陳暢

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消費升級下的增量市場

趣定男裝COO黃皓曾創(chuàng)立“西游技”海外留學租房平臺、校園分眾“學聯(lián)傳媒”。去年12月他加入了趣定男裝團隊，原因有兩個：

一是CTO劉學軍擁有27年奢侈品從業(yè)經(jīng)驗，曾任杰尼亞中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)，有著豐富的西裝定制經(jīng)驗和技術(shù)儲備，以及靠譜的供應鏈資源。

二是對于定制男裝市場，黃皓頗有信心：一方面，定制服裝是既有存量市場，人們對此一直都有需求；另一方面，這是潛在的增量市場，大眾正經(jīng)歷第三次消費升級，對個性化定制的需求呈不斷增強的趨勢。用黃皓的話說，中國正處于由發(fā)展中國家向發(fā)達國家發(fā)展進化的過程，穿正裝變得非常有必要——在日本、英國、意大利等發(fā)達國家，人均一年要訂8套西裝。

趣定男裝在今年以前以to B業(yè)務為主，也就是為線下定制商家提供可修改定位線的半成衣，目前合作的B端有15家，2017年已完成幾千萬元的銷量。2018年，趣定男裝計劃逐步將業(yè)務重心轉(zhuǎn)移到to C上來。

溫度與科技兩不誤

要讓定制服裝走進尋常百姓家，智能制衣技術(shù)尤為關(guān)鍵，這就涉及到趣定男裝的特殊定制流程——“隔空量體+上門服務”。

“隔空量體”正如字面所示，用戶只需遠程上傳自己的身高、體重、正面照三項數(shù)據(jù)，趣定男裝就能從33套版型中篩選出準確度達95%的服裝定制方案，接下來會有專業(yè)美女顧問上門測量，根據(jù)用戶的實際情況進行現(xiàn)場微調(diào)，幾天后服裝就可送到用戶手中。整個流程既有智能科技的元素，又不缺乏有溫度的體驗。

在成本和面料上，趣定男裝保證100%歐洲原裝進口，且成本要比同類競品少1.5到2倍。

在價格上，趣定男裝有兩檔：針對高凈值人群，客單價為12800元；針對新中產(chǎn)人群，客單價為3980元。

黃皓特別跟創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）強調(diào)了其他定制服裝品牌都不具備的“溫度體驗”，這種做法對外能讓用戶產(chǎn)生好感，對內(nèi)也不失為一種聰明的管理方法。

舉個例子：因為有低成本高利潤的底氣，趣定男裝的一名普通美女搭配師每成功售出一套西裝就可以拿到1000元提成。相對于別人只有幾百元的提成，高收入讓這些搭配師愿意投入更多的精力到顧客維護和售后服務上去。

眾所周知，在服裝定制行業(yè)，復購率很關(guān)鍵。趣定男裝的大手筆做法看起來投入大，實則打的是“溫度體驗”牌，以吸引和留住更多用戶。

聊到近期計劃，黃皓表示希望在2018年精準獲客20萬人，形成1000人靚女搭配團隊，逐漸積聚用戶黏性，初步形成忠誠客群，打造AI新零售旗艦店，實現(xiàn)12億元產(chǎn)值、2億元凈利潤。