■魏 星 江華宇
習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中莊嚴(yán)宣告,“經(jīng)過長期努力,中國特色社會主義進(jìn)入了新時代,這是我國發(fā)展新的歷史方位?!边M(jìn)而又鮮明地指出,“中國特色社會主義進(jìn)入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?!毙聲r代,這一重大判斷,讓我們清楚地看到了所處的歷史坐標(biāo);新矛盾,這個新的概括,讓我們清醒地意識到究竟該干什么和怎么干。我們的一切工作都應(yīng)該順應(yīng)這個新時代,解決這個新矛盾,不斷滿足人民過上美好生活的新期待。
對“美好生活”的理解,已經(jīng)不再停留于物質(zhì)文化生活層面,而應(yīng)理解為“美好生活+”,要更多關(guān)注人民群眾對民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等諸多存量的或者增量的需求。黨的十九大報告為新時代新聞傳播事業(yè),特別是新媒體發(fā)展提供了根本遵循。作為文化事業(yè)的一部分,檢察新媒體的目標(biāo)任務(wù)也必須聚焦新時代,解決新矛盾,滿足新期待,切實履行好檢察新媒體的時代使命,不斷滿足新時代人民群眾對獲取優(yōu)質(zhì)法治資訊的新需求。
黨的十八大以來,習(xí)近平總書記在多個場合的重要講話中提及如何做好“新聞輿論工作”,并多次談到新興媒體建設(shè)發(fā)展、新興媒體同傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展,充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對新聞輿論工作的高度重視。
新聞觀是新聞輿論工作的靈魂。習(xí)近平總書記指出,要對新聞輿論工作者深入開展馬克思主義新聞觀教育,引導(dǎo)廣大新聞輿論工作者做黨的政策主張的傳播者、時代風(fēng)云的記錄者、社會進(jìn)步的推動者、公平正義的守望者。①因此,堅持馬克思主義新聞觀,尊重并遵循新聞傳播的客觀規(guī)律,是做好法治新聞輿論工作、推動檢察新媒體建設(shè)和發(fā)展的重要前提。
關(guān)于新的歷史時期黨的新聞輿論工作的地位和作用,習(xí)近平總書記曾作出精辟論述并概括為“五個事關(guān)”,即:“事關(guān)旗幟和道路,事關(guān)貫徹落實黨的理論和路線方針政策,事關(guān)順利推進(jìn)黨和國家各項事業(yè),事關(guān)全黨全國各族人民凝聚力和向心力,事關(guān)黨和國家前途命運”,②并對新的歷史時期新聞輿論工作的歷史責(zé)任,凝練地用48字概括:“高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向,圍繞中心、服務(wù)大局,團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣,成風(fēng)化人、凝心聚力,澄清謬誤、明辨是非,聯(lián)接中外、溝通世界?!雹郯z察新媒體從業(yè)者在內(nèi)的廣大新聞輿論工作者,要承擔(dān)起這個職責(zé)和使命,就“必須把政治方向擺在第一位,牢牢堅持黨性原則,牢牢堅持馬克思主義新聞觀,牢牢堅持正確輿論導(dǎo)向,牢牢堅持正面宣傳為主”。④
同時,習(xí)近平總書記也非常注重加強(qiáng)黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),明確提出:“任何新聞輿論都有鮮明的意識形態(tài)屬性,沒有什么抽象的絕對的自由?!雹菘芍^是對新聞輿論本質(zhì)的深刻認(rèn)識及其歷史經(jīng)驗的深刻總結(jié)。因此,檢察新媒體的建設(shè)與發(fā)展,必須堅持黨性原則,“黨和政府主辦的媒體是黨和政府的宣傳陣地,必須姓黨”。⑥只有在新聞實踐中堅持黨性原則,才能及時反映我國人民檢察事業(yè)取得的經(jīng)驗和面臨的實際情況。
新時代的檢察新媒體實踐,要堅持弘揚主旋律,傳播正能量。習(xí)近平總書記指出,制作出高水平的主旋律作品,“關(guān)鍵是要提高質(zhì)量和水平,把握好時、度、效,增強(qiáng)吸引力和感染力,讓群眾愛聽愛看、產(chǎn)生共鳴,充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用”。⑦
