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金融消費(fèi)者維權(quán)之道

2018-04-24 05:59肖颯
大眾理財(cái)顧問 2018年4期
關(guān)鍵詞:維權(quán)借貸證據(jù)

肖颯

又是一年“3·15”,又到了消費(fèi)者的節(jié)日。P2P“后備案階段”,消費(fèi)者要如何應(yīng)對新情況?國內(nèi)外ICO一夜暴富神話頻傳,我們該如何面對誘惑?今年,金融消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?

敢于訴訟是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)

歷史上,中國社會(huì)有“厭訴”的傳統(tǒng),直至今日,也有人認(rèn)為到法院訴訟的不是“良民”是“刁民”。這種想法是不恰當(dāng)?shù)摹K^“良”與“刁”,是道德評價(jià),而訴訟權(quán)利是我國法律賦予每個(gè)人的權(quán)利。

如果有人侵犯了我們的權(quán)利,為什么要唯唯諾諾?當(dāng)然要通過合法途徑表達(dá),最好的辦法就是到法院進(jìn)行民事訴訟,各方坐下來,由法官作為中間裁決者,給各方一個(gè)公平、公正的財(cái)產(chǎn)、權(quán)利、義務(wù)分配。

互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的民事訴訟案由,主要集中在兩方面:一是民間借貸糾紛;二是居間合同糾紛。在P2P網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)中,逾期后,按照民間借貸糾紛起訴的,被告一般有借款企業(yè)和平臺;按照居間合同糾紛起訴的,被告只有網(wǎng)貸平臺。

當(dāng)然,實(shí)務(wù)中也出現(xiàn)了侵權(quán)之訴,但多數(shù)情況下,因?yàn)榫W(wǎng)貸平臺涉嫌《刑法》而被“中止”。

同時(shí),我們反對惡意訴訟。沒有任何依據(jù)的臆斷,只能讓司法機(jī)關(guān)對金融消費(fèi)者產(chǎn)生忌憚心理,于整個(gè)事件的解決不利。建議金融消費(fèi)者理性對待,不要被人“當(dāng)槍使”。

金融科技未來依舊火熱

最近總有朋友問我:P2P的前景是暗淡還是光明?其實(shí),對真正合規(guī)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺而言,確實(shí)有很大市場。

理由很簡單,我國金融行業(yè)是非充分競爭的管制行業(yè),能夠合法向社會(huì)公眾借錢的機(jī)構(gòu)并不多。P2P網(wǎng)絡(luò)借貸,因?yàn)椤禤2P網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)管理暫行辦法》的實(shí)施而被賦予了合法身份。

在備案成功之后,網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的合規(guī)問題基本解決,下一步就是誰敢做非法的事情就一罰到底,由行政法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)則來對平臺日常經(jīng)營,尤其是信息披露等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)制。

也就是說,未來行政處罰將增多,惡性刑事案件將減少。

至于股權(quán)眾籌未來的前景,筆者認(rèn)為,在《證券法》修改后,可能會(huì)豁免科技企業(yè)或特殊高端制造業(yè)的初創(chuàng)期股權(quán)眾籌。屆時(shí),有眼光的金融消費(fèi)者將有不同的投資選擇。

對于ICO,我們的態(tài)度比較謹(jǐn)慎,建議廣大金融消費(fèi)者不要著急投資,以防成為詐騙案件的被害群眾。

至于虛擬貨幣問題,我國對于比特幣的法律定性是“特定的虛擬商品”,因此,擁有比特幣本身不違法,但如果炒作比特幣想要博取高收益,甚至不惜加杠桿,就有違相關(guān)精神。

個(gè)人杠桿要有度

我們不反對大家享受金融服務(wù),進(jìn)行適度超前的消費(fèi)。但是,需要提醒大家的是,加杠桿是有風(fēng)險(xiǎn)的。

在大城市打拼的人們,多數(shù)已經(jīng)是“房奴”“車奴”,再冒險(xiǎn)借錢去炒作郵幣卡、大宗商品、代幣,確實(shí)有些激進(jìn)。從本質(zhì)上講,勞動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的基礎(chǔ),這些炒作,就是金融不能反哺實(shí)體經(jīng)濟(jì),行業(yè)沒有良性金融服務(wù)的原因。

以勞動(dòng)所得為主要財(cái)富來源,適當(dāng)進(jìn)行金融投資,是廣大金融消費(fèi)者應(yīng)有的常態(tài),而不是債臺高筑,借錢炒股、炒金、炒幣。帶著賭徒心態(tài)去做金融投資是大忌。

