劉明瑋 侯新宇

摘 要：基于Turning Point平臺的交互應(yīng)答系統(tǒng)通過應(yīng)答器或手機(jī)應(yīng)用程序創(chuàng)造了學(xué)生與教師之間對話的機(jī)會，其具有三種輪詢方式：PowerPoint輪詢、Anywhere輪詢和自主輪詢。通過簡易的交互應(yīng)答方式，Turning Point廣泛地應(yīng)用于世界各國高校以及不同的學(xué)科。研究表明：該交互應(yīng)答系統(tǒng)能夠有效地從積極的學(xué)習(xí)、游戲化機(jī)制、靈活的教學(xué)、學(xué)習(xí)評估、同伴互助學(xué)習(xí)以及深入的討論等方面提高我國課堂教學(xué)質(zhì)量，建議在高等教育中推廣使用。

關(guān)鍵詞：Turning Point；交互應(yīng)答系統(tǒng)；輪詢；教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）06-0079-06

1998年時任美國副總統(tǒng)戈爾提出了“數(shù)字地球”的概念，1999年時任北京市市長劉淇在數(shù)字地球大會上宣布了“數(shù)字城市”的設(shè)想。隨著網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)的發(fā)展，IBM于2009年提出了“智慧城市”新理念，標(biāo)志著“數(shù)字城市”開始邁向“智慧城市”建設(shè)新階段。為了實現(xiàn)“智慧城市”，首要必須實現(xiàn)智慧教育。開放大學(xué)作為遠(yuǎn)程教育的早期實踐者，甚至可以說更早的MOOCs[1]，更應(yīng)將在校課堂從傳統(tǒng)講授式教學(xué)模式轉(zhuǎn)向智慧型講授式教學(xué)模式。所謂智慧型教學(xué)模式，即在技術(shù)支持下強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，教學(xué)活動設(shè)計指向?qū)W生智慧能力的發(fā)展，在掌握知識與技能的基礎(chǔ)上重視引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并進(jìn)行問題決策，最終在愉快的學(xué)習(xí)體驗中提升高階思維能力[2]。因此，研究如何將基于Turning Point平臺的交互應(yīng)答系統(tǒng)（Audience Response System，即ARS）融入在校課堂，促進(jìn)智慧型講授式教學(xué)模式，具有重要的指導(dǎo)意義。

一、文獻(xiàn)綜述

互聯(lián)網(wǎng)時代越來越多的人選擇在家學(xué)習(xí)，通過TED、MOOCs等平臺觀看公開課，亦或者從Moodle、SPOC等平臺進(jìn)行在線課堂學(xué)習(xí)。這些在線教學(xué)方式有效地解決了空間和時間的問題，但由于教育者與學(xué)習(xí)者在時空上處于相對分離，導(dǎo)致教學(xué)的直接性會降低，學(xué)習(xí)者容易產(chǎn)生孤立感，久而久之，學(xué)習(xí)積極性會大幅度下降[3]。因此，知識不能僅僅從電腦上學(xué)習(xí)，要適當(dāng)增加與教師面對面交流的機(jī)會，在校課堂是必不可少的。Turning Point平臺作為服務(wù)于學(xué)習(xí)與評估領(lǐng)域的國際化軟件的領(lǐng)先者，在2002年就提出了通過專注于提高在校教學(xué)方法從而為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境的理念，并最終實現(xiàn)了這個理念，快速成為了世界頂尖技術(shù)之一。Turning Point因采用簡易的交互應(yīng)答方式、評估體系、與PowerPoint無漏洞兼容、創(chuàng)新的手機(jī)應(yīng)用程序以及有效的數(shù)據(jù)報告獲得了用戶的喜愛與支持。

