張浩哲

摘 要：本研究立足于控制實驗法，擬探討媒介報道與風(fēng)險感知之間的關(guān)系，并借鑒索緒爾對符號系統(tǒng)的分類，重點考察不同符號組合形式的媒體報道是否會對受眾的風(fēng)險感知產(chǎn)生不同程度的影響。研究發(fā)現(xiàn)不同的符號組合對風(fēng)險感知的影響不同，文字+圖片+視頻的符號組合對風(fēng)險感知的影響顯著高于圖片+視頻和文字+視頻的符號組合對風(fēng)險感知的影響。

關(guān)鍵詞：符號形式；媒體報道；風(fēng)險感知；控制實驗

中圖分類號：G212 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122-（2018）03-0081-03

一、研究背景

在現(xiàn)如今的生活中，正如麥克盧漢提出的理論一樣，媒介成為了人體的延伸，人們通過媒介來感知外在世界。另一方面，媒體所呈現(xiàn)出的擬態(tài)環(huán)境影響受眾對外部世界的了解和認(rèn)知。當(dāng)前，處于社會轉(zhuǎn)型的中國，無論是在自然方面還是在社會方面都會產(chǎn)生眾多的風(fēng)險危機，而媒介報道是人們感知風(fēng)險的重要來源。關(guān)于媒介報道與風(fēng)險感知之間的關(guān)系，國外學(xué)者早在1991年就有了相關(guān)研究。其普遍認(rèn)為媒介報道是人們感知風(fēng)險的重要來源。英國學(xué)者發(fā)現(xiàn)，大眾媒體影響著人們對危險的理解，尤其是當(dāng)人們對這些危險缺乏直接經(jīng)驗和相關(guān)知識的時候，媒體的作用更明顯。

總結(jié)現(xiàn)有成果發(fā)現(xiàn)，結(jié)合心理學(xué)、新聞傳播學(xué)理論對風(fēng)險感知的研究比較成熟，而從符號系統(tǒng)的角度來研究媒體報道與風(fēng)險感知的關(guān)系的研究相對較少，北京大學(xué)心理學(xué)系謝曉非等學(xué)者對風(fēng)險溝通渠道的研究也為本研究提供了研究經(jīng)驗。為此，本研究將從符號的角度出發(fā)，利用控制實驗的方法分析媒體報道與社會風(fēng)險感知的相關(guān)性。

二、研究綜述

（一）風(fēng)險感知及其測量

目前學(xué)界對“risk perception”的翻譯差異較大，部分學(xué)者將其譯為風(fēng)險知覺，但是有一部分學(xué)者認(rèn)為不能將受眾對于風(fēng)險的認(rèn)知局限于感知上，應(yīng)該更加注重受眾從認(rèn)知層面上的理解，因此一般使用風(fēng)險認(rèn)知。本文采納“風(fēng)險感知”一詞。對風(fēng)險感知的理解，可以從兩個角度進行理解。首先，從個體視角認(rèn)為風(fēng)險感知就是個體依賴自身的主觀直覺對外界環(huán)境中各種風(fēng)險因素的主觀感知；那么，從群體角度出發(fā)則認(rèn)為風(fēng)險感知是人類在發(fā)展的歷史長河中對于某一個或多個特定風(fēng)險的了解，并且對于風(fēng)險的產(chǎn)生進行判斷和評估。風(fēng)險感知不僅具有個體屬性，其還可以客觀的反映國家社會、文化發(fā)展的現(xiàn)狀。在我國，學(xué)者們普遍認(rèn)為風(fēng)險感知帶有心理學(xué)屬性，是對于社會消極事件的主觀評價，是一種社會和文化建構(gòu)，指對各種風(fēng)險因素的主觀認(rèn)識和評價，經(jīng)常被歸納為一種心理范式，是用來研究人們對于風(fēng)險感知的研究方法，反映不同社會環(huán)境下人們的價值觀、歷史觀的重要手段。

