李 燕,楊 倩
(西安工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,西安 710021)
工作幸福感是由Warr在1987年首次提出的.目前學(xué)術(shù)界對工作幸福感的研究總體形成了三種研究視角,分別是主觀工作幸福感視角、心理工作幸福感視角和整合工作幸福感視角.主觀工作幸福感是指個(gè)體在一定時(shí)期內(nèi)對工作產(chǎn)生的積極情感,及對個(gè)體工作做出的評(píng)價(jià).心理工作幸福感是人們在工作中可盡可能地發(fā)掘自己的潛能,體驗(yàn)到自己能力的提升和發(fā)展,感受到工作各個(gè)方面帶給自己的滿足,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值[1].整合工作幸福感則是指個(gè)體在工作中的體驗(yàn)與效能之和[2].在該定義基礎(chǔ)之上,有研究充分考慮中國企業(yè)的獨(dú)特性,將工作幸福感定義為個(gè)體在工作中的體驗(yàn)與效能的質(zhì)量總和[1].工作要求作為工作環(huán)境特征的兩大因素之一,是指工作中對員工身體、心理、組織或社會(huì)方面的要求,尤其需要在生理和心理方面投入不間斷的努力或技能,因此需要付出一定的生理或心理成本[3].工作環(huán)境特征對個(gè)體工作幸福感影響的效應(yīng)在不同的職業(yè)之間很可能是有差異的[4].工作要求與工作資源在將來可用以預(yù)測員工的工作幸福感,提出了高工作要求因耗盡個(gè)體的身心資源而導(dǎo)致其工作幸福感下降的假設(shè)[5].文獻(xiàn)[6]在研究中發(fā)現(xiàn)工作要求與個(gè)體的認(rèn)知幸福感負(fù)相關(guān).文獻(xiàn)[7]證實(shí)工作要求與個(gè)體的情緒幸福感負(fù)相關(guān).文獻(xiàn)[8]在研究中證實(shí)工作要求對個(gè)體工作幸福感的影響是呈負(fù)性的假設(shè).工作幸福感不僅受工作環(huán)境特征的影響,還受個(gè)體特征的影響.作為個(gè)體特征因素之一的個(gè)人資源是指與心理彈性有關(guān)的積極自我評(píng)價(jià),是個(gè)體自身對成功掌控和影響環(huán)境能力的一種感知,由自我效能感、組織自尊及樂觀三個(gè)經(jīng)典的維度構(gòu)成[9].自尊與主觀幸福感顯著正相關(guān)[10];自我效能感對知識(shí)型員工的工作幸福感具有顯著的正向影響作用[11].研究證實(shí)工作要求、個(gè)人資源分別與主觀工作幸福感的關(guān)系,對強(qiáng)調(diào)個(gè)體在工作情境中潛能發(fā)揮和自我實(shí)現(xiàn)的精神性內(nèi)容體驗(yàn)并無涉及,即缺乏二者對心理工作幸福感的影響研究.研究多將工作家庭沖突、工作負(fù)荷劃分為其重要維度[12-13],文中結(jié)合研究單位的工作環(huán)境特征,將工作要求劃定為工作家庭沖突、工作負(fù)荷、保密要求三個(gè)維度,對個(gè)人資源的度量選用組織自尊、自我效能感兩個(gè)經(jīng)典維度.以西安市某研究單位科研員工為調(diào)研對象,從工作要求、個(gè)人資源兩方面入手,運(yùn)用多層次線性回歸實(shí)證分析的方法,驗(yàn)證二者對工作幸福感的影響,將個(gè)人資源作為調(diào)節(jié)變量,研究個(gè)人資源對工作要求和工作幸福感關(guān)系的調(diào)節(jié)作用,為員工工作幸福感的干預(yù)研究提供新思路.