從開發(fā)至今，Turning Point不斷擴(kuò)展功能與服務(wù)來滿足當(dāng)代主講者與學(xué)習(xí)者的需求。如今，已有來自于一百多個國家的約兩千萬人使用Turning Point來提高課堂教學(xué)[4]。美國薩里大學(xué)通過使用Turning Point解決高達(dá)900名學(xué)生以及大量知識點(diǎn)的課堂教學(xué)，吸引學(xué)生對不熟悉的知識領(lǐng)域產(chǎn)生興趣[5]；英國倫敦國王學(xué)院發(fā)現(xiàn)使用Turning Point更易于得到不同學(xué)生對課堂內(nèi)容的反饋效果，從而實現(xiàn)高效的課堂教學(xué)；英國貝爾法斯特女王大學(xué)稱贊Turning Point可實現(xiàn)線上時時教學(xué)，與空間無關(guān)；美國密西西比大學(xué)不僅使用該軟件評估學(xué)生的知識層次，還用于長期測試從而更好地管理教學(xué)；美國肯塔基大學(xué)為使學(xué)生獲得專業(yè)資格證書采用了各種教學(xué)方法，最終認(rèn)可Turning Point作為最有價值的考前復(fù)習(xí)工具；英國布拉福德大學(xué)為了打破單調(diào)乏味的教師“一言堂”，實現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)，有效利用Turning Point實現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂；此外，荷蘭阿姆斯特丹大學(xué)、新加坡南洋理工大學(xué)以及加拿大韋化敦大學(xué)等紛紛表示Turning Point在課堂教育與學(xué)習(xí)方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響[6]。

Turning Point在教學(xué)中使用的優(yōu)越性還體現(xiàn)在其適用于各種不同的學(xué)科[7]。通過使用該平臺，教師能夠在現(xiàn)有教材的基礎(chǔ)上有效地組織交互式問答從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在藝術(shù)與人文學(xué)科、生物學(xué)科[8]、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科、衛(wèi)生保健學(xué)科、法律學(xué)科、數(shù)學(xué)學(xué)科、物理學(xué)科及心理學(xué)科，發(fā)現(xiàn)Turning Point創(chuàng)造了學(xué)生與教師之間對話的機(jī)會且促進(jìn)小組合作學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了遠(yuǎn)距離在線討論與自我評估，促使教師通過軟件自帶的聊天功能及時回答學(xué)生問題。特別是在人文領(lǐng)域?qū)W科的實踐顯示：其PowerPoint輪詢方式可以有效實現(xiàn)一種時間短、幻燈片數(shù)量少及內(nèi)容精簡扼要的演講——PechaKucha-style演講[9]。國外各個學(xué)科的學(xué)生對Turning Point在教學(xué)中的不同影響認(rèn)可的百分比見表1。

二、什么是交互應(yīng)答系統(tǒng)（ARS）

在大型和小型教育機(jī)構(gòu)，很多教師已經(jīng)開始利用課堂技術(shù)使學(xué)生對教學(xué)做出反應(yīng)，并且通過小型、可手持的遙控應(yīng)答器進(jìn)行互動。這項技術(shù)，即為交互應(yīng)答系統(tǒng)（ARS），如圖1所示。例如提問學(xué)生“下列哪個材料是天然材料”，并給予多個選項進(jìn)行選擇（見圖2），教師能夠瞬間收集所有學(xué)生的答案并進(jìn)行統(tǒng)計，很快將結(jié)果顯示在教室投影屏幕上，讓學(xué)生都可以看到從而進(jìn)行討論。通常，這些問題來源于對舊知識點(diǎn)的總結(jié)復(fù)習(xí)、新知識點(diǎn)的引入、上一次交互結(jié)果的深入探索或進(jìn)行課堂小測驗，因此作為備課內(nèi)容在課前準(zhǔn)備好。相比于在幻燈片演示文稿中創(chuàng)建一個新幻燈片，插入一個問題簡單得多，若上課時突然有了靈感、考慮到學(xué)生對內(nèi)容的理解、亦或是學(xué)生提出問題，教師都可以隨時在交互應(yīng)答過程中添加問題，讓全班進(jìn)行討論。不同的教師可能在課堂教學(xué)中進(jìn)行交互應(yīng)答的情況不同，但一般來說，每50分鐘的課堂教學(xué)會提2-5個問題[10]。