信息時代,隨著信息技術(shù)的變革和媒介形式的轉(zhuǎn)變,整個新聞傳播領(lǐng)域正處于深刻的轉(zhuǎn)型過程中,傳播主體地位、傳播渠道、傳播模式、內(nèi)容偏好、傳受關(guān)系等均發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,傳播效果的測評方式也與以往大不相同。傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,早已是我國主流媒體轉(zhuǎn)型中的重要實踐議題。
針對移動互聯(lián)網(wǎng)時代新聞輿論工作的新情況、新問題、新挑戰(zhàn),習(xí)近平總書記敏銳地指出,必須要推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展:“遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展,堅持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本,推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合,著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體,建成幾家擁有強(qiáng)大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán),形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系?!雹?/p>
黨的十九大將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想確立為黨的指導(dǎo)思想,并提出這一新思想的“8個明確”和“14條堅持”基本方略。其中,習(xí)近平總書記在十九大報告的第七部分論述堅定文化自信時,把“牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”作為首要任務(wù)強(qiáng)調(diào),明確指出“堅持正確輿論導(dǎo)向,高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新,提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”。這是我們黨在新時代關(guān)于新聞輿論思想的新論斷、新思維。
檢察新聞,是新聞輿論工作的重要領(lǐng)域,是法治新聞的重要類型。檢察新媒體,是集中展現(xiàn)我國法治建設(shè)進(jìn)程的重要平臺,是向社會群眾普法講法的重要渠道,是弘揚法治精神的重要陣地。因此,作為檢察新聞工作者,在新聞實踐中,必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于新聞輿論工作的一系列重要講話、重要論述,高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟,牢牢把握新時代我國社會主要矛盾的新變化,突出宣傳黨和國家推進(jìn)全面依法治國的偉大成就,真誠回應(yīng)人民群眾關(guān)切期待,講述檢察好故事,傳播檢察正能量。
相對于傳統(tǒng)媒體,“新媒體”是一個不斷發(fā)展變化的概念。在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,新媒體主要指的是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的各類媒介功能的延伸。⑨
近十余年,我國新媒體發(fā)展勢頭迅猛,從傳統(tǒng)的信息獲取向“用”“玩”與“互動”“體驗”等多功能方向轉(zhuǎn)變。有學(xué)者認(rèn)為,新媒體已經(jīng)廣泛地滲入到我國的社會生活之中,即時信息溝通軟件、移動支付、電商已經(jīng)成為現(xiàn)代生活的一部分,人工智能和各類虛擬現(xiàn)實技術(shù)則將在未來極大地改變?nèi)藗兊纳?。?/p>
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,我國新聞傳播領(lǐng)域的格局正發(fā)生深刻變化。據(jù)第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示,截至2017年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.72億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為55.8%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.53億。?我國已從戰(zhàn)略布局上確立了新媒體的主流地位,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”等概念被提升至國家戰(zhàn)略層面的高度,?新媒體行業(yè)發(fā)展成為我國傳媒產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的新發(fā)之力。
