江晶晶（閩江學(xué)院 福建 福州 350000）

引言

大學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜、繁冗的龐大系統(tǒng)工程，只是單純利用人力實(shí)現(xiàn)管理資源的搜集、整理、傳達(dá)和落實(shí)，這個(gè)過(guò)程耗財(cái)、耗時(shí)、耗力，而且形式較為枯燥、單調(diào)，管理方式較為滯后，無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體性地位的發(fā)揮。數(shù)據(jù)化時(shí)代，實(shí)施信息化管理儼然成為任何領(lǐng)域所推崇的一個(gè)重要手段，這是以計(jì)算機(jī)、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)為依托的現(xiàn)代信息化管理模式，以不徹底改變傳統(tǒng)管理方式為前提，通過(guò)資源傳遞、共享的學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立全面、完善的信息化工作服務(wù)體系，對(duì)滯后的傳統(tǒng)工作體系實(shí)現(xiàn)管理、應(yīng)用模式的改造和革新，建立起一種高效率、高質(zhì)量、高水平的管理工作模式，旨在對(duì)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效、快速、便捷的教育和指引[1]。

一、信息化時(shí)代大學(xué)生管理工作的優(yōu)勢(shì)

（一）實(shí)現(xiàn)管理工作的高效、高能

采用信息技術(shù)對(duì)大學(xué)生信息進(jìn)行存儲(chǔ)備份，能完全跨越時(shí)間、地域的局限，使用者能以最快的速度傳遞相關(guān)信息，需要者能第一時(shí)間獲得想查詢的信息資料，確保了信息傳遞、資源共享的時(shí)效性，不僅減弱了工作強(qiáng)度，降低了工作失誤率，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的高效、高能，推進(jìn)了大學(xué)生管理工作水平的整體提升。

（二）實(shí)現(xiàn)師生溝通的方便、快捷

信息化技術(shù)使傳統(tǒng)的單向傳輸模式轉(zhuǎn)化成為雙方溝通的互動(dòng)模式，通過(guò)QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)聊天溝通方式，不僅能以最快速度傳遞和共享信息，更有利于溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情，促進(jìn)雙方相互了解，有利于進(jìn)一步拉近師生之間的心理距離，豐富了雙方互動(dòng)交流的渠道，這是高校學(xué)生管理工作的巨大進(jìn)步。

二、信息化時(shí)代大學(xué)生管理工作劣勢(shì)

信息化時(shí)代使高校大學(xué)生管理工作的進(jìn)步與發(fā)展都成為了可能。信息化技術(shù)大大提升了大學(xué)生管理工作的效率，同時(shí)，其開(kāi)放性特征也給大學(xué)生管理工作帶來(lái)了一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）對(duì)學(xué)生思想觀念的影響

信息化時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)又形成了一個(gè)個(gè)的“小社會(huì)”，這個(gè)“社會(huì)”的信息傳遞和共享彰顯了開(kāi)放性的特征，廣泛信息的相互融合，給學(xué)生帶來(lái)無(wú)窮便利的同時(shí)，也對(duì)于學(xué)生的思想觀念造成了沖擊與影響[2]。比如，信息化環(huán)境的開(kāi)放性，會(huì)使多樣化的思想觀念相融并生，一件事件的發(fā)生，社會(huì)上形形色色的觀點(diǎn)便會(huì)接踵而至，觀點(diǎn)的不同也意味著價(jià)值觀念的不盡相同，大學(xué)生們接觸到這些信息后，不可避免會(huì)吸收錯(cuò)誤的、極端的一些不良觀念。大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀、世界觀的塑造和定型階段，對(duì)于開(kāi)放性的信息化管理環(huán)境，應(yīng)盡量避免接觸信息化環(huán)境中的過(guò)激觀念與負(fù)面思想，以保證大學(xué)生正確的、積極的思維觀念不受影響。也就是說(shuō)，信息化時(shí)代的大學(xué)生管理工作的劣勢(shì)之一，便是對(duì)于學(xué)生主流思想、意識(shí)形態(tài)構(gòu)建的影響，如果管理者不能及時(shí)了解掌握大學(xué)生的思想現(xiàn)狀，那么對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想教育工作的力度就會(huì)弱化，而無(wú)法保障信息化管理工作的順利有序開(kāi)展。

