王西兵

(山東工商學(xué)院 人文與傳播學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264005)

黨的十九大報(bào)告指出:要加快建設(shè)制造強(qiáng)國,加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。這一論斷明確指出了我國制造業(yè)的發(fā)展方向及發(fā)展戰(zhàn)略。眾所周知,經(jīng)過近40年的發(fā)展,我國已經(jīng)成為制造業(yè)大國,2013年以來,我國制造業(yè)競爭力指數(shù)一直位于世界第一,但我國制造業(yè)的競爭力仍然主要來自于低成本、低價(jià)格及大規(guī)模生產(chǎn)能力。當(dāng)前,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境壓力及產(chǎn)能過剩背景下,我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型刻不容緩。如何扭轉(zhuǎn)之前的粗放增長思路,轉(zhuǎn)向高效集約型及環(huán)境友好型生產(chǎn)模式,是我們面臨的重要課題。近年來,隨著信息化程度的提高以及一些企業(yè)的成功實(shí)踐,“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”逐漸成為理論界及產(chǎn)業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”也為大學(xué)生擇業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn),值得進(jìn)行深入研究。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)具有能夠打破信息的不對稱、減少降低交易成本、能夠使專業(yè)化分工更為細(xì)致、大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的優(yōu)勢,為經(jīng)濟(jì)成功轉(zhuǎn)型和不斷升級提供了重要機(jī)會(huì)和引擎。而“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”是工業(yè)化、信息化深度融合在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的核心體現(xiàn)[1],互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基本特性是互聯(lián)互通、平臺(tái)開放、靈活高效、共享協(xié)作、融合創(chuàng)新,信息通信技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這些特性的一個(gè)基礎(chǔ)條件,“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的內(nèi)涵是將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息通信技術(shù)融合到制造業(yè)的全生命周期,以提升制造業(yè)的創(chuàng)新能力、生產(chǎn)效率和資源利用率,推動(dòng)智能制造、綠色制造和服務(wù)型制造的發(fā)展,最終以新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新的商業(yè)模式等構(gòu)建現(xiàn)代制造業(yè)體系,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、智能裝備、工業(yè)軟件、云計(jì)算、工業(yè)大數(shù)據(jù)等是新工業(yè)制造體系的關(guān)鍵要素,更是“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”能夠?qū)崿F(xiàn)的基本保障。

我國制造業(yè)正面臨著綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施為制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了寶貴的機(jī)遇。其一,互聯(lián)網(wǎng)帶來的個(gè)性化設(shè)計(jì)、協(xié)同創(chuàng)新、融合創(chuàng)新等,可以有效提升制造業(yè)的創(chuàng)新能力;其二,互聯(lián)網(wǎng)可以促使生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的聯(lián)系更加緊密,有效提升生產(chǎn)效率、消費(fèi)效率;其三,互聯(lián)網(wǎng)的有效利用,能夠使制造企業(yè)在產(chǎn)品初期設(shè)計(jì)、產(chǎn)品中間制造、產(chǎn)品外在包裝與運(yùn)輸、產(chǎn)品后期消費(fèi)、產(chǎn)品廢處理等整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)和生命周期,給環(huán)境造成的負(fù)面影響和損害降到最低,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對資源最高效率的利用,最終實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下制造業(yè)的發(fā)展趨勢

目前來看,我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下的制造業(yè)發(fā)展有以下若干趨勢。

(一)智能化趨勢

互聯(lián)網(wǎng)正日益廣泛地應(yīng)用于制造業(yè)領(lǐng)域,使得企業(yè)的生產(chǎn)制造逐步呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化以及智能化的特征,智能制造正日益成為一種新型生產(chǎn)方式,而數(shù)據(jù)制造和互聯(lián)制造則是其主要的模式創(chuàng)新。

1.數(shù)據(jù)制造

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,制造業(yè)也進(jìn)入了數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代,大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅速發(fā)展,將使工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、營銷及服務(wù)的整個(gè)過程,成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素,同時(shí),通過技術(shù)創(chuàng)新以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析及共享,可以為企業(yè)提供觀察與分析制造業(yè)價(jià)值鏈的全新視角,工業(yè)大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為制造業(yè)智能化的重要基礎(chǔ)。