2014年被稱為我國的“媒體融合元年”,?自這年起,傳統(tǒng)媒體和新媒體開始加速融合,其中“兩微一端”因其信息發(fā)布便利、傳播快速等特點,成為了傳統(tǒng)媒介和新興媒介融合的主要載體。
據(jù)微信團(tuán)隊發(fā)布的《2017微信數(shù)據(jù)報告》顯示,2017年前10個月活躍的微信公眾號賬戶數(shù)為350萬個,較上年同期增長14%;公眾號活躍粉絲數(shù)為7.9億人,較上年同期增長19%。?根據(jù)微博財報數(shù)據(jù)顯示,截至2017年9月,微博月活躍用戶共3.76億,與上年同期相比增長27%,其中移動端占比達(dá)92%;日活躍用戶達(dá)到1.65億,較上年同期增長25%。?由數(shù)據(jù)可見,即使新媒體時代傳播的分眾化趨勢加速,“兩微”平臺基于先發(fā)優(yōu)勢積累的用戶基礎(chǔ)依舊雄厚,傳統(tǒng)媒體繼續(xù)占領(lǐng)并深耕“兩微”依舊很有必要。
新聞客戶端則是最適應(yīng)于分眾化傳播的平臺,目前主要分為傳統(tǒng)媒體自建APP、門戶網(wǎng)站的APP和聚合類新聞APP三類。門戶網(wǎng)站的APP,有著龐大的用戶數(shù)量和豐富的互聯(lián)網(wǎng)傳播經(jīng)驗,信息量大,但也很容易造成信息過載。聚合類新聞APP,因其強(qiáng)大的信息抓取技術(shù),受到用戶青睞,但也很容易導(dǎo)致用戶接觸的信息日趨同質(zhì)化。傳統(tǒng)媒體自建APP主要是依托自身的信息資源進(jìn)行編輯、篩選或加工生成內(nèi)容,因其信息源有嚴(yán)格的流程控制,相對于其他兩類新聞APP的公信力較高,但在內(nèi)容分類、個性訂閱、評論功能等方面用戶體驗滿意度低于其他兩類新聞APP。在信息傳播方面,這三類APP各有千秋,都已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要信息載體。
最近兩年來,網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻應(yīng)用、VR(虛擬現(xiàn)實)、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實)等平臺或技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用方興未艾,成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代新媒體發(fā)展新的增長點。
檢察機(jī)關(guān)主動適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新媒體傳播形勢和發(fā)展潮流,積極回應(yīng)人民群眾日益增長的司法需求,新媒體建設(shè)被納入檢察系統(tǒng)信息化建設(shè)和檢務(wù)公開的重要一環(huán)。
2014年3月3日,最高人民檢察院在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、正義網(wǎng)同時開通官方微博;同年4月15日,最高人民檢察院官方微信、新聞客戶端正式開通,并在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)增開官方微博。至此,最高檢“兩微一端”檢察宣傳新媒體格局形成。?也是自2014年起,全國各級檢察機(jī)關(guān)紛紛開通官方微博、微信,部分地方檢察機(jī)關(guān)建成檢務(wù)APP并投入使用。?2016年6月13日,隨著西藏自治區(qū)最后一個基層檢察院的官方微信公眾號開通運行,全國檢察機(jī)關(guān)“兩微一端”全覆蓋的目標(biāo)成為現(xiàn)實,在全國政法系統(tǒng)中率先建成四級新媒體矩陣。?截至2017年5月,全國檢察機(jī)關(guān)開通檢察新媒體賬號1.3萬余個,粉絲總數(shù)超過1.1億,?新媒體矩陣的規(guī)模效應(yīng)初步呈現(xiàn)。經(jīng)過近四年的建設(shè)運營,我國檢察新媒體的發(fā)展初步呈現(xiàn)出“以網(wǎng)民為中心”“‘兩微一端’全覆蓋”“重點打造精品內(nèi)容”等特點。?