關(guān)于風(fēng)險感知的測量研究，Slovic等人提出了“心理測量范式”，開始關(guān)注社會公眾對于風(fēng)險認(rèn)知的不同結(jié)構(gòu)，探討公眾知覺風(fēng)險信息所共同依賴的維度。該范式運用心理測量的定量研究方法來分析公眾的風(fēng)險認(rèn)知。Slovic認(rèn)為“風(fēng)險是個體主觀界定的，并且個體易被心理、社會、組織的因素所影響”。通過對于不同維度風(fēng)險特征的評估，就可以更好的測量公眾在不同維度風(fēng)險認(rèn)知的特征。在確定影響個體風(fēng)險認(rèn)知的主觀維度的研究過程中，對大量數(shù)據(jù)分析進而揭示出一些可以影響公眾風(fēng)險認(rèn)知的特定維度，最經(jīng)典的是Slovic的兩維模型，即“憂慮性”（perceived dread）和“未知風(fēng)險”（unknown risk）。隨后的相關(guān)研究都建立在前文提到的心理測量范式上。

（二）研究現(xiàn)狀

1.國外研究情況，關(guān)于媒介報道與風(fēng)險感知之間的關(guān)系，國外學(xué)者早在1991年就有了相關(guān)研究。其普遍認(rèn)為媒介報道是人們感知風(fēng)險的重要來源，在充滿了大量人們無法預(yù)知風(fēng)險的社會中，媒介是公眾獲知信息的主要來源，同時，也是傳播風(fēng)險信息的重要渠道。有英國學(xué)者發(fā)現(xiàn)，在人們對于社會中所存在的某些危險缺乏相關(guān)知識和經(jīng)驗的時候，媒體對于人們風(fēng)險的認(rèn)知的影響更為明顯。Kitzinger 與Reilly 在文獻疏理中回顧了媒體在風(fēng)險議題上所扮演的角色：有的研究發(fā)現(xiàn)，媒體已經(jīng)關(guān)注科學(xué)的“不確定性”特質(zhì)，即科學(xué)可能帶來社會進步，同時也可能會給社會帶來一定的風(fēng)險，因而一些媒體在做科技相關(guān)的報道時，會提醒公眾對于某些危機的關(guān)注；但也有的研究發(fā)現(xiàn)媒體刻意回避風(fēng)險，轉(zhuǎn)而提供“肯定現(xiàn)狀”的信息。更有一些媒體對于科學(xué)發(fā)展的報道不加以批判，只談及其進步，對于相關(guān)風(fēng)險只字不提。

2.國內(nèi)研究情況，由于早期我國不重視新聞媒介對社會的影響，我國在這方面的研究較之歐美等發(fā)達國家要晚。總結(jié)國內(nèi)現(xiàn)有的研究結(jié)果，主要是從以下幾個角度展開研究的。

一是從涵化理論的角度進行研究。在“涵化”理論研究的初期，學(xué)者們主要就電視媒介是如何影響受眾的社會現(xiàn)實

感知和觀念產(chǎn)生進行討論的，認(rèn)為受眾對于社會現(xiàn)實的基本認(rèn)知與電視中所表述的社會現(xiàn)實更為接近，而這種現(xiàn)象在以電視為主要信息獲取媒介的受眾中更為明顯。后來進一步的研究發(fā)現(xiàn)，在電視節(jié)目中存在大量的有關(guān)社會各種風(fēng)險的內(nèi)容，與普通大眾相比，觀看這種節(jié)目越多的人，就更容易涵化出社會存在大量風(fēng)險的概念。

二是從放大機制的角度進行研究。一些學(xué)者在對社會風(fēng)險事件中的風(fēng)險放大機制進行研究時發(fā)現(xiàn)，媒體可以放大受眾的“視線”，任何社會風(fēng)險事件在有大眾媒介廣泛參與的情況下，都會產(chǎn)生快速“放大效應(yīng)”，進而加深公眾對于風(fēng)險事件的感知[1]。卜玉梅認(rèn)為，媒介對于風(fēng)險事件中某個特定事實或觀點的放大，往往加劇著人們對于風(fēng)險的恐慌，造成無法預(yù)料的社會事件，使報道本身成為社會風(fēng)險建構(gòu)的一部分[2]。

