王 蓓, 劉永紅, 張宜欣, 聶立華

(首都醫(yī)科大學 燕京醫(yī)學院, 北京 101300)

實驗室是開展實驗教學和科學研究的場所,尤其是醫(yī)學院校中的高?；瘜W實驗室,承擔著所有專業(yè)的化學類基礎(chǔ)課程的實驗教學工作,以及醫(yī)學檢驗、藥學等專業(yè)的部分專業(yè)課程的實驗教學工作,教學任務(wù)繁重、儀器設(shè)備多、實驗用試劑藥品數(shù)量種類繁多,實驗過程中涉及危險化學反應(yīng)多,再加上教師、學生等人員多、流動性大,可以認為是環(huán)境復(fù)雜、危險系數(shù)高的現(xiàn)場操作區(qū)[1]。借鑒現(xiàn)代企業(yè)先進的管理理念,將5S管理模式應(yīng)用于醫(yī)學化學類實驗室的日常管理中,注重對實驗室進行綜合治理,以科學的管理思維、方法和手段,對實踐教學資源進行合理配置、優(yōu)化組合,既營造了安全、舒適、明凈的工作環(huán)境,又提高了工作效率[2-3]。

1 5S現(xiàn)場管理法

5S是一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式,5S即整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke),又被稱為“五常法則”。 整理，是將要與不要的人、事、物分開，再將不要的人、事、物加以安排和處理，現(xiàn)場只保留必須物品。整頓，是將需要的人、事、物加以定量、定位，隨時保持立刻能夠取出想要物品的狀態(tài)。清掃，是清除現(xiàn)場內(nèi)臟污，使異常發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn)，清掃是檢點、保養(yǎng)和改善。清潔，是將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化，使工作現(xiàn)場時刻保持最佳狀態(tài)。素養(yǎng)，是提高自身修養(yǎng)，按章操作，依規(guī)行事，養(yǎng)成良好習慣。

5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效的管理,1955年,日本的5S宣傳口號為“安全始于整理,終于整理整頓”。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流,廣泛應(yīng)用于改善現(xiàn)場環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法。在生產(chǎn)現(xiàn)場,針對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動,使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理[4]。

2 化學類實驗室的特點

醫(yī)學院校的化學實驗室,在當前高校實驗室中心化、綜合化、效率化的前提下[5-6],不僅承擔著醫(yī)學院校所有專業(yè)的化學類基礎(chǔ)課程,如無機化學、有機化學、分析化學、物理化學的實驗教學工作,還承擔著醫(yī)學檢驗、藥學、預(yù)防等專業(yè)的部分專業(yè)課程，例如物理化學、衛(wèi)生化學等實驗教學工作。這就形成了化學類實驗室的特點“教學任務(wù)繁重、實驗種類繁復(fù)、儀器設(shè)備多、實驗用試劑藥品數(shù)量種類繁多,實驗過程中涉及危險化學反應(yīng)多”,再加上教師、學生等人員多、流動性大,可以認為是環(huán)境復(fù)雜、危險系數(shù)高的現(xiàn)場操作區(qū)[7]。因此,化學類實驗室的主要管理工作內(nèi)容為：①保障實驗室安全運行；②保證實驗教學的順利進行。

3 5S管理理念在化學類實驗室管理中的運用

將5S管理理念融入實驗室管理當中,對于保障實驗室安全而高效率地進行相關(guān)實驗教學工作十分有效,可以使實驗室的管理邁入一個新的臺階。

3.1 整理與整頓的應(yīng)用

3.1.1 分層次、分用途整理和整頓化學實驗室低值易耗品

(1) 學生實驗正常配備的耗材。這部分耗材是按需定量放置在實驗臺的抽屜里或?qū)嶒炁_下方的柜子中,使用抽屜收納盒及不同尺寸的收納筐最為合理,例如溫度計、移液管、試管夾等可以放置在長型的抽屜收納盒中,洗耳球、蒸發(fā)皿、梨形瓶等可以放置在抽屜收納盒隔出的不同格子中,而燒杯、蒸餾燒瓶、分液漏斗等可以放置在不同大小的收納筐中,同時在每個抽屜和柜門的表面用標簽紙標注相應(yīng)的耗材內(nèi)容,做到取用、回歸一目了然,一步到位；

(2) 隨時補充的耗材。這部分耗材使用收納組合式零件物料盒,只需要一面從上到下的干凈墻壁,就可以搭建三四十個或者更多的零件物料盒,將實驗室隨時需要補充的耗材分類放置在物料盒中,并用標簽標注。需要補充時,只需要站在組合式零件物料盒前,按照標注拿取,省卻了尋找的時間。對于實驗室管理人員來說,可視情況隨時補充,同時也做到了實驗耗材的定位、定量擺放；

(3) 庫房后備的耗材。這部分耗材可以根據(jù)數(shù)量、體積、用途的不同,分別放置在大小不同的整理箱中或?qū)嶒灪牟墓裰?整理箱安放于多層貨架上,同樣需要對整理箱和實驗耗材柜進行標注,方便查找,做到定位擺放。

3.1.2 實驗室常用儀器設(shè)備的整理和整頓

(1) 常規(guī)小型儀器設(shè)備。例如電加熱套、攪拌器、酸度計等,按照標注放置在學生實驗臺下方實驗柜中,儀器旁邊放置抽屜收納盒,收納盒隔出的不同大小格子中放置儀器相應(yīng)的配件,如攪拌子、電極支架、電源線等；

