(武漢大學(xué)信息管理學(xué)院 湖北 武漢 430072)

中越電子商務(wù)比較研究

段氏香

(武漢大學(xué)信息管理學(xué)院湖北武漢430072)

隨著電子商務(wù)的應(yīng)用，企業(yè)將有更多的機會獲得重要的信息，宣傳自己的產(chǎn)品，建立與合作伙伴的關(guān)系，使業(yè)務(wù)流程更加有效。本文主要進行中越發(fā)展電子商務(wù)的比較研究，分析中國電子商務(wù)的特點，以及越南電子商務(wù)的特點，并比較其共性和特性，給出未來的發(fā)展建議。

電子商務(wù);中國和越南;經(jīng)濟

一、概述

(一)電子商務(wù)的概念

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，深刻的歷史變革為人類社會帶來了前所未有的變革，涵蓋了人們生活，工作和研究的各個方面。電子商務(wù)以低價，高效，快捷，便捷為優(yōu)勢，受到區(qū)域和時間的限制。今天，越來越多的人和企業(yè)變得嚴(yán)重依賴互聯(lián)網(wǎng)，如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，就會蒙受損失。于是人們說“電子商務(wù)的時代已經(jīng)到來”，電子商務(wù)的出現(xiàn)，在經(jīng)濟活動和經(jīng)濟的關(guān)系上都發(fā)生了新的變化。

第一代電子商務(wù)僅僅關(guān)注于內(nèi)容，而第二代則是全面的電子商務(wù)。相比之下，下一代工業(yè)電子商務(wù)將與增值內(nèi)容和業(yè)務(wù)平臺緊密結(jié)合，充分發(fā)揮信息服務(wù)的優(yōu)勢。電子商務(wù)具有效率高，價格低等諸多特點和優(yōu)勢，使生產(chǎn)效率得到很大提高。近年來，隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)已經(jīng)應(yīng)用于經(jīng)濟，航空，軍事，天氣等領(lǐng)域。電子商務(wù)的應(yīng)用水平已成為一個國家綜合實力的重要體現(xiàn)。

(二)跨境電子商務(wù)

國際電子商務(wù)被稱為跨境電子商務(wù)，當(dāng)消費者從位于其他國家和地區(qū)的商家網(wǎng)上購買。消費者與擁有共同語言和邊界的消費者和商家之間的網(wǎng)上交易或者使用同一貨幣的在線交易并不總是被消費者視為跨境的。說一個共同語言的歐盟鄰國，由國家環(huán)保總局統(tǒng)一，只是一個例子。

跨境電子商務(wù)銷售額達到3000億美元，到2015年，全球在線交易預(yù)計將猛增至1.4萬億美元，為多渠道零售商提供無限商機，促進國際擴張。僅在中國和美國，每天有超過五億的網(wǎng)上購物者上網(wǎng)沖浪，以獲得最佳交易。全球收購者可以通過創(chuàng)新解決方案幫助零售商克服各種消費者期望的多樣化受眾所面臨的挑戰(zhàn)，采用多種語言的解決方案，這些解決方案可以使跨境電子商務(wù)在國內(nèi)獲得真正的利潤。

二、中國和越南電子商務(wù)發(fā)展對比分析

(一)中國電子商務(wù)發(fā)展

近日，中國電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展引起了公眾的關(guān)注。所有的企業(yè)現(xiàn)在都明白電子商務(wù)的優(yōu)點，并希望在完成基礎(chǔ)設(shè)施和法律框架之后，他們將從貿(mào)易表現(xiàn)的轉(zhuǎn)變中受益。隨著電子商務(wù)環(huán)境的逐漸完善，中國人的全球化定位電子商務(wù)企業(yè)是擴大對外經(jīng)貿(mào)合作，適應(yīng)經(jīng)濟全球化，提高中國企業(yè)競爭力的必然。同時，海外電商巨頭也陸續(xù)進軍中國。[1]

電子商務(wù)和信息化建設(shè)為中國企業(yè)的發(fā)展帶來了積極的影響。石油石化行業(yè)的許多企業(yè)已經(jīng)建立了自己的電子商務(wù)平臺。統(tǒng)計顯示，有71。3%的中國網(wǎng)民嘗試網(wǎng)購。亞太地區(qū)的平均水平是70%。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心進行的一項調(diào)查顯示，中國消費者的網(wǎng)購比亞太地區(qū)平均水平更高，并預(yù)測五年來電子商務(wù)的大幅增長。

重要的是要看到，目前中國電子商務(wù)平臺的應(yīng)用能力和水平還處于一個簡單而低端的階段。首先，雖然有很多企業(yè)從事電子商務(wù)，但是很大一部分企業(yè)只投資建設(shè)一個與公司主營業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站，從而無法實現(xiàn)節(jié)約成本和提高成本的目的好處。其次，網(wǎng)絡(luò)可信度，支付安全，物流交付效率等問題尚未得到妥善解決，已成為電子商務(wù)發(fā)展的三大“瓶頸”。三是缺乏人力資源和關(guān)鍵技術(shù)。同時，我們也缺乏自主開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)，無法保證電子商務(wù)發(fā)展的足夠投入。

像許多其他國家一樣，中國必須發(fā)展電子商務(wù)的法律框架。該框架可以規(guī)定對電子文件和簽名的法律承認(rèn)，并懲罰網(wǎng)絡(luò)空間中犯下的普通罪行和犯罪;政府應(yīng)創(chuàng)造一個政策環(huán)境，包括鼓勵對國家實體和運輸基礎(chǔ)設(shè)施的投資，并提供電子清關(guān)處理簡化官僚機構(gòu)，并允許更透明，可預(yù)測和有效的海關(guān)業(yè)務(wù)。