工作要求是指工作對員工身體、心理、社會(huì)或組織方面的要求,需要持續(xù)投入生理和心理方面的努力或技能,因此需要付出一定的生理或心理成本.工作要求作為工作環(huán)境特征中一個(gè)重要方面,對其度量指標(biāo)的確定會(huì)依據(jù)行業(yè)的不同、工作環(huán)境特征的不同而各有不同.工作家庭沖突是指一種產(chǎn)生于工作和家庭領(lǐng)域內(nèi)的壓力之間的沖突,在某些方面具有不可調(diào)和性.工作負(fù)荷是指單位時(shí)間內(nèi)個(gè)人所承受的工作量,包括在特定的工作情境下,研究單位科研員工需要通過改進(jìn)或創(chuàng)造新的方法、技術(shù)等以獲得一定的創(chuàng)新成果所帶來的工作負(fù)荷等.保密要求是研究單位員工自身肩負(fù)的責(zé)任使命,是指員工根據(jù)單位、部門或個(gè)人所從事業(yè)務(wù)的范圍,將不可對外公開的信息資料及內(nèi)容進(jìn)行保密,根據(jù)要求的保密程度履行相應(yīng)的保密義務(wù).文中對工作幸福感的定義是指員工在工作中盡力發(fā)掘個(gè)人潛能,體驗(yàn)個(gè)人能力提升與發(fā)展,感受工作各個(gè)方面帶給個(gè)人滿足,最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值.包含職業(yè)幸福感、社會(huì)幸福感二個(gè)維度,其中,職業(yè)幸福感反映的是員工對與職業(yè)相關(guān)的勝任感、受認(rèn)可度和發(fā)展抱負(fù).社會(huì)幸福感反映的是員工在工作中的社會(huì)關(guān)系質(zhì)量.個(gè)人資源泛指對個(gè)人的積極自我評(píng)價(jià),是個(gè)體自身對成功掌控和影響環(huán)境能力的一種感受和認(rèn)知.組織自尊是指組織成員對通過組織情境下角色能夠滿足他們需求的相信程度,反映的是個(gè)體作為特定組織成員的自我感知價(jià)值,簡單來說就是感知自己對組織是否重要、有意義和有價(jià)值.自我效能感是指個(gè)體在特定情景中從事某種行為并取得預(yù)期結(jié)果的能力,在很大程度上指個(gè)體對自我有關(guān)能力的知覺.自我效能感也是指個(gè)體對自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)、取得成功所需能力的信心或信念,即“我能行”.
在對工作幸福感的研究視角中,主觀工作幸福感視角側(cè)重快樂、享受和主觀,而心理工作幸福感則更強(qiáng)調(diào)意義、發(fā)展與客觀.工作環(huán)境特征在很大程度上會(huì)影響員工工作幸福感,這種影響既體現(xiàn)在主觀知覺或情緒感受方面,同樣也體現(xiàn)在對工作環(huán)境及個(gè)人工作狀況的整體客觀認(rèn)知方面.當(dāng)組織持續(xù)不斷向員工提出高工作要求,不能及時(shí)給予充足的工作資源,就可能導(dǎo)致員工對工作的意義和目標(biāo)產(chǎn)生懷疑,進(jìn)一步妨礙其個(gè)人成長與自我接納,對員工的職業(yè)幸福感造成負(fù)向影響.對能力相對不足或與崗位匹配度不高的員工持續(xù)提出相對高的工作要求,非但不會(huì)促進(jìn)員工工作績效的提高,還會(huì)使員工對工作中的環(huán)境駕馭能力產(chǎn)生懷疑,導(dǎo)致其難以與他人(特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))建立友好關(guān)系,因此會(huì)對其社會(huì)幸福感會(huì)造成負(fù)向影響.基于分析提出假設(shè)1:
H1:工作要求與員工工作幸福感顯著負(fù)相關(guān)
H1a:工作家庭沖突與員工職業(yè)幸福感顯著負(fù)相關(guān)
H1b:工作負(fù)荷與員工職業(yè)幸福感顯著負(fù)相關(guān)
H1c:保密要求與員工職業(yè)幸福感顯著負(fù)相關(guān)