紅領(lǐng)集團(tuán)是大數(shù)據(jù)制造的典范,歷時(shí)11年研發(fā)了個(gè)性化定制平臺(tái)——RCMTM(Red Collar Made To Measure),用規(guī)模化工業(yè)生產(chǎn)滿足個(gè)性化需求,每天能夠生產(chǎn)1 500套西服,一套西服的制作只需7個(gè)工作日,并且都是一次制作完成。RCMTM平臺(tái)關(guān)鍵是用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)替代手工打版,即輸入顧客身體尺寸數(shù)據(jù)后,計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配最適合體型的版型。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)就是要有海量的技術(shù)數(shù)據(jù),紅領(lǐng)集團(tuán)經(jīng)過多年的數(shù)據(jù)積累,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)量已經(jīng)達(dá)到了百萬萬億級別。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵則是數(shù)據(jù)分析模型的建立,紅領(lǐng)集團(tuán)組建了一個(gè)上百人的建設(shè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行規(guī)則設(shè)立、數(shù)據(jù)庫建設(shè),并通過無數(shù)次試樣衣服的制作測試、規(guī)則修改、數(shù)據(jù)庫變動(dòng),使得系統(tǒng)逐漸完善。如今,系統(tǒng)的不滿足率已降低到萬分之一,全球第一家全面信息化的個(gè)性化服裝生產(chǎn)線在紅領(lǐng)集團(tuán)誕生,這是一條神奇的生產(chǎn)線,工業(yè)流水線和驅(qū)動(dòng)后臺(tái)的供應(yīng)鏈完全用數(shù)據(jù)來統(tǒng)率,這條流水線上生產(chǎn)的每一件衣服都擁有一個(gè)唯一的電子標(biāo)簽,每一個(gè)唯一的電子標(biāo)簽最終連接的都是一些活生生的個(gè)性十足的顧客,這些所有的標(biāo)簽全程記錄著該顧客在每個(gè)個(gè)性化的工序定制中所使用的成百上千的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

大數(shù)據(jù)制造的主要特征包括:其一,產(chǎn)品本身就是數(shù)據(jù)終端,具有生產(chǎn)、存儲(chǔ)、傳輸和加工數(shù)據(jù)的能力,比如無人飛機(jī)、智能手機(jī),以及各種裝入傳感器的設(shè)備都可以成為數(shù)據(jù)終端;其二,從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到銷售維護(hù)等整個(gè)流程都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)方式實(shí)現(xiàn);其三,以產(chǎn)品銷售、持續(xù)服務(wù)等環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)建立新的商業(yè)模式,并日益成為企業(yè)利潤的主要來源[2]。

2.互聯(lián)制造

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,工業(yè)信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,使信息可以在用戶、企業(yè)、車間、機(jī)器設(shè)備、物流、供應(yīng)商之間進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間的協(xié)同化程度不斷提高,對于社會(huì)資源的配置和利用不斷優(yōu)化。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)制造逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤癈2B”(客戶到企業(yè))模式,由用戶提出需求,并參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造及定價(jià),以此來滿足用戶的個(gè)性化需求。

