趙鈞 李薔薇

最具社會(huì)責(zé)任感的大學(xué)生長什么樣？

要回答這個(gè)問題并不容易。如果把對象換為最具責(zé)任感的企業(yè)，相信答案會(huì)變得簡單得多。例如可以看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念和社會(huì)責(zé)任管理，也可以看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任溝通和社會(huì)責(zé)任傳播。

前兩項(xiàng)源于企業(yè)的內(nèi)部治理，后兩項(xiàng)則會(huì)為企業(yè)帶來一定的外部評價(jià)。而一些更為詳盡、細(xì)致的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)指南更是讓那些社會(huì)責(zé)任先鋒企業(yè)“很容易就被認(rèn)出來”。

許多人因此想到那些在校被評為先進(jìn)和標(biāo)兵的學(xué)生，比如品學(xué)兼優(yōu)、樂于助人這些特質(zhì)是否也適合放在那些最具責(zé)任感的大學(xué)生身上。但依此得到的答案似乎也并不完全是我們想要的。

于是，嘗試著尋找最具社會(huì)責(zé)任感的大學(xué)生，以及調(diào)查大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識和選擇，就成為了我們發(fā)起《中國大學(xué)生企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知現(xiàn)狀調(diào)查問卷》的初衷。在該份調(diào)查問卷中，我們分別從社會(huì)責(zé)任認(rèn)知與理解、社會(huì)責(zé)任教育與專業(yè)學(xué)習(xí)、社會(huì)責(zé)任行為與生活選擇三個(gè)維度來設(shè)置問題、尋找答案，力求能夠相對全面、直接地反映出中國大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任認(rèn)識和素養(yǎng)。

而在長達(dá)半年的問卷推送和統(tǒng)計(jì)中，我們得到的反饋也是積極且備受鼓舞的。在此感謝對我們此次策劃予以支持的高校師生，以及來自全國29個(gè)省級行政區(qū)、65所高等院校的670名大學(xué)生。這其中既包括了來自北京地區(qū)的北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京交通大學(xué)，也包括了來自上海市的上海交通大學(xué)、四川省的四川大學(xué)、廣東省的中山大學(xué)、臺灣地區(qū)的逢甲大學(xué)。

參與問卷填寫的朋友應(yīng)該記得此次調(diào)查的主題是：重建大學(xué)精神，釋放創(chuàng)新活力。而一份份問卷、一個(gè)個(gè)答案的背后，恰是大學(xué)精神之于社會(huì)責(zé)任的初心和發(fā)現(xiàn)，也是創(chuàng)新之于可持續(xù)發(fā)展的回歸和反哺。

慈善公益=企業(yè)責(zé)任？大學(xué)生都不這樣認(rèn)為了

盡管企業(yè)社會(huì)責(zé)任近年來還是一個(gè)新鮮事物，但出乎意料的是，很多大學(xué)生對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任卻有著較為深刻的理解，對企業(yè)開展的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)也都能識別出一些關(guān)鍵議題。

具體而言，從對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識來看，85.3%參與問卷填寫的大學(xué)生均表示聽說過且有所了解；而電視網(wǎng)絡(luò)等媒體成為了他們了解社會(huì)責(zé)任最主要的渠道，這一比例也占到了近6成，這也凸顯出了新媒體在高校中巨大的傳播優(yōu)勢。

“通過手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生獲取外界信息最主要的渠道，而有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)和會(huì)議的報(bào)道也越來越多”，即將保研上海交通大學(xué)的小安同學(xué)告訴記者，對于企業(yè)的一些社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，很多同學(xué)都和她一樣，已經(jīng)不只滿足于“看一眼就算了”，感興趣的話題還會(huì)主動(dòng)參與互動(dòng)，留言討論。

在ISO 26000發(fā)布之前，社會(huì)責(zé)任并沒有統(tǒng)一的定義，不同行業(yè)、不同年齡的人對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任也都有自己的理解。而在問卷調(diào)查中當(dāng)被問到哪些屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的解釋時(shí)，“在出現(xiàn)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量等問題后第一時(shí)間主動(dòng)擔(dān)責(zé)”的選項(xiàng)獲得了超過43.8%的選票。

不過，讓企業(yè)可能感到些許失落的是，與“主動(dòng)擔(dān)責(zé)”成為大學(xué)生心中企業(yè)的首要責(zé)任相對應(yīng)，企業(yè)的公益慈善行為在大學(xué)生群體里“稍顯失寵”，僅有9%的大學(xué)生認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)開展慈善捐助。

這不能說不是一個(gè)意外。公益慈善活動(dòng)曾一度被認(rèn)為是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主流，盡管此后在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，公益慈善被認(rèn)為是企業(yè)履責(zé)較為膚淺的層次而并不被推崇和鼓勵(lì)，但這次調(diào)查問卷呈現(xiàn)出的大學(xué)生態(tài)度，對企業(yè)一定也會(huì)有所觸動(dòng)。