H1d:工作家庭沖突與員工社會(huì)幸福感顯著負(fù)向相關(guān)
H1e:工作負(fù)荷與員工社會(huì)幸福感顯著負(fù)相關(guān)
H1f:保密要求與員工社會(huì)幸福感顯著負(fù)相關(guān)
在當(dāng)今工作場所,無論是員工還是企業(yè)都會(huì)面臨不可避免的不利因素,當(dāng)員工被消極地推到某些能力的臨界值之外,這時(shí)就需要個(gè)人資源發(fā)揮作用.個(gè)人資源的重要意義在于通過個(gè)人意念應(yīng)對并解決問題和困難的過程,使人們獲得長久的正能量、耐力和抵抗力等.當(dāng)個(gè)體具有積極的自我信念或個(gè)人意志時(shí),通常較難體驗(yàn)到嚴(yán)重的壓力,尤其在面臨大的壓力時(shí),也往往能通過信念或意志來緩解壓力所造成的消極影響.比如,具備高、低自我效能感的個(gè)體在工作中分別傾向于采用問題定向的積極應(yīng)對策略、情緒定向的消極應(yīng)對策略.而采用問題定向應(yīng)對策略通常可以幫助個(gè)體有效化解工作中的各種壓力,保持比較高的身心健康水平[14].在高水平的身心健康狀態(tài)下,員工往往也更容易對個(gè)人發(fā)展與工作意義抱以更大的信心與期待.此外,擁有充沛?zhèn)€人資源的員工通常能對組織環(huán)境及個(gè)體自身各個(gè)方面有一個(gè)客觀的綜合感知與評(píng)價(jià),也更能真實(shí)感受到個(gè)體對組織發(fā)展的重要程度,這種體驗(yàn)通常會(huì)使員工易于與他人建立良好關(guān)系.鑒于此提出假設(shè)2:
H2:個(gè)人資源與員工工作幸福感顯著正相關(guān)
H2a:組織自尊與員工職業(yè)幸福感顯著正相關(guān)
H2b:自我效能感與員工職業(yè)幸福感顯著正相關(guān)
H2c:組織自尊與員工社會(huì)幸福感顯著正相關(guān)
H2d:自我效能感與員工社會(huì)幸福感顯著正相關(guān)
工作要求能夠影響工作幸福感的一個(gè)重要因素就是工作要求對員工可能產(chǎn)生工作壓力,這些壓力只有被個(gè)體心理所感知才能發(fā)揮作用,在感知過程中個(gè)人資源起到一定的調(diào)節(jié)作用.個(gè)體的差異以及個(gè)體所擁有個(gè)人資源的差異,會(huì)影響到員工對工作要求及幸福的感知.結(jié)合心理彈性理論分析可知,對于組織自尊、自我效能感水平較高的員工而言,角色的不確定性、心理壓力和工作挑戰(zhàn)性等帶來的負(fù)面影響更小.所以,個(gè)人資源對工作要求與工作幸福感的關(guān)系可能是起調(diào)節(jié)作用的.據(jù)此提出假設(shè)3:
H3:個(gè)人資源對工作要求與員工工作幸福感的關(guān)系正相關(guān)
H3a:自我效能感對工作要求與員工工作幸福感的關(guān)系正相關(guān)
H3b:組織自尊對工作要求與員工工作幸福感的關(guān)系正相關(guān)
以西安市某研究單位科研人員為調(diào)研對象,單位目前共有在職員工10 037人,其中科研員工(具備某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)和技能,在單位專業(yè)從事科學(xué)研究工作的知識(shí)型員工) 6 457人,占比64.3%.使用李克特5級(jí)量表進(jìn)行變量度量,共發(fā)放調(diào)研問卷200份,剔除不完整問卷,最終得到有效問卷175份,有效問卷率87.5%.有效問卷175份中,男性占64%,女性占36%;教育水平分布重點(diǎn)集中在大學(xué)本科和碩士學(xué)歷,共占88.6%;研究單位科研員工年齡以31~40歲的中青年為主,占62.9%;員工工作年限則相對較為分散,其中工作年限2~5年占33.7%,6~10年占41.1%.詳細(xì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1.
