◇呂傳彬

一家老牌大企業(yè)，到1981年“精工”誕生100周年時(shí)成為精工鐘表公司全球最大的表廠。1985年，銷售6000萬只，使世界任何一個(gè)表廠都望塵莫及。該公司在世界各地分支機(jī)構(gòu)中人員達(dá)30000人。但到20世紀(jì)80年代后期“精工”卻開始滑坡，在1989年到1990年財(cái)政年度中，精工集團(tuán)中的“服部鐘表公司”的營(yíng)業(yè)額為28億美元，虧損額高達(dá)6500萬美元。20世紀(jì)90年代初又虧損2200萬美元，這在日本各大公司中實(shí)屬罕見。之所以如此，是由于在石英技術(shù)普及之后，許多表廠均能生產(chǎn)這種鐘表，而且價(jià)格低廉，花樣不斷翻新，再加上瑞士表的反擊，使“精工”銷路大減。

美國柯達(dá)集團(tuán)也有上百年歷史，在其事業(yè)處于高峰時(shí)年銷售額達(dá)200多億美元，后來卻不得不裁減數(shù)千人，并縮減龐大機(jī)構(gòu)。究其失利原因亦在于產(chǎn)品出名后缺乏創(chuàng)新精神，而價(jià)格比同類產(chǎn)品高得多。日本富士集團(tuán)是它的最強(qiáng)勁對(duì)手，富士彩卷質(zhì)量與柯達(dá)接近，但無論是膠卷、沖洗和擴(kuò)印的價(jià)格都比柯達(dá)便宜，因而能夠暢銷。

數(shù)十年來，在運(yùn)動(dòng)鞋領(lǐng)域，德國的“阿迪達(dá)斯”和“普馬”一直處于世界名牌地位。然而后來也受到了嚴(yán)重威脅。美國的“耐克”和“里波克”兩家公司異軍突起，發(fā)展十分迅速，不僅上升為美國市場(chǎng)的搶手貨，而且向世界名牌挑戰(zhàn)。1991年法國市場(chǎng)上銷售的“耐克”運(yùn)動(dòng)鞋增長(zhǎng)了70%，“里波克”增長(zhǎng)了83%。與此相反，連年虧損的“普馬”原指望打個(gè)翻身仗，結(jié)果只增長(zhǎng)8%，“阿迪達(dá)斯”原計(jì)劃增長(zhǎng)79%，結(jié)果反而下降了7%。

之所以如此，是由于阿迪達(dá)斯和普馬公司因循守舊，缺乏開拓創(chuàng)新精神，他們恪守運(yùn)動(dòng)鞋的“運(yùn)動(dòng)”原則，仍著重生產(chǎn)各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目專用鞋，成本提高了，銷路卻不暢。阿迪達(dá)斯公司和普馬公司前幾年嚴(yán)重虧損并易其主，面對(duì)這種情況，美國里波克公司經(jīng)理不無得意地說：“德國是阿迪達(dá)斯的最后堡壘，但這個(gè)堡壘也將被打破?！?/p>

美國的耐克公司和里波克公司為什么能夠后來居上?專家們認(rèn)為，原因在于能夠及時(shí)了解市場(chǎng)需求變化，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)消費(fèi)者的需要。當(dāng)前運(yùn)動(dòng)鞋越來越具有“時(shí)裝化”傾向，穿運(yùn)動(dòng)鞋不僅是從事體育運(yùn)動(dòng)者所需，而且成為一種時(shí)尚。美國廠商看準(zhǔn)這一趨勢(shì)，在鞋的款式、色彩等方面不斷翻新，并注意穿著舒適，價(jià)格合理，因而受到許多青年的歡迎，故此銷路大增。

“江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年?！北M管人們都想建立自己的萬世江山，歷史發(fā)展的規(guī)律卻是后浪推前浪，所存留下來的，不是最老者，而是最優(yōu)者。雖然對(duì)于有些產(chǎn)品而言，越具傳統(tǒng)特色則越具魅力。但對(duì)于大部分工業(yè)品來說，只有不斷地創(chuàng)新，不斷地探求消費(fèi)者的需要，滿足消費(fèi)者的需要，你的品牌才能站得住腳。人類心態(tài)的誤區(qū)之一就是在創(chuàng)業(yè)時(shí)不斷求新，守業(yè)時(shí)則滋生保守念頭，總以為現(xiàn)在自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品，在創(chuàng)新的問題上裹足不前。稍一停頓便有眾多市場(chǎng)攻占者紛至沓來，他們以更新、更高的產(chǎn)品作為利器，一下子就把你從霸主的寶座上掀翻。日本電器廠商對(duì)這一點(diǎn)就看得很明白。他們一旦在某個(gè)領(lǐng)域取得最大的市場(chǎng)份額，成為盟主之后，即刻實(shí)施“機(jī)動(dòng)防御”策略，以技術(shù)、工藝上的不斷翻新，令市場(chǎng)追隨者永遠(yuǎn)只能跟在自己的后頭。