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淺析英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的特點(diǎn)及改良策略

2018-04-02 15:52楊鈺可
視聽 2018年11期
關(guān)鍵詞:公眾受眾微信

□ 楊鈺可

全球化環(huán)境下,信息技術(shù)迅猛發(fā)展,我國(guó)英語(yǔ)新聞的傳播力也隨之加強(qiáng),再加上新媒體技術(shù)——英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的助力,更是推動(dòng)了我國(guó)英語(yǔ)新聞的發(fā)展。英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)內(nèi)容上的雙語(yǔ)發(fā)布、多元呈現(xiàn)和權(quán)威收錄特點(diǎn),收獲了大量受眾的關(guān)注和追捧。為了更好地發(fā)展英語(yǔ)新聞,英語(yǔ)媒體要從激發(fā)受眾共鳴、增強(qiáng)影響力度和保障傳播效果的角度思考,注重英語(yǔ)新聞所包含的文化價(jià)值,摸索英語(yǔ)新聞所適用的傳播方法,從而促進(jìn)我國(guó)英語(yǔ)新聞發(fā)展踏上新臺(tái)階。

一、英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的內(nèi)容特點(diǎn)

(一)雙語(yǔ)內(nèi)容發(fā)布,理解無(wú)誤差

作為英語(yǔ)新聞的發(fā)布平臺(tái),英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的受眾不單單是英語(yǔ)佼佼者,也有英語(yǔ)底子相對(duì)薄弱的讀者。而在英語(yǔ)新聞中往往會(huì)出現(xiàn)專有名詞、縮寫詞、節(jié)縮詞、“生造詞”和外來(lái)詞等專業(yè)性措詞,這使得英語(yǔ)能力不足的受眾容易誤解新聞大意,造成詞義困擾。雙語(yǔ)新聞內(nèi)容的發(fā)布,能專業(yè)化地為受眾解釋疑難詞匯,準(zhǔn)確地還原新聞原意,使受眾輕松閱讀英語(yǔ)新聞,從而實(shí)現(xiàn)新聞理解無(wú)誤差。

(二)多元信息呈現(xiàn),傳播零距離

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,借助新媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì),英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)對(duì)英語(yǔ)新聞信息的傳播,不再僅僅是片面的文字表述,而是根據(jù)新聞內(nèi)容,利用新媒體技術(shù)手段展現(xiàn)多元化新聞信息。增加新聞圖片,可以使受眾的視覺受到?jīng)_擊;增添新聞視頻,可以讓受眾“回到”新聞現(xiàn)場(chǎng),感同身受;附加超鏈接,可以補(bǔ)充新聞背景;配上雙語(yǔ)新聞播報(bào)音頻,還能讓受眾在不方便通過視覺“接收”新聞的情況下,通過聽覺來(lái)了解新聞。多元化的信息呈現(xiàn)方式,能拉近受眾與新聞的空間距離,使其身臨其境,從而達(dá)到英語(yǔ)新聞傳播零距離。

(三)權(quán)威資訊收錄,表述不失實(shí)

新媒體的本質(zhì)是“母媒體”,而英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)作為新媒體,新聞的主要來(lái)源是“母媒體”,其資訊分別選自新華社、人民網(wǎng)、國(guó)際在線、央視網(wǎng)等國(guó)內(nèi)權(quán)威性媒體或機(jī)構(gòu)。真實(shí)是新聞的生命。英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)對(duì)“母媒體”的信息引用,保障了英語(yǔ)新聞內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性,保障了正確的輿論引導(dǎo),反映了真實(shí)的社情民意,從而做到英語(yǔ)新聞表述不失實(shí)。

二、英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)存在的問題

(一)用戶的黏性強(qiáng)度與其嘗鮮心理引發(fā)摩擦

所謂“用戶黏度”,指的是用戶因?qū)τ诋a(chǎn)品的較高忠誠(chéng)度、信任度和滿意度等因素所形成的對(duì)該產(chǎn)品的依賴和追隨程度以及再次消費(fèi)的期望指數(shù)。新媒體環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)成敗取決于其維系用戶的能力。由于用戶的嘗鮮心理,他們的黏性強(qiáng)度往往不高,大多用戶可能會(huì)因好奇心關(guān)注英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào),但久而久之,他們可能會(huì)對(duì)其失去興趣,或是直接取消關(guān)注,或是對(duì)其推送置之不理,成為名副其實(shí)的“僵尸粉”。長(zhǎng)此以往,英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的閱讀量必然持續(xù)走低,熱度也隨之下降,甚至是面臨注銷賬號(hào)的處境。

(二)受眾的閱讀惰性與海量的推送消息激發(fā)矛盾

盡管英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)可以百分百將信息發(fā)送到其訂閱者那里,但是受眾會(huì)不會(huì)點(diǎn)開來(lái)閱讀則又是另外一回事。再加上微信對(duì)于訂閱號(hào)的信息接收是集中放在一個(gè)消息窗口,眼花繚亂的推送信息,令人應(yīng)接不暇。另外,網(wǎng)民是“懶”的,面對(duì)大量的信息,網(wǎng)民會(huì)采取偷懶的、簡(jiǎn)化的閱讀方式。只看新聞標(biāo)題,不閱讀新聞內(nèi)容;一目十行,掃描式閱讀新聞主旨;先在新聞中搜索自己感興趣的關(guān)鍵詞,再通過自己的想象“腦補(bǔ)”新聞。甚至還有部分受眾,即使微信公眾號(hào)會(huì)提示未讀信息消息,他們?cè)诙栊缘尿?qū)使下也會(huì)選擇忽視其推送。

