文| 焦 衛(wèi)
(作者單位:山東科學(xué)技術(shù)出版社有限公司)
當(dāng)前,我國圖書出版事業(yè)取得了巨大的發(fā)展成就。與此同時,出版社的市場競爭也日趨激烈。為了適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,出版社高度重視圖書選題策劃。圖書選題策劃在出版社圖書運作各環(huán)節(jié)中占據(jù)著關(guān)鍵性地位,對于圖書運作的成敗具有至關(guān)重要的影響。為了改善圖書選題策劃效果,增強(qiáng)圖書選題策劃的創(chuàng)新性,要有效捕捉和科學(xué)整理高價值的市場信息。讀者對各類圖書產(chǎn)品的實際需求呈現(xiàn)出顯著的差異性,因此,可通過加強(qiáng)STP營銷在圖書選題策劃領(lǐng)域的實踐應(yīng)用,以改善圖書選題策劃的營銷效果。
STP營銷是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容,主要包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇以及品牌定位等過程。STP營銷有助于企業(yè)實現(xiàn)對市場環(huán)境的深刻認(rèn)識,并實現(xiàn)對同質(zhì)目標(biāo)市場的有效識別,在此基礎(chǔ)上通過科學(xué)的營銷組合,能實現(xiàn)對目標(biāo)市場的有效開發(fā),并促進(jìn)市場業(yè)績的大幅度提高[1]。
STP營銷主要具有如下優(yōu)勢:(1)能增強(qiáng)營銷目標(biāo)的清晰性和明確性;(2)有助于實現(xiàn)對消費者實際消費需求、消費愿望以及消費動機(jī)的深入了解;(3)有助于清晰了解消費者對產(chǎn)品購買與否的真實原因;(4)能增強(qiáng)資源分配的科學(xué)性和有效性;(5)能增強(qiáng)對消費者進(jìn)行信息傳達(dá)的針對性;(6)能為產(chǎn)品銷售活動提供高效良好的整合營銷傳播管理;(7)針對外界環(huán)境的相關(guān)變化,能迅速做出相應(yīng)反映。
細(xì)分市場
多數(shù)圖書呈現(xiàn)出激烈的同類競爭。為此,出版社要明確把握圖書細(xì)分市場的實際態(tài)勢,并深入了解同類圖書產(chǎn)品的實際出版和銷售情況,基于對同類圖書的科學(xué)比較,準(zhǔn)確找出相應(yīng)的市場孔隙,明確自身所出版圖書的競爭優(yōu)勢。出版社要深刻了解掌握同類圖書相關(guān)市場呈現(xiàn)的整體態(tài)勢,并洞悉細(xì)分市場中各類目標(biāo)讀者存在的需求差距,增強(qiáng)所出版圖書的創(chuàng)新優(yōu)勢,才能實現(xiàn)對圖書市場空白的有效占領(lǐng)[2]。STP營銷恰好能滿足上述要求。
要基于對讀者特征以及差異化閱讀需求的深入了解實施市場細(xì)分,將圖書大市場科學(xué)劃分為各類子市場。出版社要對讀者特征以及差異化閱讀需求進(jìn)行科學(xué)調(diào)查,調(diào)查主要內(nèi)容如下:(1)讀者呈現(xiàn)出的年齡、學(xué)歷背景以及消費能力等各類社會特征;(2)讀者對各類圖書表現(xiàn)出的接觸行為以及具體偏好特征,諸如對書籍表現(xiàn)出的整體接觸時間、對書籍的實際滿意度、對書籍價格真實的心理承受能力、對圖書銷售、發(fā)行各類渠道的相關(guān)接觸習(xí)慣、對圖書內(nèi)容的實際偏好以及閱讀習(xí)慣呈現(xiàn)出的變化趨勢等;(3)讀者呈現(xiàn)出的各類空間特征,諸如人口結(jié)構(gòu)變化、目標(biāo)讀者的規(guī)模變化等。出版社要通過對上述內(nèi)容的科學(xué)調(diào)查,實現(xiàn)對圖書目標(biāo)讀者的科學(xué)確定。
出版社可從以下方面對調(diào)查問題進(jìn)行設(shè)置:(1)讀者調(diào)查,即目標(biāo)讀者實際人群構(gòu)成;(2)書籍具體內(nèi)容和相應(yīng)形式調(diào)查,即調(diào)查目標(biāo)讀者對圖書產(chǎn)品的具體選擇;(3)讀者閱讀動機(jī)調(diào)查,即調(diào)查目標(biāo)讀者選定圖書產(chǎn)品的具體原因;(4)讀者結(jié)構(gòu)調(diào)查。即調(diào)查選購圖書產(chǎn)品的消費者的具體構(gòu)成;(5)調(diào)查讀者對圖書產(chǎn)品相應(yīng)的接觸行為以及具體閱讀習(xí)慣;(6)對讀者相應(yīng)的時空結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查目標(biāo)群體對圖書產(chǎn)品的具體接觸時間。
選擇目標(biāo)市場
出版社在圖書選題策劃實踐中,對STP營銷進(jìn)行應(yīng)用,要立足于自身優(yōu)勢,對圖書銷售的目標(biāo)市場進(jìn)行科學(xué)選擇。
出版社對圖書目標(biāo)市場進(jìn)行選擇時,要充分考慮以下問題:(1)出版社具備的圖書出版能力。出版社要充分考慮圖書目標(biāo)市場相應(yīng)讀者對圖書的真正需求,并客觀分析自身的圖書出版能力,明確自身的出版優(yōu)勢和弱項,在此基礎(chǔ)上,在目標(biāo)市場中尋找圖書出版機(jī)會;(2)細(xì)分市場的真實規(guī)模和實際增長潛力。不能僅憑人口數(shù)量對圖書細(xì)分市場的真實規(guī)模和實際增長潛力進(jìn)行衡量,還要考慮圖書細(xì)分市場的重要用戶的實際數(shù)量;(3)競爭領(lǐng)域。出版社還要對參與圖書細(xì)分市場內(nèi)部競爭的其他出版社的出版能力進(jìn)行考量,判斷自身圖書細(xì)分市場中是否具備較強(qiáng)的競爭能力[3]。
制定品牌定位戰(zhàn)略
出版社要基于市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇,制定科學(xué)的品牌定位戰(zhàn)略,凸顯圖書出版特色。
出版社制定品牌定位戰(zhàn)略要把握以下兩點:(1)確保品牌定位戰(zhàn)略在內(nèi)涵和時間上呈現(xiàn)出良好的一致性。緊扣品牌開展圖書選題策劃和出版活動,強(qiáng)化圖書消費者的圖書品牌意識;(2)增強(qiáng)圖書品牌的簡潔性和創(chuàng)新性,提高消費者對圖書品牌的認(rèn)可程度,實現(xiàn)良好的整合營銷傳播。
綜上所述,STP營銷戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容,具有顯著的優(yōu)勢,在諸多領(lǐng)域得到了日漸廣泛的應(yīng)用。出版社在圖書選題策劃實踐中,要立足于出版社實際情況,充分應(yīng)用STP營銷實施科學(xué)的圖書市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇,并制定科學(xué)的圖書品牌定位戰(zhàn)略,有效改善圖書選題策劃和圖書營銷的效果,增強(qiáng)出版社的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。