目前,我國檢察新媒體發(fā)布內(nèi)容涵蓋了案件信息、業(yè)務(wù)信息和政策信息等多個方面,并呈現(xiàn)出從案件領(lǐng)域向民生領(lǐng)域拓展的趨勢,尤其是配合檢察機(jī)關(guān)提起公益訴訟制度在全國建立,生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù)、食品藥品安全等領(lǐng)域的信息投放有所增加;另外,隨著社會輿論對幼童保護(hù)等話題關(guān)注度上升的趨勢,未成年人保護(hù)和未檢主題的信息投放比例也有所增加。
近幾年,檢察自媒體“異軍突起”,成為檢察輿論傳播的新興力量。這類自媒體的代表有“法律讀庫”“CU檢說法”等,他們充分適應(yīng)新媒體傳播特點,綜合運用音頻、視頻、動漫、表情包等多媒體傳播手段,主動釋法說理,弘揚網(wǎng)絡(luò)正氣,成為檢察新媒體貼近群眾、服務(wù)社會的重要組成部分。
談到檢察新媒體建設(shè)發(fā)展,不能不提及檢察日報。檢察日報是最高人民檢察院主管主辦的面向國內(nèi)外發(fā)行的法治類綜合性日報,目前已經(jīng)形成集報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、影視、新媒體于一體的報業(yè)集團(tuán)格局。
檢察日報高度重視新媒體建設(shè)。2009年成立正義網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司,推動正義網(wǎng)不斷增強(qiáng)適應(yīng)市場的競爭能力,依托正義網(wǎng)平臺,建成了正義網(wǎng)“兩微一端”。
2013年以來,檢察日報又相繼開設(shè)報紙的官方微博、微信、客戶端,探索新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展。截至目前,檢察日報及所屬網(wǎng)絡(luò)、雜志、影視等媒體,均已建成各自的新媒體平臺,形成了新媒體傳播矩陣。
檢察新媒體近四年的發(fā)展歷程取得了豐碩成果,積累了寶貴經(jīng)驗,同時,在實踐中也遇到一些困難和挑戰(zhàn)。
一是檢察新媒體還存在“小、散、弱”現(xiàn)象。全國四級檢察機(jī)關(guān)的新媒體雖然實現(xiàn)了全覆蓋,但只是解決了“有沒有”的問題,解決“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”的問題已成為迫切的現(xiàn)實課題。一些檢察機(jī)關(guān)的微信閱讀量少而又少。在重大新聞發(fā)布時,各級檢察機(jī)關(guān)的新媒體,還沒有形成“一動全動”的態(tài)勢,檢察新媒體矩陣的規(guī)模效應(yīng)亟待進(jìn)一步提升。
二是原創(chuàng)內(nèi)容較少,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的較多。新媒體的維持與發(fā)展,靠的是源源不斷的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。信息時代,最不缺少的就是信息,缺的是第一手的信息、獨家的信息、稀缺的信息,缺的是對有價值的信息整合、分析、梳理、再造產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
三是傳播手段較為單調(diào),傳播效果需要進(jìn)一步提升。創(chuàng)意匱乏,表達(dá)方式傳統(tǒng),傳播手段單一,必然導(dǎo)致內(nèi)容的枯燥乏味,許多檢察新媒體的產(chǎn)品都較為雷同,傳播效果不理想。
四是新媒體人財物投入不夠,激勵機(jī)制不健全。檢察新媒體建設(shè)是一項需要持續(xù)投入的事業(yè),某種程度上也是一個“燒錢”的工程,所以,依然存在“說起來重要,做起來次要”的現(xiàn)象。再加上司法改革進(jìn)程不斷深化,以往檢察宣傳戰(zhàn)線的人才,不少流向辦案一線,成了“員額檢察官”,新媒體人才缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。檢察新媒體的建設(shè)和發(fā)展要實現(xiàn)質(zhì)的突破,必須對上述問題引起高度重視,想方設(shè)法尋求破解之道。
