羅雪芬

摘要：隨著我國(guó)逐漸步入社會(huì)主義新時(shí)期，文化軟實(shí)力已經(jīng)成為國(guó)家屹立于世界民族之林的重要基石。圖書館作為文化寶藏所在，應(yīng)受到國(guó)家和社會(huì)的關(guān)注。而在信息社會(huì)，信息已經(jīng)成為一種財(cái)富，圖書館資料管理人員作為信息的守護(hù)者和傳播者，要加強(qiáng)自身素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)，尤其在基層圖書館，資料管理人員要有更為先進(jìn)的服務(wù)意識(shí)。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；圖書館；資料管理人員；素質(zhì)

引言：

從改革開放“新時(shí)期”開始，文化思想的改革與開放現(xiàn)代社會(huì)顯得更加重要。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和文化多元化時(shí)代的到來，高新技術(shù)和新興學(xué)科不斷更新?lián)Q代，世界進(jìn)入了一個(gè)信息洪流奔涌的時(shí)代，而圖書館作為民眾教育學(xué)習(xí)的基地，更是知識(shí)經(jīng)濟(jì)培育發(fā)展的重要寶庫(kù)。因此，如何能夠讓民眾迅速跟上時(shí)代的步伐，了解掌握最新的信息資訊，已經(jīng)成為了社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)。因此，基層圖書館資料管理人員的素質(zhì)問題已經(jīng)成為了一大重點(diǎn)問題。

一、基層圖書館資料管理人員基本素質(zhì)

（一）思想政治與職業(yè)道德素質(zhì)

社會(huì)主義精神文明建設(shè)是一個(gè)重要的課題，而圖書館更是一大重要陣地，圖書館館員有義務(wù)有責(zé)任對(duì)讀者進(jìn)行思想道德與紀(jì)律的思想宣傳教育，幫助讀者提高自身的社會(huì)主義思想政治素質(zhì)[1]。而圖書館資料管理人員作為國(guó)家事業(yè)單位人員，作為掌握整理和傳播信息的關(guān)鍵人員，必須要正確的思想政治觀念，真心實(shí)意地服務(wù)大眾，養(yǎng)成為人民服務(wù)的習(xí)慣與理念，始終堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)，資料管理人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立以人為本的理念恪守職業(yè)道德，堅(jiān)守自身的崗位。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先要有較高的文化素質(zhì)。因?yàn)閳D書館收藏許多來自世界各地、古今中外的圖書報(bào)刊，資料管理人員必須要有相應(yīng)的文化素質(zhì)才能夠很好地處理這些書刊，以較高的效率來辦理業(yè)務(wù)。如果從具體的工作內(nèi)容出發(fā)對(duì)文化素質(zhì)方面的要求進(jìn)行細(xì)分，可知作為一個(gè)管理人員，除了具備一定的圖書館管理專業(yè)知識(shí)以及管理理論知識(shí)外，還需要對(duì)外國(guó)文化的內(nèi)容有一定程度的了解，因?yàn)樵趫D書館的藏書，以文圖書館的文學(xué)作品藏書為例，除了中國(guó)文學(xué)作品外，還包括了一部分外國(guó)文學(xué)作品，這就要求管理人員具備相應(yīng)的外國(guó)文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，并且從交流溝通的角度來說，也要求工作人員具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力，以便順利應(yīng)用英語(yǔ)機(jī)型交流溝通[1]。另外，所謂的文化素質(zhì)，還包括了對(duì)于先進(jìn)的管理系統(tǒng)和管理模式的有效應(yīng)用，例如，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)和信息時(shí)代，圖書館書記的管理和業(yè)務(wù)往來，也逐步向信息化的方向轉(zhuǎn)變，這就要求相關(guān)的工作人員和圖書館的管理人員，具備良好的信息技術(shù)應(yīng)用能力，學(xué)會(huì)應(yīng)用數(shù)字化和信息化的方法開展圖書館的管理和運(yùn)行工作，有效提升圖書館管理工作的效率。

其次業(yè)務(wù)技能必須熟練。從專業(yè)技術(shù)的角度來說，作為圖書館管理人員，首相應(yīng)當(dāng)明確個(gè)人工作開展的服務(wù)性質(zhì)，因此，管理人員必須能夠?yàn)橛脩籼峁╆P(guān)于圖書需求和信息檢索的咨詢服務(wù)工作。這就要求圖書館的工作人員自身，應(yīng)當(dāng)先對(duì)寫操作方法和檢索手段有一個(gè)全面的掌握和了解，以便給客戶提供準(zhǔn)確有效的資訊服務(wù)，另外，專業(yè)技術(shù)的掌握還包括在掌握了上文提到的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本操作方法的同時(shí)，對(duì)于專業(yè)的圖書館信息檢索和整理分析技能進(jìn)一步掌握，熟悉圖書館內(nèi)部所應(yīng)用的系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，確保在客戶需要提供相關(guān)服務(wù)時(shí)及幫助客戶解決問題。從圖書信息管理的角度來講，資料管理人員要掌握?qǐng)D書情報(bào)學(xué)的理論方法與技能，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代數(shù)字化科學(xué)技術(shù)，適應(yīng)數(shù)字辦公，跟上時(shí)代潮流，解決許多疑難問題。

二、基層圖書館資料管理人員素質(zhì)培養(yǎng)建議

（一）加強(qiáng)館員教育，提升其思想素質(zhì)