海爾一直位于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)探索的前列,海爾的互聯(lián)工廠是“中國制造2025”的典范。互聯(lián)工廠是歐美有些國家競相發(fā)展的工業(yè)4.0的雛形,它的本質(zhì)就是用智能制造滿足廣大消費(fèi)者個(gè)性化的需求。互聯(lián)工廠打通了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈,一端連接著產(chǎn)品研發(fā),另一端連接著用戶,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶、生產(chǎn)的產(chǎn)品、所用生產(chǎn)線以及機(jī)器人的智能化集成,根據(jù)用戶的多樣化差異化需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化人性化制造。海爾的互聯(lián)制造系統(tǒng)中,最突出的一點(diǎn)是搭建了企業(yè)與用戶、研發(fā)及供應(yīng)商資源進(jìn)行信息交互的平臺(tái),為產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的緊密協(xié)同提供了有效保障。海爾的互聯(lián)工廠打造了一條不同尋常的生產(chǎn)線,使眾多消費(fèi)者不僅可以定制自己的家電產(chǎn)品,還能實(shí)時(shí)了解個(gè)人訂單的進(jìn)度,海爾互聯(lián)工廠的本質(zhì)是用戶的全流程參與,這也標(biāo)志著整個(gè)行業(yè)正在進(jìn)入大規(guī)模定制時(shí)代。海爾冰箱沈陽互聯(lián)工廠是目前行業(yè)內(nèi)第一個(gè)數(shù)字化互聯(lián)工廠,在東北地區(qū)沈陽工廠的生產(chǎn)線上,有多達(dá)一萬多個(gè)的傳感器,通過這些眾多的傳感器,不僅可以實(shí)現(xiàn)工廠中所有設(shè)備都能相互對話,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備與產(chǎn)品、與用戶的互聯(lián)互通,其整體完善的程度、自動(dòng)化的程度及互聯(lián)程度較為成熟,目前已通過三大路徑,即標(biāo)準(zhǔn)化也就是精益化、模塊化和自動(dòng)化,正在朝著數(shù)字化階段飛速發(fā)展,最終可以實(shí)現(xiàn)高度智能化的目標(biāo)。

互聯(lián)工廠是一個(gè)系統(tǒng)或者整個(gè)大制造概念,有三個(gè)基本特征:第一,互聯(lián)工廠的核心就是抓住并滿足用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性定制可視化;第二,用戶、研發(fā)、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商全流程實(shí)時(shí)互聯(lián)進(jìn)行整合;第三,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的生產(chǎn)和個(gè)性化的結(jié)合,就是由原來的為庫存生產(chǎn)變成為用戶制造[3]。

(二)服務(wù)化趨勢

制造業(yè)服務(wù)化主要是指制造型企業(yè)為了適應(yīng)新的市場環(huán)境,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的一種轉(zhuǎn)變趨勢,由原來的以制造為中心向以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,使產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的服務(wù)功能不斷增強(qiáng),把企業(yè)價(jià)值鏈延伸延長,使企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢不斷增強(qiáng)。具體包括兩方面的內(nèi)容:一方面,在企業(yè)內(nèi)部,包括產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、企業(yè)的后勤管理、人力資源管理、價(jià)值鏈管理以及會(huì)計(jì)、法律及金融服務(wù)等因素及環(huán)節(jié)的重要性、復(fù)雜性不斷提高,運(yùn)行效率超過了資產(chǎn)數(shù)量、技術(shù)質(zhì)量、人力資源質(zhì)量等企業(yè)傳統(tǒng)的競爭力決定因素;另一方面,在企業(yè)外部,客戶服務(wù)的重要性、復(fù)雜性也日益提高,除了產(chǎn)品的售后維護(hù),還包括購買融資、系統(tǒng)集成和技術(shù)支持,通過這一系列的服務(wù)不斷提高產(chǎn)品的價(jià)值。

我們面臨這樣的新常態(tài)發(fā)展背景:全球經(jīng)濟(jì)增速逐步放緩、生產(chǎn)成本不斷上升、資源環(huán)境約束日益強(qiáng)化等?！爸袊圃臁苯?jīng)歷著從未有過的挑戰(zhàn)和困難,而實(shí)現(xiàn)我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要方向是制造業(yè)服務(wù)化。更有效地促進(jìn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的融合可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn),使制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的步伐不斷加快。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),服務(wù)類產(chǎn)品的一些傳統(tǒng)屬性可以改變,比如有些服務(wù)的無形化、不便甚至無法存儲(chǔ)可以借助互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)的有形化,實(shí)現(xiàn)可存儲(chǔ)化,提高貿(mào)易額,制造業(yè)和服務(wù)業(yè)有效協(xié)同的效果大大提高,這是提高制造企業(yè)核心競爭力和創(chuàng)新能力的重要手段,可以促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級以及創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略促進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的主要形態(tài):一是制造企業(yè)的遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù)等服務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),不但能夠使產(chǎn)品的附加值得以大大提高,更為關(guān)鍵的是,可以由產(chǎn)品制造為主向產(chǎn)品服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,企業(yè)產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn);二是制造企業(yè)在使用應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的過程中,將不斷衍生出一系列專業(yè)信息服務(wù)企業(yè),主要涉及信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、運(yùn)維等服務(wù)類業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)模式的服務(wù)化轉(zhuǎn)型;三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在應(yīng)用中產(chǎn)生各類平臺(tái)型服務(wù)業(yè),專門為工業(yè)企業(yè)提供研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場銷售等互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)服務(wù),衍生出眾籌、眾包、眾設(shè)、行業(yè)電子商務(wù)等新型信息服務(wù)企業(yè)[4]。