做好新時代檢察新媒體工作,就是要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),堅持正確輿論導(dǎo)向,高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)檢察新媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力建設(shè)。
黨的十九大報告中提出的“牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”,是黨領(lǐng)導(dǎo)意識形態(tài)工作長期積累的寶貴經(jīng)驗。意識形態(tài)決定文化前進(jìn)方向和發(fā)展道路,對一個政黨、一個國家、一個民族的生存和發(fā)展至關(guān)重要。?在檢察新媒體建設(shè)的過程中,我們必須清醒地認(rèn)識到,意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭依然復(fù)雜嚴(yán)峻,各種錯誤思潮和觀點仍不時出現(xiàn)。這就要求我們必須時刻保持清醒的頭腦和堅持底線思維,在新媒體輿論環(huán)境下始終把意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在手中。
新媒體時代的重要特征之一是海量信息的碎片化傳播。在新聞輿論場上,每天各類消息層出不窮,各類引發(fā)輿論熱議的新聞不時“反轉(zhuǎn)”,近乎成為常態(tài)。歸根結(jié)底,這是碎片化信息傳播自帶的天然缺陷:信源片面或不權(quán)威,以及多次傳播產(chǎn)生信息誤差。因此,檢察新媒體在輿論發(fā)酵之時,應(yīng)保持獨立判斷和批判思維,堅持從法治角度理性發(fā)聲、科學(xué)發(fā)聲,用事實和真相引導(dǎo)輿論。
保持獨立判斷和定力并不等于回避熱點輿論,特別是在報道涉法領(lǐng)域的案件消息時,必須注意核準(zhǔn)信源,并確保所發(fā)布的信息準(zhǔn)確、客觀、公正。要始終堅持從法律釋疑和案件事實層面回應(yīng)涉法涉案輿情,而不是盲目跟風(fēng),陷入觀點之爭。2017年3月26日,南方周末刊文《刺死辱母者》經(jīng)各新聞網(wǎng)站修改標(biāo)題轉(zhuǎn)發(fā)后,引發(fā)輿論高度關(guān)注,持續(xù)“刷屏”。個別政務(wù)微博在回應(yīng)輿論質(zhì)疑時,沒有堅持正確立場,發(fā)表有損其形象的不當(dāng)配圖和言論,激化了矛盾。就在眾聲喧嘩之時,最高人民檢察院主動擔(dān)當(dāng),及時派員赴山東開展調(diào)查,并第一時間通過最高檢新媒體發(fā)布消息,該消息在微博閱讀量達(dá)7006萬,點贊30余萬次,微信閱讀量138萬次。檢察日報“兩微一端”及正義網(wǎng)的微博、微信,也同時發(fā)布,形成強(qiáng)大的輿論“沖擊波”。及時權(quán)威的信息,迅速平息了網(wǎng)民質(zhì)疑,有效引導(dǎo)了網(wǎng)絡(luò)輿論趨向理性,提振了社會公眾對法治的信心,體現(xiàn)出檢察新媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和強(qiáng)大影響力。
2017年11月,赴日中國留學(xué)生江歌遇害案成為輿論關(guān)注焦點,這一輿情由某商業(yè)媒體拍攝的受害者母親與受害者生前室友見面的視頻而引發(fā),網(wǎng)絡(luò)輿情一時陷入該室友是否有過錯的道義之爭,并引發(fā)了人肉搜索。檢察日報透過輿論,敏銳抓住江歌遇害案的關(guān)鍵法律問題,發(fā)表題為《江歌案:關(guān)于境外犯罪管轄的追問》,一針見血地指出本案的關(guān)鍵在于懲罰犯罪嫌疑人,并提出我國司法機(jī)關(guān)對嫌疑人仍享有追訴權(quán)的論點,從法律視角專業(yè)、及時發(fā)聲。檢察日報新媒體迅速予以轉(zhuǎn)發(fā),引起媒體和輿論關(guān)注,為該案的討論提供了一份專業(yè)視角的見解。其后,檢察日報新媒體繼續(xù)從“證人拒絕出庭作證對江歌案的審判是否有影響”“江歌母親是否可以向犯罪嫌疑人家屬提起民事賠償”等角度切入“江歌案”的報道,引導(dǎo)輿論向法律和理性層面轉(zhuǎn)向。