如果說對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解出現(xiàn)了一些意外的發(fā)現(xiàn)，那么對于“認(rèn)可什么樣的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)”這個(gè)選項(xiàng)呈現(xiàn)出的南北差異，則頗值得玩味。南方的大學(xué)生更看重什么樣的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)？學(xué)習(xí)生活在北方的大學(xué)生更看重的又是什么？

從我們統(tǒng)計(jì)到的結(jié)果來看，在位于北方高校求學(xué)的大學(xué)生更看重的是以節(jié)能減排加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，而南方高校的大學(xué)生選擇的則是通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品質(zhì)量。而這也似乎正好印證了現(xiàn)實(shí)：北方地區(qū)近年來大氣污染形勢愈加嚴(yán)峻，而南方地區(qū)則因?yàn)榉b、電子產(chǎn)品等較為發(fā)達(dá)，但也由此容易滋生產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)等問題。

高校社會(huì)責(zé)任課，品牌故事和項(xiàng)目故事最受歡迎

一個(gè)越來越明顯的趨勢是，伴隨著可持續(xù)發(fā)展思想的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理念開始走進(jìn)高校，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的案例開始走進(jìn)課堂，在部分高校企業(yè)社會(huì)責(zé)任甚至開始走進(jìn)了大學(xué)的課程表，承擔(dān)“培育負(fù)責(zé)任的商業(yè)領(lǐng)袖”的使命。

而這種趨勢在我們此次的調(diào)查問卷中同樣得到了印證：明確表示會(huì)主動(dòng)選修社會(huì)責(zé)任課程的占到了59.2%，“不感興趣，不會(huì)選”的僅占到了參與問卷填寫大學(xué)生總數(shù)的7.4%。如果選修企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程，這些大學(xué)生們最感興趣的會(huì)是什么？從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，“具有可持續(xù)發(fā)展愿景和使命的品牌故事”和“兼具經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值的可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目”成為大學(xué)生們的最愛。而今年成為熱度話題的企業(yè)家精神和人物故事，則得票相對較低。

來自高校的創(chuàng)新理念和責(zé)任意識，能夠助力企業(yè)提升競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。反過來看，對于大學(xué)生而言，有關(guān)社會(huì)責(zé)任的學(xué)科知識和價(jià)值理念不僅可以讓他們“在生活中成為更加負(fù)責(zé)任的人”，同時(shí)還能完善大學(xué)課程體系和自身的知識體系。

從調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，認(rèn)為所學(xué)專業(yè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在聯(lián)系的也占到了參與問卷填寫大學(xué)生總數(shù)的近8成。這其中，認(rèn)為“關(guān)系很大”的占到了31.34%，認(rèn)為“有一定關(guān)系”的占到了43.3%。

而要做到“在生活中成為一個(gè)負(fù)責(zé)任的人”，不僅取決于一個(gè)人的生活態(tài)度，也取決于一個(gè)人的職業(yè)選擇。當(dāng)代大學(xué)生是很多社會(huì)消費(fèi)的助力，不久之后也將走向職場、走向社會(huì)，他們的生活方式和消費(fèi)方式一定程度上也決定著未來這個(gè)社會(huì)的模樣。

盡管社會(huì)上近兩年大學(xué)生身上被添加了很多負(fù)面的標(biāo)簽，比如缺乏團(tuán)隊(duì)合作能力，不太善于分享，普遍胸?zé)o大志等，但從參與填寫調(diào)查問卷的大學(xué)生來看，幾乎所有人都“愿意支付稍高的價(jià)格，鼓勵(lì)更加綠色和更加負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品”。這其中，選擇“堅(jiān)持綠色和可持續(xù)消費(fèi)”的占到了41.1%，而選擇“經(jīng)濟(jì)情況允許條件下一定支持”的則占到了58.9%。

與此同時(shí)，在關(guān)乎到自身職業(yè)生涯的選擇問題上，也有超過4成的大學(xué)生愿意從事社會(huì)責(zé)任方面的工作，從而讓這個(gè)世界變得更好；超過8成參與填寫調(diào)查問卷的大學(xué)生表示“愿意參與或加入到一些企業(yè)的社會(huì)責(zé)任志愿活動(dòng)”，另有10.5%的大學(xué)生表示“當(dāng)前學(xué)習(xí)壓力大，畢業(yè)了再參加”。

“我們今天的生存環(huán)境，是父輩選擇的投資模式的結(jié)果，而今天我們選擇的投資模式，將決定世界明天的模樣?！鄙鐣?huì)責(zé)任投資的先驅(qū)者多米尼曾如是說。而今來看，對于社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)何嘗不是如此。因?yàn)闊o論是企業(yè)負(fù)責(zé)任的戰(zhàn)略運(yùn)營，無論是商業(yè)可持續(xù)的創(chuàng)新力量，還是對美好生活的社會(huì)期望，都正在這群青年人的內(nèi)心里默默發(fā)芽，在高校這片沃土中慢慢成長。

編輯|李薔薇 qiangwei.li@wtoguide.net