思想素質(zhì)教育是不容懈怠的，因此圖書館應(yīng)結(jié)合實(shí)際不斷加強(qiáng)思想教育，有針對(duì)性地組織館員學(xué)習(xí)黨的方針政策，強(qiáng)化職業(yè)道德教育[2]。讓館員的思想觀念始終與時(shí)俱進(jìn)，保持正確的方向，一心一意為人民服務(wù)，不斷進(jìn)取。從開展教育的路徑和方法角度上來說，現(xiàn)階段可以通過定期召開工作交流會(huì)的方式，為員工之間，以及員工與上級(jí)之間的交流溝通搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。一方面幫助上級(jí)管理人員更加全面的了解員工的工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，另一方面，輕松的溝通與交流氛圍更容易拉近員工之間的距離，取得良好的教育效果。

（二）開展相關(guān)課程，進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，圖書館也逐漸步入了數(shù)字管理辦公的階段，陳舊的人工整理歸納辦法已經(jīng)慢慢被淘汰，人工智能甚至在一部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)可以取代人工，并且以更加高效完美的方式來完成作業(yè)。但是人依然是最重要的角色之一，因?yàn)閳D書館始終要具有人文氣息才能夠長(zhǎng)久發(fā)展。不過設(shè)備雖然不斷更新，員工的理念和技能卻十分滯后。尤其是在大數(shù)據(jù)爆發(fā)的時(shí)代，資料管理人員更應(yīng)該學(xué)會(huì)數(shù)字化操作，才能夠提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從課程體系設(shè)置的角度上來講，通過圖書館機(jī)構(gòu)的生存大環(huán)境的角度分析，可知現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化已經(jīng)成為了圖書館管理工作未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。因此在開展專業(yè)課程教學(xué)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)相關(guān)的客戶才能以及圖書信息和情報(bào)管理的相關(guān)課程納入到課程學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容中，培養(yǎng)管理人員具備適應(yīng)現(xiàn)階段要求的技術(shù)能力。

（三）完善保障體系，不斷激勵(lì)員工

圖書館是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)很強(qiáng)的事業(yè)單位，館員可能無法從中得到豐厚的薪酬，但在薪酬設(shè)計(jì)和保障體系上可以更加完善，增加各種福利補(bǔ)貼等。使員工充分感受到來自單位的溫暖和關(guān)愛，增強(qiáng)其對(duì)于工作的歸屬感和責(zé)任性，從員工素質(zhì)培養(yǎng)的角度來講，員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提高不僅僅是員工自身有意愿就能夠完成的，更需要關(guān)懷為上的保障體系作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，才能夠促使員工不斷進(jìn)步，提高自身素質(zhì)，專注于自己的工作與業(yè)務(wù)，讓讀者享受到更好的服務(wù)[2]。

三、基層圖書館資料管理人員未來發(fā)展方向

（一）數(shù)字化人才發(fā)展

當(dāng)信息時(shí)代不可阻擋地到來時(shí)，圖書館管理人員應(yīng)積極的去適應(yīng)新科技，讓科技服務(wù)于圖書管理工作。而首當(dāng)其沖要完成這種改變的，便是圖書觀資料管理人員，新技術(shù)的應(yīng)用能夠有效減少工作量。無論是大數(shù)據(jù)管理技術(shù)還是數(shù)字化思想養(yǎng)成，亦或是AI技術(shù)的運(yùn)用，資料管理人員都應(yīng)當(dāng)去不斷培養(yǎng)適應(yīng)新科技。因此，成為數(shù)字化人才培育是基層圖書館資料管理人員未來發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，也是圖書館進(jìn)行升級(jí)換代的一個(gè)方向。

（二）全能型人才發(fā)展

在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的時(shí)代，全方位發(fā)展的人才更是能夠占得先機(jī)，也能夠在自己的工作崗位上有更加出色的表現(xiàn)[3]。在如今高度發(fā)展的社會(huì)，一個(gè)基層圖書館資料管理人員不能之守著固有的工作，只會(huì)整理安排和分發(fā)資料的業(yè)務(wù)，還需要對(duì)自己提出更高的要求，不斷開拓進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，成為圖書館業(yè)務(wù)的多面手，將自己的價(jià)值不斷提高，成為全能型人才[4]。這樣才能夠?yàn)閳D書館和讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有更好的輔助。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期基層圖書館資料管理人員必須要有很高的服務(wù)意識(shí)、思想政治素質(zhì)，同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，吸收新知識(shí)，鍛煉培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技能，讓管理崗位變得更有價(jià)值，在圖書館管理中起到重要作用。同時(shí)努力傳播優(yōu)秀文化，促進(jìn)國(guó)家文化教育事業(yè)不斷發(fā)展?；鶎訄D書館資料管理人員不僅僅只是信息管理者，更是文化的守護(hù)者與傳播者，因此，管理員的素質(zhì)提升應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺鐣?huì)的重視。

參考文獻(xiàn)

[1]裴淑琴.論新時(shí)期基層圖書館館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)及培養(yǎng)途徑[J].時(shí)代報(bào)告：學(xué)術(shù)版，2012（2X）：314-315.

[2]楊麗芬.淺談提高基層圖書館員素質(zhì)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2016，29（3）：78-80.

[3]馮剛. 新時(shí)期圖書館員素質(zhì)提升路徑探析[J]. 經(jīng)營(yíng)管理者，2017（07）：269.

[4]尹會(huì)紅. 提高高校圖書館管理工作人員綜合素質(zhì)的有效途徑[J]. 教育界：高等教育研究，2017（1）：24-25.

（作者單位：東莞市橋頭鎮(zhèn)文化廣播電視服務(wù)中心）