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以摩拜單車(chē)為例看共享單車(chē)的盈利模式

2018-04-02 13:25:06◇王
市場(chǎng)研究 2018年5期
關(guān)鍵詞:摩拜押金單車(chē)

◇王 荻

一、共享單車(chē)的發(fā)展現(xiàn)狀

2016年以來(lái),共享經(jīng)濟(jì)在推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作用顯著,而在這之中,“解決出行最后一公里”的共享單車(chē)是發(fā)展較早同時(shí)也是最為成熟和成功的典型,自然而然成為各大媒體、網(wǎng)站報(bào)道和評(píng)論的熱門(mén)話(huà)題。

1.從“默默無(wú)聞”到“野蠻生長(zhǎng)”

雖然我國(guó)城市公共交通系統(tǒng)不斷完善,人們的出行更加方便,但仍然存在“上班最后一公里”的尷尬。2016年,以摩拜單車(chē)為典型代表,五顏六色的共享單車(chē)開(kāi)始在北上廣深等城市大面積出現(xiàn),以共享租賃、廉價(jià)環(huán)保的理念受到公眾的喜愛(ài),極大地方便了城市居民的日常生活。截至目前,共享單車(chē)市場(chǎng)分為3類(lèi):政府主導(dǎo)型共享單車(chē)、承包型共享單車(chē)和互聯(lián)網(wǎng)共享單車(chē)。本文所稱(chēng)共享單車(chē)是互聯(lián)網(wǎng)共享單車(chē)。據(jù)統(tǒng)計(jì),共享自行車(chē)在國(guó)內(nèi)覆蓋城市超過(guò)220個(gè),中國(guó)騎行人口大約0.85億,按照10人共享1輛單車(chē)計(jì)算,市場(chǎng)規(guī)模在850萬(wàn)輛左右。

2.節(jié)能減排,緩解城市污染

隨著中國(guó)人口規(guī)模的膨脹,城市空氣污染日益嚴(yán)重,PM2.5成為詬結(jié)在國(guó)人心中的痛點(diǎn)。共享單車(chē)的涌現(xiàn)極大地改善了城市環(huán)境和交通問(wèn)題,改善城市形象,提升百姓幸福指數(shù)。2017年4月,摩拜和北京清華同衡規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院共同發(fā)布了《2017年共享單車(chē)與城市發(fā)展白皮書(shū)》,《白皮書(shū)》顯示,全國(guó)摩拜用戶(hù)累計(jì)騎行總距離超過(guò)25億多公里,減少碳排放量54萬(wàn)噸,節(jié)約4.6億升汽油。同時(shí),全國(guó)各地開(kāi)展的綠色騎行,讓低碳生活理念深入人心,共享單車(chē)也成為一項(xiàng)全民參與的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)。

3.隨時(shí)取用,解決“上下班最后一公里”難題

租用共享單車(chē)的操作方法簡(jiǎn)便,以摩拜單車(chē)為例:下載摩拜單車(chē)APP客戶(hù)端,注冊(cè)并綁定身份證資料,用支付寶或微信交付100~300元不等的押金后獲得車(chē)輛使用權(quán),之后利用車(chē)輛定位信息找到停放在附近車(chē)輛,掃碼或手動(dòng)輸入車(chē)身編號(hào)開(kāi)鎖開(kāi)始騎行,在騎行完畢后將單車(chē)停放在路邊安全位置,并在APP中點(diǎn)擊結(jié)束或手動(dòng)鎖車(chē)后系統(tǒng)計(jì)算騎行時(shí)間完成結(jié)算,費(fèi)用在每30分鐘0.1到1元之間不等。2016年我國(guó)共享單車(chē)市場(chǎng)用戶(hù)數(shù)量已達(dá)到1886.4萬(wàn)人,摩拜單車(chē)作為一種時(shí)尚出行方式,主要受到年輕白領(lǐng)以及25歲以下學(xué)生的歡迎。目前共享單車(chē)主要分布在地鐵站、寫(xiě)字樓、購(gòu)物商場(chǎng)以及校園,是市民2~3公里的短途出行的首選,共享單車(chē)環(huán)保、實(shí)惠、共享自由度高的特點(diǎn),為使用者帶來(lái)了極佳的用戶(hù)體驗(yàn)。