檢察新媒體要始終堅持正確輿論導(dǎo)向,站穩(wěn)政治立場,堅持正面宣傳,選取社會普遍關(guān)注的典型案件事件,采取法律政策解讀、法律文書說理、檢察官以案釋法等方式,審慎、理性、專業(yè)地發(fā)聲,讓典型案件事件的依法公開處理成為生動鮮活的全民法治課。
新媒體產(chǎn)業(yè),說到底是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。信息爆炸的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“酒香也怕巷子深”。新時代檢察新媒體的建設(shè)要始終注重在創(chuàng)意、創(chuàng)新報道形式上下功夫,用人民群眾喜聞樂見的形式普法、講法、講故事,真正做到融入百姓“朋友圈”。
檢察新媒體的建設(shè)需要把握移動互聯(lián)網(wǎng)時代的最新傳播形式,在深耕“兩微一端”平臺,抓住最大基數(shù)受眾的基礎(chǔ)上,拓展新的傳播平臺和傳播形式。這兩年,最高檢新媒體相繼推出“一圖讀懂檢察”“檢察君說法”“走近一線檢察官”等新媒體欄目,通過運用動漫、漫畫、H5、視頻等形式,全方位介紹檢察職能與工作成效,不斷提升新媒體親和力與創(chuàng)新活力。檢察日報新媒體秉承“讓檢察新聞動起來”的理念,制作了一批視頻產(chǎn)品,包括微視頻、MV、訪談、“快閃”等,從全新的動態(tài)角度展現(xiàn)檢察工作風(fēng)貌,收獲良好的傳播效果。正義網(wǎng)新媒體在檢察開放日、“一帶一路沿線的檢察院”等主題活動中探索直播模式,創(chuàng)辦“一一說法”等視頻普法欄目,用青年人易于接受的傳播形式介紹檢察工作,收獲了一批年輕受眾。
新媒體時代,傳統(tǒng)的傳受關(guān)系正在發(fā)生深刻變化,隨著評論等用戶即時反饋機(jī)制的成熟,“用戶生成內(nèi)容”成為新媒體產(chǎn)品的重要內(nèi)容構(gòu)成。檢察日報新媒體充分利用“兩微”平臺的評論、留言,適時精選用戶并參與互動,及時在涉法輿論事件中積極引導(dǎo)輿論,編輯部通過精選或回復(fù)網(wǎng)友的觀點表達(dá)態(tài)度,更具互動性、親和力。此外,還通過留言機(jī)制及時發(fā)現(xiàn)新聞線索,對校園欺凌等話題進(jìn)行深入的個案采訪。
檢察新媒體建設(shè)過程中,更加注重差異化、分眾化傳播。比如,“最高人民檢察院”“檢察日報”“正義網(wǎng)”等新媒體賬號,其受眾既有交叉,又有不同;傳播的內(nèi)容既有機(jī)統(tǒng)一,又存在差異。最高人民檢察院微博微信的定位是“進(jìn)一步推進(jìn)檢務(wù)公開,拓寬人民群眾了解檢察工作、監(jiān)督檢察工作的渠道,及時回應(yīng)社會關(guān)切”,因此對其發(fā)布消息的權(quán)威性有非常高的要求。檢察日報微博微信的定位是“唱響檢察好聲音,傳播法治正能量”,因此在新聞選材上更偏重檢察工作中政策解讀、故事性和普法性,對社會熱點案事件中的涉法問題也給予及時關(guān)注。正義網(wǎng)的微博微信則秉持“立足法治,影響社會”的理念,其社會類題材更為廣泛,表達(dá)形式也更活潑。經(jīng)過近四年的運營,不同檢察新媒體在輿論場上的“媒介形象”趨于穩(wěn)定,“最高人民檢察院”權(quán)威而莊重,“檢察日報”穩(wěn)重而睿智,“正義君”新鮮而活潑,不同的形象定位和識別度,成功吸引了關(guān)注檢察工作和法治話題的不同年齡段的受眾。
另外,檢察新媒體入駐騰訊、今日頭條等各聚合類新聞APP平臺并保持業(yè)務(wù)聯(lián)系,也極大地拓展了檢察新聞的傳播渠道,對一些涉法新聞進(jìn)行重點推送,產(chǎn)生了良好的傳播效應(yīng)。
新媒體行業(yè)的蓬勃發(fā)展給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大沖擊,但挑戰(zhàn)亦是機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體所掌握的資源和權(quán)威屬性是很多新媒體平臺難以望其項背的絕對優(yōu)勢資源。因此,媒介必須融合,只有發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”,才能產(chǎn)生強(qiáng)大威力。