基于Turning Point平臺的交互應(yīng)答系統(tǒng)不僅適用于Microsoft Windows系統(tǒng)，還適用于Mac OS X系統(tǒng)。在使用該平臺之前，需要下載Turning Point應(yīng)用程序（如圖3）并且創(chuàng)建一個新賬戶。教師將所需要詢問的教學(xué)內(nèi)容通過Turning Point上傳，創(chuàng)建參與者列表，學(xué)生通過應(yīng)答器或手機(jī)應(yīng)用程序（APP）ResponseWare接收問題并且分別作答，這樣的過程即為輪詢（Polling）。在進(jìn)行輪詢之前，教師可以手動輸入?yún)⑴c的學(xué)生信息或者通過學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（Learning Management System）導(dǎo)入。根據(jù)不同的功能，有不同的應(yīng)答器，如圖4所示，也可根據(jù)自身學(xué)科需求設(shè)計專門的應(yīng)答器硬件。作為使用者或教育者的角度，最初認(rèn)為專門應(yīng)答器的設(shè)計及使用會使課堂教學(xué)更加復(fù)雜化，然而英國貝爾法斯特女王大學(xué)制藥學(xué)研究表明[11]：當(dāng)制定了一個特定的模板以后，在未來需要使用時只需要將其進(jìn)行復(fù)制即可，并不比PPT復(fù)雜。當(dāng)學(xué)生使用應(yīng)答器與教師進(jìn)行交流時，需要確保教師的Turning Point與學(xué)生的應(yīng)答器設(shè)置在同一個頻道上。

隨著智能手機(jī)、平板電腦等相關(guān)技術(shù)飛速發(fā)展以及設(shè)備的迅速普及，學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象越來越難以控制。如何在教學(xué)中充分利用電子設(shè)備激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力成為了廣大教育研究者的關(guān)注點(diǎn)，運(yùn)行于移動智能終端的教育APP更是以迅雷不及掩耳之勢飛速發(fā)展[12]。在Turning Point平臺，學(xué)生還可以使用手機(jī)下載APP或者通過網(wǎng)頁打開Turning Point應(yīng)用程序進(jìn)行輪詢。教師在Turning Point上設(shè)置會話ID，見圖5，學(xué)生在各自的手機(jī)應(yīng)用程序ResponseWare上加入該會話，即可開始輪詢，見圖6。輪詢分為三種方式：PowerPoint輪詢、Anywhere輪詢和自主輪詢。

三、課堂教學(xué)應(yīng)用

當(dāng)代學(xué)生渴望擁有教師能夠及時反饋、具有小組合作和吸引力、促進(jìn)科學(xué)模擬并且手機(jī)支持的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對我國教學(xué)學(xué)生主動性不高、教師教學(xué)模式及考核方式單一的現(xiàn)狀[13]，提供中文語言的Turning Point能夠有效地從以下四個方面提高教學(xué)質(zhì)量：

1.積極的學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)動機(jī)是影響學(xué)生學(xué)習(xí)投入的關(guān)鍵因素，而在學(xué)習(xí)過程中由于課程枯燥困難、各種外因誘惑或自身因素，學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)可能會下降甚至缺失，因此需要采用一定的策略維持在學(xué)習(xí)過程中所需的動力，從而促進(jìn)積極的學(xué)習(xí)[14]。

筆者對《專業(yè)英語》課程的41位學(xué)生班級進(jìn)行了實驗，當(dāng)課堂上利用微信面對面建群進(jìn)行共同探討學(xué)習(xí)時，學(xué)生的積極性和出勤率有了明顯提高。Turning Point平臺通過讓學(xué)生參與并動手從而積極地融入到學(xué)習(xí)進(jìn)程中：①在輪詢的問題中增加一個答案選項為“不確定”，若在答題的過程中有疑惑，學(xué)生將不會猜測答案，而會通過選擇“不確定”告知教師，從而獲得幫助。②應(yīng)答器或ResponseWare都具備聊天功能，學(xué)生能夠及時地反饋信息，教師從而得知學(xué)生的想法。③將學(xué)生提出的問題隨時加入輪詢，并且讓全班進(jìn)行回答。