表1 樣本分布情況表Tab.1 Sample distribution
續(xù)表1
中級(jí)4224.0職稱副高63.4正高42.3<1年126.9≥1~5年5933.7工作年限>5~10年7241.1>10~20年2313.1≥20年95.1
選用國內(nèi)外成熟量表,結(jié)合樣本的工作環(huán)境特征,對量表進(jìn)行相應(yīng)修改,在問卷填寫說明處設(shè)置“正式答題前請您認(rèn)真確認(rèn)您是否同時(shí)符合以下兩個(gè)條件:① 目前正供職于西安市某研究單位;② 工作崗位為技術(shù)或研發(fā)類人員.是則繼續(xù)答題,否則終止答題”的要求,確保調(diào)研對象的精準(zhǔn)性.對工作要求采用13個(gè)題項(xiàng),選用工作家庭沖突、工作負(fù)荷以及保密要求作為二級(jí)維度.針對工作家庭沖突維度,參考文獻(xiàn)[15-16]得出4個(gè)題項(xiàng).針對工作負(fù)荷維度,參考文獻(xiàn)[17]結(jié)合樣本特定的工作環(huán)境特征進(jìn)行題項(xiàng)補(bǔ)充.研究單位科研員工有取得創(chuàng)新成果的工作負(fù)荷壓力,加入“我的工作要求我不斷創(chuàng)新”的題項(xiàng).另外,研究單位特殊的行業(yè)特性決定了對其員工還有特殊的工作要求,即更高的保密要求.通過大量的訪談?wù){(diào)研,對保密要求特設(shè)了“我的工作要求我保守秘密”等5個(gè)題項(xiàng).參考文獻(xiàn)[17-18]選用組織自尊量表、自我效能感量表對個(gè)人資源進(jìn)行度量,其中包括5個(gè)組織自尊題項(xiàng)和4個(gè)自我效能感題項(xiàng).對工作幸福感的度量,參考文獻(xiàn)[1]的心理視角工作幸福感量表下的兩個(gè)維度即職業(yè)幸福感9個(gè)題項(xiàng)、社會(huì)幸福感5個(gè)題項(xiàng)度量.結(jié)合研究情景,增加社會(huì)幸福感中“我的工作使我擁有較高的社會(huì)地位”題項(xiàng).采用克朗巴哈系數(shù)法(Cronbach’s Alpha)、KMO檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量(Kaiser-Meyer-Olkin,KMO) 樣本檢驗(yàn)和巴特利(Bartlett)球形檢驗(yàn)進(jìn)行各變量的信度和效度檢驗(yàn),各變量的Cronbach’s Alpha值及KMO值都在0.8以上,表明量表具有很高的信度和效度.信度、效度檢驗(yàn)結(jié)果見表2.
表2 量表的信度、效度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.2 Reliability and validity of the scale
注:df 為統(tǒng)計(jì)量的自由度;Sig 為顯著性水平.
文中所取樣本量值的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)見表3,根據(jù)均值分析可知,工作要求的三個(gè)維度的均值在2.1~2.4之間,標(biāo)準(zhǔn)差在1~1.2之間,工作要求三個(gè)維度均小于中值3,說明工作要求的得分較低,離散程度較大;個(gè)人資源和工作幸福感的維度的均值在3.8~4之間,大于中值3,標(biāo)準(zhǔn)差在0.7~0.8之間,說明個(gè)人資源和工作幸福感的維度的得分較高,離散程度較小.工作家庭沖突、工作負(fù)荷、保密要求、組織自尊、自我效能感與職業(yè)幸福感的相關(guān)系數(shù)分別為-0.31,-0.414,-0.126,0.514和0.4,且在顯著性0.01水平上肯定了工作家庭沖突、工作負(fù)荷、組織的自尊、自我效能感與職業(yè)幸福感的相關(guān)關(guān)系,保密要求與職業(yè)幸福感無顯著的相關(guān)關(guān)系.工作家庭沖突、工作負(fù)荷、保密要求、組織自尊、自我效能感與社會(huì)幸福感的相關(guān)系數(shù)分別為-0.03,-0.165,-0.452,0.472和0.404,保密要求、組織的自尊、自我效能感與社會(huì)幸福感在顯著性0.01水平上顯著相關(guān),工作負(fù)荷與社會(huì)幸福感則在顯著性0.05水平上顯著相關(guān),工作家庭沖突與社會(huì)幸福感無顯著的相關(guān)關(guān)系.