提高影響力的第一步,即是傳統(tǒng)媒體和新興媒體的有機(jī)融合,讓各自的優(yōu)勢在融合中疊加放大。以檢察日報為例,多年來,檢察日報新聞中心一直按照傳統(tǒng)媒體的信息采集發(fā)稿方式來操作。自2016年檢察日報實行全媒體采編改革探索以來,采編力量得到有效整合,形成了新聞中心與新媒體之間的部門聯(lián)動、報網(wǎng)互動新模式,達(dá)到組織領(lǐng)導(dǎo)、選題策劃、采訪制作、編輯分發(fā)流程的多層次融合,實現(xiàn)“一次采集,多品開發(fā),多媒體呈現(xiàn)”的目標(biāo)。檢察日報新媒體在把報紙新聞轉(zhuǎn)化為新媒體產(chǎn)品的同時,更是用新媒體方式進(jìn)行解讀。最高檢的重大部署和重要會議,新媒體的報道一個不少。比如,針對司法改革,新媒體推出微信作品《為了入額,你不懂我付出了什么……》《一名未入額檢察官的內(nèi)心獨白!》等策劃,說出檢察官的心里話,成功刷屏檢察官的朋友圈。除做好報紙文章在新媒體平臺的日常發(fā)布工作外,檢察日報新媒體和新聞中心、總編室等核心部門聯(lián)動,設(shè)立夜班、周末班制度,專人專責(zé),確保重要會議、重大事件、重大部署第一時間發(fā)布。
提高影響力的第二步,是線上內(nèi)容和線下活動的融合,讓檢察新媒體走出互聯(lián)網(wǎng),走到受眾的現(xiàn)實生活中。在堅持線上報道的同時,檢察日報新媒體策劃了一系列O2O(即線上線下聯(lián)動)活動,成功吸引全國檢察機(jī)關(guān)積極參與,有效增強(qiáng)了受眾粘度。2017年,檢察日報新媒體連續(xù)推出“砥礪奮進(jìn)的五年·中國檢察好故事征集展播”“首屆法治隨手拍手機(jī)攝影大賽”等系列活動,取得良好傳播效果。
提高影響力的第三步,是全國各級檢察新媒體的融合,實現(xiàn)全系統(tǒng)聯(lián)動。根據(jù)最新統(tǒng)計,最高檢“兩微一端”總粉絲數(shù)達(dá)5955萬,?檢察日報“兩微一端”總粉絲數(shù)近600萬,正義網(wǎng)新媒體總粉絲數(shù)也達(dá)500多萬,再加上全國檢察機(jī)關(guān)開通的檢察新媒體賬號1.3萬余個,粉絲總數(shù)超過1.1億。如此體量巨大的新媒體矩陣,其規(guī)模效應(yīng)不可小覷。這就需要我們進(jìn)一步整合檢察新媒體資源,加強(qiáng)全國各級檢察機(jī)關(guān)新媒體的上下互動、左右聯(lián)動、全面發(fā)動,發(fā)掘更多更有價值的檢察新聞,并取得傳播效果的最大化。
檢察新媒體的持續(xù)發(fā)展,歸根結(jié)底在于人才的培養(yǎng)。對于新聞輿論人才隊伍建設(shè)和要求,習(xí)近平總書記指出:“要加快培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的新聞輿論工作隊伍?!?檢察新媒體建設(shè)過程中,要注意提高新媒體從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力,使之成為媒介素養(yǎng)和技能“雙優(yōu)”的人才。
有學(xué)者認(rèn)為,媒介素養(yǎng)可以分兩個層次:對于普通受眾來說,是指他們對于媒介的認(rèn)識和關(guān)于如何使用媒介的知識;對于新聞輿論工作者而言,則是指對自己職業(yè)的認(rèn)識和一種職業(yè)精神,?這直接影響到受眾心目中檢察新媒體公信力“最后一步”的建設(shè)。
培養(yǎng)檢察新媒體從業(yè)人員的媒介素養(yǎng),首先要引導(dǎo)他們正確認(rèn)識檢察新媒體的性質(zhì)和特征。檢察工作既具有很強(qiáng)的政治屬性,同時又具有很強(qiáng)的法律專業(yè)屬性。檢察新媒體從業(yè)人員應(yīng)該時刻繃緊身份屬性這根弦,清醒認(rèn)識到自己所在平臺所代表的機(jī)構(gòu)性質(zhì),才能審慎、專業(yè)、理性地發(fā)聲。