(三)綠色化趨勢

制造業(yè)是對環(huán)境影響最嚴(yán)重的行業(yè),也是對資源、能源依賴性最強(qiáng)的行業(yè),面臨著低碳轉(zhuǎn)型的巨大壓力。制造企業(yè)必須圍繞產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,不斷降低對環(huán)境的影響,同時(shí)提高資源的利用效率,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益協(xié)調(diào)優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)綠色制造。

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略將助力制造企業(yè)綠色低碳化轉(zhuǎn)型發(fā)展,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,以及相關(guān)的科技創(chuàng)新,可提高再生資源回收及綜合利用的經(jīng)濟(jì)效益,提升市場配置資源的質(zhì)量與效率,緊密聯(lián)系資源需求與供給方,促進(jìn)資源利用的便捷化、互動(dòng)化、透明化[5]。充分利用互聯(lián)網(wǎng)對制造業(yè)數(shù)據(jù)的集聚和分析作用,可以提高制造企業(yè)的綠色制造水平。其一,通過建設(shè)綠色制造數(shù)據(jù)庫、知識(shí)庫,為制造企業(yè)的綠色設(shè)計(jì)、綠色材料選擇、綠色工藝規(guī)劃、綠色回收處理方案設(shè)計(jì)等提供數(shù)據(jù)和知識(shí)的支撐;其二,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用及創(chuàng)新,可以幫助制造企業(yè)構(gòu)建立綠色制造集成系統(tǒng),主要包括產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)與材料選擇系統(tǒng)的集成、用戶需求與產(chǎn)品使用的集成、綠色制造系統(tǒng)中的信息集成、綠色制造的過程集成等;其三,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以進(jìn)一步促進(jìn)知識(shí)系統(tǒng)、模糊系統(tǒng)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等人工智能技術(shù)在綠色制造中更加充分地發(fā)揮作用,比如,在產(chǎn)品制造過程中,企業(yè)運(yùn)用專家系統(tǒng)可以識(shí)別和量化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料消耗和廢棄物產(chǎn)生之間的關(guān)系,用于分析和評價(jià)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及制造過程對環(huán)境的影響程度。

(四)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕化趨勢

當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”主要表現(xiàn)為兩方面內(nèi)容,一是依托傳統(tǒng)制造業(yè),對傳統(tǒng)制造業(yè)加以互聯(lián)網(wǎng)改造,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)的全程信息化;二是通過直接實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)結(jié)合而創(chuàng)辦新企業(yè),或者利用互聯(lián)網(wǎng)的某些功能特征創(chuàng)造、引領(lǐng)需求,(如共享單車就是利用了網(wǎng)絡(luò)支付以及大數(shù)據(jù)資源),或者利用互聯(lián)網(wǎng)作為第三方服務(wù)提高傳統(tǒng)制造業(yè)的運(yùn)營效率。而考察這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),80%以上由40歲左右的發(fā)起人構(gòu)成核心骨干,成員一般都是30歲左右的年輕人,這種趨勢也為大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供了新思路。