三是從擬態(tài)環(huán)境的角度進行研究。從這個角度進行研究的學(xué)者認(rèn)為，因為媒介議程設(shè)置的存在，往往媒介使用會對公眾的風(fēng)險感知產(chǎn)生影響。有學(xué)者根據(jù)李普曼提出的“腦海中的圖景”，認(rèn)為媒介表征在很大程度上建構(gòu)了公眾的風(fēng)險感知[3]。陳力丹也提出，傳媒的新聞報道，通過對于不同的社會話題進行有差別的報道，影響著人們對周圍世界“大事”重要性的判斷[4]。

四是從框架理論的角度進行研究。框架理論在認(rèn)識論和實證研究方面集中關(guān)注了媒介框架對公眾感知的影響，研究表明在受眾使用大眾媒介的過程中，由于媒介對于客觀世界的報道進行了技術(shù)加工和選擇，無法避免的主觀影響造成了特定內(nèi)涵的凸顯，因而媒介呈現(xiàn)事物的架構(gòu)會對受眾對客觀世界的感知或認(rèn)知產(chǎn)生影響[5]。一些大陸學(xué)者通過實證研究發(fā)現(xiàn)，受眾對社會事件的認(rèn)知框架會因媒介報道而得到延伸，會對原有的認(rèn)知產(chǎn)生影響，從而對其感知行為產(chǎn)生影響，進而對該議題生發(fā)出不同的看法。也有港臺學(xué)者通過實證研究表明，媒介框架在具備強度與實時性時，會對受眾發(fā)揮長期預(yù)設(shè)判準(zhǔn)效應(yīng)。即受眾對于媒介的信息關(guān)注越多，就越會采用媒介框架來對于客觀社會的想象進行感知。因此，在媒介對于某一項社會議題產(chǎn)生不同的框架時，會對受眾的感知行為產(chǎn)生不同的影響。

已有的研究成果為本次研究提供了極高的參考價值，如Slovic的“心理測量范式”為我們提供了風(fēng)險感知測量的模型；又如國內(nèi)外普遍認(rèn)為媒體報道會對受眾風(fēng)險感知產(chǎn)生影響，這也為進一步研究奠定了理論基礎(chǔ)。但是，目前的研究成果也存在一定的研究空白：現(xiàn)有研究集中于從不同理論角度從整體上分析媒體報道如何影響受眾風(fēng)險感知以及產(chǎn)生怎樣的影響，較少從符號系統(tǒng)的角度來研究媒體報道與與風(fēng)險感知的關(guān)系。另外，現(xiàn)有關(guān)于新聞報道對風(fēng)險感知的研究多采用的是內(nèi)容分析法，研究方法較為同質(zhì)化。前人的研究空白為筆者的進一步研究提供了研究空間，因此，本研究擬采用控制實驗法，從符號系統(tǒng)出發(fā)，探討不同符號形式的媒體報道對受眾的風(fēng)險感知是否有差異。

三、研究假設(shè)

根據(jù)語言學(xué)家索緒爾對符號系統(tǒng)的分類，符號系統(tǒng)可分為語言符號和非語言符號，非語言符號又分為視覺符號和聽覺符號。體現(xiàn)在媒體報道中，主要是文字、圖片、音頻、視頻，這些符號形式的不同組合形成的媒體報道是否會對受眾的風(fēng)險感知產(chǎn)生不同的影響是本論文試圖考察的重點。

同時，國外學(xué)者的一些研究可為我們的研究假設(shè)提供一定的理論依據(jù)。Onyeka與Martin-hirsch（2003）的一項研究結(jié)果顯示，科教宣傳手冊與醫(yī)生的口頭咨詢都有利于提高婦女對患病風(fēng)險的了解。Burger J和McDermott M H（2003）的研究發(fā)現(xiàn)，課堂講授比發(fā)放宣傳冊更能提高個體的風(fēng)險感知。這兩組實驗結(jié)果都意指不同的符號對被試者引發(fā)的風(fēng)險認(rèn)知程度具有差異。但是我國學(xué)者謝曉非（2008）在研究中提出不同的信息通道（文字和聲音）所引發(fā)的風(fēng)險認(rèn)知在程度上并沒有顯著差異。Duffy（2003）在一項研究中也提到，在同樣視覺條件下，被試者對于不同頻率的聲音所知覺到的風(fēng)險是有差異的，高頻聲音會引發(fā)更高的風(fēng)險感知。 Severin的線索加和理論提出：在一定條件下，信息的記憶和回憶效果與線索數(shù)量是成正相關(guān)的。這一理論已被許多跨媒介和多媒介融合的研究所證實。謝曉非（2008）的研究也表明，在文字或聲音的但符號系統(tǒng)實驗中，同時呈現(xiàn)圖片確實提高了被試者的風(fēng)險認(rèn)知水平。Paivio雙重編碼理論同樣認(rèn)為訴諸于兩套處理體系的信息要比訴諸于單一處理體系的信息能獲得更好的認(rèn)知效果。