4.互惠共贏,帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

共享經(jīng)濟(jì)的基本理念是“共享平臺(tái)+人人參與”,把組織優(yōu)勢(shì)(規(guī)模與資源)與個(gè)人優(yōu)勢(shì)(本地化、專(zhuān)業(yè)化和定制化)相結(jié)合,有效整合閑置資源,以更節(jié)省成本、更快速的方式來(lái)解決問(wèn)題,并利用開(kāi)放的平臺(tái)產(chǎn)生新的想法、產(chǎn)品和服務(wù)。共享單車(chē)的流行,不僅緩解了城市資源環(huán)境壓力,方便了群眾出行,還為運(yùn)營(yíng)商及上下游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)上游生產(chǎn)商而言,其產(chǎn)能過(guò)剩得到極大緩解,一位共享單車(chē)CEO曾向媒體透露,現(xiàn)在全國(guó)70%的自行車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)上出產(chǎn)的都是共享單車(chē)。譬如摩拜單車(chē)積極與飛鴿、鳳凰等老字號(hào)自行車(chē)生產(chǎn)商合作,獲得了充足的自行車(chē)供應(yīng),通過(guò)帶有GPS芯片的智能終端跟蹤位置,并計(jì)算路程和使用時(shí)間,使用者在手機(jī)支付寶或微信進(jìn)行支付,與電信企業(yè)合作開(kāi)發(fā)研究鎖技術(shù)等,共享單車(chē)的火爆真正實(shí)現(xiàn)了多行業(yè)互利互惠,共同發(fā)展。

二、共享單車(chē)的盈利模式分析

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),有30余家機(jī)構(gòu)加入了共享單車(chē)的風(fēng)投,短短三個(gè)月,包括摩拜、OFO在內(nèi)的多家公司共計(jì)獲得10輪融資,融資額達(dá)數(shù)十億元。共享單車(chē)大量融資后瘋狂投入,搶占市場(chǎng)份額,再通過(guò)市場(chǎng)份額繼續(xù)融資……惡性循環(huán)愈演愈烈。摩拜單車(chē)CEO王曉峰在接受記者采訪(fǎng)時(shí)曾透露,摩拜單車(chē)之所以迫切地尋覓投資人,原因就在于共享單車(chē)沒(méi)有形成清晰的盈利模式,只要共享單車(chē)仍是資本的“寵兒”,投入和產(chǎn)出之間的缺口就勉強(qiáng)能被填補(bǔ),游戲就可持續(xù)下去。目前,我國(guó)共享單車(chē)的模式分為:?jiǎn)芜吔灰啄J?、押金盈利模式和雙邊共享單車(chē)模式。三種模式存在諸多弊病,讓共享單車(chē)的盈利成為難題。

1.單邊交易模式

國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)共享單車(chē)都使用單邊交易模式:用戶(hù)下載APP,掃碼,開(kāi)鎖,騎行自動(dòng)扣費(fèi),這種模式下盈利額是可以精準(zhǔn)計(jì)算的,且盈利空間較薄。

共享單車(chē)公司的成本構(gòu)成主要有單車(chē)制造和運(yùn)營(yíng)兩大板塊。主要收入是每小時(shí)單車(chē)租賃得到的金額。以摩拜單車(chē)為例,其單車(chē)內(nèi)部安裝了太陽(yáng)能板、嵌入式芯片、GPS模塊和SIM卡,車(chē)鎖、輪胎等材料費(fèi)累計(jì)起來(lái),每輛造價(jià)在3000元以上。摩拜公布的單車(chē)耗損率約10%,以南昌地區(qū)投放1萬(wàn)輛單車(chē)計(jì)算,平均每月需支出50萬(wàn)維修費(fèi)用,加上維修師傅和運(yùn)營(yíng)人員的薪資,后期維護(hù)成本高達(dá)90萬(wàn)元。

這種典型的單邊供需交易并沒(méi)有很好地體現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)理念,而是以共享之名,行租賃之實(shí)。如果一個(gè)城市里騎自行車(chē)的人只有100萬(wàn),在“Hello Bike”“騎唄”共享單車(chē)紛紛擠占市場(chǎng)的局面下,摩拜只有通過(guò)壓低價(jià)格來(lái)刺激需求,其競(jìng)爭(zhēng)模式與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)無(wú)異。這種單邊交易模式使得共享單車(chē)盈利空間嚴(yán)重縮水,難以為繼。

2.押金盈利模式

幾乎所有共享單車(chē)都開(kāi)啟了“押金盈利模式”,押金從99元到299元不等。假設(shè)一個(gè)共享單車(chē)平臺(tái)擁有1000萬(wàn)用戶(hù),平均支付押金200元/人,用戶(hù)退回押金的平均周期是半年,則這個(gè)平臺(tái)可以在半年時(shí)間里始終保持?jǐn)?shù)十億元的資金儲(chǔ)備。如果年利率是5%,那么該平臺(tái)一年至少可以賺1億。

這是典型的金融投資,不僅收益可觀而且風(fēng)險(xiǎn)極低。但對(duì)于共享單車(chē)而言,這種模式所帶來(lái)的盈利仍然有限。因?yàn)橛脩?hù)數(shù)量決定了押金規(guī)模,各共享單車(chē)公司必須用盡辦法擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模,本質(zhì)上仍然與單邊交易模式相似。押金盈利模式或許可以讓共享單車(chē)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,但希望通過(guò)積攢押金進(jìn)一步投資以獲得高額利潤(rùn)顯然是不可能的。