表3 樣本量值的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)Tab.3 Mean value,standard deviation and correlation coefficient of sample size
注:*、**、***分別為0.05,0.01和0.001 水平上顯著.
采用SPSS22.0的多層回歸分析法進(jìn)行假設(shè)驗(yàn)證.回歸分析前通過差異性檢驗(yàn),為了增加模型的解釋力,通過人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的差異性分析,選擇薪資、職稱、工作年限為控制變量,進(jìn)行回歸分析,回歸結(jié)果詳見表4~7.其中Beta代表回歸系數(shù),Sig是顯著性水平,R2為決定系數(shù),調(diào)整R2為調(diào)整決定系數(shù),F(xiàn)值為方差檢驗(yàn)量.
3.2.1工作要求與工作幸福感的多因素回歸
以工作要求和個(gè)人資源下的各個(gè)維度:工作家庭沖突、工作負(fù)荷、保密要求、組織自尊和自我效能感作為自變量,因變量為工作幸福感的兩個(gè)維度:職業(yè)幸福感和社會(huì)幸福感,分別進(jìn)行自變量與因變量之間的回歸分析.回歸分析結(jié)果見表4.
表4 工作要求與工作幸福感的多因素回歸結(jié)果Tab.4 Multivariate regression results of of job demands and work well-being
注:*、**、***分別為0.05,0.01和0.001 水平上顯著.
由表4可知,工作家庭沖突對職業(yè)幸福感的回歸系數(shù)分別為-0.09,顯著性水平小于0.05,工作負(fù)荷、組織自尊、自我效能感對職業(yè)幸福感的回歸系數(shù)分別為-0.09,-0.16,0.29和0.22,顯著性水平均小于0.01,說明工作家庭沖突、工作負(fù)荷與職業(yè)幸福感顯著負(fù)向相關(guān),故接受假設(shè)H1a、H1b;組織自尊、自我效能感與職業(yè)幸福感顯著正向相關(guān),故接受假設(shè)H2a、H2b;保密要求對職業(yè)幸福感的回歸系數(shù)為0.01,顯著性水平大于0.05,說明保密要求與職業(yè)幸福感無顯著相關(guān),故拒絕假設(shè)H1c.從模型4可知,保密要求、組織自尊、自我效能感對社會(huì)幸福感的回歸系數(shù)分別為-0.24,0.31和0.23,顯著性水平小于0.05,說明保密要求與社會(huì)幸福感顯著負(fù)向相關(guān),故接受假設(shè)H1f,組織的自尊、自我效能感與社會(huì)幸福感顯著正向相關(guān),故接受假設(shè)H2c、H2d;工作家庭沖突、工作負(fù)荷對社會(huì)幸福感的回歸系數(shù)分別為0.03和-0.01,顯著性水平大于0.05,說明工作家庭沖突、工作負(fù)荷與社會(huì)幸福感無顯著相關(guān),故拒絕假設(shè)H1d、H1e.