(三)有限的推送次數(shù)與新聞的時(shí)效性產(chǎn)生沖突

微信公眾號(hào)的信息發(fā)布次數(shù)是有限的,所以英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的傳播者每天都按量進(jìn)行消息的推送,但是如果遇到特殊情況,有限的推送次數(shù)則會(huì)對(duì)信息的傳播產(chǎn)生障礙,影響英語(yǔ)新聞的時(shí)效性。尤其是發(fā)生突發(fā)事件時(shí),當(dāng)天的推送次數(shù)已經(jīng)用完,英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的傳播者也無(wú)計(jì)可施。而新聞具有時(shí)效性,講究新鮮度,即使該英語(yǔ)新聞在第二天趕早發(fā)布出來(lái),其新聞效果也會(huì)有大大的折扣。

三、英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的改良策略

(一)探尋文化共性,激發(fā)受眾共鳴

世界各國(guó)文化豐富多彩,不同的社會(huì)背景和生活習(xí)慣使其文化具有差異性,但在一定程度上也存在著文化相同性。相似的文化信息,可以引起不同受眾的共鳴,調(diào)動(dòng)受眾的閱讀興趣。

因此,作為英語(yǔ)新聞的信息傳播平臺(tái),英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)必須善于發(fā)現(xiàn)不同文化之間的聯(lián)系點(diǎn),探尋文化共性,挖掘相似信息,激發(fā)受眾共鳴,引起共同話題,滿足受眾需求,增強(qiáng)受眾黏度,提高“死忠粉”數(shù)量,從而更好地傳播英語(yǔ)新聞。

(二)削弱傳播惰性,增強(qiáng)影響力度

網(wǎng)民具有惰性,無(wú)論文章內(nèi)容多么吸引人,如果需要讀者花費(fèi)時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)信息或是點(diǎn)贊評(píng)論,多半用戶會(huì)選擇放棄。英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)想要削弱讀者的傳播惰性,可參照病毒式營(yíng)銷的基本原理?!八^病毒式營(yíng)銷,它是一種普遍又常用的新媒體行銷手段,其營(yíng)銷策略利用口碑傳播的原理,依靠用戶自發(fā)的分享與轉(zhuǎn)發(fā),讓產(chǎn)品或廣告信息像病毒一樣迅速蔓延,從而迅速達(dá)到推廣的目的。”①

因此,英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)需要抓住病毒營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn),使用戶在無(wú)意識(shí)中接受并自發(fā)地進(jìn)行信息傳播,比如在微信公眾號(hào)上組織簽到、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)取積分,積分兌換禮品等活動(dòng),以加大信息閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量,從而增強(qiáng)英語(yǔ)新聞?dòng)绊懥Χ取?/p>

(三)建設(shè)反饋體系,保障傳播效果

筆者從“5W”傳播模式②中發(fā)現(xiàn),單向的信息傳播活動(dòng)通常會(huì)忽視復(fù)雜的社會(huì)影響,缺乏大量的信息反饋,無(wú)法真正地估算出信息傳播效果。因此,英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)需要建立反饋體系,形成雙向的信息傳播方式,以更好地搜集英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的反饋信息,查漏補(bǔ)缺,保障良好的信息傳播效果,使得英語(yǔ)新聞傳播的發(fā)展向前邁進(jìn)一步。

首先,可以在微信公眾號(hào)上設(shè)置反饋欄目或是組織調(diào)查問卷,收集讀者的反饋信息,以此了解受眾對(duì)英語(yǔ)新聞的需求。其次,聘請(qǐng)相關(guān)專家或是采用德爾菲法③,采納專家的反饋信息,以此知曉自身存在的不足。最后,結(jié)合同行成立英語(yǔ)新聞委員會(huì),定期展開討論,參考同行的反饋信息,以此吸取彼此在信息傳播中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

四、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō),我國(guó)英語(yǔ)新聞微信公眾號(hào)的發(fā)展在一定程度上,得到了大幅度的提升,其內(nèi)容所具有的雙語(yǔ)發(fā)布、信息多元和權(quán)威收錄特點(diǎn),保證了英語(yǔ)新聞信息傳播的完整性、多樣性和真實(shí)性。另外,英語(yǔ)媒體還需探尋文化共性,削弱傳播惰性,建設(shè)反饋體系,以推動(dòng)我國(guó)英語(yǔ)新聞的全面發(fā)展,增強(qiáng)英語(yǔ)新聞的影響力度,提升英語(yǔ)新聞的傳播價(jià)值。

注釋:

①宮承波.新媒體概論(第五版)[M].北京:中國(guó)廣播影視出版社,2007:40.

②“5W”傳播模式,1948年,拉斯韋爾明確提出了傳播過程及其五個(gè)基本構(gòu)成要素,即:誰(shuí)(Who),說(shuō)了什么(Says what), 通過什么渠道 (In Which Channel), 對(duì)誰(shuí)說(shuō)(To Whom),取得了什么效果(With What Effect)。

③德爾菲法,也稱專家調(diào)查法,1946年由美國(guó)蘭德公司創(chuàng)始實(shí)行。該方法由企業(yè)組成一個(gè)專門的預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu),其中包括若干專家和企業(yè)預(yù)測(cè)組織者,按照規(guī)定的程序,背靠背地征詢專家對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的意見或者判斷,然后進(jìn)行預(yù)測(cè)。

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