此外，教師可以通過游戲化機(jī)制激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力。所謂“游戲化”和“寓教于樂”意在使教育能激發(fā)熱情、興奮和心流感[15]，給顯而易見是學(xué)習(xí)任務(wù)的活動添加一點(diǎn)樂趣，通過模仿游戲得分或獲得徽章等獎勵措施，使反復(fù)操練活動變得更加有吸引力[16]。Turning Point平臺不僅可以進(jìn)行個人比賽，還可以進(jìn)行小組比賽，采用積分和競賽的方式促使學(xué)生之間相互競爭。賦予答題正確或錯誤一定的正、負(fù)分值，利用積分方式激發(fā)學(xué)生動力。此外，采用倒計時器激勵學(xué)生快速答題，并且教師間斷地提供個人或小組得分情況有助于鼓舞正在進(jìn)行的比賽。通過該方式鼓動學(xué)生挑戰(zhàn)自我、建立自信心，從而更好地投入學(xué)習(xí)。

2.靈活的教學(xué)

在開始一個話題或章節(jié)之前進(jìn)行知識儲備測試，了解學(xué)生掌握相關(guān)知識的情況，教師從而調(diào)整授課內(nèi)容。課前，教師登錄Turning Point并且選擇PowerPoint輪詢，即可打開附有Turning Point菜單欄的PPT。創(chuàng)建一個新文件，根據(jù)課程的不同需要可以選擇題目類型如選擇題、判斷對錯、簡答題等，并且設(shè)置正確答案使得學(xué)生在輪詢結(jié)束后對答案有直觀的認(rèn)識，從而對不足的學(xué)術(shù)領(lǐng)域加深理解。課上進(jìn)行輪詢的過程中，PPT的頁面會自動播放，點(diǎn)擊輪詢結(jié)束，教師的Turning Point上即會顯示學(xué)生答題的結(jié)果。當(dāng)大多數(shù)學(xué)生某個問題回答錯誤時，教師可以組織進(jìn)行小組討論。

其中，翻轉(zhuǎn)課堂作為新型教學(xué)模式[17]，推翻了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式，在課堂之外傳遞學(xué)習(xí)內(nèi)容，在課堂之上進(jìn)行回顧。在課堂開始時，對學(xué)生進(jìn)行輪詢，了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況。根據(jù)學(xué)生答題結(jié)果，減少幻燈片數(shù)量并調(diào)節(jié)課堂內(nèi)容，更多地集中于討論學(xué)生無法自我解決的問題，以及將學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)地歸納總結(jié)。不管是回顧之前還是回顧之后，教師都能夠通過輪詢不斷追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程。筆者在英國謝菲爾德大學(xué)碩士課程學(xué)習(xí)期間，課程教師充分利用Turning Point平臺的交互應(yīng)答系統(tǒng)了解學(xué)生知識點(diǎn)掌握情況，并快速適應(yīng)及改變教學(xué)步伐或課程結(jié)構(gòu)來更好地滿足學(xué)生能力及需求，從而促進(jìn)個性化教學(xué)。

3.學(xué)習(xí)評估

學(xué)習(xí)評估的研究對教師教學(xué)活動的開展發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用，在學(xué)習(xí)過程中，通過輪詢教師隨時檢驗學(xué)生是否存在進(jìn)步，從而促進(jìn)課堂教學(xué)模式改革，提高課堂教學(xué)有效性，促使學(xué)生高效學(xué)習(xí)[18]。

采用自主輪詢，在測試之前，教師需要在內(nèi)容欄內(nèi)創(chuàng)建一系列問題，可以選擇問題類型和答案選項，并且分別在正確的欄里填入問題內(nèi)容和答案，根據(jù)不同需要可以設(shè)置正確答案、得分、倒計時器、是否匿名等（見圖7）。完成所有問題的輸入后即可關(guān)閉并保存。

