張一鳴

立足本職、埋頭苦干，從自身做起，從點滴做起，用勤勞的雙手、一流的業(yè)績成就屬于自己的人生精彩。

——習近平

沈陽南站客運車間黨支部通過形式多樣的黨內(nèi)活動，不僅增強了支部活力，激發(fā)了黨員當先鋒、作表率的熱情，還提高了業(yè)務工作的感染力和影響力。

開展“閱讀電子書”“黨員朗讀者”活動，增強黨員黨性觀念。黨支部把包括黨的十九大、黨章、黨紀黨規(guī)內(nèi)容，以電子書的形式推送到黨員微信群中，組織黨員在班前和業(yè)余時間學習，定期進行檢查考核。黨支部還精心設(shè)計，每周在微信群中推出一篇紅色經(jīng)典朗讀篇目。在黨員大會上，黨員們誦讀了《共產(chǎn)黨宣言》《我愛韶山的紅杜鵑》《黨費》等多篇紅色故事和經(jīng)典文章。黨員們以不同的朗讀形式表達對黨的真摯情懷、展示鐵路職工良好的精神風貌。

開展“黨員先鋒號”活動，打造以站為家、優(yōu)質(zhì)服務品牌。黨支部按照當班能見面、作業(yè)能互控、思想能交流、情況能溝通的標準，設(shè)置黨員責任崗和責任區(qū)。精心打造具有高鐵站特色的、充滿溫馨愛心的黨員“家佳”優(yōu)質(zhì)服務臺。服務臺做到了每班有黨員，并以黨員為骨干按照“全站一流服務”的標準，做好為旅客服務工作。比如，由于天氣寒冷、風雪交加以及有時列車到達時間延遲等原因，旅客情緒有些焦躁，面對旅客的詢問和質(zhì)疑，“家佳”優(yōu)質(zhì)服務臺全體人員及時掌握滯留旅客狀況和列車到發(fā)時間，實行首問首訴負責制，反復做好解釋和服務工作，受到廣大旅客一致好評。

開展“黨內(nèi)愛心銀行”活動，培育關(guān)愛他人、甘于奉獻精神。這項活動借喻“銀行儲蓄”，看黨員誰奉獻得多、誰獻愛心時間長。車間黨支部組織黨員在工作中積極作貢獻，同事之間主動互相幫助。例如，客運二班組一名職工家有患病的七旬老母，妻子需要照顧老人和雙胞胎兒子不能外出工作，家庭經(jīng)濟負擔全靠他一人支撐，班組黨員了解情況后，前往這名職工家中探望并持續(xù)幫扶。有職工因事不能到崗，班組黨員便主動頂崗值班。

開展“黨內(nèi)安全問診”活動，落實現(xiàn)場安全管控責任。確保運輸安全是車站工作的重中之重。黨支部堅持從發(fā)揮黨員作用入手，堅持黨內(nèi)安全分析制度，每月梳理總結(jié)違法違規(guī)問題，建立了重點黨員和職工思想問題庫。針對違法違規(guī)問題頻發(fā)的重點黨員和職工，及時開展思想交心和現(xiàn)場跟班寫實，剖析問題根源，制定整改措施。圍繞“治病強身、增強安全意識”這一主題，黨支部書記有針對性地上黨課，剖析問題、講明危害，提出整治要求。支部成員每天都到現(xiàn)場走訪談心，對重點黨員和職工“把脈問診”，堅持“三必”原則（發(fā)生“兩違”問題黨員必寫思想檢查，支部書記必須與其交流談心，黨員大會上必須對其提出批評），及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。通過“黨內(nèi)安全把脈問診”活動，有效遏制了黨員職工的違法違規(guī)問題，促使黨員在責任落實、安全生產(chǎn)等方面進一步發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

開展“全員營銷創(chuàng)效”活動，發(fā)揮地處自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢強化營銷宣傳。為適應加快沈陽建設(shè)的新要求，抓住暑運、冬運、春運有利時機，全力打好增收創(chuàng)效攻堅戰(zhàn)。車間黨支部以“動車公交化”營銷宣傳為重點，組織營銷隊伍深入公交站、大學城、軟件園等人員密集區(qū)域，發(fā)放宣傳單，詳細向群眾講解高鐵車站優(yōu)勢、服務特色、往返市區(qū)車次時間等問題，認真總結(jié)梳理群眾關(guān)注的熱點問題，有針對性地進行宣傳解釋。同時，號召黨員利用微信朋友圈及時推送新時刻表，擴大營銷宣傳半徑，使學生流、務工流、旅游流持續(xù)增加，運輸收入有了明顯增長。

（作者單位：中國鐵路沈陽局集團有限公司沈陽南站）