（二）對(duì)師生交流模式的影響

在多樣性、開(kāi)放性的信息化環(huán)境中，師生之間傳統(tǒng)的交流模式受到了極大沖擊，由于信息化管理工作環(huán)境更加廣泛、開(kāi)放，固有的師生交流習(xí)慣無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的快速發(fā)展，在信息化管理中須消除管理體制落后、管理方式刻板的問(wèn)題。信息化管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的繁冗堆砌，也導(dǎo)致師生間信息交流和溝通產(chǎn)生了障礙，最終管理者對(duì)于學(xué)生思想、行為的動(dòng)態(tài)把握缺乏準(zhǔn)確性的把握。這些問(wèn)題的集中顯現(xiàn)，致使大學(xué)生管理工作的效率降低，繼而難以適應(yīng)當(dāng)下信息化管理的發(fā)展要求[3]。從另一方面來(lái)講，在傳統(tǒng)教育管理環(huán)境中，師生之間的交流和互動(dòng)模式受制于管理制度的約束，學(xué)生的主體性地位得不到充分發(fā)揮，只是被動(dòng)地接受管理者的安排，而處于當(dāng)今的信息化時(shí)代管理環(huán)境中的高校學(xué)生大都表現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)性特征和自我張揚(yáng)的特質(zhì)，傳統(tǒng)固化的管理理念已然無(wú)法適用于當(dāng)代大學(xué)生管理工作的要求。

三、信息化時(shí)代大學(xué)生管理工作的創(chuàng)新性舉措

信息化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性致使高校大學(xué)生管理工作也受到了一定影響，在管理工作中管理者要充分重視這個(gè)問(wèn)題，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息化發(fā)展的最新信息和動(dòng)態(tài)特征，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況探索學(xué)生管理工作信息化的新思路，保證大學(xué)生管理工作的創(chuàng)新。

（一）優(yōu)化管理理念

大學(xué)生管理工作理念的優(yōu)化，是確保相關(guān)工作計(jì)劃、安排與落實(shí)的先決條件，由此，管理者必須推進(jìn)管理理念的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新。在規(guī)劃方面，必須確保平臺(tái)系統(tǒng)的規(guī)范性、系統(tǒng)性和穩(wěn)定性；在財(cái)力方面，盡量減支重收，以最小成本獲得最大成效；在人力方面，加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)再教育工作，確保他們熟練操作信息化平臺(tái)系統(tǒng)，形成信息化管理的重要觀念；在制度方面，依據(jù)本校實(shí)際情況優(yōu)化現(xiàn)有的管理規(guī)章制度；在執(zhí)行方面，需要各部門同心協(xié)力、相互配合，瞄準(zhǔn)切入點(diǎn)，貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)，確保信息化管理工作的有效落實(shí)。

（二）創(chuàng)新管理模式

第一，以信息化平臺(tái)為依托，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的大學(xué)生管理工作格局。通過(guò)信息化網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)分層式管理，指導(dǎo)學(xué)生做好未來(lái)發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃?；谏鐣?huì)環(huán)境、外界因素的影響，以及大學(xué)生的家庭背景、所處地域、經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)地位等各方面的巨大差異，致使大學(xué)生們的思想觀念、心理狀態(tài)、言語(yǔ)行為、生活方式都形成了較大差別，鑒于大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中的不同表現(xiàn)特征，管理人員應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對(duì)于學(xué)生情況進(jìn)行分析，分層次進(jìn)行細(xì)化管理。充分利用網(wǎng)絡(luò)上的各種平臺(tái)，構(gòu)建“幕課”“第二課堂”等在線教育系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、遠(yuǎn)程教育手段的進(jìn)步為國(guó)際化教育課程的構(gòu)建提供了條件，“幕課”教育系統(tǒng)平臺(tái)的巨大沖擊下，各高校管理者應(yīng)以“幕課”為借鑒，構(gòu)建適合中國(guó)大學(xué)生發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)在線教育系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)規(guī)制化方式向分眾化方式的成功轉(zhuǎn)變，知識(shí)型傳遞向價(jià)值觀建構(gòu)的轉(zhuǎn)變[4]。此外，為大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)提供科學(xué)指導(dǎo)，構(gòu)建和完善大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)方面的信息化服務(wù)系統(tǒng)。構(gòu)建起層次化、個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和人生規(guī)劃的服務(wù)體系，完善就業(yè)專項(xiàng)考核的評(píng)估系統(tǒng)，重點(diǎn)抓好就業(yè)難的大學(xué)生幫扶工作，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生管理就業(yè)服務(wù)水平的提升，使他們由“學(xué)校的人”順利過(guò)渡為“社會(huì)的人”，成為擁有正確思想、理念和個(gè)性的社會(huì)所需的人。