選擇參與者列表及問題列表，開始進(jìn)行自主輪詢，如圖8。在進(jìn)行自主輪詢的過程中，學(xué)生能夠根據(jù)自己的答題速度進(jìn)行答題，教師可以限制測試時間并且從Turning Point上觀測到每一位學(xué)生的答題狀態(tài)。當(dāng)所有學(xué)生答題結(jié)束后，結(jié)束自主輪詢并保存會話。

教師通過收集和處理會話數(shù)據(jù)能夠了解不同的學(xué)生對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的理解情況，從而更好地提升教學(xué)。因此輪詢結(jié)束后，教師在Turning Point的管理欄下選擇所保存的會話，即可導(dǎo)出相應(yīng)的報告?？蓪?dǎo)出的內(nèi)容有多種：問題答案、出勤率、小組得分、比較結(jié)果等。從學(xué)生的個人答題報告中詳細(xì)分析答題時間、前后改變答案的情況，根據(jù)數(shù)據(jù)有針對性地改善教學(xué)方法。此外，在學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識的前后分別進(jìn)行相同問題的測試，比較知識的變化，從而了解學(xué)生知識應(yīng)用的效果。

當(dāng)教師采用Turning Point進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時，建議采用匿名發(fā)表的方式[19]，使得羞于表達(dá)自己觀點(diǎn)的學(xué)生積極地開展學(xué)術(shù)交流，保證了個體觀點(diǎn)的公正性。此外，在模擬測驗中若發(fā)現(xiàn)有很大比例的錯誤答案，建議教師選擇不公布數(shù)據(jù)結(jié)果，防止學(xué)生喪失信心。

對于授課人數(shù)很多的課程，若采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試，批改和評分會消耗大量的時間且精準(zhǔn)度不高。Turning Point不僅提供客觀題如選擇題和判斷對錯，還提供主觀題如簡答題。因此，建議利用該平臺進(jìn)行測試，教師提前設(shè)置好每個問題的正確答案，學(xué)生采用自主輪詢方式進(jìn)行答題。該方法能夠快速地評價學(xué)生答案的準(zhǔn)確性且節(jié)省了寶貴的時間。

4.同伴互助學(xué)習(xí)

同伴互助的概念最早是由英國的Topping教授和美國的Ehly博士提出的[20]。其核心在于強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課堂中的主體地位，通過組成小組進(jìn)行討論，地位平等或匹配的同伴積極主動地幫助和支援來獲得知識和技能[21]。同伴互助的優(yōu)勢在于相似的年齡、語言和共同的經(jīng)驗促使學(xué)生之間的互動往往比他們的教師能夠更好地解決彼此的困惑和誤解，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量并且增強(qiáng)所有學(xué)生的參與度。

Turning Point為教師提供了一種有效的手段來控制同伴互助的進(jìn)程并了解存在的問題，當(dāng)全班都對于某個問題很困惑時或某個知識點(diǎn)已徹底理解透徹時進(jìn)行干預(yù)。在課堂開始之前，既可以由學(xué)生自主選擇團(tuán)隊，也可以由教師隨機(jī)組隊。有兩種不同的方法來實現(xiàn)同伴互助[22]，一種是提出一個問題并立即著手小組討論得出答案，然后再進(jìn)行全班討論；另一種是首先要求每個學(xué)生獨(dú)立思考和回答問題，看輪詢結(jié)果顯示的不同答案，然后再花時間在小組中進(jìn)行討論并努力達(dá)成一致的答案。Nichol和Boyle的數(shù)據(jù)表明：后一種方法在較大的班級有更好的效果，因為個人思考能夠促使更強(qiáng)的參與度，而前者的全班討論部分可能會引起更大的困惑，除非提及的問題難度較大。尤其是教師在批改作業(yè)中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生都容易答錯的題目，通過同伴互助能夠使對知識點(diǎn)掌握更好的學(xué)生幫助后進(jìn)者達(dá)到更高的理解水平，從而更好地理解正確答案。