當(dāng)代大學(xué)生思想活躍,樂于接受新生事物,也是對互聯(lián)網(wǎng)最為熟悉的人群。他們對于“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的重要性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,當(dāng)代大學(xué)生作為最直接的消費(fèi)者,其消費(fèi)體驗(yàn)對于“互聯(lián)網(wǎng)+”提供了不可替代的需求來源和數(shù)據(jù)支撐;另一方面,當(dāng)代大學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入相關(guān)行業(yè)工作,對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)需求引領(lǐng)、需求分析、供給結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、盈利模式選擇等具有重要意義。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,任何一個(gè)就業(yè)者既是消費(fèi)者又是生產(chǎn)者,而大學(xué)生從事“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)行業(yè)能在更大程度上實(shí)現(xiàn)消費(fèi)前沿與供給前沿的結(jié)合。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”面臨的挑戰(zhàn)

目前,很多中國制造企業(yè)將“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”作為在低迷中尋求發(fā)展的新出路。然而,“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”并不意味著將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行簡單相加,因?yàn)樵陂L期的發(fā)展過程中,傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在經(jīng)營模式、管理模式、發(fā)展戰(zhàn)略等多個(gè)方面都存在著巨大的差異,“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”不僅僅是發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)作用,關(guān)鍵在于相加之后,針對新的業(yè)務(wù)形式,如何調(diào)整戰(zhàn)略思維,創(chuàng)新管理模式,不然的話,只會(huì)收到適得其反的效果。

(一)傳統(tǒng)工業(yè)化思維無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于用戶具有強(qiáng)大的信息獲取能力和溝通交流能力,用戶在企業(yè)生產(chǎn)決策、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中的地位和作用越來越重要,企業(yè)與用戶的關(guān)系發(fā)生了根本性變化,由原來的“推式”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄健标P(guān)系,企業(yè)首先了解用戶的需求,據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),從而滿足用戶的個(gè)性化需求,體現(xiàn)了以“用戶為中心”的經(jīng)營理念。而以大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的工業(yè)革命,奠定了傳統(tǒng)制造業(yè)“規(guī)?；a(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化管理”的發(fā)展理念,企業(yè)的核心競爭力主要由企業(yè)資源以及生產(chǎn)能力來決定,企業(yè)與用戶之間表現(xiàn)為一種“推式”關(guān)系:企業(yè)通過規(guī)?；a(chǎn)向市場推出產(chǎn)品,進(jìn)行銷售,用戶完全處于被動(dòng)接受的地位,沒有任何主動(dòng)權(quán)。這種傳統(tǒng)的工業(yè)化思維無法體現(xiàn)“以客戶為主導(dǎo)”的互聯(lián)網(wǎng)精神,成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一大障礙。

(二)制造業(yè)對于“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)存在一定的片面性

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)制造業(yè)的深度融合是“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的精髓與核心,主要表現(xiàn)為根據(jù)自己的行業(yè)特性,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)化、智能化,同時(shí)對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行全方位的改造和提升,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)集成分析企業(yè)運(yùn)作過程中產(chǎn)生的大量信息,充分挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,用于支持企業(yè)的管理決策。而目前很多制造企業(yè)對于“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的認(rèn)識(shí)非常粗淺和片面,有的企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的成功是很容易復(fù)制的,所以盲目照搬其他企業(yè)的模式,由于沒有考慮自身的情況,最終得到的只能是失敗的結(jié)局,有的企業(yè)則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是萬能的,只要企業(yè)具有網(wǎng)上營銷宣傳、產(chǎn)品銷售等觸網(wǎng)的行為,就是互聯(lián)網(wǎng)化了,這些膚淺的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程只是流于形式,與“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的本質(zhì)相去甚遠(yuǎn),使得“互聯(lián)網(wǎng)+”無法在企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級過程中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(三)傳統(tǒng)制造業(yè)普遍缺少核心競爭力