3.2.2個(gè)人資源的調(diào)節(jié)作用回歸
以工作要求為自變量、工作幸福感為因變量,將個(gè)人資源作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行回歸分析.回歸分析結(jié)果見表5.由表5可知,模型6中自變量工作要求對工作幸福感的回歸系數(shù)為-0.24,對應(yīng)的顯著性水平小于0.001,說明工作要求與工作幸福感顯著負(fù)向相關(guān),故假設(shè)H1成立.調(diào)節(jié)變量個(gè)人資源對工作幸福感的回歸系數(shù)為0.53,對應(yīng)的顯著性水平小于0.05,說明個(gè)人資源與工作幸福感顯著正向相關(guān),故假設(shè)H2成立;模型7中交互項(xiàng)A的回歸系數(shù)為0.155,對應(yīng)的顯著性水平小于0.001,說明工作要求與個(gè)人資源的交互項(xiàng)與工作幸福感顯著正向相關(guān),且模型6的R2為0.488,模型7的R2為0.532,顯著性水平明顯增強(qiáng),說明模型解釋能力增強(qiáng),由此證明個(gè)人資源對工作要求與工作幸福感之間的關(guān)系顯著正向相關(guān),假設(shè)接受假設(shè)H3.
3.2.3組織自尊的調(diào)節(jié)作用回歸
以工作要求作為自變量,工作幸福感作為因變量,并將個(gè)人資源下的組織自尊維度作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行回歸分析.回歸分析結(jié)果見表6.由表6可知,模型10中交互項(xiàng)B的回歸系數(shù)為0.051,對應(yīng)的顯著性水平大于0.05,說明工作要求與組織自尊的交互項(xiàng)與工作幸福感無顯著正向相關(guān),模型9的R2為0.425,模型10的R2為0.430,顯著性水平無明顯增強(qiáng),由此證明組織自尊對工作要求與工作幸福感之間的關(guān)系無顯著相關(guān),故拒絕假設(shè)H3a.
表5 個(gè)人資源的調(diào)節(jié)作用回歸結(jié)果Tab.5 Regression results of personal resources’ moderating effect
注:*、**、***分別為0.05,0.01和0.001水平上顯著;A為工作要求與個(gè)人資源的交互.
表6 組織自尊的調(diào)節(jié)作用回歸結(jié)果Tab.6 Regression results of organizational self-esteem’s moderating effect
注:*、**、***分別為0.05,0.01和0.001水平上顯著;B為工作要求與組織自尊的交互.
3.2.4自我效能感的調(diào)節(jié)作用回歸
以工作要求作為自變量,工作幸福感作為因變量,并將個(gè)人資源下的自我效能感維度作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行回歸分析.回歸分析結(jié)果見表7.
表7 自我效能感的調(diào)節(jié)作用回歸結(jié)果Tab.7 Regression results of self-efficacy’s moderating effect
注:*、**、***分別為0.05,0.01和0.001 水平上顯著;C為工作要求與自我效能的交互.
由表7可知,模型13中交互項(xiàng)C的回歸系數(shù)為0.202,對應(yīng)的顯著性水平小于0.001,說明工作要求與自我效能感的交互項(xiàng)與工作幸福感顯著正向相關(guān),且模型12的R2為0.406,模型13的R2為0.479,顯著性水平明顯增強(qiáng),說明模型解釋能力增強(qiáng),證明對工作要求與工作幸福感之間的關(guān)系自我效能有顯著正向相關(guān),接受假設(shè)H3b.
研究結(jié)果表明:員工工作幸福感會(huì)受到工作要求、個(gè)人資源的影響,其中的工作家庭沖突、工作負(fù)荷會(huì)負(fù)向影響員工的職業(yè)幸福感,且工作負(fù)荷比工作家庭沖突對職業(yè)幸福感的影響更為顯著,二者對員工的社會(huì)幸福感沒有影響;保密要求對員工的社會(huì)幸福感有負(fù)向影響,對員工的職業(yè)幸福感沒有影響;個(gè)人資源對工作要求與員工工作幸福感的關(guān)系起到正向調(diào)節(jié)作用,工作要求對員工工作幸福感的影響會(huì)受到自我效能感的調(diào)節(jié),不受組織自尊的調(diào)節(jié).