此外，利用Anywhere輪詢可以實現(xiàn)深入的討論，創(chuàng)造并維持一個思維開拓的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)更深層次的學(xué)習(xí)。由于Anywhere輪詢無需提前設(shè)置問題，不論是在瀏覽網(wǎng)頁，還是在閱讀文獻(xiàn)，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)有問題需要與學(xué)生進(jìn)行學(xué)術(shù)交流時，即可點(diǎn)擊Anywhere輪詢，見圖9。在進(jìn)行Anywhere輪詢的過程中，隨時輸入需要探討的問題并給出可能的答案選項，結(jié)束輪詢即可顯示學(xué)生回答的結(jié)果。根據(jù)該結(jié)果，組織學(xué)生進(jìn)行討論，了解學(xué)生得到該答案的理由。特別是在科學(xué)研究領(lǐng)域，通過交互應(yīng)答系統(tǒng)實現(xiàn)遠(yuǎn)距離在線討論，探究不同學(xué)者的假設(shè)、推理與觀點(diǎn)。

同伴互評作為同伴互助的一部分，解決了長期以來教學(xué)中作業(yè)評價單一性的問題。傳統(tǒng)的教學(xué)評價主要以教師評價為主，由于近20年來教學(xué)評價觀念的轉(zhuǎn)變，學(xué)生不再僅僅是被評價者，而逐步變?yōu)樵u價的主體[23]。筆者通過《專業(yè)英語》課程在建筑工程技術(shù)專業(yè)4個班級共159人進(jìn)行了實驗，要求每位學(xué)生利用PPT準(zhǔn)備約5分鐘的英語演講，該部分評分占課程總評成績的10%，并且由教師和班上同學(xué)共同打分評定。明顯發(fā)現(xiàn)：學(xué)生更加重視同伴對他的評價，從而對于自己的演講會準(zhǔn)備得更加充分；通過對他人評價的過程，學(xué)生能夠更好地理解課程內(nèi)容以及教學(xué)要求；學(xué)生對同伴互評持積極的態(tài)度，且同伴互評對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了積極的影響?；赥urning Point平臺的同伴互評的方式由于其與PowerPoint無漏洞兼容的特征，演講者在演講過程中隨時能接收到同伴提出的疑問，從而進(jìn)行解答。此外，其還具備匿名功能，使得同伴間的評價更加真實準(zhǔn)確，進(jìn)而促進(jìn)有效互評。

四、結(jié)束語

基于Turning Point平臺的交互應(yīng)答系統(tǒng)明顯滿足了信息化教育時代的需求，它不僅可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程在線教育，還可以促進(jìn)在校課堂的有效管理。學(xué)生通過應(yīng)答器或手機(jī)APP積極地參與課堂教學(xué)并及時反饋信息，教師通過平臺實現(xiàn)靈活的教學(xué)與評估。為更好地將該系統(tǒng)應(yīng)用于我國高等教育，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，筆者給出以下三條建議：①每堂課前教師點(diǎn)名不僅消耗寶貴的教學(xué)時間，還未必能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性。學(xué)生在登錄交互應(yīng)答系統(tǒng)時，系統(tǒng)即將參與課堂的人員進(jìn)行了記錄，這樣教師在進(jìn)行輪詢了解學(xué)生想法的同時還得到了出勤率報告。②為了方便教學(xué)，考慮到一些特殊場合使用手機(jī)進(jìn)行應(yīng)答需要提前安裝ResponseWare應(yīng)用程序，建議在整個校園內(nèi)規(guī)范化使用Turning Point。例如：在較大的報告廳的每個位置上固定配備有應(yīng)答器，在較小的教室提供簡化輕便的設(shè)備，又或者建立專門的學(xué)習(xí)空間。③若想利用Turning Point平臺成功地提高教學(xué)質(zhì)量，教師能夠快速熟悉并且熟練應(yīng)用該交互應(yīng)答系統(tǒng)是至關(guān)重要的。因此，建議給不同領(lǐng)域的學(xué)校教學(xué)人員提供培訓(xùn)，使其熟練應(yīng)用該系統(tǒng)。

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（編輯：魯利瑞）