制造業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在完善的創(chuàng)新體系、強(qiáng)大的創(chuàng)新能力、對核心技術(shù)的掌控,以及清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、高效的管理體制、先進(jìn)的制造水平等等,正處于工業(yè)化發(fā)展進(jìn)程中的中國制造業(yè),雖然在全球產(chǎn)業(yè)中是規(guī)模最大、門類最齊全的,但是由于我國制造業(yè)在核心競爭力方面與發(fā)達(dá)國家的制造業(yè)存在著巨大的差距,多數(shù)制造企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新能力和完善的自主創(chuàng)新體系,缺少行業(yè)核心技術(shù),很多的生產(chǎn)部件都要依賴進(jìn)口,有些制造企業(yè)缺乏高效的經(jīng)營管理體制以及清晰長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,仍然沿用傳統(tǒng)的“金字塔式”的多層級的管理體制,效率低下,企業(yè)內(nèi)部各部門之間缺乏有效的溝通和信息共享機(jī)制,協(xié)同能力不強(qiáng),大部分制造企業(yè)仍處于低水平制造階段,沒有建立起執(zhí)行制造系統(tǒng),即使建立起這一系統(tǒng),也沒有實(shí)現(xiàn)與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的有效集成,大部分企業(yè)仍處于工業(yè)化與信息化融合的初級階段,因此我國傳統(tǒng)制造業(yè)呈現(xiàn)出大而不強(qiáng)的局面,成為制約“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”進(jìn)程的主要因素之一。

(四)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用的基礎(chǔ)仍比較薄弱

“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,涉及到互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商、應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商以及制造企業(yè)等多個(gè)層面,由于我國的互聯(lián)網(wǎng)更處于不斷發(fā)展階段,因此仍然存在著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、系統(tǒng)不兼容等問題,企業(yè)間無法進(jìn)行業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)間的高效融合,往往會(huì)形成一個(gè)個(gè)“信息孤島”,企業(yè)間的信息資源無法實(shí)現(xiàn)高度共享?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+制造業(yè)”服務(wù)商注重的是信息產(chǎn)品的研發(fā),更多注重的是企業(yè)的設(shè)計(jì)制造、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié),很少能夠提供細(xì)分行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化的整體解決方案,無法滿足制造企業(yè)價(jià)值鏈高端的服務(wù)環(huán)節(jié)的有效需求,一些公共服務(wù)平臺(tái)正處于起步階段,服務(wù)能力偏弱,無法對企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級提供有效的支撐作用,另外,日益突出的網(wǎng)絡(luò)犯罪和信息安全問題,也對“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),由于我國網(wǎng)絡(luò)安全方面的立法缺乏一定的及時(shí)性和系統(tǒng)性,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)也存在一定的不足,因此,在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的推廣應(yīng)用過程中面臨著日益嚴(yán)重的信息安全問題。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”助力制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有效舉措

(一)以互聯(lián)網(wǎng)思維主導(dǎo)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級

互聯(lián)網(wǎng)思維就是充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、方法、價(jià)值、規(guī)則、機(jī)會(huì),及其民主、開放、平等精神,對產(chǎn)品、市場、用戶、服務(wù)、價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式[6],互聯(lián)網(wǎng)思維正在成為所有商業(yè)思維的新起點(diǎn)。而制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維,就是通過充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新思維來重新審視、思考、解決制造企業(yè)的一系列問題,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源配置、組織流程創(chuàng)新、用戶關(guān)系管理等方面的作用,在企業(yè)的商業(yè)模式選擇、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、企業(yè)文化建設(shè)等各個(gè)方面,都要體現(xiàn)“以用戶為中心”的經(jīng)營理念;建立與商業(yè)伙伴開放共享的協(xié)作平臺(tái),共同為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,共同分享利益,體現(xiàn)“與合作者共贏”的價(jià)值理念;通過建立企業(yè)內(nèi)部的信息共享機(jī)制,形成部門及員工之間的平等、分享、協(xié)作關(guān)系,激發(fā)員工為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值,獲得最豐厚的勞動(dòng)收益,體現(xiàn)“讓員工滿意”的發(fā)展理念。

(二)以示范工程推動(dòng)智能制造生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)