其次,檢察新媒體從業(yè)人員需要具備對輿情的基本判斷能力。比如,以微博為代表的社交媒體平臺,是觀點交鋒的“短兵相接”之地,當(dāng)涉法、涉檢輿情發(fā)生后,如果處置不當(dāng),在錯誤的時間發(fā)表不當(dāng)言論,將進(jìn)一步激化事態(tài)矛盾。因此,各級檢察機(jī)關(guān)除了要具備完善的輿情處置機(jī)制外,對新媒體從業(yè)者專門培訓(xùn)輿情處理技能,也是非常必要的。
第三,檢察新媒體從業(yè)人員還應(yīng)具備全媒體的編輯素養(yǎng)。新媒體的重要傳播方式之一即是對各類傳統(tǒng)媒介內(nèi)容的深度加工和再創(chuàng)造,因此,新媒體“小編”,技多不壓身。在了解和掌握新聞業(yè)務(wù)基本的采、寫、編、評基礎(chǔ)上,應(yīng)在實踐中學(xué)習(xí)掌握圖片制作和處理軟件的操作、音視頻素材的編輯處理等。在多學(xué)多練的基礎(chǔ)上,找到自己最擅長的領(lǐng)域,成為檢察新媒體的“T字型人才”。
只有當(dāng)檢察新媒體從業(yè)人員具備良好的媒介素養(yǎng),“意見領(lǐng)袖”的打造才得以成為可能?!耙庖婎I(lǐng)袖”是指經(jīng)常為他人提供信息,同時對他人施加影響的“活躍分子”。“意見領(lǐng)袖”在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用。
在檢察新媒體矩陣的大家庭中,檢察自媒體也是不可或缺的重要一環(huán)。成功的檢察自媒體,可以成為涉法輿論事件中的重要“意見領(lǐng)袖”,在處理輿情時,“意見領(lǐng)袖”以個人賬號發(fā)聲,可能會產(chǎn)生更具說服力的效果。目前,“法律讀庫”“CU檢說法”等一批檢察自媒體在一定程度上已經(jīng)具備“意見領(lǐng)袖”的能力。以他們?yōu)闃影?,培育和打造一批檢察系統(tǒng)的自媒體“意見領(lǐng)袖”,使之成為檢察新媒體傳播的重要補(bǔ)充。
黨的十九大明確了全面推進(jìn)依法治國的目標(biāo)。檢察新媒體要始終堅持與法治中國同頻共振,用新媒體思維和法治專業(yè)視角,更多關(guān)注人民群眾對民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的需求,在新媒體實踐中不斷提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力,講好中國檢察故事,傳播法治建設(shè)正能量,切實肩負(fù)起檢察新媒體建設(shè)和發(fā)展的時代使命。
①《習(xí)近平在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào):堅持正確方向創(chuàng)新方法手段 提高新聞輿論傳播力引導(dǎo)力》,《人民日報》-人民網(wǎng),2016年2月20日。
②中共中央文獻(xiàn)研究室編:《習(xí)近平總書記重要講話文章選編》,黨建讀物出版社、中央文獻(xiàn)出版社2016年版,第417頁。
③《習(xí)近平在黨的新聞輿論工作座談會上強(qiáng)調(diào):堅持正確方向創(chuàng)新方法手段 提高新聞輿論傳播力引導(dǎo)力》,《人民日報》-人民網(wǎng),2016年2月20日。
④同上。
⑤中共中央文獻(xiàn)研究室編:《習(xí)近平總書記重要講話文章選編》,黨建讀物出版社、中央文獻(xiàn)出版社2016年版,第423頁。
⑥同①。
⑦《習(xí)近平:胸懷大局把握大勢著眼大事 努力把宣傳思想工作做得更好》,人民網(wǎng)-人民日報,2013年8月21日。
⑧《習(xí)近平:共同為改革想招一起為改革發(fā)力 群策群力把各項改革工作抓到位》,《人民日報》-人民網(wǎng),2014年8月19日。
⑨熊澄宇:《對新媒體未來的思考》,國務(wù)院新聞辦公室網(wǎng),2011年9月30日。
⑩童清艷:《新媒體現(xiàn)狀及未來媒體發(fā)展趨勢的分析研究——用戶自主傳播的媒體創(chuàng)意效應(yīng)》,《今傳媒》2017年第3期。
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?同①。
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