鑒于此，針對符號系統(tǒng)對于受眾風(fēng)險感知的影響，本研究提出三個假設(shè)：

研究假設(shè)1：媒體報道會對受眾風(fēng)險感知產(chǎn)生影響。

研究假設(shè)2：不同的符號系統(tǒng)組合對風(fēng)險感知影響不同。

研究假設(shè)3：雙重符號系統(tǒng)（文字+圖片、文字+視頻、圖片+視頻）對風(fēng)險感知的影響程度低于三重符號系統(tǒng)（文字+圖片+視頻）對風(fēng)險感知的影響程度

四、研究設(shè)計

（一）研究方法

針對媒體報道與社會風(fēng)險感知相關(guān)性的探討，筆者采用了控制實驗法?？刂茖嶒炛饕怯糜跍y試特定的信息刺激或環(huán)境條件與人的特定心理或行為反應(yīng)類型之間的因果關(guān)系。它是由盧因（又譯為勒溫）和霍夫蘭這兩位傳播學(xué)先驅(qū)從實驗心理學(xué)中引入傳播研究領(lǐng)域的。本研究將根據(jù)以下幾個依據(jù)設(shè)計研究變量：

1.不同于單純使用心理測量范式，本研究將采用實驗設(shè)計與問卷測量相結(jié)合的手段，比較信息傳遞過程中感覺通道和形象化信息對風(fēng)險認(rèn)知的影響。在實驗控制條件下分析基礎(chǔ)心理變量可以保證較高的內(nèi)部效度。

2.本研究將不同的感覺通道進行分組控制實驗，以確定不同的媒介傳播渠道對受眾風(fēng)險感知程度的影響力的大小。

3.本研究將利用以往出現(xiàn)的真實案例，對其進行改編和加工，將事件發(fā)生的時間進行更改以更好地適用于當(dāng)今的風(fēng)險感知測量，探討在不同的信息呈現(xiàn)形式以及不同的媒介報道渠道下，公眾對于環(huán)境風(fēng)險信息的風(fēng)險認(rèn)知特征。在模擬現(xiàn)實情景的實驗條件，可以保證較高的外部效度。

筆者主要采用控制實驗與問卷測量相結(jié)合的方法（利用李克特量表），向被試提供真實的環(huán)境風(fēng)險材料（本研究使用的材料是武漢自來水污染事件的報道）。探討媒體報道與風(fēng)險認(rèn)知的影響。筆者選擇的控制實驗采用真實的環(huán)境信息作為實驗材料，材料全部來自于網(wǎng)絡(luò)檢索中的新聞事件，并對材料從內(nèi)容、形式等方面進行了編排；目的在于檢驗兩種不同的信息通道以及有無圖片的形象信息所引發(fā)的風(fēng)險認(rèn)知在程度上的差異。實驗組采用文字、圖片、視頻混合設(shè)計，共呈現(xiàn)出四組的形式，分別為第一組文字與圖片結(jié)合組，第二組文字與視頻結(jié)合組，第三組圖片與視頻結(jié)合組以及第四組文字、圖片、視頻共同組合組。

自變量為媒體報道中的符號系統(tǒng)，筆者采用上述四種形式作為實驗的自變量。因變量為受眾的風(fēng)險感知程度，通過認(rèn)知、情感和行為三個層面來測量。認(rèn)知評價維度借鑒謝曉非在《怎樣會讓我們感覺更危險——風(fēng)險溝通渠道分析》中使用的總體風(fēng)險大小、后果嚴(yán)重性、發(fā)生的可能性、災(zāi)害的可控性和令人焦慮性。