通過建設(shè)由智能機(jī)器和人類專家共同組成的人機(jī)一體化智能制造系統(tǒng),把制造自動(dòng)化的概念擴(kuò)展到柔性化、智能化和高度集成化。大力推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)智能制造示范工程,在重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域大力發(fā)展智能生產(chǎn)線、智能制造單元、高檔數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人,使企業(yè)設(shè)備及生產(chǎn)線系統(tǒng)的集成水平不斷提高;通過建設(shè)制造業(yè)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)用戶、企業(yè)、車間、機(jī)器設(shè)備、物流、供應(yīng)商之間的實(shí)時(shí)交互,通過企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間的高效協(xié)同,不斷優(yōu)化資源配置,降低制造成本,提高生產(chǎn)效率,通過與用戶的實(shí)時(shí)溝通,了解用戶需求,讓用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造及定價(jià)的過程中,實(shí)現(xiàn)制造業(yè)由“B2C”(企業(yè)到用戶)向“C2B”(用戶到企業(yè))的轉(zhuǎn)變,使用戶的個(gè)性化需求得到更好的滿足。同時(shí),進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略發(fā)展政策環(huán)境和創(chuàng)新機(jī)制,加快互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型服務(wù)體系的建設(shè),不斷提高產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的支撐力度,逐步培育形成完善的智能制造生態(tài)系統(tǒng)。

(三)以服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展促進(jìn)制造業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型

積極發(fā)展面向制造業(yè)的信息服務(wù)業(yè),提升制造企業(yè)的生產(chǎn)方案設(shè)計(jì)能力以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程的綜合集成能力,大力發(fā)展和創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)的融資租賃模式,將大型制造設(shè)備、全功能生產(chǎn)線等的融資租賃服務(wù)提供給制造企業(yè),使電子商務(wù)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、第三方物流、服務(wù)外包、檢驗(yàn)檢測認(rèn)證、教育培訓(xùn)、專業(yè)金融服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,使企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)作流程創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),從而使產(chǎn)業(yè)鏈的整體效率不斷得以提高。基于集成能力的強(qiáng)化、產(chǎn)品功能的拓展、個(gè)性化需求的滿足、交易效率的提升等發(fā)展要求,支持和引導(dǎo)制造企業(yè)向服務(wù)環(huán)節(jié)不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,大力拓展全生命周期管理、融資租賃服務(wù)、生產(chǎn)流程的在線監(jiān)控、供應(yīng)鏈金融等新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的服務(wù)化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(四)以互聯(lián)網(wǎng)加速制造業(yè)綠色低碳轉(zhuǎn)型

將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期,將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能機(jī)器人、3D打印等技術(shù)廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)環(huán)節(jié),降低有害物質(zhì)的使用率,通過實(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備上的問題并及時(shí)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn);加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+物流業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略,借助電子商務(wù)信息平臺(tái)的互動(dòng)交流,使“三流合一”得以實(shí)現(xiàn),即實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流、信息流的有機(jī)融合,提高企業(yè)信息的透明度,通過企業(yè)之間的高效協(xié)同,建立智能化的物流配送體系,降低企業(yè)采購、銷售等環(huán)節(jié)的成本,降低庫存量,全面實(shí)施個(gè)性化的柔性制造模式,通過與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)的綠色低碳轉(zhuǎn)型,不斷降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展對資源環(huán)境的依賴性。

(五)以制造業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)作為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

要大力建設(shè)區(qū)域性或行業(yè)性的制造業(yè)創(chuàng)新中心,可以通過政府與社會(huì)資本有效合作對接,創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的協(xié)同機(jī)制、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),滿足制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的共性需求;建立制造業(yè)研發(fā)信息共享開放平臺(tái),比如建設(shè)重大設(shè)施研究、設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)中心,建設(shè)重點(diǎn)行業(yè)工程數(shù)據(jù)中心,建設(shè)智能制造創(chuàng)新研發(fā)中心等;加大技術(shù)創(chuàng)新的力度,信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)瓶頸要盡快突破,集成電路、高端通用芯片、基礎(chǔ)軟件等核心關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新要加快實(shí)現(xiàn)。

(六)以網(wǎng)絡(luò)安全保障能力作為“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的基礎(chǔ)

