王鏡榕

郭曼麗，臺灣大學(xué)中文系學(xué)士，紐約長島大學(xué)雙碩士.現(xiàn)任美國聯(lián)邦政府特設(shè)聯(lián)邦小企業(yè)部（簡稱SBA）紐約區(qū)辦公室經(jīng)濟(jì)發(fā)展專員。

2018年新春伊始，國家主席習(xí)近平同美國總統(tǒng)特朗普通話時(shí)指出，過去的年，中美關(guān)系總體保持穩(wěn)定并取得了重要進(jìn)展。保持中美關(guān)系健康穩(wěn)定發(fā)展，符合兩國和兩國人民利益，也是國際社會的共同期待。

服務(wù)華商在美投資興業(yè)，是促進(jìn)中美建立穩(wěn)固、可持續(xù)的友好大國關(guān)系的重要內(nèi)容。華裔美籍SBA官員郭曼麗日前接受記者專訪，暢談了她行走于中美多元文化背景下的人生履歷與感悟，對華裔在美投資興業(yè)及美國政府如何幫扶創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了分享。

儒學(xué)為本，佛法為輔

中國商界：從赴美留學(xué)到成為華裔美籍官員，能否為我們分享一下您的跨文化履歷與人生感悟？

郭曼麗：我父母都從事教育工作，所以是在忠孝節(jié)義的思想熏陶下成長起來的。我在臺大時(shí)參加了佛學(xué)社團(tuán)——晨曦社，暑期參加了煮云法師的第一屆大專精進(jìn)佛七及佛光山的大專佛學(xué)夏令營，在儒家立身的基礎(chǔ)上提供了圓融應(yīng)變的哲學(xué)思維能力，成為我人生行事的準(zhǔn)則，也是日后助我安度險(xiǎn)阻的支柱。

臺大畢業(yè)后從教多年，在當(dāng)時(shí)的留學(xué)風(fēng)潮中，因?yàn)閷W(xué)費(fèi)不菲，我并沒有在畢業(yè)后立即出國?；楹?，我28歲時(shí)到俄亥俄州念MBA，但是年后生孩子時(shí)出現(xiàn)血崩，這段瀕臨死亡的經(jīng)歷使我意識到生命不只是為了自己，再生是有原因的，是來完成使命的。

最重要的使命是對父母，讓他們安心就是孝順。第二個(gè)使命是對兒子，享受與他成長的分分秒秒。我35歲那年，攜兒定居紐約，兩年修完了兩個(gè)碩士學(xué)位，并開始了在美國的公務(wù)人員生涯。

在勞工廳的14年，先后從事過失業(yè)金審批、組織幫助亞裔就業(yè)服務(wù)及雇主講座工作等，并舉辦提供免費(fèi)英文班增加大家的就業(yè)機(jī)會。

2006年到SBA擔(dān)任經(jīng)濟(jì)發(fā)展專員，協(xié)助企業(yè)融資、訓(xùn)練及爭取政府采購機(jī)會。由于中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我還承擔(dān)了一項(xiàng)與眾不同的工作——接待中國的代表團(tuán)與協(xié)助中國企業(yè)在美國投資。

人在公門好行善

中國商界：作為華裔美籍官員，您是怎樣看待并在自己的職業(yè)生涯中去促進(jìn)不同文化的交流與融合發(fā)展的？

郭曼麗：1992年，我任職于勞工廳時(shí)，許多美國人問我為什么有兩個(gè)碩士學(xué)位卻要給政府打工，因?yàn)楫?dāng)時(shí)任職于私人企業(yè)的薪資非常高，而政府的工作投注的時(shí)間，精力較多而又辛苦。

而長期以來，《了凡四訓(xùn)》中“人在公門好行善”的理念深植于我心，我更相信“人在公門好修行”。尤其是紐約這個(gè)世界大熔爐，有著來自不同族裔的移民，我覺得自己很幸運(yùn)有機(jī)會服務(wù)大家，尤其是找工作和創(chuàng)業(yè)影響到了整個(gè)家庭及生的發(fā)展，所以我以虔誠的心對待每一個(gè)遇到的人，將心比心地為他們尋找并提供意見。