（二）問卷設(shè)計

實驗組與控制組采用相同的問卷，共14道題目。前兩題為控制檢查題項，題一為“我曾通過媒體或自身經(jīng)歷接觸過武漢自來水污染方面的事件”，答案設(shè)置為“A.是”“B.否”兩個選項；題二為“總體上我對武漢自來水污染的了解程度是____ ”，答案選項分別按照李克特量表分別設(shè)置為“A.非常不了解”“B.不了解”“C.不確定”“D.了解”“E.非常了解”五個選項?？刂屏私獬潭鹊哪康氖菫榱舜_定被試者在回答問卷之前對本研究設(shè)計的社會風(fēng)險事件了解程度基本保持一致，這樣就可以排除由于已有知識或經(jīng)歷對本次媒體報道風(fēng)險感知程度造成的影響，并能夠保證受試者在理解程度一致的情況下分析不同媒體符號對造成的風(fēng)險認(rèn)知的差異。

之后的12道問題從認(rèn)知、情感、行為三個層面了解受眾對自來水污染的態(tài)度，均設(shè)置了非常不了解、不了解、不確定、了解、非常了解五個選項，依次賦值1-5分。

五、研究結(jié)論

本次研究共發(fā)放300份問卷，剔除無效問卷后，剩余260份有效問卷。將所有樣本12道題目的得分錄入SPSS，計算出問卷的Cronbach's Alpha系數(shù)為.745，說明問卷有較高的信度?？刂平M得分的均值為39.20，標(biāo)準(zhǔn)差為2.926；實驗組得分的均值為46.00，標(biāo)準(zhǔn)差為2.174。

將控制組和實驗組進行獨立樣本t檢驗，檢驗控制組和實驗組在風(fēng)險感知上的均值是否有差異。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，t=﹣13.967，p=0.000﹤0.05，說明控制組和實驗組在風(fēng)險感知上有顯著差異，即媒體報道對受眾風(fēng)險感知產(chǎn)生影響，研究假設(shè)1成立。

對四種符號組合的實驗組數(shù)據(jù)進行單因素方差分析，F(xiàn)=3.112，p=0.034。F的實際值大于臨界值2.77，p﹤0.05，說明不同的符號組合對風(fēng)險感知的影響有顯著差異，假設(shè)2成立。將四種符號組合的實驗組得分進行兩兩比較，進一步檢驗假設(shè)3，結(jié)果如表1所示。

由表1可知，文字+圖片+視頻實驗組的得分顯著高于圖片+視頻實驗組和文字+視頻實驗組，而文字+圖片+視頻實驗組的得分并沒有顯著高于文字+圖片實驗組的得分，假設(shè)3不成立。

最終我們可以得知，媒介報道的符號形式會影響受眾的風(fēng)險感知。不同的符號組合形式會對受眾風(fēng)險感知產(chǎn)生不同影響，但哪兩種符號形式結(jié)合的影響更大還有待進一步調(diào)查實驗。文字+圖片+視頻這三種符號形式的結(jié)合相較于圖片+視頻和文字+視頻傳播效果更好。

本次研究存在以下幾點不足：

首先，實驗材料選取武漢自來水污染，優(yōu)勢在于該事件和被試者有地理上的貼近性，劣勢在于部分被試者事先對這方面的事件有過接觸，實驗材料對已有觀念的影響可能不足。找到理想的被試對象比較難。因此，在之后的研究中，實驗材料的選取、制作還需要多方考量。

其次，實驗材料議題的多樣性不足。鑒于時間、精力等原因，本研究只選取了一個議題的實驗材料。不同類型的風(fēng)險事件下不同的符號組合對風(fēng)險感知的影響可以作為下一步的研究方向，以便形成一個系統(tǒng)的研究成果。

最后，無法排除實驗環(huán)境對研究結(jié)果的可能性影響。這是控制實驗的一個缺點，本研究為隨機抽樣，不能排除不同環(huán)境對實驗效果的影響。

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[責(zé)任編輯：東方緒]