第二，滿足大學(xué)生的個(gè)性化、信息化的時(shí)代需求，保證管理組織結(jié)構(gòu)的完善。

高校大學(xué)生管理工作中，牽涉到眾多的層級(jí)和部門，高校管理者應(yīng)遵循以學(xué)生為本的基本原則，建立起完善的信息化管理組織結(jié)構(gòu)體系，依據(jù)大學(xué)生管理的現(xiàn)行情況，對(duì)于各管理平臺(tái)、管理部門實(shí)施統(tǒng)一的規(guī)劃和安排，保證各部門之間信息傳遞的無(wú)障礙溝通與共享。同時(shí)，要確保學(xué)生管理工作信息平臺(tái)系統(tǒng)的合理性與有效性。開(kāi)發(fā)和構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)，必須執(zhí)行一定標(biāo)準(zhǔn)、遵照先后流程來(lái)開(kāi)展，避免各個(gè)軟件之間的重復(fù)性和互斥性，保證整個(gè)體系的融合性、穩(wěn)定性和實(shí)效性。此外，還要研究符合大學(xué)生個(gè)性發(fā)展的獨(dú)特管理系統(tǒng)和模式，確保系統(tǒng)信息的多元化、個(gè)性化，保證信息的全面覆蓋和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生管理工作的全面、準(zhǔn)確和高效。

第三，把握網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳的優(yōu)先權(quán)，確保新媒體信息大對(duì)學(xué)生正確思想的指引。不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育工作，堅(jiān)持科學(xué)性、合理性的原則，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想宣傳的巨大作用，牢牢把握輿論宣傳的優(yōu)先權(quán)。大學(xué)生作為比重較大的網(wǎng)民群體，管理者須幫助他們實(shí)現(xiàn)“虛擬世界”與“現(xiàn)實(shí)世界”的和諧統(tǒng)一，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的科學(xué)性與核心價(jià)值觀教育的主導(dǎo)性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持馬克思主義在大學(xué)生思想意識(shí)中的主導(dǎo)地位[5]。著眼于大學(xué)生的發(fā)展特征和校園文化建設(shè)情況，加強(qiáng)中華民族傳統(tǒng)文化的思想教育工作，在傳播傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)文化的不斷創(chuàng)新，內(nèi)化為高校大學(xué)生的核心思想和精神追求，推進(jìn)高校大學(xué)生樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

第四，強(qiáng)化高校大學(xué)生管理信息化安全方面的創(chuàng)新，確保信息化管理系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。大學(xué)生管理信息化工作的安全管理尤為關(guān)鍵，高校管理者必須保護(hù)好重要信息的安全不泄露，使用安全防護(hù)軟件，通過(guò)增強(qiáng)硬件性能、網(wǎng)絡(luò)安全防火墻等安全防護(hù)措施以確保信息的安全性。同時(shí)，應(yīng)為信息管理系統(tǒng)設(shè)置相應(yīng)的管理權(quán)限，每個(gè)管理者都有各自獨(dú)立的操作賬號(hào)，依據(jù)管理工作的不同配置對(duì)應(yīng)的賬號(hào)權(quán)限，避免出現(xiàn)管理者與其它職能部門人員管理權(quán)限的重疊，賬號(hào)只能本人親自使用，不得轉(zhuǎn)借他人。高校還應(yīng)制定嚴(yán)格的管理規(guī)章制度以強(qiáng)化對(duì)信息的安全使用和防護(hù)，一旦發(fā)生學(xué)校管理人員疏忽大意或其它原因出現(xiàn)泄露信息的情況，一定要進(jìn)行相應(yīng)嚴(yán)懲，以確保管理信息的安全可靠性。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，信息化時(shí)代的大環(huán)境中，將信息化技術(shù)與高校大學(xué)生管理工作進(jìn)行有機(jī)聯(lián)系，依據(jù)學(xué)?；厩闆r、學(xué)生發(fā)展的實(shí)際需求，采用先進(jìn)的、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用工具為學(xué)生管理工作服務(wù)，是提高大學(xué)生管理工作效率，保證高校管理水平提升的有效措施。