多年來，我接待過翔正國際等很多國內(nèi)赴美學(xué)習(xí)訪問的機(jī)構(gòu)。對于來學(xué)習(xí)的企業(yè)家及官員，我向他們介紹美國聯(lián)邦政府幫助小企業(yè)的方案和項(xiàng)目，并與他們交換意見。如今，很多項(xiàng)目已經(jīng)在國內(nèi)成功開展。

與華人追求社會繁榮昌盛的積極能動(dòng)性相比，美國有許多地方仍要保存著自然純樸的環(huán)境和生活狀態(tài)，所以赴美投資創(chuàng)業(yè)定要在計(jì)劃時(shí)慎重評估其人文和環(huán)境因素，合作時(shí)應(yīng)有耐心地同對方建立起信任和良好關(guān)系。美國人其實(shí)比中國人更重視關(guān)系，但是是指通過長期的互動(dòng)交流建立起來的“情誼”。

以責(zé)任心刷新華商國際形象

中國商界：隨著中美兩國經(jīng)貿(mào)與文化交流的日益深入，中國企業(yè)會越來越多地走向國際舞臺，對此您有何建議？

郭曼麗：在取得舉世矚目的成就的同時(shí)，中國也面臨著跨越“中等收入陷阱”的挑戰(zhàn)，建立良好品質(zhì)、售后服務(wù)及完善的信譽(yù)，摒除知識產(chǎn)權(quán)剽竊者的負(fù)面形象。在電商勃興的時(shí)代，開展全球商務(wù)尤需誠摯地宣揚(yáng)新形象。

SBA每年在甄選獲獎(jiǎng)企業(yè)時(shí)，除了考察其業(yè)務(wù)成長外，還非常重視企業(yè)對于社會的貢獻(xiàn)，尤其是對弱勢團(tuán)體的協(xié)助。華人企業(yè)要盡心盡力改變“士農(nóng)工商”的傳統(tǒng)觀念，讓社會尊敬商人，讓受過高等教育的學(xué)者也樂于成為商人，把高科技與新的創(chuàng)造力直接投入到增進(jìn)全球民生福祉當(dāng)中去。

我個(gè)人的夢想也是許多人的夢想，更是許多中國人可以創(chuàng)業(yè)的夢想，那就是找個(gè)理想的養(yǎng)老之所。隨著時(shí)代的發(fā)展，銀發(fā)族將成為世界上最大的群體，也是最大的市場。所以，不同階段的老人住所與服務(wù)是最好的投資項(xiàng)目。我期待中國能夠成為世界頂尖的養(yǎng)老之地，當(dāng)然，這需要有遠(yuǎn)見的政府，企業(yè)及醫(yī)療社服等專業(yè)人士的共同努力，去創(chuàng)造有特色的養(yǎng)老社區(qū)。

當(dāng)然，我的學(xué)習(xí)、追尋與服務(wù)的人生理想永不會停歇，感謝我曾經(jīng)幫助過的人，因?yàn)樗麄儯业娜松抛兊酶幸饬x。

[案例分享]

SBA是如何服務(wù)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的？

SBA通過創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)幫助移民圓夢美國，提供不同時(shí)期的融資訓(xùn)練。一位華裔藥劑師參加了貸款輔導(dǎo)講座后，很快便成功獲取了40萬美金貸款用于配藥機(jī)器的采購。

美國政府采購采取公開公平透明的原則。SBA可幫助小企業(yè)爭取到政府采購機(jī)會訓(xùn)練。一位赴美博士創(chuàng)立了自己的檢驗(yàn)所，參加過郭曼麗的講座培訓(xùn)后，一年內(nèi)就拿到了美國藥品食物管理局的四個(gè)采購合約。