(2) 實驗室公用儀器設(shè)備。這部分為可搬移的和盡可能不移動的兩種,對于可隨時搬移的設(shè)備,例如水浴箱、真空抽濾泵等,可集中放置在儀器貨架上,通過調(diào)節(jié)貨架層高分類放置上述設(shè)備,還可在地面層放置鐵架臺、滴定臺等物品。對于盡可能不移動的儀器設(shè)備,例如分析天平、旋光儀、分光光度計等,分區(qū)放置在實驗室邊臺,在儀器旁邊配置帶蓋的整理盒,放置相應(yīng)的配件,例如比色皿、旋光管、稱量紙等,并進行標注,便于管理。

通過整理和整頓,實驗室的有效使用空間擴大,例如原來真空抽濾泵長時間放置在實驗臺的水池邊,通過整理,只有在使用時才會占據(jù)實驗臺面,而鐵架臺和滴定臺在不使用時不再占據(jù)地面有效空間[8-9]。

3.1.3 試劑庫房的整理和整頓

對試劑庫全面盤點,制定化學試劑清單,根據(jù)實驗教學安排將試劑分為有用的和無用的,不用的危險化學品( 包括快過期的化學試劑) 第一時間進行清理,根據(jù)學校化學品回收的相關(guān)要求,統(tǒng)一進行報廢處理,騰出儲存空間,減小安全隱患[6-7]。由于化學試劑的特殊性,在存放時應(yīng)結(jié)合其化學性質(zhì)分類放置[7],對互為禁忌物的危險化學品隔開放置,并認真做好標示(此處的標示一年更換一次,便于對試劑的管理)。通過對試劑有效的整理和整頓,可以做到對試劑的定量、定位管理,按需訂購。

3.2 清掃和清潔的應(yīng)用

(1) 學生實驗室。實驗結(jié)束后將整個實驗室打掃干凈,不留死角,實驗室的清掃主要由學生輪流值日,加強學生的整潔與安全意識。每日安排專人檢查實驗室與藥品庫的衛(wèi)生情況,制定衛(wèi)生檢查標準,形成制度,使實驗室管理規(guī)范化,標準化。

(2) 實驗準備室和試劑庫房。此處的主要負責人是實驗技術(shù)人員,在實驗室完成當天實驗后立刻進行相關(guān)檢查。無論是學生實驗室，還是實驗準備室、試劑庫房,所使用的物品如設(shè)備、工具等要自己清掃,而不能依賴他人,將工作場所之臟污去除,如有異常則很容易發(fā)現(xiàn)。對于實驗設(shè)備而言,清掃設(shè)備同設(shè)備的點檢結(jié)合起來,清掃即點檢；清掃設(shè)備的同時做設(shè)備的潤滑工作,清掃也是保養(yǎng),清掃也是為了改善,例如當清掃時若發(fā)現(xiàn)下水管泄漏,要查明原因,并采取維修措施。

實驗過程完成后的無用化學試劑,實驗過程中產(chǎn)生的實驗廢液、廢棄物,要按照學校關(guān)于危險廢物回收的種類(可參照《國家危險廢物名錄》),分類回收、定點存放,專業(yè)處理。通過有效的清掃和清潔,保證實驗室的安全運行。

通過對整理、整頓、清掃活動的堅持與深入,消除發(fā)生安全事故的根源。清掃和清潔不僅體現(xiàn)在環(huán)境上,還體現(xiàn)在人本身的儀表要整潔,要做到形體上的清潔,同時還要做到精神上的“清潔”,尊重他人,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使在實驗室工作的教師和學生能身心愉快地工作[10-11]。

3.3 素養(yǎng)的應(yīng)用

努力提升教師和學生的自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作、生活習慣和作風,通過實踐5S獲得思想境界的提升,共同進步,是5S活動的核心。提升“人的品質(zhì)”,培養(yǎng)對任何工作都講究、認真的人。做到人人按章操作、依規(guī)行事,養(yǎng)成良好的習慣,使每個人都成為有教養(yǎng)的人[12]。

4 實施 5S 管理的意義

5S管理不只是一個管理方法,也是一個可以具體執(zhí)行的行動指南。實驗室的運行遵循著人、物、事等三方面安全的三安原則[13],才能確保安全的實驗教學。推行5S管理的意義就在于：

(1) 改善和提升實驗室形象。安全、整齊、整潔的實驗教學環(huán)境,讓教師和學生心情舒暢,使學習和工作更有成就感。

(2) 提高工作效率。良好的工作環(huán)境和工作氛圍,再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴,教師和學生可以集中精神,認認真真地完成相關(guān)教學實驗,必然就能大大提高效率。

(3) 實驗教學資源得到更加合理的應(yīng)用。通過對實驗耗材、實驗儀器設(shè)備、實驗試劑藥品的整理、整頓、清掃、清潔,做到了儲存明確、定位擺放、養(yǎng)護得當,使實驗教學資源得到合理、高效的應(yīng)用。

(4) 實驗人員的整體素質(zhì)得到提高。做一件事情,有時非常順利,有時卻非常棘手,這就需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題[13]。推行5S管理,最關(guān)鍵也最困難的是提升人員素養(yǎng)[7]。實驗教師和學生在認真細致地工作與學習中能更好地養(yǎng)成較為嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和優(yōu)良的教學風氣。

5 結(jié)語

5S現(xiàn)場管理的模式,不僅增強了教師與學生對在實驗室學習與工作的嚴謹性、規(guī)范化,還建設(shè)了安全、整潔、高效的實驗教學環(huán)境。推行5S現(xiàn)場管理法是一項長期而細致的工作,難在細致入微,貴在持之以恒。