(fù)責(zé)任的企業(yè)，才能贏得人們的信賴，獲得豐厚的利潤。首先，確立共同的價值觀誠實守信；其次，實施誠信教育，把思想道德教育、法制教育和誠信教育結(jié)合起來，堅持正確的價值和道德導(dǎo)向，牢固樹立“守信光榮，失信可恥”的理念，誠信做人，誠信經(jīng)營，不弄虛作假，使誠信意識真正深入人心，融入到日常工作規(guī)范中，變成自覺的行動。

“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。 中小企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就應(yīng)培育自己獨具特色的企業(yè)文化。

[1]褚偉強.我國中小企業(yè)文化建設(shè)的幾點思考[J].湖北第二師范學(xué)院學(xué)報，2009(09).

[2]楊淑敏.企業(yè)文化建設(shè)要注重練內(nèi)功[J].政工研究動態(tài)，2008(06).