綜上所述,提升該單位科研員工幸福感,可以有以下工作思路:① 研究單位科研員工的效能產(chǎn)出一定程度上代表國家科技創(chuàng)新的實(shí)力水平,提升國家核心競爭力必須依靠科技創(chuàng)新.促使科研員工在工作中以最佳狀態(tài)開展技術(shù)研發(fā)工作尤為重要.應(yīng)把提升科研員工工作幸福感當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓,結(jié)合單位實(shí)情制定具體工作環(huán)境特征改善措施,通過健全角色管理機(jī)制、調(diào)配團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作來有效管控科研員工的工作要求;通過將科研員工的工作要求維持在一定的壓力水平之內(nèi)而又不至于造成過高壓力,有效激發(fā)科研員工的工作動(dòng)機(jī),以此提升其工作效能與職業(yè)幸福感.② 個(gè)人資源雖會(huì)受到先天因素的影響,也受環(huán)境的影響,具有較強(qiáng)的可引導(dǎo)性和可塑造性.研究單位應(yīng)著力于關(guān)注提升科研員工的工作積極性和主動(dòng)性,而非一味關(guān)注工作中存在的負(fù)面問題,在單位營造出積極主動(dòng)、奮發(fā)向上的工作氛圍.具體可通過人性化管理、組織關(guān)懷以及增強(qiáng)組織“軟實(shí)力”等來激發(fā)科研員工個(gè)人資源特別是自我效能感的發(fā)揮,通過增強(qiáng)科研員工內(nèi)驅(qū)力來提升其對工作幸福感的獲取能力和感知能力.③ 幫助科研員工協(xié)調(diào)好工作與生活、工作與家庭等各方面的關(guān)系,必要的情況下可建立員工幫助系統(tǒng)(Employee Assistance Program,EAP),幫助科研員工解決工作和生活中存在的各種問題,一方面可使其提高自我效能感、組織自尊感,另一方面使科研員工的工作更好地得到單位、家庭、社會(huì)等多方面支持,以此來提高其社會(huì)幸福感.④ 通過增加工作資源來緩沖工作要求對科研員工工作幸福感的負(fù)向影響,在工作要求難以調(diào)整的情況下,對科研員工提供盡可能充足的工作資源,特別是加大精神資源方面的投入.如通過方向性強(qiáng)化,引導(dǎo)科員員工培育起對工作使命的認(rèn)同與信仰,使單位的集體信仰與員工的個(gè)人職業(yè)信仰合二為一.建立單位和員工間的雙向溝通機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部正式與非正式溝通渠道建設(shè),搭建多渠道信息交流平臺(tái),使組織的工作要求、工作資源和員工的個(gè)人資源、個(gè)人要求能有效契合,從而促進(jìn)單位成員之間的相互理解和支持,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和科研員工的工作幸福感.
參考文獻(xiàn):
[1]黃亮.中國企業(yè)員工工作幸福感的維度結(jié)構(gòu)研究[J].中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2014,1(10):84.
HUANG Liang.On the Dimensional Structure of the Employee Occupational Well-being in Chinese Enterprises[J].Journal of Central University of Finance & Economics,2014,1(10):84.(in Chinese)
[2]GRANT A M,CHRISTIANSON M K,PRICE R H.Happiness,Health,or Relationships?Managerial Practices and Employee Well-being Tradeoffs[J].Academy of Management Perspectives,2007,21(3):51.
[3]DEMEROUTI E,BAKKER A B,NACHREINER F,et al.A Model of Burnout and Life Satisfaction Amongst Nurses[J].Journal of advanced Nursing,2000,32(2):454.
[4]黃亮,徐輝.工作幸福感導(dǎo)向的工作要求-控制-支持模型研究述評(píng)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理,2014(10):23.
HUANG Liang,XU Hui.A Literature Review on Occupational Well-being Oriented Job-demand-control-support Model[J].Journal of Business Economics,2014(10):23.(in Chinese)
[5]BROECK A V D,BAILLIEN E,WITTE H D.Workplace Bullying:A Perspective from the Job Demands-Resources Model[J].Sajip South African Journal of Industrial Psychology,2011,37(2):40.