(二)越南電子商務(wù)發(fā)展概況

越南電子商務(wù)發(fā)展得到了政府和私營部門的支持。越南發(fā)布了電子商務(wù)的法律文件,以胡志明市和河內(nèi)市為發(fā)展重鎮(zhèn)。年輕人開始在線購買或銷售商品，包括新興的電子商務(wù)服務(wù)公司Sendo，Tiki，Vatgia，5giay和Chodientu。造就了當(dāng)?shù)氐姆b店，美容化妝品專賣店，個人銷售商和個人賣場商品C2C銷售平臺。[2]

越南電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行貿(mào)易的應(yīng)用之一，也是信息通信技術(shù)為經(jīng)濟增長做出貢獻的最明顯的例子之一。隨著物流逐步建立和完善，越南電子商務(wù)市場明顯回暖，但電子商務(wù)發(fā)展至今只有幾年時間。相關(guān)的越南電子商務(wù)立法后來得到了發(fā)展，改進的進程仍然落后于這個要求。并依然在探索保持健康，快速，持續(xù)增長的途徑。通過對當(dāng)前越南電子商務(wù)發(fā)展的演變與現(xiàn)狀進行深入分析，這三種傳統(tǒng)的電子商務(wù)功能：商品和服務(wù)的買賣雙方只能是互聯(lián)網(wǎng)用戶的B2M模式，在離線信息上完全離線發(fā)布商品和服務(wù)的信息商業(yè)信息我們可以提供接入業(yè)務(wù)經(jīng)理，提供產(chǎn)品，并為所有人提供服務(wù)，無論是在線還是離線。[1]

面對激烈的競爭，企業(yè)抓住機遇的壓力是非常大的，MFG。com首席執(zhí)行官Free表示，他們主張應(yīng)用新的業(yè)務(wù)方式，包括電子商務(wù)，這將成為近期不可或缺的趨勢未來。[3]

為了滿足越來越多的用戶的電子商務(wù)發(fā)展，越南制定了一個長期戰(zhàn)略。工業(yè)和貿(mào)易部(MoIT)越南電子商務(wù)和信息技術(shù)局局長陳文林說，MoIT已經(jīng)收到了130個電子商務(wù)交易大廳的申請，其中35個已經(jīng)獲得許可。共有超過3,100名成員參與，迄今共進行了1500多次交易，總額達到了1.13億越南盾。所有的企業(yè)現(xiàn)在都明白電子商務(wù)的優(yōu)點，并希望在完成基礎(chǔ)設(shè)施和法律框架之后，他們將從貿(mào)易表現(xiàn)的轉(zhuǎn)變中受益。政府根據(jù)越南中央四屆二次會議通過的關(guān)于2020年電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的決議，出臺了一批電子商務(wù)發(fā)展法律文件。

三、結(jié)論和建議

盡管互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶急劇增加，帶寬大幅度增加，中國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規(guī)的頒布，不是真正旨在促進電子商務(wù)發(fā)展的單一法律或法令。一方面是因為電子商務(wù)發(fā)展太快，管理穩(wěn)定;另一方面，新興的電子商務(wù)有可能沖擊傳統(tǒng)行業(yè)，很難使“游戲規(guī)則”令雙方滿意，所以電子商務(wù)缺乏穩(wěn)定的保護措施。

對于中國而言，產(chǎn)業(yè)之間的界面混亂阻礙了中國電子商務(wù)需要與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序開發(fā)相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施，這是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，應(yīng)加強互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。由于歷史的原因，作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)的電信行業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的壟斷。因此，我們的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展滯后，連接國際骨干的帶寬已經(jīng)成為“瓶頸”，造成傳輸速度慢，容量小，擁擠，上網(wǎng)成本高。

對于越南而言，信息通訊技術(shù)(ICT)已經(jīng)導(dǎo)致全球電子商務(wù)的推廣，所以翻新和創(chuàng)意被認(rèn)為是維持當(dāng)前市場的最佳政策并找到新的和未開發(fā)的市場。由于電子商務(wù)不是一個耗時的程序，它有助于提高生產(chǎn)力，加快計算，交換文件和財務(wù)報表。電子商務(wù)對日常生活中的所有經(jīng)濟，社會，文化和政治方面都有重要的影響。世界各國的活動范圍應(yīng)從國民經(jīng)濟擴大到全球經(jīng)濟，以創(chuàng)造超越地理邊界的更多就業(yè)機會。電子商務(wù)改變了全球商業(yè)環(huán)境，對行業(yè)的未來產(chǎn)生了巨大的影響。政府要大力發(fā)展電子商務(wù)，如果政府成為制定國家和地方政策和戰(zhàn)略的強有力的監(jiān)管機構(gòu)。越南電子商務(wù)的快速發(fā)展將對其持續(xù)和持續(xù)的經(jīng)濟增長作出重大貢獻。

[1]王惠敏,張黎.電子商務(wù)國際規(guī)則新發(fā)展及中國的應(yīng)對策略[J].國際貿(mào)易,2017(4):51-56.

[2]王海楠.越南電子商務(wù)市場的問題與發(fā)展對策[J].廣東經(jīng)濟,2017(8).

[3]徐濤.從國際視角看越南電子商務(wù)法律的發(fā)展[J].經(jīng)貿(mào)實踐,2017(11).

段氏香，DOAN THI HUONG(1991-)，女，越南人，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，碩士研究生，主要從事國際貿(mào)易研究。