在全社會(huì)都去杠桿時(shí),加杠桿去冒高風(fēng)險(xiǎn)是逆歷史潮流的。本職工作是第一位的,金融理財(cái)只是輔助財(cái)富保值增值,切勿本末倒置。

遭遇騙子如何維權(quán)

近期我們接待和接聽的公益咨詢中,金融消費(fèi)者最常提到的問題還是銀行“飛單”、大宗交易市場背后交易、P2P跑路、虛擬貨幣傳銷和詐騙等。我們的建議如下:

維權(quán)需要證據(jù)

收集證據(jù)是準(zhǔn)備刑事報(bào)案和民事起訴的重要環(huán)節(jié)。如果進(jìn)行刑事報(bào)案,要依據(jù)行為人所涉嫌的罪名準(zhǔn)備充足的證據(jù),其中,以《刑法》第176條非法吸收公眾存款罪為例,需達(dá)到30人以上、累計(jì)金額20萬元(個(gè)人吸收公眾存款)或100萬元(企業(yè)吸收公眾存款)才夠“入罪門檻”。

因此,與行為人簽署的電子合同、打款記錄都必須保留原件,并留存復(fù)印件2~3份,采用EMS或親自送交辦案人員,索取收條。

如果進(jìn)行民事訴訟,金融消費(fèi)者往往是原告,實(shí)質(zhì)上,《民事訴訟法》給了原告很重的證明責(zé)任,在筆者看來,甚至比刑事訴訟的證據(jù)準(zhǔn)備更難。因?yàn)樾淌略V訟一旦開啟,由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)收集證據(jù),而民事訴訟,證據(jù)不能完全證明訴訟請求,則會(huì)面臨敗訴的后果。

維權(quán)手段的選擇

我國法律大廈已經(jīng)建成,“有法可依”的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到,無論民法、行政法、刑法,對于金融領(lǐng)域的作惡行為都有規(guī)制的可用性。那么,這么多法律武器,我們應(yīng)該選擇哪一種來維護(hù)自己的權(quán)利?

一般會(huì)考察4個(gè)維度:一是資金成本;二是時(shí)間成本;三是維權(quán)難度;四是維權(quán)效果。對比民、行、刑,資金成本最低的是刑事報(bào)案,時(shí)間成本最小的是民事訴訟,維權(quán)難度最小的是民事訴訟,維權(quán)效果最好的是行政途徑。

對于P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的糾紛,建議首選民事訴訟,爭取最快時(shí)間立案,迅速查封凍結(jié),多方談判,調(diào)解解決。

如果出現(xiàn)P2P詐騙案件,直接采取報(bào)案手段,到公司實(shí)際經(jīng)營地的區(qū)縣派出所或相應(yīng)經(jīng)濟(jì)偵查大隊(duì),最好親自去,后續(xù)再郵寄相關(guān)證據(jù),同時(shí),如果能提供財(cái)產(chǎn)線索,將對辦案機(jī)關(guān)追贓挽損帶來莫大幫助。

海外維權(quán)怎么辦

隨著全球化加劇,中國的互聯(lián)網(wǎng)金融也已經(jīng)沖出亞洲走向世界。近期,我們收到海外華人維權(quán)的求助,筆者在海外訪學(xué)時(shí),也遇到過當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)金融受害群眾的咨詢。結(jié)果,近期ICO項(xiàng)目出海,返銷給國人,查到的公司均注冊在開曼群島或者新加坡。還有些虛擬貨幣玩家,謊稱已經(jīng)拿到日本的虛擬貨幣交易所牌照,回國欺騙同行和消費(fèi)者。

就我們的經(jīng)驗(yàn),海外維權(quán)成本高、不確定性大,最優(yōu)的解決方案是尋找其本國相關(guān)受害人,一起委托同一律師事務(wù)所的律師處理。

在海外,很流行“集團(tuán)訴訟”,律師也愿意接受這種委托,因?yàn)樵诤M庥袘土P性罰款,法律工作者可以獲得相應(yīng)提成,因此外國同行可謂干勁十足。

我國境內(nèi)受害群眾,只需要把證據(jù)準(zhǔn)備好,通過大使館、領(lǐng)事館翻譯成當(dāng)?shù)貒艺Z言,連同授權(quán)委托書一并郵寄給律師即可,律師會(huì)以你的名義完成全部訴訟程序。

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