針對重要領(lǐng)域的工業(yè)控制系統(tǒng),信息安全審查制度必須完善,關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施中使用的重要技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)的安全可靠性要重點(diǎn)審查,安全可控性不容小視;對于航空航天、電力、能源、核設(shè)施等領(lǐng)域的工控系統(tǒng),以及關(guān)鍵裝備系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)等,信息安全的檢查和評估必須進(jìn)一步強(qiáng)化,系統(tǒng)的設(shè)備選擇配置、組網(wǎng)連接、數(shù)據(jù)集成、系統(tǒng)升級、應(yīng)急策略等方面的有效管理必須加強(qiáng),工控系統(tǒng)的研發(fā)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)化要進(jìn)一步扶持,促進(jìn)國產(chǎn)工控芯片、操作系統(tǒng)、系統(tǒng)集成技術(shù)、安全技術(shù)的快速發(fā)展,為“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”戰(zhàn)略的實(shí)時(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(七)提高大學(xué)生就業(yè)競爭力,為“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”提供智力支持

近年來,我國高等教育的規(guī)模日益增大,大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量急劇增長,高等教育的大眾化也帶來了就業(yè)相對困難等現(xiàn)象,而“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”蓬勃發(fā)展的大背景則為大學(xué)生就業(yè)提供了廣闊的舞臺(tái)。

第一,要加快教育體制改革,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。目前,高校教育已經(jīng)呈現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向、分類教育的趨勢,但改革進(jìn)程仍需加快。一部分高校較為適合培養(yǎng)學(xué)術(shù)型大學(xué)生,其目標(biāo)定位于培養(yǎng)從事基礎(chǔ)問題研究的學(xué)者,從而為應(yīng)用問題研究提供理論支撐;其余大部分高校則應(yīng)著眼于培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的實(shí)用性人才,以技術(shù)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向。在此背景下,后者就應(yīng)該改革課程體系,切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。需要明確的是,我們培養(yǎng)的目標(biāo)并不僅僅是合格的技術(shù)工人,而是具有競爭力、創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)人才[6]。

第二,在校大學(xué)生要注意自身競爭力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在這一方面,很多大學(xué)生表現(xiàn)出兩大缺陷:其一是缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力,其二是缺乏解決問題的耐心。年輕人在享受“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便利時(shí),卻甚少思考這一切是如何發(fā)生的,甚少思考自己能夠做些什么;寧愿被時(shí)代裹挾,而不去思考如何引領(lǐng)時(shí)代進(jìn)步。在面對難題時(shí),攻堅(jiān)克難、吃苦耐勞精神明顯不足。如果在求學(xué)時(shí)代不注意培養(yǎng)自己的創(chuàng)新能力,則在就業(yè)后難免遇到手足無措的困境。大學(xué)生可以在學(xué)校依托導(dǎo)師或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)研究,將自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中去,使自己在實(shí)踐中增長見識(shí),提高創(chuàng)造性解決實(shí)際問題的能力。

第三,在宏觀政策層面應(yīng)進(jìn)一步鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”。當(dāng)前針對鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)還存在一些爭議,一些研究者認(rèn)為大學(xué)生還不具備創(chuàng)業(yè)能力,讓他們在未畢業(yè)時(shí)就考慮創(chuàng)業(yè)無異于拔苗助長,結(jié)果必然得不償失。本文認(rèn)為,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的并不在于大學(xué)生真正創(chuàng)辦了多少企業(yè)、創(chuàng)造了多少價(jià)值,而在于培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和習(xí)慣,這種意識(shí)和習(xí)慣的價(jià)值是難以估量的。一些地方的實(shí)踐已經(jīng)證明,合適的政策支持及寬松的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,對于提高大學(xué)生就業(yè)競爭力、實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)、畢業(yè)即立業(yè)具有重要意義。

[1]文芳.“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”是什么?[J].互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),2015,(6):40-43.

[2]羅文.“互聯(lián)網(wǎng)+”:制造業(yè)強(qiáng)國的新引擎[J].決策探索,2015,(9)下:29-30.

[3]童有好.互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的路徑與機(jī)遇[J].企業(yè)管理,2015,(6):6-11.

[4]孫柏林.試評“互聯(lián)網(wǎng)+裝備制造業(yè)”[J].自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用,2016,(1):1-7.

[5]秦業(yè),張群,杜娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代制造業(yè)綠色發(fā)展模式與策略研究[J].中國工程科學(xué),2015,17(8):70-74.

[6]鄒毅彬.當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)新探[J].河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2017,(2):105-109.