[6]SAI J A,UIIA K,MERVI R.Exploring Work-and Organization-based Resources as Moderators Between Work-family Conflict,Well-being,and Job Attitudes[J].Work & Stress,2006,20(3):210.
[7]SILVIA S.Daily Fluctuations in Teachers’ Well-being:A Diary Study Using the Job Demands-Resources Model[J].Anxiety,Stress & Coping,2010,23(5):563.
[8]BAKKER A B,VELDHOVEN M V,XANTHOPOULOU D.Beyond the Demand-control Model[J].Journal of Personnel Psychology,2010,9(1):3.
[9]HOBFOLL S E,JOHNSON R J,ENNIS N,et al.Resource Loss,Resource Gain,and Emotional Outcomes Among Inner City Women[J].Journal of Personality and Social Psychology,2003,84(3):632.
[10]胡美娟,彭文波,楊允,等.當(dāng)代農(nóng)民工感知社會(huì)支持,自尊和主觀幸福感的關(guān)系[J].心理科學(xué),2011,34(6):1414.
HU Meijuan,PENG Wenbo,YANG Yun,et al.The Relationship Among the Perceived Social Support,Self-Esteem and Subjective Well-being of Contemporary Rural Migrant Workers[J].Journal of Psychology Science,2011,34(6):1414.(in Chinese)
[11]許娟.知識(shí)型員工自我領(lǐng)導(dǎo),自我效能感與工作幸福感的關(guān)系研究[D].成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2012.
XU Juan,The Research on the Relationship Among Self-leadership,Self-efficacy and Job Well-being of the Knowledge Workers[D].Chengdu:Southwestern University of Finance and Economics,2007.
(in Chinese)
[12]張姝玥,許燕,王芳.工作要求,工作資源對警察的工作倦怠和工作投入的預(yù)測作用[J].中國健康心理學(xué)雜志,2007,15(1):14.
ZHANG Shuyue,XU Yan,WANG Fang.Effect of Job Demands and Job Resources on Predict Police Officers’ Job Burnout and Job Engagement[J].China Journal of Health Psychology,2007,15(1):14.(in Chinese)
[13]白玉苓,張慧慧.工作要求和工作資源對工作投入的影響研究[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究,2014(10):66.
BAI Yuling,ZHANG Huihui.Effects of Job Demand and Job Resource on Work Engagement[J].Research on Economics and Management,2014(10):66.(in Chinese)
[14]STEPHEN A S,ARTHUR P B,KAREN H.Self-efficacy Expectations and Coping With Career-related Events[J].Journal of Vocational Behavior,1987,31(1):91.
[15]曾垂凱,時(shí)勘.IT員工的工作需求,工作資源與工作倦怠[C]//第三屆(2008) 中國管理學(xué)年會(huì),公共管理分會(huì)場論文集.北京:中國管理現(xiàn)代化研究會(huì),2008.
ZENG Chuikai,SHI Kan.Relationship between Job Demands-Resources and Job Burnout of IT Employees[C]//The Third(2008) Annual Conference of Chinese Management,Collection of Field Theory of Public Administration Branch.Beijing:China Research Conference on Management Modernization,2008.(in Chinese)
[16]張麗.IT員工工作倦怠及與工作要求,工作資源的關(guān)系研究[D].河北:河北師范大學(xué),2007.
ZHANG Li.Research on the Relationship Between Job Burnout,Job Demands and Job Resources of IT Employees[D].Hebei:Hebei Normal University,2007.(in Chinese)
[17]SCHWARZER R,ARISTI B.Optimistic Self-beliefs:Assessment of General Perceived Self-efficacy in Thirteen Cultures[J].Word Psychology,1997,3(1/2):177.
[18]王銳.牙克石市中學(xué)教師工作資源,個(gè)人資源對工作投入的影響[D].哈爾濱師范大學(xué),2012.
WANG Rui,The Effect of Job Resources,Personal Resources on Middle School Teachers Work Engagement[D].Harbin:Harbin Normal University,2012.(in Chinese)