3.雙邊共享單車(chē)模式

個(gè)人提供單車(chē),即“C2C式”,如摩拜、OFO等大型共享單車(chē)公司將密碼鎖、GPS模塊租給個(gè)人,鼓勵(lì)人們將自己的單車(chē)投放到平臺(tái)供他人騎行使用,租金采取平臺(tái)與個(gè)人四六分成或五五分成的方式分配,如當(dāng)今廣受歡迎的滴滴打車(chē)。但是在C2C模式下,由私人共享的單車(chē)質(zhì)量難以得到保障,八成的人不愿意把自己的單車(chē)分享于他人。在北京、上海等地,許多共享單車(chē)被人占為己有,或竭澤而漁地使用,甚至被黑車(chē)和摩的司機(jī)“打擊報(bào)復(fù)”,種種現(xiàn)象表明與共享經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的精神文明相對(duì)“滯后”。為減少“公地的悲劇”,我們可以參考Airbnb模式,將貴重的自行車(chē)租給高端用戶(hù),同時(shí)租賃費(fèi)用也相對(duì)高。但從廣大的單車(chē)使用者中挖掘高端用戶(hù)實(shí)屬不易,該模式的潛在盈利能力難以準(zhǔn)確估計(jì)。

租車(chē)公司提供共享單車(chē),即人們常說(shuō)的“B2C式”。在共享單車(chē)達(dá)到一定規(guī)模后,租車(chē)公司將替代摩拜和OFO,實(shí)現(xiàn)供給和區(qū)域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)門(mén)化,從而將風(fēng)險(xiǎn)從平臺(tái)轉(zhuǎn)移,平臺(tái)只專(zhuān)注于確保服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控和平臺(tái)本身的維護(hù)。但該模式運(yùn)行阻力較大,本地運(yùn)營(yíng)容易導(dǎo)致地區(qū)壟斷,共享模式名存實(shí)亡。B2C模式要求所有的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,以保證本地化可以快速?gòu)?fù)制,但就目前的技術(shù)水平,B2C模式還難以達(dá)成。

三、共享單車(chē)的未來(lái)發(fā)展

如今風(fēng)靡全國(guó)的共享單車(chē)因其低碳、共享的和諧理念而備受公眾和資本的青睞,運(yùn)營(yíng)商與其他眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)存在關(guān)鍵的相似點(diǎn)——掌握所有注冊(cè)用戶(hù)的行為數(shù)據(jù)。

歐洲數(shù)據(jù)分析公司(Cambridge Ananlytic)曾大膽宣稱(chēng),他們的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可以制作全美2億人口的性格模型,他們利用數(shù)據(jù)資料幫助特朗普進(jìn)行精準(zhǔn)傳播,使其在總統(tǒng)競(jìng)選中大獲全勝。通過(guò)數(shù)據(jù)建模,個(gè)人的消費(fèi)水平、健康狀況等所有特質(zhì)都能被具體形象化,不得不讓人感慨大數(shù)據(jù)的力量。

譬如美國(guó)跨國(guó)科技公司Google,通過(guò)數(shù)據(jù)規(guī)模化分析過(guò)濾,得出精準(zhǔn)的群體受眾,并幫助廣告商有目的地投放廣告,從而提升目標(biāo)用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率,節(jié)約成本,提升效率。但是Google的數(shù)據(jù)模型仍然不完善,數(shù)據(jù)只能細(xì)化到群體,而且轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定,效果很難評(píng)估。共享單車(chē)在個(gè)人數(shù)據(jù)分析方面有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),其掌握的數(shù)據(jù)很豐富。

以摩拜為例,如果摩拜通過(guò)數(shù)據(jù)規(guī)?;治龅贸鼋y(tǒng)計(jì)結(jié)論,每天早晨在南昌紅谷灘騎行的用戶(hù)中,約有15%會(huì)在早餐后買(mǎi)一杯豆?jié){。假設(shè)紅谷灘有一家早餐店,一小時(shí)內(nèi)做出豆?jié){20杯,每天滿(mǎn)負(fù)荷產(chǎn)量是300杯,如果每杯豆?jié){賣(mài)5元,日營(yíng)業(yè)額為1500元。摩拜可以利用其掌握的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,比如,紅谷灘所有喝豆?jié){的人當(dāng)中,僅有20%的人在該早餐店消費(fèi),也即該早餐店還有80%的利潤(rùn)空間等待發(fā)掘。摩拜單車(chē)可主動(dòng)與該早餐店合作,幫助店鋪進(jìn)行精準(zhǔn)的定向廣告銷(xiāo)售,并從中收取一定的廣告費(fèi)。以少量的廣告費(fèi)換取高額的利潤(rùn),是絕大多數(shù)商家喜聞樂(lè)見(jiàn)的。

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